1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do użytkownicy i wybierz użytkownika, którego chcesz edytować.

2

Przejdź do sekcji > zaawansowane ustawienia połączeń > przechwytywanie połączeń.

3

Przełącz przycisk, aby zmienić ustawienia dla użytkownika.

4

W obszarze Połączeniaprzychodzące wybierz pozycję Zezwalaj na wszystkie połączenia przychodzące lub Przechwyć wszystkie połączeniaprzychodzące.

5

Jeśli wybierzesz opcję Przechwyć wszystkie połączeniaprzychodzące, skonfiguruj potrzebne funkcje:

  • Aby wysyłać użytkownikom połączenia do poczty głosowej , zaznacz pole wyboru Wyślij wszystkie połączenia do poczty głosowej .

  • Wybierając opcję Anonsy, wybierz powitanie domyślnelub przekaż niestandardowe powitanie audio z listy rozwijanej, a następnie kliknij przycisk Przekaż plik.

6

W obszarze Anonsy o numerach telefonówwybierz jedną z następujących opcji, a następnie wprowadź przekierowania numerów:

  • Odtwórz ogłoszenia o nowych numerach— jest to numer, który jest ogłaszany dzwoniącemu jako nowy numer, pod który należy zadzwonić.
  • Przenieś na 0 na ten numertelefonu – osoba dzwoniąca zostanie przeniesiona na numer wprowadzony po naciśnięciu 0.

 

Jeśli obie te opcje są zaznaczone, możliwe jest wprowadzenie dwóch różnych liczb dla każdej opcji, ale spowoduje to wyświetlenie wprowadzającego w błąd komunikatu. Na przykład, jeśli komunikaty o odtwarzaniu nowego numeru są ustawione na 1111, a opcja Przenieś na "0" na ten numer telefonu na 2222, osoby dzwoniące usłyszą komunikat "Numer, z którym próbujesz się skontaktować, jest niedostępny. Nowy numer to 1111. Naciśnij teraz 0, jeśli chcesz zostać przeniesiony do nowej lokalizacji. W takim przypadku naciśnięcie "0" spowoduje wysłanie rozmówców na numer 2222, a nie na numer 1111.

7

W przypadku połączeń wychodzącychwybierz jedną z następujących opcji:

  • Przechwyć wszystkie połączeniawychodzące — gdy użytkownik próbuje nawiązać połączenie wychodzące, słyszy komunikat, że ta linia jest nieczynna.
  • Zezwalaj tylko na krajowe połączeniawychodzące — użytkownik może wykonywać tylko połączenia krajowe.
  • Przenieś przechwycone połączenia na numertelefonu — każde połączenie wychodzące wywołane przez przechwyconego użytkownika jest przenoszone na wskazany numer.
8

Kliknij przycisk Zapisz , aby potwierdzić zmiany.