1

從 https://admin.webex.com 中的客戶檢視，移至使用者，然後選取您想要編輯的使用者。

2

前往通話 > 進階通話設定 > 通話攔截。

3

切換按鈕以變更使用者的設定。

4

在來電下，選擇允許所有來電或攔截所有來電。

5

如果您選擇攔截所有來電，請設定您需要的功能：

  • 若要將使用者通話傳送至語音信箱，請勾選「傳送所有來電至語音信箱」核取方塊。

  • 選擇公告 時，選取預設問候語，或上傳自訂音訊下拉清單，然後按一下上傳 檔案。

6

在 電話號碼通告下，選擇下列選項，然後輸入號碼重新導向：

  • 播放新號碼通告— 這是向呼叫者宣佈為要撥打的新號碼的號碼。
  • 在 '0'上轉接至此電話號碼 — 呼叫者會轉接至按 0 時輸入的號碼。

 

如果同時勾選這兩個選項，則各選項可以輸入兩個不同的號碼，但這樣做將導致公告訊息誤導他人。 例如，如果「播放新號碼」通告設為 1111 ，而「0 」轉接至此電話號碼為 2222 ，呼叫者會聽到訊息「您嘗試撥打的號碼無法服務。 新號碼為 1111。 如果要轉接至新通話位置，請現在按 0。」的訊息。 在這種情況下，按下「0」會將呼叫者轉接至 2222，而不是 1111。

7

對於去電，請從下列選項中選擇：

  • 攔截所有去電— 當使用者嘗試傳出的呼叫時，會聽到此線路已無法服務的訊息。
  • 僅允許國內外發通話— 允許使用者僅進行國內通話。
  • 將攔截的通話轉接至電話號碼— 傳出的呼叫者撥打的任何來電會轉接至指定的號碼。
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