Wanneer u een bestelling plaatst, geeft u het e-mail adres van de inrichtings contact persoon op voor een klant of een partner. Vervolgens sturen we een e-mail naar dit e-mail adres met instructies om de nieuwe wizard te starten en de inrichting te starten Cisco Webex Teams.

Voer in de wizard de bedrijfs naam en het e-mail adres van de beheerder in. De wizard komt met de volgende gegevens overeen met de bestaande organisaties aan de hand van deze criteria:

  • Als het e-mail adres van de beheerder dat is ingevoerd in de wizard overeenkomt met de beheerder van een organisatie die zich al in het systeem bevindt, wordt het nieuwe abonnement toegewezen aan de bestaande organisatie. Vervolgens wordt deze organisatie weer gegeven in de wizard inrichting.

  • Als het e-mail adres van de beheerder niet overeenkomt met de gebruikers in een bestaande organisatie, zoekt de wizard naar een overeenkomst met organisaties met de volgende criteria:

    1. De wizard komt overeen met de eerste vijf tekens van de bedrijfs naam die u hebt ingevoerd.

    2. De wizard zoekt naar gebruikers met hetzelfde e-mail domein als de beheerder e-mail in de lijst met organisaties die overeenkomen met de eerste 5 tekens van de bedrijfs naam.

    3. U krijgt een lijst met bestaande organisaties waaruit u kunt kiezen. De lijst met overeenkomsten kan bijvoorbeeld worden gemaakt als een klant of partner een proef versie online, on line gekochte Cisco Webex Services of de services hebt aangeschaft Cisco Webex via een partner.

Overeenkomende organisaties

U kunt de informatie voor elke bestaande organisatie gebruiken om te begrijpen welk organisatie type bestaat en wat het huidige gebruik in de organisatie is.

Figuur 1. Voor beeld van overeenkomstige klant organisaties
Figuur 2. Voor beeld van overeenkomende partner organisaties

Gebruik de informatie om inzicht te krijgen in het doel van een bestaande organisatie en als dit nieuwe abonnement moet worden toegewezen aan een bestaande organisatie. Met het account dat is gemaakt (datum) kunt u bijvoorbeeld bepalen wanneer de organisatie is gemaakt. Als er geen actieve abonnementen op de organisatie zijn en de organisatie lang geleden is gemaakt, kan de klant deze organisatie niet meer gebruiken en mogelijk geannuleerd.

Het aantal gebruikers in de organisatie is een goede indicatie als een organisatie actief is. Hoe groter het getal, hoe meer kans dat de organisatie wordt gebruikt.

De twee meest relevante indica toren die een organisatie actief in gebruik is, zijn het aantal actieve abonnementen en het aantal gebruikers in de organisatie. Als deze beide actieve gebruikers aangeven, kunt u contact opnemen met de volledige beheerder van de organisatie om te bevestigen of het abonnement moet worden toegewezen aan deze bestaande organisatie.

Nieuwe beheerder voor een bestaande organisatie

Om veiligheids redenen voegt de wizard niet automatisch een nieuwe beheerder toe aan een bestaande organisatie. De bestaande beheerder beheert extra beheerders toe te voegen. Als de nieuwe beheerder geen deel uitmaakt van de bestaande organisatie, kunt u het volgende doen:

  • Partner die een nieuw abonnement voor uw klant inricht: u kunt door gaan met het inrichtings proces. U moet echter eerst de bestaande beheerder bereiken om de nieuwe gebruiker toe te voegen.

  • Klant die uw nieuwe abonnement instelde: u kunt de inrichting niet verder gaan en u moet u bereiken naar de bestaande beheerder om u als beheerder aan de organisatie toe te voegen voordat u het inrichtings proces opnieuw kunt starten.

  • Partner die het abonnement inricht voor eigen gebruik: u moet de huidige beheerder bereiken om de nieuwe beheerder toe te voegen.