Planificador de Webex para Microsoft 365

El Planificador de Webex para Microsoft Outlook tiene los siguientes problemas conocidos y las siguientes limitaciones:

  • Los requisitos mínimos del sistema para el Planificador de Webex son los siguientes:

    • Microsoft Office 365 para Windows versión 1808 Canal semesual

    • Microsoft Office 365 para Windows versión 1806 (16.0.10228.20134) Canal actual

    • Microsoft Office 365 para Mac versión 16.22

    • Microsoft Office 2021 para Windows versión 16.55 (16.0.14326.21018)

    • Microsoft Office 2021 para Mac versión 16.55 (2111140)

    • Microsoft Office 2019 para Windows versión 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 para Mac versión 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 para Windows versión 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 para Mac no es compatible

  • Para las reuniones de Webex planificadas con el Planificador de Webex, verá el botón Entrar en los dispositivos de vídeo de Webex solo si el servicio de calendario híbrido de Webex está habilitado y configurado de acuerdo con las instrucciones de Facilitar que los dispositivos de vídeo entren a las reuniones con OBTP.

  • Las Conferencia personal de Webex con reuniones de Audio de Webex y reuniones solo de audio con audio del proveedor de servicios de teleconferencia (TSP) son compatibles, pero las reuniones de solo audio con audio de TSP no son compatibles con el Planificador de Webex.

  • Al eliminar una instancia de una reunión recurrente, solo puede eliminar las diez últimas ocurrencias en un plazo de dos años debido a una limitación del rendimiento.

  • Al actualizar una instancia de una reunión recurrente a una reunión de excepción, solo se puede actualizar correctamente una instancia en el plazo de dos años debido a una limitación del rendimiento.

  • Si planifica una reunión mediante el Planificador de Webex y cambia el evento de Outlook correspondiente mientras su reunión está en curso, los cambios que realizó no se sincronizarán con su sitio de Webex.

  • El botón Webex Meetings de texto nunca cambia. La etiqueta del botón es la misma si agrega una reunión estándar de Webex, una reunión de sala personal de Webex, o si ya ha agregado una reunión de Webex.

  • No se admite la adición de una reunión de Webex a una sola frecuencia en una serie de reuniones recurrentes planificadas previamente en Outlook.

  • Si realiza cambios en las opciones de su reunión de Webex, debe seleccionar Actualizar para aplicar estos cambios.

  • Para utilizar el Planificador de Webex para editar reuniones que planificó previamente mediante las Herramientas de productividad (compatibilidad con versiones anteriores), los requisitos mínimos del sistema son los siguientes:

    • Microsoft Outlook 365 para Windows, versión actual del canal 1910 (compilación 12130 20382).

    • Microsoft Outlook versión semesual de 2002 (compilación 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook para Windows 2016 versión 2002 (compilación 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook para Windows 2019 versión 2002 (compilación 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook 365 para Mac 16.38

    • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.42

    • La interoperabilidad entre Herramientas de productividad y el Planificador de Webex requiere Windows o Mac Herramientas de productividad versión 40.11 o superior

  • Es posible que deba configurar su red para permitir que el Planificador de Webex acceda a estas direcciones URL:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com: para la biblioteca de OfficeJS

  • Los cambios en la configuración de Webex a una serie de reuniones no se propagarán a reuniones de excepción de esa misma serie. Por ejemplo, si cancela una serie de reuniones de Webex, las reuniones de excepción siguen mostrando la información de la reunión de Webex en Outlook aunque el enlace para la reunión de Webex no sea válido.

  • Si elimina una reunión de Webex de una reunión o evento a la que se agregó, aparecerá una entrada en blanco en Outlook. Debe eliminar esta entrada para eliminar la reunión o el evento de su calendario.

  • Si selecciona Agregar Webex Meetings en su evento, el evento agrega automáticamente el evento al calendario y al calendario de invitados, incluso antes de enviarlo. Si elimina el evento sin enviar la invitación, el evento se elimina del calendario.

  • Si planifica una reunión que requiere que el participante se inscriba, la invitación a la reunión solo muestra el enlace para entrar a la reunión. Los participantes invitados deben ir al sitio de Webex para inscribirse en la reunión.

  • En Mac Outlook, es posible que las invitaciones a reuniones no muestren el formato correcto para las listas debido a una limitación de Microsoft Outlook Office.js.

  • Si entra a una reunión planificada de Webex que está en una serie, se lo colocará en la sala de recepción de manera predeterminada.

  • El Planificador de Webex no admite grupos de distribución dinámicos.

