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エラー: 「ミーティングとの接続が切れています。 自動的に再接続しています…」([今すぐミーティング] のミーティング開始時)

 

問題  
ユーザーに「ミーティングに接続されていません。 [今すぐミーティング] 機能を使用してミーティングを開始しようとすると、[自動的に再接続...] が表示されます。 このエラーにより、ユーザーはスケジュールされたミーティングにすばやく参加または開始できなくなります。

解決
この問題を効果的に解決するには、次の手順を実行する必要があります。

  1. User Hubにサインインします。
  2. プロファイル画像をクリックし、[その他の機能]を選択します。
  3. [今すぐミーティング]設定オプションをクリックします。
  4. インスタントミーティングの新しいパスワードを [ ミーティングパスワード] と [パスワードの確認 ] フィールドに入力します。
  5. ページ最下部までスクロールして、[保存] ボタンをクリックします。
  6. [今すぐミーティング] デスクトップクライアントを使ってミーティングを開始します。
原因
このエラーは通常、ユーザーの Webex サイトのパスワードまたはミーティング要件が最近変更された場合に発生します。 このような変更により、ユーザーの [今すぐミーティング] デスクトップ クライアント設定と Webex サイトの現在の設定との間に不一致が生じ、接続の問題が発生する可能性があります。



問題が解決しない場合は、 Cisco サポート にお問い合わせください。

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