Vi leverer hele tiden nye funksjoner og forbedringer for eksisterende funksjoner. Hold kameraets fastvare oppdatert slik at du får de nyeste funksjonene og forbedringene. For de nye funksjonene og forbedringene i hver fastvareversjon, se produktmerknadene:

Du kan følge en av metodene som er angitt i avsnittene nedenfor for å oppgradere kameraet. Vi anbefaler at du bruker skrivebordsappen Cisco Accessory Hub, som ikke har noen avhengigheter av andre apper.

Cisco Accessory Hub-nettappen lar deg oppdatere kameraets fastvare via nettleseren. Nettappen kontrollerer automatisk kameramodellen og den gjeldende fastvareversjonen, og gir deg muligheten til å oppgradere kameraet hvis en nyere versjon er tilgjengelig.

Husk følgende merknader:

  • Gå til nettappen for Cisco Accessory Hub med den nyeste versjonen av Google Chrome.

  • Hold kameraet tilkoblet under oppgraderingen.

Før du begynner

Lukk alle andre apper som kan bruke kameraet ditt.

1

Koble kameraet til datamaskinen.

2

Gå til nettappen for Cisco Accessory Hub med nettleseren din.

3

Klikk på Koble til.

Tillat at nettleseren bruker kameraet hvis du blir bedt om det. Ellers kan ikke nettleseren oppdage kameraet.

skjermbildet for hjemmesiden til Cisco Accessory Hub
4

Velg kameraet i listen over enheter som blir bedt om det, og klikk på Koble til.

5

Følg instruksjonene på skjermen.

6

Når oppgraderingen er fullført, klikker du på Ferdig.

Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen sjekker for oppdateringer når du starter appen eller kobler til kameraet på nytt. Den utfører regelmessige oppdateringskontroller når den holdes åpen.

Når en oppdatering er tilgjengelig, minner appen deg på følgende måter:

  • Vinduet Fastvareoppdatering vises på datamaskinskjermen. Du kan velge å starte oppdateringen med en gang eller slumre påminnelsen.
  • På fanen Tilbehør vises knappen Oppdater fastvare på kamerakortet.
  • En oransje prikk vises på fanen Kamerainformasjon .

Hold kameraet koblet til datamaskinen under oppdateringen.

Før du begynner

Installer Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen og lukk alle andre apper som kan bruke kameraet ditt.

1

Velg ett av følgende alternativer i Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen:

  • Klikk på Oppdater i popup-påminnelsen.
  • På fanen Tilbehør klikker du på Oppdater fastvare på kamerakortet.
  • Klikk på Start oppdatering på fanen Kamerainformasjon.
2

Følg instruksjonene på skjermen.

3

Når oppdateringen er fullført, klikker du på Ferdig.

Du kan oppdatere kameraet i Webex-appen når du blir bedt om det. Hvis det ikke er på tide å starte oppdateringen, utsetter du den ved å velge Alternativer > Installer senere, blir du bedt om det senere.

Før du begynner

Lukk alle andre apper som kan bruke kameraet ditt.

1

Klikk på Installer nå når du blir bedt om å starte oppgraderingen.

Hold kameraet tilkoblet mens oppdateringen pågår.

2

Klikk på Ferdig fra meldingen når oppgraderingen er fullført.

Kameraet starter på nytt etter at oppgraderingen er fullført.

Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen lar deg installere en fastvarefil manuelt. Dette alternativet støtter også installasjon av tidligere versjoner.

Hold kameraet koblet til datamaskinen under oppdateringen.

Før du begynner

Hent fastvarefilen og lagre den på den lokale stasjonen.

Du kan laste ned fastvarefilen for kameraet fra følgende koblinger. Pålogging kreves for nedlasting.

1

Åpne Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen.

2

Gå til fanen Kamerainformasjon , og klikk på Velg fil i delen Kamerainformasjon .

3

Naviger til og velg fastvarefilen fra den lokale stasjonen, og klikk på Åpne.

Hvis du velger feil fastvarefil, klikker du på Fjern og velger riktig fil.

4

Klikk på Start oppdatering.

5

Klikk på Oppdater når du blir bedt om det.

6

Når oppgraderingen er fullført, klikker du på Ferdig.

Vi streber kontinuerlig etter å forbedre og forbedre Cisco Desk Camera. Cisco Accessory Hub Beta-funksjonen gir brukere en sjanse til å teste og gi tilbakemelding om kameraforbedringer før de er tilgjengelige for allmennheten. Du kan når som helst bytte tilbake til den vanlige fastvareversjonen. Klikk på Cisco Desk Camera 4K eller Cisco Desk Camera 1080p for å se gjennom de respektive produktmerknadene for fastvaren.

Dette alternativet blir bare synlig når en betafastvare er tilgjengelig for øyeblikket. Husk at betaversjoner ikke er fullstendig testet og kan inneholde åpne problemer som vi jobber med å løse. Vi gjør forbedringer og bruker rettelser basert på tilbakemeldinger fra kunder.

1

Åpne Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen.

2

Klikk på kameraet på Tilbehør -fanen for å åpne tilbehørsinnstillingene.

3

Gå til fanen Kamerainformasjon og aktiver alternativet Beta-fastvare under Beta-test.

Appen ber deg automatisk om å oppdatere kameraet til den nyeste betaversjonen.