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2021年2月18日 | 回表示 | 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています

Windows 10 での Webex アプリの起動エラーのトラブルシューティング

Windows 10 における Webex アプリの起動エラーのトラブルシューティング。

Windows 10 で Webex アプリを起動することができません。

Webex アプリを私の PC で起動することができません。

根本原因:

Webex アプリは、次の場所にインストールされていない場合は起動できない可能性があります。

  • C:\Program Files (x86)

この問題を解決するには:
  1. Webex アプリをアンインストールしてから、コンピューターを再起動します。
  2. C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark にある「launched.dat」を削除します。
  3. Webex アプリをインストールしてください。
  4. Cisco Spark フォルダーが C:\Program Files (x86)内に作成されたことを確認してから、次のいずれかの操作を行います。
    • Cisco Spark フォルダーが C:\Program Files (x86)内に作成されている場合、Cisco Spark アプリを起動します。
    • Cisco Spark フォルダーが C:\Program Files (x86)内に作成されていない場合、フォルダーを現在の場所から C:\Program Files (x86)に移動します。
メモ: Webex フォルダーが正しい場所に作成されなかった場合、次の場所で見つかる可能性があります。
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
追加のリソース:

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