Strumento di pianificazione Webex per Microsoft 365

Lo Strumento di pianificazione Webex per Microsoft Outlook presenta i seguenti problemi noti e limitazioni:

  • I requisiti minimi di sistema per lo strumento di pianificazione Webex sono:

    • Canale semestrale di Microsoft Office 365 per Windows versione 1808

    • Canale corrente di Microsoft Office 365 per Windows versione 1806 (16.0.10228.20134)

    • Microsoft Office 365 per Mac versione 16.22

    • Microsoft Office 2021 per Windows versione 16.55 (16.0.14326.21018)

    • Microsoft Office 2021 per Mac versione 16.55 (2111140)

    • Microsoft Office 2019 per Windows versione 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 per Mac versione 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 per Windows versione 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 per Mac, versione più recente, non supportato

  • Per le riunioni Webex pianificate con lo strumento di pianificazione Webex , viene visualizzato il file Accedi sui dispositivi video Webex solo se il servizio di calendario ibrido Webex è abilitato e configurato in base alle istruzioni in Consenti ai dispositivi video di accedere più facilmente alle riunioni con OBTP .

  • Le conferenze personali Webex con audio Webex e le riunioni solo audio con audio di fornitore servizio di teleconferenza (TSP) sono supportate, ma le riunioni solo audio con audio TSP non sono supportate per lo strumento di pianificazione Webex .

  • Quando si elimina un'occorrenza di una riunione ricorrente, è possibile eliminare solo le ultime dieci occorrenze entro due anni a causa di un limite di prestazioni.

  • Quando si aggiorna un'occorrenza di una riunione ricorrente in una riunione di eccezione, solo un'occorrenza entro due anni può essere aggiornata correttamente, a causa di una limitazione delle prestazioni.

  • Se è stata pianificata una riunione utilizzando lo strumento di pianificazione Webex e si modifica l'evento Outlook corrispondente mentre era In corso la riunione, le modifiche apportate non verranno sincronizzate con il sito Webex.

  • Il Aggiungere Webex il pulsante non cambia mai. L'etichetta del pulsante è la stessa se si aggiunge una riunione Webex standard , una riunione nella sala riunioni personale Webex o se è già stata aggiunta una riunione Webex.

  • L'aggiunta di una riunione Webex a una singola occorrenza in una serie di riunioni ricorrenti pianificata in precedenza in Outlook non è supportata.

  • Se si apportano modifiche alle opzioni di riunione Webex , è necessario selezionare Aggiornamento per applicare le modifiche.

  • Per utilizzare lo Strumento di pianificazione Webex al fine di modificare le riunioni pianificate in precedenza utilizzando gli Strumenti di produttività (compatibilità con le versioni precedenti), i requisiti minimi di sistema sono:

    • Microsoft Outlook 365 per Windows versione del canale corrente 1910 (build 12130 20382).

    • Microsoft Outlook 365 semestrale versione 2002 (build 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook per Windows 2016 versione 2002 (build 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook per Windows 2019 versione 2002 (build 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook 365 per Mac 16.38

    • Microsoft Outlook per Mac 2019 16.42

    • L'interoperabilità tra gli Strumenti di produttività e lo strumento di pianificazione Webex richiede gli Strumenti di produttività Windows o Mac versione 40.11 o superiore

  • Potrebbe essere necessario configurare la rete per consentire allo strumento di pianificazione Webex di accedere ai seguenti URL:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com—per OfficeJS lib

  • Le modifiche nelle impostazioni Webex a una serie di riunioni non verranno propagate alle riunioni con eccezioni della stessa serie. Ad esempio, se si annulla una serie di riunione Webex, le riunioni con eccezioni continuano a mostrare le informazioni sulla riunione Webex in Outlook anche se il collegamento per la riunione Webex non è valido.

  • Se si rimuove una riunione Webex da una riunione o un evento a cui è stata aggiunta, viene visualizzata una voce vuota in Outlook. È necessario eliminare questa voce per rimuovere la riunione o l'evento dal relativo calendario.

  • Selezione Aggiungere Webex nel tuo evento aggiunge automaticamente l'evento al tuo calendario e al calendario degli invitati, anche prima di inviarlo. Se elimini l'evento senza inviare l'invito, l'evento viene rimosso dal calendario.

  • Se si pianifica una riunione che richiede l'iscrizione di un partecipante, l'invito alla riunione mostra solo il link di accesso alla riunione . I partecipanti invitati devono andare al sito Webex per registrarsi per la riunione.

  • Su Mac Outlook, gli inviti alle riunioni potrebbero non mostrare la formattazione corretta per gli elenchi a causa di una limitazione di Microsoft Outlook Office.js.

  • Se si partecipa a una riunione Webex pianificata che è in una serie, verrà inserito nell'area di ingresso virtuale per impostazione predefinita.

