電話番号と注文リクエストのステータスを確認してください

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PSTNの注文リクエストのステータス、お客様用に注文した特定の番号、Cisco Webex Control Hub に割り当てられている番号を確認できます。

始める前に

インポートリクエストの場合、番号はすぐに [保留中] に表示されます。 お客様はこれらの移植された番号を人に割り当てることができますが、番号は移植された後にのみ使用できます。 PSTNサービスプロバイダーは、お客様に連絡して、インポートリクエストを完了する日付を確認します。

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https://admin.webex.com のパートナービューから、「顧客」に移動して、顧客をクリックします。

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必要に応じて、次のいずれかの手順を実行してください。

  • PSTN Orders & Importsをクリックすると、番号の注文状況に関する詳細情報が表示されます。

    特定の注文番号をクリックして、ステータス(進行中、成功、失敗)を確認したり、注文に含まれる電話番号を検索したりできます。

  • 電話番号をクリックすると、その顧客に関連する電話番号の数が表示されます。

    保留中には、注文された新しい番号が表示されます。 番号が提供されると、顧客が番号を人に割り当てたかどうかに応じて、「未割り当て」または「割り当て済み」に表示されます。

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