1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori și selectați utilizatorul pe care doriți să-l editați.

2

Accesați Apelarea > Setări avansate de apel > Interceptareapeluri.

3

Comutați butonul pentru a modifica setările pentru utilizator.

4

Sub Apeluriprimite, alegeți Se permite toate apelurile primite sau Se interceptează toate apelurileprimite.

5

Dacă alegeți Interceptați toate apelurileprimite, configurați caracteristicile de care aveți nevoie:

  • Pentru a trimite utilizatorilor apeluri la mesageria vocală, bifați caseta de selectare Trimiteți toate apelurile la mesageria vocală .

  • Atunci când alegeți Anunțuri, selectați salutul implicit sau încărcați un salut audio personalizat din lista verticală, apoi faceți clic pe Încărcare fișier.

6

Sub Anunțurinumăr de telefon, alegeți dintre următoarele opțiuni și introduceți redirecționările de numere:

  • Redați anunțuri cunumere noi - Acesta este numărul care este anunțat apelantului ca număr nou de apelat.
  • Transferați pe "0" la acest număr detelefon - Apelantul este transferat la numărul introdus atunci când este apăsat 0.

 

Dacă ambele opțiuni sunt verificate, este posibil să introduceți două numere diferite pentru fiecare opțiune, dar acest lucru va duce la un mesaj de anunț înșelător. De exemplu, dacă anunțurile privind numărul nou redat sunt setate la 1111 și Transferul pe "0" la acest număr de telefon la 2222, apelanții aud mesajul "Numărul la care încercați să ajungeți este în afara serviciului. Noul număr este 1111. Apăsați acum 0 dacă doriți să fiți transferat în noua locație." În acest caz, apăsarea "0" va trimite apelanții la 2222 în loc de 1111.

7

Pentru Apeluriefectuate, alegeți dintre următoarele:

  • Interceptați toate apelurileefectuate - Când utilizatorul încearcă un apel de ieșire, acesta aude un mesaj că această linie nu este în funcțiune.
  • Permiteți numai apelurilenaționale efectuate — Utilizatorului i se permite să efectueze numai apeluri naționale.
  • Transferați apeluri interceptate la un număr detelefon - Orice apel de ieșire efectuat de utilizatorul interceptat este transferat la un număr desemnat.
8

Faceți clic pe Salvare pentru a confirma modificările.