Strumento di pianificazione Webex per Microsoft 365

Lo strumento di pianificazione Webex per Microsoft Outlook presenta i seguenti problemi noti e limitazioni:

• I requisiti minimi di sistema per lo pianificatore Webex sono:

  • Microsoft Office 365 per Windows versione 1808 Canale semestraale

  • Canale corrente Microsoft Office 365 per Windows versione 1806 (16.0.10228.20134)

  • Microsoft Office 365 per Mac versione 16.22

  • Microsoft Office 2021 per Windows versione 16.55 (16.0.14326.21018)

  • Microsoft Office 2021 per Mac versione 16.55 (2111140)

  • Microsoft Office 2019 per Windows versione 2002 (16.0.12527.20460)

  • Microsoft Office 2019 per Mac versione 16.17 (20101901)

  • Microsoft Office 2016 per Windows versione 2002 (16.0.12527.21230)

  • Microsoft Office 2016 per Mac non supportato

• Per le riunioni Webex pianificate con lo strumento di pianificazione Webex, viene visualizzato il pulsante Accedi sui dispositivi video Webex solo se il servizio di calendario ibrido Webex è abilitato e configurato in base alle istruzioni in Semplifica l'accesso dei dispositivi video alle riunioni con OBTP.

• Sono supportate le riunioni Webex conferenza personale con audio Webex e solo audio con audio di provider di servizi di teleconferenza (TSP), ma le riunioni solo audio con audio TSP non sono supportate per lo pianificatore Webex.

• Quando si elimina un'occorrenza di una riunione ricorrente, è possibile eliminare solo le ultime dieci occorrenze entro due anni a causa di una limitazione delle prestazioni.

• Quando si aggiorna un'occorrenza di una riunione ricorrente a una riunione di eccezione, solo un'occorrenza entro due anni può essere aggiornata correttamente, a causa di una limitazione delle prestazioni.

• Se si pianifica una riunione utilizzando lo strumento di pianificazione Webex e si modifica l'evento Outlook corrispondente mentre la riunione è in corso, le modifiche apportate non verranno sincronizzate sul sito Webex.

• Il pulsante Aggiungi App Webex Meetings cambia mai. L'etichetta del pulsante è uguale se si aggiunge una riunione Webex standard, una riunione nella sala riunioni personale Webex o se è già stata aggiunta una riunione Webex.

• L'aggiunta di una riunione Webex a una singola occorrenza di una serie di riunioni ricorrenti pianificata in precedenza in Outlook non è supportata.

• Se si apportano modifiche alle opzioni della riunione Webex, è necessario selezionare Aggiorna per applicare tali modifiche.

• Per utilizzare lo strumento di pianificazione Webex per modificare le riunioni pianificate in precedenza utilizzando gli Strumenti di produttività (compatibilità con le versioni precedenti), i requisiti minimi di sistema sono:

  • Microsoft Outlook 365 per Windows canale corrente versione 1910 (build 12130 20382).

  • Microsoft Outlook 365 versione semestra annuale 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook per Windows 2016 versione 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook per Windows 2019 versione 2002 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook 365 per Mac 16.38

  • Microsoft Outlook per Mac 2019 16.42

  • L'interoperabilità tra Strumenti di produttività e lo Strumenti di pianificazione Webex richiede Windows o Mac Strumenti di produttività versione 40.11 o successiva

• Potrebbe essere necessario configurare la rete per consentire al pianificatore Webex di accedere ai seguenti URL:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com—per la libreria OfficeJS

• Le modifiche apportate alle impostazioni Webex a una serie di riunioni non vengono propagate alle riunioni di eccezione della stessa serie. Ad esempio, se si annulla una serie di riunioni Webex, le riunioni di eccezione continuano a mostrare le informazioni della riunione Webex in Outlook anche se il collegamento per la riunione Webex non è valido.

• Se si rimuove una riunione Webex da una riunione o un evento a cui è stata aggiunta, in Outlook viene visualizzata una voce vuota. È necessario eliminare questa voce per rimuovere la riunione o l'evento dal relativo calendario.

• Selezionando Aggiungi App Webex Meetings nell'evento, l'evento viene aggiunto automaticamente al calendario e al calendario degli invitati, anche prima di inviarlo. Se si elimina l'evento senza inviare l'invito, l'evento viene rimosso dal calendario.

• Se si pianifica una riunione che richiede l'iscrizione del partecipante, l'invito alla riunione mostra solo il collegamento di accesso alla riunione. I partecipanti invitati devono accedere al sito Webex per eseguire l'iscrizione alla riunione.

• Su Mac Outlook, gli inviti alle riunioni potrebbero non visualizzare la formattazione corretta per gli elenchi a causa di una limitazione di Microsoft Outlook Office.js.

• Se si partecipa a una riunione Webex pianificata che è in una serie, si verrà inseriti nell'area di ingresso per impostazione predefinita nell'area di ingresso.

