Планировщик Webex для Microsoft 365

Ниже приведены известные проблемы и ограничения планировщика Webex для Microsoft Outlook.

  • Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.

    • Microsoft Office 365 для Windows версии 1808 – Semi-Annual Channel

    • Microsoft Office 365 для Windows версии 1806 (16.0.10228.20134) – актуальный канал

    • Microsoft Office 365 для Mac версии 16.22

    • Microsoft Office 2016 для Windows версии 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2019 для Mac версии 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2019 для Windows версии 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 для Mac версии 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 для Windows версии 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 для Mac не поддерживается

  • Для совещаний Webex, запланированных с помощью планировщика Webex, пользователям будет отображаться кнопка Присоединиться на видеоустройствах Webex только при условии, что служба календаря гибридного типа Webex включена и настроена в соответствии с инструкциями, приведенными в статье Упрощение присоединения к совещаниям с помощью видеоустройств с функцией "Одно нажатие кнопки".

  • Персональные совещания с конференцией Webex с аудио Webex и аудиосовещания с аудио от поставщика услуг телеконференций (TSP) поддерживаются, но аудиосовещания с аудио TSP не поддерживаются в планировщике Webex.

  • При удалении одного совещания из серии повторяющихся совещаний можно удалить только последние 10 совещаний в пределах двух лет из-за ограничения производительности.

  • При обновлении одного совещания в серии повторяющихся совещаний до совещания-исключения успешно можно обновить только совещание в пределах двух лет из-за ограничения производительности.

  • Если во время совещания запланировать совещание с помощью планировщика Webex и изменить соответствующее событие Outlook, внесенные изменения не будут синхронизированы с веб-сайтом Webex.

  • Кнопка Добавить совещание Webex не изменяется. Метка кнопки не изменяется при добавлении стандартного совещания Webex, совещания в персональной комнате Webex, а также когда совещание Webex уже добавлено.

  • Добавление совещания Webex к одному совещанию в серии повторяющихся совещаний, которая была ранее запланирована в Outlook, не поддерживается.

  • При внесении изменений в параметры совещание Webex необходимо выбрать Обновить чтобы применить эти изменения.

  • Минимальные требования к системе для клиентов, которым необходимо с помощью планировщика Webex редактировать совещания, ранее запланированные посредством инструментов повышения производительности (обратная совместимость), приведены далее.

    • Microsoft Outlook 365 для Windows: текущая версия канала 1910 (сборка 12130 20382).

    • Microsoft Outlook 365: полугодовая версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Microsoft Outlook 2016 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Microsoft Outlook 2019 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.20460).

    • Microsoft Outlook 365 версии 16.38 для Mac.

    • Microsoft Outlook 2019 версии 16.42 для Mac.

    • Для взаимодействия между инструментами повышения производительности и планировщиком Webex требуется версия 40.11 или более поздняя версия инструментов повышения производительности для Windows или Mac.

  • Возможно, вам потребуется настроить сеть, чтобы планировщик Webex мог получить доступ к этим URL-адресам:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com - для библиотеки OfficeJS.

  • Изменения настроек Webex в серии совещаний не будут распространяться на совещания-исключения в рамках этой серии. Например, если пользователь отменит серию совещаний Webex, для совещаний-исключений в Outlook будет по-прежнему отображена информация о совещаниях Webex, даже если ссылка на совещание Webex будет недействительной.

  • Если пользователь удалит совещание Webex из встречи или события, к которому оно было добавлено, в Outlook будет отображаться пустая запись. Чтобы удалить встречу или событие из своего календаря, пользователи должны удалить эту запись.

  • При выборе параметра добавления совещания Webex в событие это событие автоматически будет добавлено в ваш календарь и календари ваших приглашенных даже до его отправки. Если удалить событие без отправки приглашения, событие будет удалено из календаря.

  • Если запланировано совещание, на участие в котором необходимо зарегистрироваться, в приглашении на совещание будет указана только ссылка для присоединения к совещанию. Чтобы зарегистрироваться на совещание, приглашенные участники должны перейти на свой веб-сайт Webex.

  • В Outlook для Mac в приглашениях на собрания может отображаться неправильное форматирование списков из-за ограничений Microsoft Outlook Office.js.

