Grazie per il feedback.

La versione minima di macOS è 10.15

Gestione dei contenuti aziendali con Microsoft OneDrive o SharePoint Online

• Quando usa OneDrive o SharePoint e tenta di condividere un file o collegare una cartella, non può accedere ai suoi file recenti o alle sue cartelle di SharePoint Online.

Chiamata

Di seguito, abbiamo indicato a quale servizio telefonico si applica ciascun problema. Se non è sicuro del servizio di chiamata utilizzato, vedere l'app Webex | Scopra quale servizio di chiamata ha.

• Quando si condivide una singola applicazione con altri, a volte il contenuto condiviso non è visibile se le finestre delle altre applicazioni sono posizionate sopra l'applicazione condivisa.

  Soluzione alternativa: minimizza la finestra di chiamata o allontana la finestra dalla visualizzazione dell'applicazione condivisa.

• La riproduzione di video in segreteria telefonica non è supportata nelle app per Mac, iOS e Android .

• Alcune chiamate in arrivo vengono visualizzate come chiamante sconosciuto.

• Se non riesce a effettuare una chiamata tramite Wi-Fi, il firewall della sua azienda potrebbe bloccare i pacchetti UDP contenenti contenuti multimediali per le chiamate o sta utilizzando una VPN di terze parti che non dispone di un servizio telefonico.

  Soluzione alternativa: problemi di connessione Wi-Fi con l'app Webex.

• Se chiude l'app Webex durante una chiamata, l'app si chiude, ma la chiamata non termina.

  Soluzione alternativa: faccia clic prima di chiudere la finestra dell'app.

• Potrebbe riscontrare una qualità audio scadente se consente all'app Webex di rilevare automaticamente i dispositivi da camera o da scrivania nelle vicinanze.

  Soluzione alternativa: interrompa la connessione automatica a un dispositivo da Cisco Webex camera o da scrivania o a un Cisco Webex Board.

• Gli ID chiamanti non sono coerenti nella cronologia delle chiamate.

• Viene visualizzato il nome visualizzato errato per le teleconferenze.

• Le chiamate tridirezionali alle estensioni non funzionano.

• Se non riesce a effettuare una chiamata tramite Wi-Fi, il firewall della sua azienda potrebbe bloccare i pacchetti UDP contenenti contenuti multimediali per le chiamate o sta utilizzando una VPN di terze parti che non dispone di un servizio telefonico.

  Soluzione alternativa: problemi di connessione Wi-Fi con l'app Webex.

• Potrebbe riscontrare una qualità audio scadente se consente all'app Webex di rilevare automaticamente i dispositivi da camera o da scrivania nelle vicinanze.

  Soluzione alternativa: interrompa la connessione automatica a un dispositivo da Cisco Webex camera o da scrivania o a un Cisco Webex Board.

• Gli ID chiamanti non sono coerenti nella cronologia delle chiamate quando un numero è condiviso da più di una persona.

• Viene visualizzato il nome visualizzato errato per le teleconferenze.

• Le chiamate tridirezionali alle estensioni non funzionano.

Messaggistica

• Se invia un messaggio utilizzando markdown, poi esce dall'app, quando riavvia l'app e modifica il suo post, il markdown viene rimosso.

• Quando il testo da OneNote viene copiato e incollato nell'app Webex, il testo copiato viene convertito in un file di immagine e pubblicato nell'app.

  Soluzione alternativa: apra Preferenze di Sistema > Tastiera > Scorciatoie > Scorciatoie per le app.

  • Crea una scorciatoia per Webex Message.

    Voce di menu: Incolla e abbina lo stile

    Scelta rapida da tastiera: comando + v

  • Crei una seconda scorciatoia per Webex Message.

    Voce di menu: Incolla

    Scelta rapida da tastiera: comando + Maiusc + v

• Non può trasformare le emoticon in emoji quando la sua lingua è cinese, giapponese o coreano.

• Quando raggiunge il numero massimo di tentativi di modifica del suo messaggio, vedrà una notifica che dice: «Il suo messaggio non può essere aggiornato in questo momento», ciò significa che ulteriori modifiche non funzioneranno in seguito o che le sue modifiche verranno salvate.

