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Error: Ya no está conectado a la reunión. Reconectando automáticamente...' al iniciar una reunión Reunirse ahora reuniones

 

PROBLEMA  
Los usuarios pueden experimentar un mensaje de error que indica: "Ya no está conectado a la reunión. Reconectando automáticamente..." al intentar iniciar una reunión con la característica Reunirse ahora. Este error puede impedir que los usuarios entren o inicien sus reuniones planificadas rápidamente.

SOLUCIÓN
Para resolver eficazmente este problema, los usuarios deben realizar los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en User Hub.
  2. Haga clic en su imagen de perfil y seleccione Más funciones.
  3. Haga clic en la opción Configuración de Reunirse ahora.
  4. Ingresa una nueva contraseña para las reuniones instantáneas en los campos  Meeting password and Confirm password  (Contraseña de la reunión y confirmar contraseña).
  5. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón Guardar.
  6. Inicie una reunión mediante el cliente Reunirse ahora escritorio.
CAUSA
Este error suele desencadenarse cuando los requisitos de la contraseña o la reunión en el sitio de Webex del usuario han cambiado recientemente. Estos cambios pueden provocar una falta de coincidencia entre la configuración del cliente de escritorio de Reunirse ahora del usuario y la configuración actual del sitio de Webex, lo que puede dar lugar a problemas de conectividad.



Si el problema continúa, comuníquese con el  soporte de Cisco para obtener más ayuda.

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