  • Lo Strumento di pianificazione Webex non supporta i gruppi di distribuzione dinamici.

  • Lo Strumento di pianificazione Webex aggiunge i dettagli della riunione al messaggio Outlook in HTML. Se i messaggi di Outlook utilizzano il formato RTF (RTF), gli inviti alle riunioni potrebbero non essere visualizzati correttamente quando i dettagli dell'invito alla riunione vengono convertiti in formato RTF. Utilizzare HTML per i messaggi di Outlook per visualizzare la formattazione corretta.

  • Non è possibile pianificare webinar ricorrenti utilizzando Webex Schduler.
  • Non è possibile gestire o modificare webinar pianificati utilizzando gli Strumenti di Strumenti di produttività di pianificazione Webex .

Strumento di pianificazione Webex senza autorizzazione Microsoft 365

Lo strumento di pianificazione Webex senza autorizzazione Microsoft 365 presenta i seguenti problemi noti e limitazioni:


 

Queste limitazioni si applicano a tutti gli utenti Microsoft Exchange in sede e alle organizzazioni che scelgono di abilitare lo strumento di pianificazione Webex senza autorizzazione Microsoft 365.

  • Requisiti minimi di sistema per lo Strumento di pianificazione Webex :

    • Microsoft Outlook per Windows 2013 (build 15.0.5327.1000): la pianificazione non funziona se non si include un invitato.

    • Microsoft Outlook per Windows 2016 (build 16.0.5134.1000): la pianificazione non funziona se non si include un invitato.

    • Microsoft Outlook per Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook per Mac 2019 16.17 (build 180909)

  • Potrebbe essere necessario configurare la rete per consentire allo strumento di pianificazione Webex di accedere ai seguenti URL:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com—per OfficeJS lib

  • Potrebbe non essere possibile pianificare riunioni per altri organizzatori utilizzando una cartella condivisa (pianificazione dei delegati) in Outlook per Windows. Le opzioni vengono visualizzate in grigio a causa di una limitazione di Microsoft Exchange in sede . È ancora possibile pianificare riunioni Webex per altri utenti utilizzando l' account organizzatore organizzatore Webex con lo strumento di pianificazione Webex . Se si pianificano riunioni per altri organizzatori, l'invito alla riunione Outlook sembra provenire dall'organizzatore per cui è stata pianificata la riunione. L'organizzatore per cui si pianifica la riunione non riceve un invito alla riunione in Outlook a meno che non venga aggiunto come partecipante in Outlook.

  • Su Mac Outlook, gli inviti alle riunioni potrebbero non mostrare la formattazione corretta per gli elenchi a causa di una limitazione di Microsoft Outlook Office.js.

  • Lo strumento di pianificazione Webex non supporta i gruppi di distribuzione dinamici

  • A causa di una limitazione Microsoft Exchange , lo strumento di pianificazione Webex non funziona nell'app Web Outlook o nell'app mobile Outlook per Microsoft Exchange 2013.

  • Lo Strumento di pianificazione Webex aggiunge i dettagli della riunione al messaggio Outlook in HTML. Se i messaggi di Outlook utilizzano il formato RTF (RTF), gli inviti alle riunioni potrebbero non essere visualizzati correttamente quando i dettagli dell'invito alla riunione vengono convertiti in formato RTF. Utilizzare HTML per i messaggi di Outlook per visualizzare la formattazione corretta.

  • Lo Strumento di pianificazione Webex non supporta le cassette postali condivise (anteprima) in Outlook.

 

Le seguenti limitazioni si applicano solo alle organizzazioni che NON hanno eseguito la distribuzione Calendario ibrido per Microsoft Exchange .

  • Le riunioni di una serie vengono visualizzate come una singola riunione nel calendario Webex .

  • Quando un partecipante alla riunione accede a una riunione di una serie dopo la voce visualizzata nel calendario Webex , accede all'area di ingresso virtuale della riunione.

  • Se si annulla una riunione di una serie, si annullano tutte le riunioni della serie. Inoltre, l'aspetto della serie nel calendario Webex scompare.

  • I partecipanti non possono accedere a una riunione prima dell'organizzatore se la riunione è parte di una serie.

  • Se si pianifica una riunione nella sala riunioni personale, la riunione non viene visualizzata sul sito Webex o nell'app Webex .

  • È possibile utilizzare il componente aggiuntivo Strumento di pianificazione Webex per Outlook per modificare le riunioni pianificate utilizzando gli Strumenti di produttività, ma non è possibile utilizzare gli Strumenti di produttività per modificare le riunioni pianificate utilizzando il componente aggiuntivo Strumento di pianificazione Webex .

  • È necessario aggiornare manualmente le riunioni nello Strumento di pianificazione Webex facendo clic su Aggiornamento in Preferenze Webex per sincronizzare il calendario Outlook con Meetings.