• Risultati di ricerca duplicati quando un utente ha più UUID: se un utente lascia e successivamente torna in azienda, potrebbe ricevere un nuovo ID univoco (UUID). Poiché il sistema mantiene le vecchie conversazioni memorizzate nella cache del client e le nuove conversazioni sul server, la ricerca di quell'utente può mostrare i messaggi dei suoi ID vecchi e nuovi.

Riunioni

• I seguenti sono problemi noti per le riunioni su macOS Sonoma 14.0:

  • Quando utilizza uno sfondo virtuale o sfocato in una riunione Webex, ciò influisce sulla qualità e sulla visibilità delle reazioni e degli emoji forniti da macOS Sonoma.

    Soluzione alternativa: disattivi l'impostazione dello sfondo virtuale o sfocato in Webex.

  • Quando condivide lo schermo in una riunione Webex e sceglie Mostrami davanti alla presentazione in Webex, se sceglie anche le opzioni di sovrapposizione del presentatore di macOS Sonoma, ciò può distorcere l'overlay mostrato nella riunione Webex.

    Soluzione alternativa: abiliti solo una delle opzioni del relatore.

• Quando si visualizzano le prossime riunioni dall'app Webex, l'elenco degli invitati alla riunione sarà incompleto se la riunione è stata programmata dal sito Webex. Ad esempio, potreste essere elencati solo Lei e l'host.

• Se partecipa a una riunione Webex completa dall'app Webex e specifica un URI SIP come opzione di richiamata per l'audio, quando partecipa alla riunione, l'audio non può connettersi e ha solo la possibilità di rifiutare la chiamata in arrivo o abbandonare la riunione.

• Quando fa clic sul numero di telefono contenuto in un invito via email a una riunione Webex, potrebbe ricevere l'errore «Numero non valido».

• Sulle piattaforme per riunioni che supportano Edge Video Mesh, i partecipanti alla riunione possono inviare messaggi agli utenti che non hanno abilitato la messaggistica, selezionando l'immagine del profilo nella chat o cercandoli come contatto. Al mittente non viene comunicato che il destinatario non ha ricevuto e non può leggere i messaggi che ha inviato.

• Se invita più di 500 persone a una riunione, in Riunioni > Calendario, le informazioni sulla riunione mostrano solo 500 invitati.

• Se la sua riunione è programmata con più di quattro settimane di anticipo, non verrà visualizzata nell'app Webex, quindi non potrà annullarla lì. Tuttavia, se Hybrid Calendar è abilitato e Lei ha pianificato la riunione utilizzandoMicrosoft Outlook, può annullarla in Outlook.

Dispositivi da sala e da scrivania

• Potrebbero verificarsi problemi di associazione ai dispositivi da sala o da scrivania Webex App se utilizza un auricolare Bluetooth.

  Soluzione alternativa: disattivi il Bluetooth e riprovi ad eseguire l'associazione.

L'iOS minimo è 16 e l'iPadOS minimo è 16

Gestione dei contenuti aziendali con Microsoft OneDrive o SharePoint Online

• Quando usa OneDrive o SharePoint e tenta di condividere un file o collegare una cartella, non può accedere ai suoi file recenti o alle sue cartelle di SharePoint Online.

Notifiche sui dispositivi iOS

L'app segue nuove regole per inviare notifiche ai dispositivi iOS, come richiesto da Apple. Di seguito sono riportate alcune modifiche che potrebbe notare:

• Se contrassegna un messaggio come letto da un'altra app Webex, noterà che le notifiche non vengono eliminate immediatamente nella schermata di blocco dei suoi dispositivi iOS.

• Di tanto in tanto vedrà nuovi messaggi o notifiche di riunioni visualizzati come ha un nuovo messaggio o ha una nuova riunione, sulla sua schermata di blocco.

• Il numero dei badge sulla schermata iniziale non viene aggiornato immediatamente finché non mette l'app in primo piano.

