Cisco Desk Camera を最新ファームウェアにアップグレードする

既存の機能に関する新機能および拡張機能を常に提供しています。最新の機能と改善点を入手できるよう、カメラのファームウェアを最新の状態に保ちます。各ファームウェアリリースの新機能と機能強化については、リリースノートを参照してください。

次のセクションで説明する任意の方法に従ってカメラをアップグレードできます。他のアプリに依存 Cisco Accessory Hub なアプリケーションを使用することをお勧めします。

Cisco Accessory Hub では、Web ブラウザからカメラのファームウェアをアップグレードできます。このツールは、カメラモデルと現在のファームウェアバージョンを自動的に確認し、新しいバージョンが利用可能な場合は、カメラをアップグレードするオプションを提供します。

次の点に注意してください。

カメラを使用する可能性がある他のアプリを閉じます。

1	カメラをコンピュータに接続します。
2	Web ブラウザーで Cisco アクセサリハブに移動します。
3	[接続（Connect）] をクリックします。プロンプトが表示されたら、Web ブラウザでカメラを使用できます。カメラが見当たらない場合は、Web ブラウザでカメラを検出できない。
4	プロンプトされたデバイスの一覧でカメラを選択し、[接続(Connect] をクリックします)。
5	画面の指示に従います。
6	アップグレードが完了したら、カメラが再起動するまで 1 分間待ちます。

Cisco Desk Camera アプリでは、アプリの起動時やカメラの再接続時に更新の確認を行います。また、更新チェックは、開いた状態を維持するときに定期的に実行されます。

使用可能な更新の数は [更新(Updates] タブで確認できます。番号 1 は、カメラアプリまたはカメラファームウェアのどちらに対してでも更新が行な方法を示しています。番号 2 は、Camera App とカメラファームウェアの両方の更新が利用可能であることを示します。

使用可能な更新プログラムが表示できない場合は、[ ファームウェア] セクションの [アップデートの確認( Check for update ] をクリックして、新しいファームウェアがインストールされたのか手動で確認できます。

アップグレード中はカメラをコンピュータに接続してください。

カメラアプリをインストールし、カメラを使用する他のアプリを閉じます。

1	Cisco Desk Camera アプリを開きます。
2	[更新( Updates] タブに移動し、[アップデートの開始] をクリックします。
3	アップグレードが完了したら、カメラが再起動するまで 1 分間待ちます。

プロンプトが表示されたら、Webex アプリでカメラをアップグレードできます。アップグレードを開始する良い時間ではない場合は、通知を閉じてから、後で再度プロンプトが表示されます。

カメラを使用する可能性がある他のアプリを閉じます。

プロンプトが表示されたら [更新(Update ] をクリックして、アップグレードを開始します。

アップグレードの進行中はカメラを接続した状態に維持します。

アップグレードが完了したら、プロンプトから [完了] をクリックします。

アップグレードが完了するとカメラが再起動します。

Cisco Desk Camera アプリでは、ファームウェアファイルを手動でインストールできます。このオプションは、以前のバージョンをインストールする場合に便利です。

アップグレード中はカメラをコンピュータに接続してください。

ファームウェアファイルを取得し、ローカルドライブに保存します。

次のリンクから、カメラのファームウェアファイルをダウンロードできます。ダウンロードにはログインが必要です。

1	Cisco Desk Camera アプリを開きます。
2	[更新( Updates] タブに移動し、[ファイルの選択( Select file] をクリックします。
3	ローカルドライブからファームウェアファイルに移動して選択し、[開く(Open] をクリックします。間違ったファームウェアファイルを選択した場合は、[削除] をクリックして正しいファイルを選択します。
4	[アップグレード( Upgrade to start ] をクリックします。
5	アップグレードが完了したら、カメラが再起動するまで 1 分間待ちます。