Webex アプリ ユーザーの通話オプションを設定する

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Webex アプリ でユーザーに表示されるさまざまな通話オプションの優先順位を設定し、シングルクリック通話を有効にすることができます。

通話設定およびシングル クリック

始める前に

組織に Webex Calling または Unified CM を導入する必要があります。

1

Control Hub にサインインします。

2

サービス へ移動 > 呼び出し > 設定 > Webex アプリ > 通話設定 .

3

アプリ通話オプションの優先順位では、 利用可能な通話オプション非表示の通話オプション の間で通話オプションをドラッグして、ユーザーの通話オプションを表示または非表示にすることができます。

組織内のユーザーの必要に応じて、 利用可能な通話オプション のオプションを優先順位で並べ替えることができます。

利用可能な通話オプション
  • 非表示の通話オプションは、Webex アプリのユーザーの連絡先カードに表示されません。

  • 選択する第 1 優先の通話オプションは、シングル クリック通話機能に使用されます。選択された第 1 優先順位が設定されていない場合、コールは自動的に次のオプションに再ルートされます。たとえば、最初の利用可能な通話オプションとして勤務先電話番号を選択した場合、ユーザーが Webex アプリから電話をかけると、その通話は常にその人の勤務先電話番号にルーティングされます。その人が作業番号を持ってない場合、通話は SIP URI など、次に利用可能なオプションに自動的にルーティングされます。

  • Unified CM 電話サービスが最高優先度の通話設定であり、電話サービスが切断された場合、システムは次に利用可能な通話オプションを試行しません。

4

設定した最初の通話オプションを使用してユーザーが通話できるようにするには、 シングルクリック通話を有効にする をオンにします。

変更内容は自動的に保存されます。

変更が Webex アプリに反映されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。これらの変更をより迅速に把握するために、アプリを再起動するようにユーザーにアドバイスできます。

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