Chiamata

Di seguito, abbiamo indicato a quale servizio telefonico si applica ciascun problema. Se non è sicuro del servizio di chiamata utilizzato, vedere l'app Webex | Scopra quale servizio di chiamata ha.

• Quando è connesso a Norton 360 VPN, potrebbe non essere in grado di effettuare o ricevere chiamate Webex sul suo iPhone.

• Il contatto con la rubrica locale non viene risolto nella schermata durante la chiamata dopo il passaggio da CallKit all'interfaccia utente Webex

• Quando è connesso a un dispositivo Webex tramite ultrasuoni, potrebbero verificarsi problemi con la qualità audio.

  Soluzione alternativa: disabiliti l'ecografia e si connetta al dispositivo manualmente.

• Le prestazioni delle chiamate non sono ancora state ottimizzate per iPad.

• La riproduzione di video in segreteria telefonica non è supportata nelle app per Mac, iOS e Android .

• Se non riesce a effettuare una chiamata tramite Wi-Fi, il firewall della sua azienda potrebbe bloccare i pacchetti UDP contenenti contenuti multimediali per le chiamate o sta utilizzando una VPN di terze parti che non dispone di un servizio telefonico.

  Soluzione alternativa: problemi di connessione Wi-Fi con l'app Webex.

• Quando partecipa a una riunione sul suo telefono utilizzando l'opzione Chiamami, il suo numero di contatto predefinito non è elencato.

  Soluzione alternativa: deve inserire nuovamente i suoi dati di contatto.

• Se utilizza l'Webex Callingapp Webex e il Single Sign-On (SSO) potrebbe non essere in grado di accedere all'app a causa di un problema con il certificato SSO.

  Soluzione alternativa: sul suo iPhone o iPad, vada su Impostazioni > Generali > Informazioni su > Impostazioni Certificate Trust e, in Enable Full Trust for Root Certificates, abiliti il certificato SSO.

• La chiamata termina inaspettatamente quando si passa dall'audio al video, poi di nuovo all'audio.

• Non è presente alcun badge per le chiamate perse sull'app Webex per iPad.

• Quando accede all'elenco delle chiamate, potrebbe riscontrare un ritardo nella visualizzazione delle immagini e dei numeri del profilo.

• Quando è connesso a un dispositivo Webex tramite ultrasuoni, potrebbero verificarsi problemi con la qualità audio.

  Soluzione alternativa: disabiliti l'ecografia e si connetta al dispositivo manualmente.

• Le prestazioni delle chiamate non sono ancora state ottimizzate per iPad.

• Se non riesce a effettuare una chiamata tramite Wi-Fi, il firewall della sua azienda potrebbe bloccare i pacchetti UDP contenenti contenuti multimediali per le chiamate o sta utilizzando una VPN di terze parti che non dispone di un servizio telefonico.

  Soluzione alternativa: problemi di connessione Wi-Fi con l'app Webex.

• Quando partecipa a una riunione sul suo telefono utilizzando l'opzione Chiamami, il suo numero di contatto predefinito non è elencato.

  Soluzione alternativa: deve inserire nuovamente i suoi dati di contatto.

• La chiamata termina inaspettatamente quando si passa dall'audio al video, poi di nuovo all'audio.

Messaggistica

• Se ha molti spazi, potrebbe ricevere un messaggio sulla decrittografia dei contenuti durante il caricamento degli spazi.

  Soluzione alternativa: lascia aperta l'app Webex e verranno visualizzati gli spazi.

• Potrebbe non vedere le foto del profilo di tutti coloro che hanno letto il suo messaggio.

  Soluzione alternativa: lasci lo spazio e ci torni.

• A volte può vedere un'icona che gira costantemente, quando cerca di visualizzare in anteprima i documenti di Microsoft OneDrive e SharePoint Online.

  Soluzione alternativa: Tocchi l'icona del documento per mostrare l'anteprima.

• Risultati di ricerca duplicati quando un utente ha più UUID: se un utente lascia e successivamente torna in azienda, potrebbe ricevere un nuovo ID univoco (UUID). Poiché il sistema mantiene le vecchie conversazioni memorizzate nella cache del client e le nuove conversazioni sul server, la ricerca di quell'utente può mostrare i messaggi dei suoi ID vecchi e nuovi.

