Bekannte Probleme und Einschränkungen für die Webex Scheduler für Microsoft Outlook
Webex-Planer für Microsoft 365
Die Webex-Ans scheduler für Microsoft Outlook hat die folgenden bekannten Probleme und Einschränkungen:
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Die Mindestsystemanforderungen für die Webex-Ans scheduler sind:
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Microsoft Office 365 für Windows Version 1808 Semi-Jahreskanal
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Microsoft Office 365 für Windows Version 1806 (16.0.10228.20134) Aktueller Kanal
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Microsoft Office 365 für Mac Version 16.22
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Microsoft Office 2021 für Windows Version 16.55 (16.0.14326.21018)
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Microsoft Office 2021 für Mac Version 16.55 (2111140)
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Microsoft Office 2019 für Windows Version 2002 (16.0.12527.20460)
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Microsoft Office 2019 für Mac Version 16.17 (20101901)
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Microsoft Office 2016 für Windows Version 2002 (16.0.12527.21230)
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Microsoft Office 2016 für Mac nicht unterstützt
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Für Webex-Meetings, die mit der Webex-Funktion zum Ansetzen angesetzt wurden, wird die Schaltfläche Beitreten auf Webex-Videogeräten nur angezeigt, wenn der hybride Webex-Kalenderdienst gemäß den Anweisungen unter Vereinfachen des Beitritts von Videogeräten zu Meetings mit OBTP aktiviert und konfiguriert ist.
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Webex persönliche Konferenz-Meetings mit Webex Audio und Nur-Audio-Meetings mit TSP-Audio (Teleconference Service Provider) werden unterstützt, jedoch keine Nur-Audio-Meetings mit TSP-Audio für die Webex Scheduler-Anwendung.
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Wenn Sie ein Meeting aus einer Meetingserie löschen, können Sie aufgrund einer Leistungsbeschränkung nur die letzten zehn Ereignisse innerhalb von zwei Jahren löschen.
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Wenn Sie ein Meeting aus einem wiederkehrenden Meeting auf ein Ausnahme-Meeting aktualisieren, kann aufgrund einer Leistungsbeschränkung nur ein Ereignis innerhalb von zwei Jahren erfolgreich aktualisiert werden.
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Wenn Sie ein Meeting mit der Webex-Funktion zum Ansetzen ansetzen und das entsprechende Outlook-Event ändern, während Ihr Meeting läuft, werden die vorgenommenen Änderungen nicht mit Ihrer Webex-Site synchronisiert.
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Die Schaltfläche Webex Meeting hinzufügen ändert sich nie. Die Beschriftung für die Schaltfläche ist gleich, unabhängig davon, ob Sie ein Standard-Webex-Meeting, ein Webex-Meeting in einem persönlichen Raum oder bereits ein Webex-Meeting hinzugefügt haben.
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Das Hinzufügen eines Webex-Meeting zu einem einzelnen Meeting in einer wiederkehrenden Meeting-Serie, die zuvor in Outlook angesetzt wurde, wird nicht unterstützt.
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Wenn Sie Änderungen an Ihren Webex-Meeting-Optionen vornehmen, müssen Sie Aktualisieren auswählen, um diese Änderungen anzuwenden.
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Um die Webex-Funktion zum Ansetzen zum Bearbeiten von Meetings zu verwenden, die Sie zuvor mit den Produktivitätswerkzeugen (Abwärtskompatibilität) angesetzt haben, sind folgende Mindestsystemanforderungen erforderlich:
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Microsoft Outlook 365 für Windows aktuelle Kanalversion 1910 (Build 12130 20382).
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Microsoft Outlook 365 Halbjährung 2002 (Build 16.0.12527.21230)
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Microsoft Outlook für Windows 2016 Version 2002 (Build 16.0.12527.21230)
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Microsoft Outlook für Windows 2019 Version 2002 (Build 16.0.12527.20460)
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Microsoft Outlook 365 für Mac 16.38
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Microsoft Outlook für Mac 2019 16.42
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Für die Kompatibilität zwischen Produktivitätswerkzeuge und der Webex Scheduler-Software ist für Windows oder Mac Produktivitätswerkzeuge Version 40.11 oder höher erforderlich.
