Благодарим вас за обратную связь.

Планировщик Webex для Microsoft 365

Планировщик Webex для Microsoft Outlook имеет следующие известные проблемы и ограничения:

• Минимальные системные требования к планировщику Webex:

  • Microsoft Office 365для Windows версии 1808 «Полугодовой канал»

  • Microsoft Office 365для Windows версии 1806 (16.0.10228.20134) Текущий канал

  • Microsoft Office 365для Mac версии 16.22

  • Microsoft Office 2021 для Windows версии 16.55 (16.0.14326.21018)

  • Майкрософт Офис 2021 для Mac версии 16.55 (2111140)

  • Майкрософт Офис 2019 для Windows версии 2002 (16.0.12527.20460)

  • Майкрософт Офис 2019 для Mac версии 16.17 (20101901)

  • Майкрософт Офис 2016 для Windows версии 2002 (16.0.12527.21230)

  • Microsoft Office 2016 для Mac не поддерживается

• На совещаниях Webex, запланированных с помощью планировщика Webex, кнопка Присоединиться отображается на видеоустройствах Webex только в том случае, если служба календарей Webex Hybrid включена и настроена в соответствии с инструкциями в разделе Упрощение присоединения видеоустройств к совещаниям с помощью OBTP .

• Встречи Webex Personal Conference с использованием Webex Audio и совещания, содержащие только аудио со звуком поставщика услуг телеконференций (TSP), поддерживаются, но совещания, содержащие только аудио со звуком TSP, не поддерживаются планировщиком Webex.

• При удалении повторяющегося совещания вы можете удалить только десять последних встреч в течение двух лет из-за ограничения производительности.

• При замене одного повторяющегося собрания на исключительное собрание можно успешно обновить только событие, произошедшее в течение двух лет, из-за ограничения производительности.

• При редактировании одного события повторяющегося совещания и вебинара Webex Webex создает совещание-исключение и вебинар с новым номером совещания и ссылкой для присоединения. Приложение Webex показывает обновленные сведения об этом событии, но Outlook может продолжать отображать исходный номер повторяющегося серийного совещания из-за ограничения, установленного надстройками Office.

  Если вы добавите к отредактированному событию оригинальный серийный номер совещания, например с видеоустройства, присоединение может оказаться неудачным. Используйте обновленную ссылку для присоединения или номер совещания с исключением, показанный в приложении Webex.

• Если вы запланируете совещание с помощью планировщика Webex и измените соответствующее событие Outlook во время совещания, внесенные изменения не будут синхронизированы с сайтом Webex.

• Кнопка «Добавить совещание Webex» остается неизменной. Надпись кнопки остается неизменной независимо от того, добавляете ли вы стандартное совещание Webex, совещание Webex в персональной комнате или уже добавляете совещание Webex.

• Добавление совещания Webex к одному событию в повторяющемся календарном событии, которое ранее было запланировано в Outlook, не поддерживается, если вы планируете совещания от имени других.

• Если вы вносите изменения в параметры совещания Webex, вы должны нажать кнопку Обновить, чтобы применить эти изменения.

• Чтобы использовать планировщик Webex для редактирования ранее запланированных совещаний с помощью инструментов повышения производительности (обратная совместимость), необходимо выполнить следующие минимальные системные требования:

  • Microsoft Outlook365 для Windows, текущая версия канала 1910 (сборка 12130 20382).

  • Microsoft Outlook365 полугодовая версия 2002 года (сборка 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlookдля Windows 2016 версии 2002 (сборка 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlookдля Windows 2019 версии 2002 (сборка 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook365 для Mac 16.38

  • Microsoft Outlookдля Mac 2019 16.42

  • Для взаимодействия между инструментами повышения производительности и планировщиком Webex требуются средства повышения производительности Windows или Mac версии 40.11 или выше

• Возможно, потребуется настроить сеть, чтобы разрешить планировщику Webex доступ к следующим URL-адресам:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com — для библиотеки OfficeJS

• Изменения в настройках Webex, касающиеся серии совещаний, не будут распространяться на совещания-исключения из той же серии. Например, если вы отмените серию совещаний Webex, на совещаниях с исключениями информация о собраниях Webex будет отображаться в Outlook, даже если ссылка на совещание Webex недействительна.

• Если вы удалите совещание Webex из совещания или мероприятия, к которому оно было добавлено, в Outlook появится пустая запись. Эту запись необходимо удалить, чтобы удалить собрание или событие из календаря.

• Если вы выберете Добавить совещание Webex в свое мероприятие, событие автоматически добавится в календарь и календарь приглашенных еще до его отправки. Если вы удалите событие без отправки приглашения, оно будет удалено из календаря.

• Если вы запланировали собрание, требующее регистрации участника, в приглашении на собрание будет указана только ссылка для присоединения к собранию. Чтобы зарегистрироваться на совещание, приглашенные участники должны перейти на свой сайт Webex.