• Lo scheduler Webex non supporta gruppi di distribuzione dinamici.

• Lo funzione di pianificazione Webex aggiunge i dettagli della riunione al messaggio Outlook in HTML. Se i messaggi Outlook utilizzano il formato RTF, gli inviti alla riunione potrebbero non essere visualizzati correttamente quando i dettagli dell'invito alla riunione vengono convertiti in RTF. Utilizzare HTML per i messaggi Outlook per visualizzare la formattazione corretta.

• Non puoi pianificare webinar ricorrenti utilizzando lo strumento di pianificazione Webex.
• Non puoi gestire o modificare i webinar pianificati utilizzando gli Strumenti di produttività con lo Strumento di pianificazione Webex.
• Lo strumento di pianificazione Webex non supporta la pianificazione delle riunioni da un calendario secondario. Le riunioni pianificate con lo strumento di pianificazione Webex vengono sincronizzate solo con il calendario principale.

Strumento di pianificazione Webex senza autorizzazione Microsoft 365

Lo strumento di pianificazione Webex senza l'autorizzazione di Microsoft 365 presenta i seguenti problemi noti e limitazioni:

• I requisiti minimi di sistema per lo pianificatore Webex:

  • Microsoft Outlook per Windows 2013 (build 15.0.5327.1000): la pianificazione non funziona se non si include un invitato.

  • Microsoft Outlook per Windows 2016 (build 16.0.5134.1000): la pianificazione non funziona se non si include un invitato.

  • Microsoft Outlook per Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook per Mac 2019 16.17 (build 180909)

• Potrebbe essere necessario configurare la rete per consentire al pianificatore Webex di accedere ai seguenti URL:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com—per la libreria OfficeJS

• Potrebbe non essere possibile pianificare le riunioni per altri organizzatori utilizzando una cartella condivisa (pianificazione delegato) in Outlook per Windows. Le opzioni appaiono attenuate a causa di una limitazione di Microsoft on-premises Exchange. È comunque possibile pianificare riunioni Webex per altri utenti utilizzando il relativo account organizzatore Webex con lo strumento di pianificazione Webex. Se si pianificano riunioni per altri organizzatori, viene visualizzato l'invito alla riunione Outlook anziché l'organizzatore per cui è stata pianificata la riunione. L'organizzatore per il quale si pianifica la riunione non riceve un invito alla riunione in Outlook a meno che non venga aggiunto come partecipante in Outlook.

• Su Mac Outlook, gli inviti alle riunioni potrebbero non visualizzare la formattazione corretta per gli elenchi a causa di una limitazione di Microsoft Outlook Office.js.

• Lo Strumento di pianificazione Webex non supporta gruppi di distribuzione dinamici.

• A causa di una limitazione di Microsoft Exchange, lo strumento di pianificazione Webex non funziona nell'app Web di Outlook o nell'app mobile Outlook per Microsoft Exchange 2013.

• Lo funzione di pianificazione Webex aggiunge i dettagli della riunione al messaggio Outlook in HTML. Se i messaggi Outlook utilizzano il formato RTF, gli inviti alla riunione potrebbero non essere visualizzati correttamente quando i dettagli dell'invito alla riunione vengono convertiti in RTF. Utilizzare HTML per i messaggi Outlook per visualizzare la formattazione corretta.

• Non puoi pianificare webinar utilizzando lo strumento di pianificazione Webex.
• Lo strumento di pianificazione Webex non supporta le caselle di posta condivise (anteprima) in Outlook.

• Le riunioni in una serie vengono mostrate solo come una singola riunione nel calendario Webex.

• Quando un partecipante alla riunione si unisce a una riunione in una serie dopo la voce visualizzata nel calendario Webex, accede all'area di ingresso virtuale della riunione.

• L'annullamento di una riunione in una serie annulla tutte le riunioni nella serie. Scompare anche l'aspetto della serie nel calendario Webex.

• I partecipanti non possono accedere a una riunione prima dell'organizzatore se la riunione fa parte di una serie.

• Se si pianifica una riunione nella sala riunioni personale, la riunione non viene visualizzata sul sito Webex o nell'app Webex.

• È possibile utilizzare il componente aggiuntivo Strumento di pianificazione Webex per Outlook per modificare le riunioni pianificate utilizzando il Strumenti di produttività, ma non è possibile utilizzare l'Strumenti di produttività per modificare le riunioni pianificate utilizzando il componente aggiuntivo strumento di pianificazione Webex.

• È necessario aggiornare manualmente le riunioni nello strumento di pianificazione Webex facendo clic su Aggiorna in Preferenze Webex per sincronizzare il calendario di Outlook con Meetings.

• Lo strumento di pianificazione Webex non supporta la pianificazione delle riunioni da un calendario secondario. Le riunioni pianificate con lo strumento di pianificazione Webex vengono sincronizzate solo con il calendario principale.