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- Möglicherweise müssen Sie Ihr Netzwerk konfigurieren, damit der Webex Scheduler auf diese URLs zugreifen kann:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com : für OfficeJS lib
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Änderungen in den Webex-Einstellungen für eine Meeting-Serie werden nicht auf Ausnahme-Meetings derselben Serie übertragen. Wenn Sie beispielsweise eine Reihe von Webex-Meetings stornieren, werden bei Ausnahme-Meetings weiterhin Webex-Meeting-Informationen in Outlook angezeigt, auch wenn der Link für das Webex-Meeting ungültig ist.
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Wenn Sie ein Webex-Meeting aus einem Meeting oder Event entfernen, dem es hinzugefügt wurde, wird in Outlook ein leerer Eintrag angezeigt. Sie müssen diesen Eintrag löschen, um das Meeting oder Event aus dem Kalender zu entfernen.
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Die Auswahl Webex Meeting Event hinzufügen fügt das Event automatisch Ihrem Kalender und dem Kalender der eingeladenen Teilnehmer hinzu, selbst bevor Sie es senden. Wenn Sie das Event löschen, ohne die Einladung zu senden, wird das Event aus dem Kalender entfernt.
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Wenn Sie ein Meeting anplanen, bei dem sich ein Teilnehmer registrieren muss, wird in der Meeting-Einladung nur der Link für den Meeting-Beitritt gezeigt. Eingeladene Teilnehmer müssen zu ihrem Meeting Webex-Site um sich für das Meeting zu registrieren.
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In Mac Outlook zeigen Meeting-Einladungen aufgrund einer Einschränkung von Microsoft Outlook Office.limit nicht die richtige Formatierung für Listen an.
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Wenn Sie einem angesetzten Webex-Meeting beitreten, das sich in einer Serie befindet, werden Sie standardmäßig in der Lobby platziert.
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Der Webex Scheduler unterstützt keine dynamischen Verteilergruppen.
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Der Webex-Planer fügt die Meeting-Details Ihrer Outlook-Nachricht in HTML hinzu. Wenn Ihre Outlook-Nachrichten das Rich Text Format (RTF) verwenden, werden Meeting-Einladungen möglicherweise nicht korrekt angezeigt, wenn die Details der Meeting-Einladung in RTF konvertiert werden. Verwenden Sie HTML für Ihre Outlook-Nachrichten, um die richtige Formatierung zu sehen.
- Mit der Webex-Funktion zum Ansetzen können Sie keine wiederkehrenden Webinare ansetzen.
- Sie können keine mit den Produktivitätswerkzeugen mit der Webex-Funktion zum Ansetzen angesetzten Webinare verwalten oder bearbeiten.
- Die Webex-Funktion zum Ansetzen unterstützt das Ansetzen von Meetings über einen sekundären Kalender nicht. Mit der Webex-Funktion zum Ansetzen angesetzte Meetings werden nur mit Ihrem primären Kalender synchronisiert.
- Um die Anmeldung bei der Verwendung der Webex-Funktion zum Ansetzen mit einem Microsoft SSO-Token in Outlook zu umgehen, stellen Sie sicher, dass Ihr Outlook-Client auf eine 32-Bit-Version aktualisiert wurde, die aktueller ist als das 2016 MSO (Version 2412 Build 16.0.18324.20092). Dies liegt daran, dass ältere Versionen die für die nahtlose Integration erforderliche SSO-Token-API nicht unterstützen.
- Die Webex-Funktion zum Ansetzen für Mobilgeräte unterstützt die Funktion „Ansetzen im Auftrag von“ nicht.
Webex-Funktion zum Ansetzen ohne Microsoft 365-Authentifizierung
Die Webex-Planer ohne Microsoft 365 Autorisierung hat die folgenden bekannten Probleme und Einschränkungen:
Diese Einschränkungen gelten für alle lokalen Microsoft Exchange-Benutzer und Organisationen, die sich für die Aktivierung des Webex-Planers ohne Microsoft 365-Autorisierung entscheiden.
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Die Mindestsystemanforderungen für die Webex Scheduler-Programm:
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Microsoft Outlook für Windows 2013 (Build 15.0.5327.1000) – Das Ansetzen funktioniert nicht, wenn Sie keinen eingeladenen Teilnehmer einschließen.
