Antes de você começar

Para solicitações de importação, os números aparecem imediatamente sob pendente. Seu cliente pode atribuir esses números portados às pessoas, mas os números só podem ser usados depois de portarem. O provedor de serviços PSTN entrará em contato com seu cliente para confirmar uma data para concluir a solicitação de importação.

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Na exibição do parceiro em https://admin.webex.com, vá para o cliente e clique em um cliente.

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Execute qualquer um dos seguintes passos, conforme necessário:

  • Clique em pedidos PSTN & importações para ver informações mais detalhadas sobre o status da ordem numérica.

    Você pode clicar em números de pedido específicos para visualizar o status (em andamento, bem sucedida ou com falha) e pesquisar números de telefone que estão incluídos na ordem.

  • Clique números de telefone para ver quantos números de telefone estão associados ao cliente.

    Pendente mostra os novos números que foram solicitados. Depois que os números são provisionados, eles aparecem sob não atribuído ou atribuído, dependendo se o cliente os atribuiu a pessoas.