Možete presretati dolazne ili odlazne pozive za lokaciju. Ako korisnik ili mesto već ima omogućeno presretanje, ta podešavanja zamenjuju bilo koja podešavanja presretanja lokacije koja konfigurišete.
1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comPogledajte stavku Usluge > pozivanje > lokacije.

2

Izaberite lokaciju koju želite da konfigurišete za presretanje lokacije.

3

Prebacite se da biste omogućili presretavanje poziva.

4

U okviru Dolazni poziviodaberite opciju Dozvoli sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.

5

Ako odaberete da presretnete sve dolazne pozive, odaberite funkcije koje su vam potrebne.

  • Da biste poslali pozive na govornu poštu pojedinačnog korisnika, proverite opciju "Pošalji sve pozive na govornu polje za potvrdu".

    Kada izaberete opciju "Najave", izaberite podrazumevani pozdrav ili otpremite prilagođeni audio pozdrav padajuća lista zatim kliknite na "Otpremi datoteku".

Audio (WAV) datoteka mora da ispunjava navedene zahteve.

6

U okviru Objave telefonskogbroja odaberite jednu od sledećih opcija i unesite preusmeravanja brojeva:

  • Reprodukuj nove najave broja – ovaj broj je najavljeno pozivaocima kao novi broj za poziv. Ovaj broj može da bude interni broj kompanije ili lokal ili važeći spoljni e164 PSTN broj.

    Prenos "0" na ovaj broj telefona – pozivalac se prenosi na broj unet kada se pritisne 0.

Ako su obe ove opcije potvrđene, moguće je uneti dva različita broja za svaku opciju, ali to za rezultat ima obmanjujuću poruku najave.

Primer, ako su najave za reprodukciju novih brojeva podešene na 1111, a prenos "0" na ovu broj telefona na 2222, pozivaoci čuju poruku "Broj koji pokušavate da dosegli nije u funkciji. Novi broj je 1111. Pritisnite taster 0 sada ako želite da budete prebačeni na novu lokaciju." U ovom slučaju, pritiskom na "0" pozivaoci se šalju na 2222, a ne na 1111.

7

Za odlazne poziveodaberite neki od sledećih opcija:

  • Presreći sve odlazne pozive – kada korisnik pokuša odlazni poziv, čuju poruku koja mu govori da njihova linija ne funkcioniše.

  • Dozvoli samo nacionalne odlazne pozive – korisniku sa presretnute lokacije biće dozvoljeno da upućuje pozive samo u državi.

  • Presretanje poziva na broj telefona – kada korisnik sa presretnute lokacije odlazni poziv poziv se prenosi na određeni broj.

8

Kliknite na Sačuvaj.

Možete da presretnete dolazne ili odlazne pozive za korisnike u vašoj organizaciji. Ako je ovo podešavanje omogućeno, pozivi se usmeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu korisnika.
1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite korisnika kojeg želite da uredite.

2

Izaberite stavku Pozivanje i odaberite Rukovanje pozivima.

3

Idite na presretanje poziva.

4

Prebacite dugme da biste promenili postavke za korisnika.

5

U okviru Dolazni poziviodaberite opciju Dozvoli sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.

6

Ako odaberete opciju "Presretni sve dolaznepozive", podesite potrebne funkcije:

  • Da biste korisnicima slali pozive na govornu poštu, proverite izbor u polju za potvrdu Pošalji sve pozive govornoj pošti.

  • Kada birate obaveštenja , izaberite podrazumevani pozdrav ili otpremite prilagođeni audio pozdrav sa padajuće liste, a zatim kliknite na dugme Otpremi datoteku.

7

U okviru Objave telefonskogbroja odaberite jednu od sledećih opcija i unesite preusmeravanja brojeva:

  • Reprodukuj nove najave broja – ovaj broj je najavljeno pozivaocima kao novi broj za poziv.
  • Prenos "0" na ovaj broj telefona – pozivalac se prenosi na broj unet kada se pritisne 0.

Ako su obe ove opcije potvrđene, moguće je uneti dva različita broja za svaku opciju, ali to za rezultat ima obmanjujuću poruku najave. Na primer, ako su najave za reprodukciju novih brojeva podešene na 1111, a prenos "0" na ovu broj telefona na 2222, pozivaoci će čuti poruku "Broj koji pokušavate da dosegli nije u funkciji. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite da budete prebačeni na novu lokaciju." U ovom slučaju, pritiskom na "0" pozivaoci se šalju na 2222, a ne na 1111.

8

Za odlazne poziveodaberite neki od sledećih opcija:

  • Presreći sve odlazne pozive – kada korisnik pokuša odlazni poziv, čuju poruku da ova linija nije u funkciji.
  • Dozvoli samo lokalne odlazne pozive – korisniku je dozvoljeno da upućuje samo nacionalne pozive.
  • Presretanje poziva na broj telefona – svi odlazni poziv koje presretnuti korisnik pravi prebacuje se na određeni broj.
9

Kliknite na dugme "Sačuvaj" da biste potvrdili promene.

U organizaciji možete da presretnete dolazne ili odlazne pozive za radne prostore. Ako je ova funkcija omogućena, pozivi se usmeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu radnog prostora.

Da bi ova funkcija bila dostupna, radnom prostoru mora da se dodeli licenca za radni prostor.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comidite na radni prostor i izaberite radni prostor koji želite da uredite.

2

Kliknite na "Pozivanje " i odaberite upravljanje pozivima.

3

Idite na presretanje poziva.

4

Preklopite dugme da biste promenili postavke za radni prostor.

5

U okviru Dolazni poziviodaberite opciju Dozvoli sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.

6

Ako odaberete opciju "Presretni sve dolaznepozive", podesite potrebne funkcije:

  • Da biste poslali pozive na radni prostor govornoj pošti, proverite izbor u polju za potvrdu Pošalji sve pozive govornoj pošti.

  • Kada birate obaveštenja , izaberite podrazumevani pozdrav ili otpremite prilagođeni audio pozdrav sa padajuće liste, a zatim kliknite na dugme Otpremi datoteku.

7

U okviru Objave telefonskogbroja odaberite jednu od sledećih opcija i unesite preusmeravanja brojeva:

  • Reprodukuj nove najave za brojeve – Ovo je broj koji će biti objavljen pozivaocima kao novi broj za pozivanje.
  • Prenos "0" na ovaj broj telefona – pozivalac se prenosi na broj unet kada se pritisne 0.

Ako su obe ove opcije potvrđene, moguće je uneti dva različita broja za svaku opciju, ali to za rezultat ima obmanjujuću poruku najave. Na primer, ako su najave za reprodukciju novih brojeva podešene na 1111, a prenos "0" na ovu broj telefona na 2222, pozivaoci će čuti poruku "Broj koji pokušavate da dosegli nije u funkciji. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite da budete prebačeni na novu lokaciju." U ovom slučaju, pritiskom na "0" pozivaoci se šalju na 2222, a ne na 1111.

8

Za odlazne poziveodaberite neki od sledećih opcija:

  • Presreći sve odlazne pozive – kada radni prostor pokuša odlazni poziv, pozivalac čuje poruku da njihova linija nije u funkciji.
  • Dozvoli samo nacionalne odlazne pozive – radnom prostoru je dozvoljeno da upućuje samo nacionalne pozive.
  • Presretanje poziva na broj telefona – svi odlazni poziv koje presretnuti radni prostor pravi prebacuje se na određeni broj.
9

Kliknite na dugme "Sačuvaj" da biste potvrdili promene.