Riunioni

• Sulle piattaforme per riunioni che supportano Edge Video Mesh, i partecipanti alla riunione possono inviare messaggi agli utenti che non hanno abilitato la messaggistica, selezionando l'immagine del profilo nella chat o cercandoli come contatto. Al mittente non viene comunicato che il destinatario non ha ricevuto e non può leggere i messaggi che ha inviato.

• Se invita più di 500 persone a una riunione, in Riunioni > Calendario, le informazioni sulla riunione mostrano solo 500 invitati.

Dispositivi da sala e da scrivania

• Quando mette l'app Webex App in background e non è impegnato in una chiamata, potrebbe vedere una barra delle attività rossa. Questo è normale. L'app sta solo cercando i dispositivi da scrivania e da sala Webex App nelle vicinanze.

  Soluzione alternativa: interrompa la connessione automatica a un dispositivo da Cisco Webex camera o da scrivania o a un Cisco Webex Board.

• Deve consentire all'app Webex di accedere al microfono del suo telefono cellulare per effettuare chiamate o associarlo ai dispositivi Webex da sala e da scrivania.

Feedback

• Se invia un feedback, i campi dell'indirizzo email potrebbero non essere compilati automaticamente.

  Soluzione alternativa: inserisca manualmente i dati e poi invii per posta: support@ciscospark.com.

La versione minima del sistema operativo Android è 10

Effettuare l'accesso

• Se utilizza l'installazione dell'app Webex con Microsoft Intune, potrebbe ricevere notifiche per accettare le autorizzazioni quando accede.

  Soluzione alternativa: accetti la richiesta o il suo amministratore può concedere le autorizzazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione con Microsoft Intune.

• Potrebbe riscontrare un ritardo nella visualizzazione dei nomi degli spazi dopo l'accesso.

  Soluzione alternativa: lasciare aperta l'app Webex e verranno visualizzati i nomi degli spazi.

• Il Single Sign-on potrebbe non riuscire anche se ha inserito il nome utente e la password corretti.

  Soluzione alternativa: se la sua password contiene un carattere speciale, alcuni telefoni Android inseriscono uno spazio nella sua password durante il Single Sign-On. Digiti la sua password in un'altra app, ad esempio in una bozza di e-mail, quindi copiala e incollala nel modulo Single Sign-on dell'app Webex.

• Quando si disconnette dall'app Webex, l'app si chiude.

  Soluzione alternativa: per accedere nuovamente, riavvii l'app.

Chiamata

Di seguito, abbiamo indicato a quale servizio telefonico si applica ciascun problema. Se non è sicuro del servizio di chiamata utilizzato, vedere l'app Webex | Scopra quale servizio di chiamata ha.

• Se è impegnato in una chiamata e riceve un'altra chiamata, la sua chiamata attiva dovrebbe terminare se risponde alla nuova chiamata. Tuttavia, la chiamata originale sembra invece essere stata messa in attesa.

• Quando è connesso a un dispositivo Webex tramite ultrasuoni, potrebbero verificarsi problemi con la qualità audio.

  Soluzione alternativa: disabiliti l'ecografia e si connetta al dispositivo manualmente.

• La riproduzione di video in segreteria telefonica non è supportata nelle app per Mac, iOS e Android .

• Se non riesce a effettuare una chiamata tramite Wi-Fi, il firewall della sua azienda potrebbe bloccare i pacchetti UDP contenenti contenuti multimediali per le chiamate o sta utilizzando una VPN di terze parti che non dispone di un servizio telefonico.

  Soluzione alternativa: problemi di connessione Wi-Fi con l'app Webex.

• Alcune chiamate in arrivo vengono visualizzate come chiamante sconosciuto.

• Quando accede all'elenco delle chiamate, potrebbe riscontrare un ritardo nella visualizzazione delle immagini e dei numeri del profilo.

• Quando partecipa a una riunione sul suo telefono utilizzando l'opzione Chiamami, il suo numero di contatto predefinito non è elencato.