  • El Planificador de Webex agrega los detalles de la reunión a su mensaje de Outlook en HTML. Si sus mensajes de Outlook utilizan el formato de texto enriquecido (RTF), es posible que las invitaciones a reuniones no aparezcan correctamente cuando los detalles de la invitación a la reunión convierten a RTF. Utilice HTML para sus mensajes de Outlook para ver el formato correcto.

  • No puede planificar seminarios web recurrentes con el Planificador de Webex.
  • No puede administrar ni editar seminarios web planificados con las Herramientas de productividad con el Planificador de Webex.
  • El Planificador de Webex no admite la planificación de reuniones desde un calendario secundario. Las reuniones planificadas con el Planificador de Webex solo se sincronizan con su calendario principal.

Planificador de Webex sin autorización de Microsoft 365

El Planificador de Webex sin la autorización de Microsoft 365 tiene los siguientes problemas conocidos y las siguientes limitaciones:

Estas limitaciones se aplican a todos los usuarios de Microsoft Exchange local y a las organizaciones que eligen habilitar el Planificador de Webex sin la autorización de Microsoft 365.

  • Los requisitos mínimos del sistema para el Planificador de Webex son:

    • Microsoft Outlook para Windows 2013 (compilación 15.0.5327.1000): la planificación no funciona si no incluye un invitado.

    • Microsoft Outlook para Windows 2016 (compilación 16.0.5134.1000): la planificación no funciona si no incluye un invitado.

    • Microsoft Outlook para Windows 2019 (compilación 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.17 (versión 180909)

  • Es posible que deba configurar su red para permitir que el Planificador de Webex acceda a estas direcciones URL:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com: para la biblioteca de OfficeJS

  • Es posible que no pueda planificar reuniones para otros organizadores mediante una carpeta compartida (planificación de delegados) en Outlook para Windows. Las opciones parecen atenuadas debido a una limitación de Microsoft local Exchange. Aún puede planificar reuniones de Webex para otras personas utilizando su cuenta de organizador de Webex con el Planificador de Webex. Si planifica reuniones para otros organizadores, la invitación a la reunión de Outlook parece ser suya en lugar del organizador para el que planificó la reunión. El organizador para el que planifica la reunión no recibe una invitación a la reunión en Outlook a menos que la agregue como asistente en Outlook.

  • En Mac Outlook, es posible que las invitaciones a reuniones no muestren el formato correcto para las listas debido a una limitación de Microsoft Outlook Office.js.

  • El Planificador de Webex no admite grupos de distribución dinámica.

  • Debido a una limitación de Microsoft Exchange, el Planificador de Webex no funciona en la aplicación web de Outlook o en la aplicación móvil de Outlook para Microsoft Exchange 2013.

  • El Planificador de Webex agrega los detalles de la reunión a su mensaje de Outlook en HTML. Si sus mensajes de Outlook utilizan el formato de texto enriquecido (RTF), es posible que las invitaciones a reuniones no aparezcan correctamente cuando los detalles de la invitación a la reunión convierten a RTF. Utilice HTML para sus mensajes de Outlook para ver el formato correcto.

  • No puede planificar seminarios web con el Planificador de Webex.
  • El Planificador de Webex no admite buzones compartidos (vista previa) en Outlook.

Las siguientes limitaciones solo se aplican a organizaciones que NO han implementado el calendario híbrido para Microsoft Exchange.

  • Las reuniones de una serie solo se muestran como una reunión individual en el calendario de Webex.

  • Cuando un asistente de reunión entra a una reunión en una serie después de la entrada que aparece en el calendario de Webex, ingresa a la sala de recepción de la reunión.

  • La cancelación de una reunión de una serie cancela todas las reuniones de la serie. La aparición de la serie en el calendario de Webex también desaparece.

  • Los asistentes no pueden entrar a una reunión antes que el organizador si la reunión forma parte de una serie.

  • Si planifica una reunión de sala personal de , su reunión no aparece en su sitio de Webex ni en la aplicación de Webex.

  • Puede utilizar el complemento del Planificador de Webex para Outlook para editar reuniones planificadas mediante Herramientas de productividad, pero no puede utilizar Herramientas de productividad para editar reuniones que planó con el complemento del Planificador de Webex.

  • Debe actualizar las reuniones manualmente en el Planificador de Webex haciendo clic en Actualizar en Preferencias de Webex para sincronizar su calendario de Outlook con Reuniones.

  • El Planificador de Webex no admite la planificación de reuniones desde un calendario secundario. Las reuniones planificadas con el Planificador de Webex solo se sincronizan con su calendario principal.