Składając zamówienie, podajesz adres e-mail kontaktu z klientem lub partnerem. Następnie wysyłamy wiadomość e-mail na ten adres e-mail z instrukcjami, aby uruchomić nowy kreator i rozpocząć aprowizowanie Cisco Webex Teams.

W kreatorze wprowadź nazwę firmy i adres e-mail administratora. Kreator dopasowuje te informacje do istniejących organizacji zgodnie z poniższymi kryteriami:

  • Jeśli adres e-mail administratora wprowadzony w kreatorze jest zgodny z administratorem instytucji już w systemie, nowa subskrypcja zostanie zamapowana na istniejącą organizację. Następnie ta organizacja jest wyświetlana w kreatorze obsługi administracyjnej.

  • Jeśli adres e-mail administratora nie pasuje do żadnych użytkowników w istniejącej organizacji, kreator wyszuka dopasowanie do organizacji, stosując następujące kryteria:

    1. Kreator dopasowuje pierwsze 5 znaków wprowadzonej nazwy firmy.

    2. Kreator wyszukuje użytkowników z tą samą domeną poczty e-mail co adres e-mail administratora z listy organizacji, które pasowały do pierwszych 5 znaków nazwy firmy.

    3. Otrzymasz listę istniejących organizacji do wyboru. Na przykład listą dopasowań mogą być organizacje utworzone, jeśli klient lub partner utworzył wersję próbną online, kupił usługi Cisco Webex online lub wcześniej kupił usługi Cisco Webex za pośrednictwem partnera.

Dopasowane organizacje

Na pomocą informacji dla każdej istniejącej organizacji można zrozumieć, jaki typ organizacji istnieje i jakie jest bieżące użycie w organizacji.

Ryc. 1. Przykład dopasowanych organizacji klientów
Ryc. 2. Przykład dopasowanych organizacji partnerskich

Użyj tych informacji, aby zrozumieć cel istniejącej organizacji i czy ta nowa subskrypcja powinna zostać zamapowana na istniejącą organizację. Na przykład utworzone konto (data) pomaga określić, kiedy organizacja została utworzona. Jeśli w organizacji nie ma aktywnych subskrypcji, a organizacja została utworzona dawno temu, klient może już nie korzystać z tej organizacji i mógł zostać porzucony.

Liczba użytkowników w organizacji jest dobrym wskaźnikiem, jeśli organizacja jest aktywna. Im większa liczba, tym większa szansa, że organizacja jest używana.

Dwa najbardziej istotne wskaźniki, że organizacja jest aktywnie używana, to Liczba aktywnych subskrypcji i Liczba użytkowników w organizacji. Jeśli oba te elementy wskazują aktywnych użytkowników, możesz skontaktować się z administratorem pełnym w organizacji, aby potwierdzić, czy subskrypcja powinna zostać zamapowana na tę istniejącą organizację.

Nowy administrator istniejącej organizacji

Ze względów bezpieczeństwa kreator nie dodaje automatycznie nowego administratora do istniejącej organizacji. Istniejący administrator kontroluje dodawanie kolejnych administratorów. Jeśli nowy administrator nie należy do istniejącej organizacji, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

  • Partner obsługujący nową subskrypcję dla klienta — możesz kontynuować proces inicjowania obsługi. Należy jednak skontaktować się z istniejącym administratorem, aby dodać nowego użytkownika.

  • Inicjowanie obsługi administracyjnej nowej subskrypcji przez klienta — nie można kontynuować inicjowania obsługi i przed ponownym rozpoczęciem procesu inicjowania obsługi należy skontaktować się z istniejącym administratorem w celu dodania użytkownika jako administratora do instytucji.

  • Partner aprowizujący subskrypcję na własny użytek — aby dodać nowego administratora, należy skontaktować się z bieżącym administratorem.