1

https://admin.webex.com の顧客ビューで、[ユーザー] に移動し、て、編集するユーザーを選択します。

2

[Calling] > [詳細なコール設定] > [コール インターセプト] に進みます。

3

ボタンをトグルしてユーザーの設定を変更します。

4

[着信コール] の下で、[すべての着信を許可する] または [すべての着信をインターセプトする] を選択します。

5

[すべての着信をインターセプトする] を選択した場合、必要な機能をセットアップします。

  • ユーザーのコールをボイスメールに送信するには、[すべての着信をボイスメールに送信する] チェックボックスをオンにします。

  • [通知] を 選択するときに、デフォルトのグリーティングメッセージを選択するか、カスタマイズした音声グリードロップダウン リストし、[ファイルのアップロード] を クリックします。

6

[ 電話番号のアナウンス] の下で、次のオプションから選択し、番号のリダイレクトを入力します。

  • 新しい番号通知の再生—これは、通話する新しい番号として発信者に通知される番号です。
  • この電話番号に '0' を転送する: 0 を押した際に、発信者は入力した番号に転送されます。

 

両方のオプションを選択している場合、各オプションに 2 つの異なる番号を入力できますが、これにより、誤解を招く通知メッセージが表示されます。 たとえば、[Play 新 しい番号のアナウンス] が 1111 に設定され、この電話番号に [0] を 2222 に転送すると、発信者には次のメッセージが流れ、「お試しの番号は応答しません。 新しい番号は 1111 です。 新しいロケーションに転送する場合は、「0」を押してください。 この場合、「0」を押すと、発信者は 1111 ではなく 2222 に送信されます。

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[外線コール] の場合は、次のから選択します。

  • すべての発信通話を遮断—ユーザーが発信通話を試行すると、この回線がサービス外というメッセージが聞こえします。
  • 国内発信通話のみ許可—ユーザーは国内通話のみ許可されます。
  • インターセプトされた通話を電話番号に転送—傍受されたユーザーが行う発信通話は、指定された番号に転送されます。
8

[保存] をクリックして変更を確認します。