Avant de commencer

Pour les demandes de portabilité, les numéros sont immédiatement affichés sous En attente. Le client peut attribuer ces numéros portés aux utilisateurs, mais les numéros ne sont pas utilisables après qu'ils aient été portés. Le fournisseur de services RTCP prendra contact avec le client pour confirmer la date effective de la demande de portabilité.

1

À partir de l’affichage du partenaire dans https://admin.webex.com, allez à Client et cliquez sur un client.

2

Effectuez l'une des étapes suivantes si nécessaire :

  • Cliquez sur Commandes RTCP & importations pour voir des informations plus détaillées sur le statut des numéros de commande.

    Vous pouvez cliquer sur des numéros de commande spécifiques pour afficher le statut (en cours, réussi ou a échec) et rechercher les numéros de téléphone contenus dans la commande.

  • Cliquez sur Numéros de téléphone pour voir combien de numéros de téléphone sont associés au client.

    En attente vous montre les nouveaux numéros qui ont été commandés. Lorsque les numéros ont été fournis, ils apparaissent sous Non attribués ou Attribués, si le client les a attribués aux utilisateurs.