  Soluzione alternativa: deve inserire nuovamente i suoi dati di contatto.

• Quando è connesso a un dispositivo Webex tramite ultrasuoni, potrebbero verificarsi problemi con la qualità audio.

  Soluzione alternativa: disabiliti l'ecografia e si connetta al dispositivo manualmente.

• Se non riesce a effettuare una chiamata tramite Wi-Fi, il firewall della sua azienda potrebbe bloccare i pacchetti UDP contenenti contenuti multimediali per le chiamate o sta utilizzando una VPN di terze parti che non dispone di un servizio telefonico.

  Soluzione alternativa: problemi di connessione Wi-Fi con l'app Webex.

• Quando accede all'elenco delle chiamate, potrebbe riscontrare un ritardo nella visualizzazione delle immagini e dei numeri del profilo.

• Quando partecipa a una riunione sul suo telefono utilizzando l'opzione Chiamami, il suo numero di contatto predefinito non è elencato.

  Soluzione alternativa: deve inserire nuovamente i suoi dati di contatto.

Messaggistica

• Durante una riunione o una chiamata, il menu delle attività non viene visualizzato, quindi non può inviare un messaggio.

  Soluzione alternativa: crei un nuovo spazio per inviare un messaggio o inviare un messaggio dopo la riunione o la chiamata.

• Potrebbe non vedere le foto del profilo di tutti coloro che hanno letto il suo messaggio.

  Soluzione alternativa: lasci lo spazio e ci torni.

• A volte può vedere un'icona che gira costantemente quando tenta di visualizzare in anteprima i documenti Microsoft OneDrive e SharePoint Online.

  Soluzione alternativa: Tocchi l'icona del documento per mostrare l'anteprima.

• Risultati di ricerca duplicati quando un utente ha più UUID: se un utente lascia e successivamente torna in azienda, potrebbe ricevere un nuovo ID univoco (UUID). Poiché il sistema mantiene le vecchie conversazioni memorizzate nella cache del client e le nuove conversazioni sul server, la ricerca di quell'utente può mostrare i messaggi dei suoi ID vecchi e nuovi.

Gestione dei contenuti aziendali con Microsoft OneDrive o SharePoint Online

• Quando usa OneDrive o SharePoint e tenta di condividere un file o collegare una cartella, non può accedere ai suoi file recenti o alle sue cartelle di SharePoint Online.

Riunioni

• Sulle piattaforme per riunioni che supportano Edge Video Mesh, i partecipanti alla riunione possono inviare messaggi agli utenti che non hanno abilitato la messaggistica, selezionando l'immagine del profilo nella chat o cercandoli come contatto. Al mittente non viene comunicato che il destinatario non ha ricevuto e non può leggere i messaggi che ha inviato.

• Se invita più di 500 persone a una riunione, in Riunioni > Calendario, le informazioni sulla riunione mostrano solo 500 invitati.

Feedback

• Se invia un feedback, i campi dell'indirizzo email potrebbero non essere compilati automaticamente.

  Soluzione alternativa: inserisca manualmente i dati e poi invii per posta: support@ciscospark.com.

• Le prestazioni audio e video variano a seconda del dispositivo Android. Se riscontra problemi con un modello specifico, invii un feedback tramite l'app Webex App.

Utilizzi una delle ultime due versioni principali di Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari o Microsoft Edge.

Per aggiornare l'app Webex alla versione più recente, aggiorni il browser.

Chiamata

Di seguito, abbiamo indicato a quale servizio telefonico si applica ciascun problema. Se non è sicuro del servizio di chiamata utilizzato, vedere l'app Webex | Scopra quale servizio di chiamata ha.

• Le chiamate effettuate tramite l'app Webex per il Web si connettono utilizzando un server di commutazione e non supportano la rinegoziazione a metà chiamata. Di conseguenza, la qualità delle chiamate potrebbe diminuire o addirittura fallire al variare delle condizioni della rete.

• Se non riesce a effettuare una chiamata tramite Wi-Fi, il firewall della sua azienda potrebbe bloccare i pacchetti UDP contenenti contenuti multimediali per le chiamate o sta utilizzando una VPN di terze parti che non dispone di un servizio telefonico.

