1

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите к меню Пользователи и выберите пользователя, которого необходимо изменить.

2

Перейдите Вызовы > Расширенные настройки вызова > Перехват вызова.

3

Вкл. кнопку для изменения настроек пользователя.

4

В разделе Входящие вызовы выберите Разрешить все входящие вызовы или Перехватить все входящие вызовы.

5

При выборе Перехватить все входящие вызовы настройте необходимые функции.

  • Чтобы отправлять пользователям вызовы на голосовую почту, установите флажок Отправлять все вызовы на голосовую почту.

  • Выбрав Объявления , выберитеприветствие по умолчанию или загрузите пользовательское аудио приветствие в раскрывающийся список, а затем щелкните Загрузить файл.

6

В области "Объявления по номерутелефона" выберите один из следующих параметров и введите номер для перенаправления:

  • Play new number announcements(Озвучить новый номер) – это номер, который был объявлен вызываемму в качестве нового номера для вызова.
  • Перенаправление с '0'на этот номер телефона – звоняч перенаправлется на номер, который был введен при нажатии '0'.

 

Если оба этих флажка установлены, для каждого из них можно ввести два разных номера, но это приведет к неверному информационному сообщению. Например, если для воспроизведения объявлений о новом номере установлено число 1111 , а для перенастройки '0' на этот номер телефона установлено '2222', звонители слышат сообщение "Номер, с который вы пытаетесь связаться, не находится в службе. Новый номер – 1111. Нажмите 0, если хотите перенаправить вызов на новый номер." В этом случае при нажатии на "0" вместо 1111 вызывающих абонентов будут перенаправлять на номер 2222.

7

Для Исходящих вызовов выберите:

  • Перехват всех исходяющихвызовов – когда пользователь пытается исходящий вызов вызов, он слышит сообщение о том, что эта линия не в сети.
  • Разрешить только междугородние исходяныевызовы: пользователь может делать только междугородные вызовы.
  • Перенаправление перехваченныхвызовов на телефонный номер исходящий вызов перенаправление перехваченных пользователем вызовов на указанный номер.
8

Чтобы сохранить изменения, щелкните Сохранить.