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Atualizar o firmware da Cisco Desk Camera
Comentários?Estamos constantemente fornecendo novos recursos e aprimoramentos para os recursos existentes. Mantenha o firmware da câmera atualizado para obter os recursos e as melhorias mais recentes. Para os novos recursos e aprimoramentos em cada versão do firmware, consulte o notas de versão:
Você pode seguir qualquer um dos métodos declarados nas seções seguintes para atualizar sua câmera. Recomendamos que você use o aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub, que não tem nenhuma dependência em outros aplicativos.
O aplicativo da web Cisco Accessory Hub permite que você atualize o firmware da câmera por meio do navegador da web. O aplicativo da web verifica automaticamente o modelo da câmera e a versão do firmware atual e oferece a opção de atualizar sua câmera, se houver uma versão mais recente disponível.
Tenha em mente as seguintes notas:
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Visite o Cisco Accessory Hub app web com a versão mais recente do Google Chrome.
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Mantenha a câmera conectada durante a atualização.
Antes de começar
Feche quaisquer outros aplicativos que possam usar sua câmera.
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Conecte a câmera ao computador. |
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Vá para o Cisco Accessory Hub app web com seu navegador da web. |
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Clique em Conectar. Permita que o navegador da web use a câmera, se você for solicitado. Caso contrário, o navegador da web não poderá detectar a câmera.  |
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Selecione sua câmera na lista de dispositivos solicitado e clique em Conectar. |
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Siga as instruções na tela. |
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Quando a atualização for concluída, clique em Concluído . |
O aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub verifica se há atualizações quando você inicia o aplicativo ou reconecta sua câmera. Ele executa verificações de atualização regulares quando mantido aberto.
Quando há uma atualização disponível, o aplicativo lembra você das seguintes maneiras:
- Uma janela Atualização de firmware aparece na tela do computador. Você pode optar por começar a atualizar imediatamente ou colocar o lembrete em modo de espera.
- Na guia Acessórios , o botão Atualizar firmware é exibido no cartão da câmera.
- Um ponto laranja aparece na guia Informações da câmera .
Mantenha a câmera conectada ao computador durante a atualização.
Antes de começar
Instale o aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub e feche quaisquer outros aplicativos que possam usar sua câmera.
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No aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub, escolha qualquer uma das seguintes opções:
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| 2 |
Siga as instruções na tela. |
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Quando a atualização for concluída, clique em Done . |
Você poderá atualizar sua câmera no aplicativo Webex quando for solicitado. Se não for um bom momento para você iniciar a atualização, adie-a escolhendo , você será solicitado novamente mais tarde.
Antes de começar
Feche quaisquer outros aplicativos que possam usar sua câmera.
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Clique em Instalar agora quando solicitado para iniciar a atualização. Mantenha a câmera conectada enquanto a atualização está em andamento. |
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Clique em Concluído a partir do prompt quando a atualização for concluída. A câmera é reinicializada após a conclusão da atualização.
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O aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub permite que você instale manualmente um arquivo de firmware. Esta opção também suporta a instalação de versões anteriores.
Mantenha a câmera conectada ao computador durante a atualização.
Antes de começar
Obter o arquivo de firmware e salvá-lo em sua unidade local.
Você pode baixar o arquivo de firmware da sua câmera dos links a seguir. O logon é necessário para download.
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Abra o aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub. |
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Vá para a Informações da câmera guia e clique em Selecionar arquivo na Informações da câmera seção. |
| 3 |
Navegue até e selecione o arquivo de firmware na unidade local e clique em Abrir. Se você selecionar um arquivo de firmware errado, clique em Remover e selecione o arquivo correto. |
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Clique em Iniciar atualização . |
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Clique em Atualizar quando solicitado. |
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Quando a atualização for concluída, clique em Concluído . |
Nós nos esforçamos constantemente para melhorar e aprimorar a Cisco Desk Camera. O recurso Beta do Hub de Acessórios da Cisco oferece aos usuários a chance de testar e fornecer comentários sobre as melhorias da câmera antes de estarem disponíveis para o público em geral. Você pode alternar de volta para a versão de lançamento de firmware regular a qualquer momento. Clique em Cisco Desk Camera 4K ou Cisco Desk Camera 1080p para revisar as respectivas notas de versão do firmware.
Essa opção se torna visível somente quando um firmware beta está disponível no momento. Tenha em mente que as versões beta não são totalmente testadas e podem conter problemas abertos que estamos trabalhando para resolver. Fazemos melhorias e aplicamos correções com base no feedback do cliente.
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Abra o aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub. |
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Clique na câmera na guia Acessórios para abrir as configurações do acessório. |
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Vá para a guia Informações da câmera e habilite a opção Firmware beta em Teste beta . O aplicativo solicita automaticamente que você atualize sua câmera para a versão beta mais recente.
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