Angi anropsalternativer for Webex-appbrukere

list-menuTilbakemelding?
Du kan angi prioriteten til ulike anropsalternativer som brukere ser i Webex-appen og aktivere enkeltklikk-for-å-ringe.

Samtaleinnstillinger og enkeltklikk

Før du begynner

Du må ha Webex Calling eller Unified CM distribuert i organisasjonen din.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > Ringer > Innstillinger > Webex-appen > Samtaleinnstillinger .

3

I App-anropsalternativer Prioritetkan du dra anropsalternativer mellom Tilgjengelige anropsalternativer og Skjulte anropsalternativer for å vise eller skjule anropsalternativer for brukere.

Du kan omorganisere alternativene i Tilgjengelige samtalealternativer i prioritert rekkefølge etter behov for brukere i organisasjonen din.

Tilgjengelige anropsalternativer
  • Skjulte anropsalternativer vises ikke i brukernes kontaktkort i Webex-appen.

  • Prioritetsanropsalternativet nummer 1 du velger brukes for funksjonen for enkeltklikk-for-å-ringe. Hvis den valgte prioriteten nummer 1 ikke er konfigurert, omdirigeres samtalen automatisk til neste alternativ. Hvis du for eksempel velger Arbeidsnummer som det første tilgjengelige anropsalternativet, blir anropet alltid rutet til en persons arbeidsnummer når brukerne ringer fra Webex-appen. Hvis den personen ikke har et jobbnummer, blir samtalen automatisk rutet til neste tilgjengelige alternativ, for eksempel deres SIP URI.

  • Hvis Unified CM-telefontjenesten er den høyeste prioriterte samtaleinnstillingen og telefontjenestene kobles fra, prøver ikke systemet det neste tilgjengelige samtalealternativet.

4

Slå på Aktiver Enkelt klikk-for-å-ringe hvis du vil at brukere skal kunne ringe med det første anropsalternativet du konfigurerte.

Endringene dine lagres automatisk.

Det kan ta opptil 24 timer før endringene vises i Webex-appen. Du kan råde brukerne dine til å starte appene sine på nytt for å oppdage disse endringene raskere.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?