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Microsoft Outlook für Windows 2016 (Build 16.0.5134.1000) – Das Ansetzen funktioniert nicht, wenn Sie keinen eingeladenen Teilnehmer einschließen.
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Microsoft Outlook für Windows 2019 (Build 16.0.12527.20460)
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Microsoft Outlook für Mac 2019 16.17 (Build-180909)
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- Möglicherweise müssen Sie Ihr Netzwerk konfigurieren, damit der Webex Scheduler auf diese URLs zugreifen kann:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com : für OfficeJS lib
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Möglicherweise können Sie in Outlook für Windows keine Meetings für andere Gastgeber mithilfe eines gemeinsam genutzten Ordners (Delegiertenplanung) ansetzen. Die Optionen werden aufgrund einer Einschränkung von lokalem Microsoft Exchange ausgegraut. Mit der Webex-Funktion zum Ansetzen können Sie weiterhin Webex-Meetings für andere mithilfe ihres Webex-Gastgeberkontos ansetzen. Wenn Sie Meetings für andere Gastgeber ansetzen, erscheint die Outlook-Meeting-Einladung von Ihnen anstelle des Gastgebers, für den Sie das Meeting angesetzt haben. Der Gastgeber, für den Sie das Meeting ansetzen, erhält keine Meeting-Einladung in Outlook, es sei denn, Sie fügen sie als Teilnehmer in Outlook hinzu.
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In Mac Outlook zeigen Meeting-Einladungen aufgrund einer Einschränkung von Microsoft Outlook Office.limit nicht die richtige Formatierung für Listen an.
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Die Funktion zum Ansetzen von Webex unterstützt keine dynamischen Verteilergruppen.
- Aufgrund einer Microsoft Exchange-Einschränkung funktioniert der Webex Scheduler nicht in der Outlook-Web-App oder der mobilen Outlook-App für Microsoft Exchange 2013.
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Der Webex-Planer fügt die Meeting-Details Ihrer Outlook-Nachricht in HTML hinzu. Wenn Ihre Outlook-Nachrichten das Rich Text Format (RTF) verwenden, werden Meeting-Einladungen möglicherweise nicht korrekt angezeigt, wenn die Details der Meeting-Einladung in RTF konvertiert werden. Verwenden Sie HTML für Ihre Outlook-Nachrichten, um die richtige Formatierung zu sehen.
- Sie können keine Webinare mit der Webex-Funktion zum Ansetzen ansetzen.
- Die Webex-Funktion zum Ansetzen unterstützt keine gemeinsam genutzten Postfächer (Vorschau) in Outlook.
Die folgenden Einschränkungen gelten nur für Organisationen, die DEN Hybrid-Kalender NICHT für Microsoft Exchange bereitgestellt haben.
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Meetings in einer Serie werden im Webex-Kalender nur als einzelnes Meeting angezeigt.
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Wenn ein Meeting-Teilnehmer einem Meeting einer Serie nach dem im Webex-Kalender angezeigten Eintrag beitritt, betreten er die Meeting-Lobby.
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Wenn Sie ein Meeting in einer Serie stornieren, werden alle Meetings in der Serie storniert. Auch das Erscheinungsbild der Serie im Webex-Kalender wird nicht mehr angezeigt.
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Teilnehmer können einem Meeting nicht vor dem Gastgeber beitreten, wenn das Meeting Teil einer Serie ist.
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Wenn Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum planen, wird Ihr Meeting nicht auf Ihrer Webex-Site oder in der Webex-App angezeigt.
- Sie können das Webex Scheduler-Add-In für Outlook verwenden, um mit Produktivitätswerkzeuge angesetzte Meetings zu bearbeiten. Sie können jedoch Produktivitätswerkzeuge nicht zum Bearbeiten von Meetings verwenden, die Sie mit dem Webex Scheduler-Add-In angesetzt haben.
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Sie müssen Meetings in der Webex-Funktion zum Ansetzen manuell aktualisieren, indem Sie in den Webex-Einstellungen auf Aktualisieren klicken, um Ihren Outlook-Kalender mit Meetings zu synchronisieren.
- Die Webex-Funktion zum Ansetzen unterstützt das Ansetzen von Meetings über einen sekundären Kalender nicht. Mit der Webex-Funktion zum Ansetzen angesetzte Meetings werden nur mit Ihrem primären Kalender synchronisiert.