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2020年12月8日 | 回表示 | 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています

Windows 10 における Cisco Webex Teams アプリケーションの起動エラーのトラブルシューティング

Windows 10 環境でのアプリケーション起動時の問題のトラブルシューティング Cisco Webex Teams。

Windows 10 で Cisco Webex Teams アプリを開始することができません。

PC で Cisco Webex Teams アプリを起動できません。

この記事の原文は英語で書かれており、機械翻訳されています。 英語から多言語への機械翻訳の精度、正確性、または信頼性に関しては、明示的にも、暗黙にも、いかなるタイプの保証も行いません。 Cisco は、コンテンツの不適切な翻訳または情報の使用によって発生した不正確な情報、エラー、損害に対して責任を負うものではありません。

根本的な原因:

以下の場所にインストールされていない場合、Cisco Webex Teams アプリが起動しない場合があります。

  • C:\Program Files (x86)

この件を解決するには:
  1. Cisco Webex Teams アプリをアンインストールし、コンピュータを再起動します。
  2. C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark にある「launched.dat」を削除します。
  3. Cisco Webex Teams アプリをインストールします。
  4. Cisco Spark フォルダーが C:\Program Files (x86)内に作成されたことを確認してから、次のいずれかの操作を行います。
    • Cisco Spark フォルダーが C:\Program Files (x86)内に作成されている場合、Cisco Spark アプリを起動します。
    • Cisco Spark フォルダーが C:\Program Files (x86)内に作成されていない場合、フォルダーを現在の場所から C:\Program Files (x86)に移動します。
注意: 適切な場所に作成されていない場合、Cisco Webex Teams フォルダは次の場所にあります。
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
追加のリソース:

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