  Soluzione alternativa: problemi di connessione Wi-Fi con l'app Webex.

• Se è connesso a una VPN, potrebbe non essere in grado di effettuare una chiamata.

  Soluzione alternativa: si disconnetta dalla VPN e quindi effettua la chiamata.

• Se è connesso a una chiamata con qualcuno che utilizza un'app che supporta la rinegoziazione, Webex App for Web limita le altre app in base al limite massimo di larghezza di banda. Questi vincoli sono particolarmente evidenti per funzionalità come la condivisione dello schermo.

• Alcune chiamate in arrivo vengono visualizzate come chiamante sconosciuto.

• Può effettuare chiamate solo da Mozilla Firefox, Google Chrome e Safari. Se utilizza l'app Webex per il Web su altri browser, può vedere l'icona Chiamata, ma se fa clic su di essa, verrà reindirizzato per scaricare l'app Webex App o Firefox, Chrome o Safari.

• È possibile che si verifichi un video unidirezionale quando si connette ad altre applicazioni con l'app Webex per il Web.

  Soluzione alternativa: abiliti sempre l'audio.

• Se dispone di AdblockPlus, potrebbe essere necessario disabilitarlo per aprire la schermata di accesso.

• Le chiamate effettuate tramite l'app Webex per il Web si connettono utilizzando un server di commutazione e non supportano la rinegoziazione a metà chiamata. Di conseguenza, la qualità delle chiamate potrebbe diminuire o addirittura fallire al variare delle condizioni della rete.

• Se non riesce a effettuare una chiamata tramite Wi-Fi, il firewall della sua azienda potrebbe bloccare i pacchetti UDP contenenti contenuti multimediali per le chiamate o sta utilizzando una VPN di terze parti che non dispone di un servizio telefonico.

  Soluzione alternativa: problemi di connessione Wi-Fi con l'app Webex.

• Se è connesso a una VPN, potrebbe non essere in grado di effettuare una chiamata.

  Soluzione alternativa: si disconnetta dalla VPN e quindi effettua la chiamata.

• Se è connesso a una chiamata con qualcuno che utilizza un'app che supporta la rinegoziazione, Webex App for Web limita le altre app in base al limite massimo di larghezza di banda. Questi vincoli sono particolarmente evidenti per funzionalità come la condivisione dello schermo.

• Può effettuare chiamate solo da Mozilla Firefox, Google Chrome e Safari. Se utilizza l'app Webex per il Web su altri browser, può vedere l'icona Chiamata, ma se fa clic su di essa, verrà reindirizzato per scaricare l'app Webex App o Firefox, Chrome o Safari.

• È possibile che si verifichi un video unidirezionale quando si connette ad altre applicazioni con l'app Webex per il Web.

  Soluzione alternativa: abiliti sempre l'audio.

• Se dispone di AdblockPlus, potrebbe essere necessario disabilitarlo per aprire la schermata di accesso.

Messaggistica

• Abbiamo temporaneamente disattivato l'indicatore di stato che appare nella sua immagine del profilo quando usa @mentions.

• Se qualcuno pubblica un messaggio dall'app Webex per iPhone e iPad e utilizza il tasto Invio per inserire una nuova riga, non vedrà la nuova riga quando visualizza il messaggio nell'app Webex per Web.

• Se dispone di un account Webex App gratuito, non vedrà risultati quando cerca un messaggio.

• Se perde la connessione all'app Webex, il messaggio «Riconnessione» potrebbe non scomparire anche dopo la riconnessione.

  Soluzione alternativa: aggiorna il browser.

• Se usa Firefox 39.0 su un computer Windows 7, potrebbe chiudersi improvvisamente durante il download degli spazi.

  Soluzione alternativa: usi Google Chrome.

• Le anteprime dei documenti Excel e dei file di testo non sono attualmente supportate.

• Non può incollare immagini negli spazi usando Mozilla Firefox.

  Soluzione alternativa: usi Google Chrome.