• В Mac Outlook приглашения на собрания могут отображать неправильное форматирование списков из-за ограничения Microsoft Outlook Office.js.

• Если вы присоединитесь к запланированному совещанию Webex, состоящему из серии, по умолчанию вас поместят в лобби.

• Webex Scheduler не поддерживает динамические группы рассылки.

• Webex Scheduler добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в формате HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF, приглашения на собрания могут отображаться неправильно при преобразовании сведений о приглашении на собрание в формате RTF. Используйте HTML для сообщений Outlook, чтобы увидеть правильное форматирование.

• Невозможно запланировать повторяющиеся вебинары с помощью Webex Scheduler.
• Вы не можете управлять запланированными вебинарами или редактировать их с помощью инструментов повышения производительности в Webex Scheduler.
• Webex Scheduler не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью Webex Scheduler, синхронизируются только с основным календарем.
• Чтобы обойти вход в систему при использовании планировщика Webex с токеном Microsoft SSO в Outlook, убедитесь, что клиент Outlook обновлен до версии, более новой, чем 32-разрядная версия MSO 2016 года (версия 2412, сборка 16.0.18324.20092). Это связано с тем, что старые версии не поддерживают API токенов SSO, необходимый для беспрепятственной интеграции.
• Webex Scheduler на мобильных устройствах не поддерживает функцию «Расписание от имени».
• Если приглашение на собрание по электронной почте уже содержит ссылку на собрание, в том числе ссылку на персональную комнату, оно не позволяет Webex Scheduler добавить новое совещание.

Планировщик Webex без авторизации в Microsoft 365

Планировщик Webex без авторизации Microsoft 365 имеет следующие известные проблемы и ограничения:

• Минимальные системные требования для Webex Scheduler:

  • Microsoft Outlookдля Windows 2013 (сборка 15.0.5327.1000) — планирование не работает , если вы не включите приглашенного.

  • Microsoft Outlookдля Windows 2016 (сборка 16.0.5134.1000) — планирование не работает, если вы не включите приглашенного.

  • Microsoft Outlookдля Windows 2019 (сборка 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlookдля Mac 2019 версии 16.17 (сборка 180909)

• Возможно, потребуется настроить сеть, чтобы разрешить планировщику Webex доступ к следующим URL-адресам:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com — для библиотеки OfficeJS

• Возможно, вы не сможете планировать встречи для других организаторов, используя общую папку (планирование делегатов) в Outlook для Windows. В связи с ограничениями, установленными локальным сервером Microsoft Exchange, эти опции выглядят тусклыми. Можно по-прежнему планировать совещания Webex для других пользователей, используя их учетную запись хоста Webex в планировщике Webex. Если вы планируете встречи для других организаторов, приглашение на собрание Outlook, похоже, поступило от вас, а не от организатора, для которого вы запланировали совещание. Организатор, для которого вы запланировали собрание, не получит приглашения на собрание в Outlook, пока вы не добавите его в качестве участника в Outlook.

• В Mac Outlook приглашения на собрания могут отображать неправильное форматирование списков из-за ограничения Microsoft Outlook Office.js.

• Планировщик Webex не поддерживает динамические группы рассылки.

• Из-за Microsoft Exchange ограничения планировщик Webex не работает в веб-приложении Outlook или мобильном приложении Outlook на 2013 год. Microsoft Exchange

• Webex Scheduler добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в формате HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF, приглашения на собрания могут отображаться неправильно при преобразовании сведений о приглашении на собрание в формате RTF. Используйте HTML для сообщений Outlook, чтобы увидеть правильное форматирование.

• Невозможно запланировать вебинары с помощью Webex Scheduler.
• Webex Scheduler не поддерживает общие почтовые ящики (предварительная версия) в Outlook.

• Серийные совещания отображаются в календаре Webex только как одно совещание.

• Когда участник совещания присоединяется к совещанию из серии после записи, показанной в календаре Webex, он попадает в лобби совещания.

• Отмена совещания из серии отменяет все совещания в этой серии. Появление серии в календаре Webex также исчезает.

• Участники не могут присоединиться к совещанию до организатора, если оно является частью серии.

• Если вы запланировали совещание в персональной комнате, оно не появится на сайте Webex или в приложении Webex.

• Надстройку Webex Scheduler для Outlook можно использовать для редактирования совещаний, запланированных с помощью инструментов повышения производительности, но нельзя использовать инструменты повышения производительности для редактирования совещаний, запланированных с помощью надстройки Webex Scheduler.

• Необходимо вручную обновить совещания в Webex Scheduler, нажав кнопку Обновить в настройках Webex, чтобы синхронизировать календарь Outlook с совещаниями.

• Webex Scheduler не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью Webex Scheduler, синхронизируются только с основным календарем.