  • Если вы присоединитесь к запланированному совещание Webex , входящему в серию, по умолчанию вы будете размещены в холле.

  • Webex Scheduler не поддерживает динамические группы рассылки.

  • Webex Scheduler добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в формате HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF, приглашения на собрания могут отображаться некорректно при преобразовании данных приглашения на собрание в формат RTF. Используйте HTML для сообщений Outlook, чтобы увидеть правильное форматирование.

  • Запланировать повторяющиеся вебинары с помощью планировщика Webex невозможно.
  • Невозможно управлять вебинарами, запланированными с помощью инструменты повышения производительности , или редактировать их с помощью Webex Scheduler.
  • Webex Scheduler не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью Webex Scheduler, синхронизируются только с вашим основным календарем.

Планировщик Webex без авторизации Microsoft 365

Ниже приведены известные проблемы и ограничения планировщика Webex без авторизации Microsoft 365.


 

Эти ограничения применяются ко всем локальный пользователям Microsoft Exchange и организациям, которые решили включить Webex Scheduler без авторизации Microsoft 365.

  • Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.

    • Microsoft Outlook 2013 для Windows (сборка 15.0.5327.1000): планирование не будет работать, если не добавлен ни один приглашенный.

    • Microsoft Outlook 2016 для Windows (сборка 16.0.5134.1000): планирование не будет работать, если не добавлен ни один приглашенный.

    • Microsoft Outlook 2019 для Windows (сборка 16.0.12527.20460).

    • Microsoft Outlook 2019 версии 16.17 для Mac (сборка 180909).

  • Возможно, вам потребуется настроить сеть, чтобы планировщик Webex мог получить доступ к этим URL-адресам:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com - для библиотеки OfficeJS.

  • Возможно, вам не удастся запланировать совещания для других организаторов с помощью общей папки (планирование делегатов) в Outlook для Windows. Параметры отображаются серым цветом из-за ограничения локального развертывания Microsoft Exchange. Вы по-прежнему можете планировать совещания Webex для других пользователей, используя их учетная запись организатора Webex с помощью Webex Scheduler. . Если вы запланируете совещания для других организаторов, приглашение на совещание будет от вас, а не от организатора, для которого вы запланировали совещание. Организатор, для которого вы запланировали совещание, не получит приглашения на совещание в Outlook, если вы не добавите его в качестве участника в Outlook.

  • В Outlook для Mac в приглашениях на собрания может отображаться неправильное форматирование списков из-за ограничений Microsoft Outlook Office.js.

  • Планировщик Webex не поддерживает группы динамической рассылки.

  • Из-за ограничений Microsoft Exchange планировщик Webex не работает в веб-приложении Outlook или мобильном приложении Outlook для Microsoft Exchange 2013.

  • Webex Scheduler добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в формате HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF, приглашения на собрания могут отображаться некорректно при преобразовании данных приглашения на собрание в формат RTF. Используйте HTML для сообщений Outlook, чтобы увидеть правильное форматирование.

  • Невозможно планировать вебинары с помощью планировщика Webex.
  • Планировщик Webex не поддерживает общие почтовые ящики (предварительная версия) в Outlook.

 

Следующие ограничения применимы только к организациям, которые НЕ развернули Гибридный календарь для Microsoft Exchange .

  • Совещания в серии отображаются в календаре Webex только как одно совещание.

  • Когда посетитель совещания присоединяется к совещанию в серии, после записи, отображаемой в календаре Webex, он попадет в холл совещания.

  • Отмена совещания в серии приведет к отмене всех совещаний в серии. В календаре Webex серия также перестанет отображаться.

  • Посетители не могут присоединиться к совещанию раньше организатора, если совещание является частью серии.

  • При планировании совещания в персональной комнате совещание не отображается на веб-сайт Webex или в приложении Webex .

  • Вы можете использовать надстройку Webex Scheduler для Outlook для редактирования совещаний, запланированных с помощью инструменты повышения производительности, но нельзя использовать инструменты повышения производительности для редактирования совещаний, запланированных с помощью надстройки Webex Scheduler.

  • Вы должны обновить совещания вручную в Webex Scheduler, щелкнув Обновить в настройках Webex для синхронизации календаря Outlook с Meetings.

  • Webex Scheduler не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью Webex Scheduler, синхронизируются только с вашим основным календарем.