Estamos constantemente fornecendo novos recursos e aprimoramentos para os recursos existentes. Mantenha o firmware da câmera atualizado para obter os recursos e as melhorias mais recentes. Para os novos recursos e aprimoramentos em cada versão do firmware, consulte o notas de versão:

Você pode seguir qualquer um dos métodos declarados nas seções seguintes para atualizar sua câmera. Recomendamos que você useHub de acessório Cisco, que não possui dependências de outros aplicativos.

O comandoHub de acessório Ciscopermite que você atualize o firmware da câmera através do seu navegador da web. A ferramenta verifica automaticamente o modelo da câmera e a versão atual de firmware, e dá a você a opção de atualizar sua câmera se houver uma versão mais recente disponível.


 

Tenha em mente as seguintes notas:

  • VisitaHub de acessório Ciscocom a versão mais recente do Google Chrome ou Microsoft Edge.

  • Mantenha sua câmera conectada ao computador durante a atualização.

Antes de começar

Feche quaisquer outros aplicativos que possam usar sua câmera.

1

Conecte sua câmera ao computador.

2

Vá até o Cisco Accessory Hub no navegador da web.

3

Clique em Conectar.

Permita que o navegador da web use a câmera, se você for solicitado. Caso contrário, o navegador da web não poderá detectar a câmera.

a captura de tela para a página inicial do Cisco Accessory Hub
4

Selecione sua câmera na lista de dispositivos solicitado e clique em Conectar.

5

Siga as instruções na tela.

6

Quando a atualização for concluída, aguarde cerca de 30 segundos para que sua câmera seja reiniciada.

O comandoAplicativo Cisco Desk Cameraverifica se há atualizações ao iniciar o aplicativo ou reconectar sua câmera. Ele também executa verificações de atualização regularmente quando você as mantém abertas.

Você pode ver o número de atualizações disponíveis na guia Atualizações. Um número 1 indica que há uma atualização no aplicativo de câmera ou no firmware da câmera. Um número 2 indica que as atualizações tanto para o aplicativo de câmera quanto para o firmware da câmera estão disponíveis.

Se você não vir uma atualização disponível, poderá verificar manualmente se há um novo firmware clicando em Verificar atualização na seção Firmware .


 

Mantenha sua câmera conectada ao computador durante a atualização.

Antes de começar

Instale o aplicativo da câmera e feche quaisquer outros aplicativos que possam usar a sua câmera.

1

Abrir aAplicativo Cisco Desk Camera.

2

Vá para a guia de Atualizações e clique em Iniciar atualização.

3

Quando a atualização for concluída, aguarde cerca de 30 segundos para que sua câmera seja reiniciada.

Você pode atualizar sua câmeraAplicativo Webexquando você for solicitado. Se não for um bom momento para você iniciar a atualização, feche a notificação, e você será solicitado novamente mais tarde.

Antes de começar

Feche quaisquer outros aplicativos que possam usar sua câmera.

1

Clique em Atualizar quando solicitado para iniciar a atualização.


 

Mantenha sua câmera conectada enquanto a atualização está em andamento.

2

Clique em Concluído a partir do prompt quando a atualização for concluída.

A câmera reiniciará quando a atualização for concluída.

Aplicativo Cisco Desk Camerapermite instalar manualmente um arquivo de firmware. Esta opção é útil se você deseja instalar uma versão anterior.


 

Mantenha sua câmera conectada ao computador durante a atualização.

Antes de começar

Obter o arquivo de firmware e salvá-lo em sua unidade local.

Você pode baixar o arquivo de firmware da sua câmera dos links a seguir. O logon é necessário para download.

1

Abrir aAplicativo Cisco Desk Camera.

2

Vá para a guia Atualizações e clique em Selecionar arquivo.

3

Navegue até e selecione o arquivo de firmware na unidade local e clique em Abrir.

Se você selecionar um arquivo de firmware errado, clique em Remover e selecione o arquivo correto.

4

Clique em Atualizar para iniciar.

5

Quando a atualização for concluída, aguarde cerca de 30 segundos para que sua câmera seja reiniciada.