Webex サービスのサブスクリプションをプロビジョニングする

概要

Control Hub で Webex Suite サブスクリプションをプロビジョニングできます。サービスをセットアップするためのリンクを含むウェルカムメールを受け取ります。メールを受け取らなかった場合は、オーダーを行うために協力するセールス担当者に連絡してください。新しいサブスクリプションには 2 つの部分があります。組織の検索とサービスのセットアップ。

プロビジョニングウィザードの詳細については、このガイドを参照してください。

組織ファインダー

注文が顧客または自分の組織向けか選択することで開始します。セットアップが完了した後でも、パートナーが顧客をサポートするために、パートナーが顧客に代わってサービスをプロビジョニングすることを推奨します。

これらのオプションの 1 つを選択した後、組織は以下のような特定のパラメーターに基づいて注文をお勧めします。

あなたのメールアドレスに関連付ける組織のドメイン。
組織内のユーザー全体の最新のアクティビティ。
組織のリストから選択できるよう、グローバルドメインベースの検索を行います。

組織がまだない場合は、新しい組織を作成することができます。組織のセットアップが完了すると、サブスクリプションを確認して、サービスをセットアップするために移動することができます。

サービスのセットアップ

サブスクリプションを組織に接続した後で、サービスのセットアップを開始できます。概要が先頭に表示され、任意のライセンスの変更を確認できます。また、変換可能なトライアルや、任意のサービスのアドオンを参照することができます。

サービスセットアップが最近更新されましたが、[プレビュー] 新しいルックトグルをオフに切り替えて、元の方法でセットアップする変更を元に戻しました。

サブスクリプションを組織にマップする

プロビジョニングプロセスの最初のステップは、サブスクリプションを組織にマップします。

「オーダー...に必要なプロビジョニング情報」というタイトルの受信メールを開き、[サービスのセットアップ] をクリックします。

[次へ] を選択します。

次のいずれかのオプションを選択します。

顧客のサービスをセットアップする場合は、[この注文は顧客の場合] を選択し、[次へ] を選択します。[次へ] をクリックすると、システムは既存の Webex 組織に対してメールアドレス (アカウントをプロビジョニングしていますので、連絡先メールをプロビジョニングすると言います) をチェックして、組織がすでに存在するかどうかを確認します。
自分でサービスをセットアップする場合、[この注文は私の会社の注文] を選択し、[次へ] を選択します。[次へ] をクリックすると、システムは既存の Webex 組織に対してメールアドレス (アカウントをプロビジョニングしていますので、連絡先メールをプロビジョニングすると言います) をチェックして、組織がすでに存在するかどうかを確認します。
サービスをセットアップしない場合、[誰か別の人にこの注文を完了して欲しい] を選択し、注文を完了した人のメールアドレスを入力してから、[次へ] を選択します。

以下のいずれかの結果が表示されます。太字部分が受信するメッセージの最初の文章です。残りは、メッセージが示す内容の説明です。

メールアドレスに基づいて、注文と組織を照合しました。つまり、プロビジョニング連絡先メールが既存の Webex 組織と一致する必要があります。この場合、組織情報を見直して、[次へ] をクリックします。
メールアドレスに基づいて一致する組織が見つかりました。これは、プロビジョニング連絡先メールがアカウントに一致しないが、関連付けられたドメインがすでに Webex 組織に属している場合を意味します。この場合は、組織を注意深く見直し、下の画像を使用して、これが選択する正しい組織の場合を識別します。
正しい組織を選択する際に役立つ情報には、検証済みまたはクレームされたドメイン、アクティブユーザーの数、最新のユーザーのアクティビティが含まれます。たとえば、組織の一部が確認されたドメインをもち、過去にユーザーの活動がない場合、正しい組織ではない可能性があります。
正しい組織を選択したら、[次へ] をクリックします。
一致する組織が見つかりません。これは、プロビジョニングの連絡先メールが既存の Webex 組織と一致しないという意味です。新しい組織の作成を選択できます。[新しい組織の作成]を選択し、会社名、縦の会社名、国または地域を入力し、[次へ] を選択します。情報が正しいか確認し、[次へ] をクリックしてサービスをセットアップします。

これらの組織の詳細を確認します。パートナーについては、既存の顧客のサブスクリプションをプロビジョニングするときに、[プロビジョニング管理者] というラベルが表示されます。フル管理者権限が必要な場合は、サービスのセットアップを完了してから、顧客管理者からフル管理者権限を要求してください。すべてが正しく見える場合は、[次へ] をクリックします。

サービスのセットアップを開始するには、[次へ] をクリックします。

パートナーである場合は、[顧客がサービスのセットアップを行います] チェックボックスをオンにして、顧客がサービスのセットアップを完了するオプションがあります。これにより、サービスのセットアップを続行するために、顧客の管理者にメールが送信されます。このオプションを選択したパートナーは、顧客の組織へのアクセス権を失うはありません。