• Risultati di ricerca duplicati quando un utente ha più UUID: se un utente lascia e successivamente torna in azienda, potrebbe ricevere un nuovo ID univoco (UUID). Poiché il sistema mantiene le vecchie conversazioni memorizzate nella cache del client e le nuove conversazioni sul server, la ricerca di quell'utente può mostrare i messaggi dei suoi ID vecchi e nuovi.

Riunioni

• L'app web Webex supporta riunioni e webinar ospitati sulla piattaforma per riunioni. Webex Suite

  Webex Events (classico), Webex Training e Webex Support non sono supportati da questa applicazione.

• L'app web utilizza Web Real-Time Communication (WebRTC) per la trasmissione video, che non supporta la crittografia end-to-end (E2E) o Zero Trust E2E.

• Il controllo remoto del desktop non è supportato.

• Gli host e i cohost non possono interrompere il video di un partecipante facendo clic con il pulsante destro del mouse sul video e facendo clic su Interrompi video.

• Può ordinare l'elenco dei partecipanti per nome e alzare la mano ma non per Chi parla.

• Le notifiche «mano alzata» non vengono visualizzate come sovrapposizioni sui video dei partecipanti, quindi controlli l'elenco dei partecipanti per vedere chi ha la mano alzata.

• Gli sfondi virtuali personalizzati non sono supportati.

• Le reazioni gestuali non sono supportate.

• Il layout a griglia supporta fino a sei video, con una risoluzione massima di 1080p.

• Sono disponibili due funzioni audio intelligenti: rimozione del rumore e modalità musica. L'ottimizzazione per la mia voce e l'ottimizzazione per tutte le voci non sono disponibili.

• Annotare

  • Può annotare sulle lavagne, ma non può annotare su un file condiviso durante una riunione.

  • Può annotare sulle schermate condivise da altre piattaforme; tuttavia, gli utenti desktop e mobili dell'app Webex non possono annotare sulle schermate condivise tramite l'app web.

• App integrate

  • La maggior parte delle app integrate non può essere avviata utilizzando l'app web ma, se è l'host o il cohost, può avviare Slido.

  • Come partecipante, il pannello delle app incorporate viene visualizzato solo dopo che l'organizzatore ha avviato l'app.

  • La visualizzazione a schermo intero non è supportata per le app integrate.

• Condividere contenuti

  • La condivisione di file non può essere avviata utilizzando l'app Web; tuttavia, l'app Web può ricevere file condivisi come flusso transcodificato: essenzialmente l'app Web mostra un flusso multimediale del file (non il file stesso).

  • Può condividere solo la scheda, la finestra o l'intero schermo del browser.

    Non può selezionare più schede, finestre o schermate da condividere contemporaneamente.

  • Mostrarmi davanti alla presentazione non è supportato.

  • Non può mostrare l'oratore attivo accanto ai contenuti condivisi.

  • Se usa Firefox per partecipare a una riunione, tutti i tipi di condivisione sono disabilitati se Lei o l'organizzatore della riunione ha la condivisione del desktop, la condivisione delle applicazioni o entrambe disattivate in Control Hub. Ciò è dovuto a una limitazione di Firefox.

• Quando utilizza l'app web su Windows o con Safari, se la sua fotocamera viene utilizzata da un'altra applicazione, l'app web non sarà in grado di accedervi. Allo stesso modo, se l'accesso alla fotocamera è bloccato a livello di sistema operativo, l'app web non sarà in grado di accedervi.

Browser

• Può eseguire l'app web in una scheda/finestra per browser alla volta, con un solo account utente.

• L'app Webex per Web utilizza la comunicazione Web in tempo reale (WebRTC) per inviare contenuti multimediali tra app abilitate per l'app Webex. WebRTC non ha uno standard definitivo e cambia frequentemente, quindi ogni browser lo interpreta in modo diverso. A seconda di come il browser interpreta l'ultima versione di WebRTC, potrebbe introdurre bug che causano problemi all'app Webex per il Web.

• L'app Webex per il Web non è supportata sui browser Web mobili, tra cui: Safari, Microsoft Edge, SeaMonkey, Opera o sul tablet Microsoft Surface.