1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，前往「使用者」，然後選取您想要編輯的使用者。

2

前往通話 > 進階通話設定 > 通話攔截。

3

切換按鈕以變更使用者的設定。

4

在來電下，選擇允許所有來電或攔截所有來電。

5

如果您選擇攔截所有來電，請設定您需要的功能：

  • 若要將使用者通話傳送至語音信箱，請勾選「傳送所有來電至語音信箱」核取方塊。

  • 選擇公告時，選取預設問候語，或從下拉式功能表上傳自訂音訊問候語，然後按一下上傳檔案。

6

在電話號碼公告下，選擇下列選項，然後輸入重新導向號碼：

  • 播放新號碼公告 — 此為告知呼叫者作為新號碼撥打的號碼。
  • 按下「0」轉接至此電話號碼 — 按下 0 時，呼叫者會轉接至輸入的號碼。

 

如果同時勾選這兩個選項，則各選項可以輸入兩個不同的號碼，但這樣做將導致公告訊息誤導他人。 例如，如果播放新號碼公告的號碼設定為 1111，而按下「0」轉接至此電話號碼的號碼設定為 2222，則呼叫者將聽到「您嘗試撥打的號碼已停止服務。 新號碼為 1111。 如果要轉接至新通話位置，請現在按 0。」的訊息。 在這種情況下，按下「0」會將呼叫者轉接至 2222，而不是 1111。

7

對於去電，請從下列選項中選擇：

  • 攔截所有去電 — 當使用者嘗試撥出電話時，他們將聽到訊息，告知其線路已暫停服務。
  • 僅允許當地去電 — 僅允許使用者在其當地區域碼內撥打電話。
  • 將攔截的通話轉接至電話號碼 — 任何遭攔截之使用者的去電都會轉接至指定號碼。
8

按一下儲存以確認變更。