Wir liefern ständig neue Funktionen und Verbesserungen für die vorhandenen Funktionen. Halten Sie die Kamera-Firmware auf dem neuesten Stand, damit Sie die aktuellsten Funktionen und Verbesserungen erhalten.

Sie können die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Methoden zum Aktualisieren Ihrer Kamera befolgen. Wir empfehlen, Cisco Accessory Hub zu verwenden , das keine abhängigkeiten von anderen Apps hat.

Mit dem Cisco Accessory Hub können sie die Kamera-Firmware über ihren webbrowser aktualisieren. Das Tool überprüft automatisch Ihr Kameramodell und die aktuelle Firmware-Version und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kamera zu aktualisieren, wenn eine neuere Version verfügbar ist.


 

Beachten Sie die folgenden Hinweise:

  • Besuchen sie Cisco Accessory Hub mit der neuesten Version von Google Chrome oder Microsoft Edge.

  • Die Kamera muss während des gesamten Upgrades mit dem Computer verbunden sein.

Bevor Sie beginnen:

Schließen Sie alle anderen Apps, die Ihre Kamera verwenden können.

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Schließen Sie die Kamera an den Computer an.

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Navigieren Sie zum Cisco Accessory Hub in Ihrem Webbrowser.

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Klicken Sie auf Verbinden.

Lassen Sie den Webbrowser die Kamera verwenden, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ansonsten kann der Webbrowser die Kamera nicht erkennen.

Screenshot für die Startseite des Cisco Accessory Hub
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Wählen Sie die Kamera in der Liste mit den entsprechenden Geräten aus und klicken Sie auf verbinden.

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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

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Warten Sie nach Abschluss des Upgrades ca. 30 Sekunden, bis die Kamera neu gestartet wird.

Die Cisco Desk Camera-APP sucht nach Updates, wenn Sie die App starten oder die Kamera wieder anschließen. Außerdem werden regelmäßig Update-Prüfungen ausgeführt, wenn Sie diese geöffnet lassen.

Auf der Registerkarte "Updates " können Sie die Anzahl der verfügbaren Updates anzeigen. Eine Nummer 1 gibt an, dass entweder die Kamera-APP oder die Kamera-Firmware aktualisiert wird. Die Zahl 2 zeigt an, dass die Aktualisierungen sowohl für die Camera-App als auch für die Kamera-Firmware verfügbar sind.

Wenn kein verfügbares Update angezeigt wird, können Sie manuell überprüfen, ob eine neue Firmware vorhanden ist, indem Sie im Abschnitt Firmware auf nach Update Suchen klicken.


 

Die Kamera muss während des gesamten Upgrades mit dem Computer verbunden sein.

Bevor Sie beginnen:

Installieren Sie die Kamera-APP und schließen Sie alle anderen Apps, die Ihre Kamera verwenden können.

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Öffnen Sie die Cisco Desk Camera-APP.

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Wechseln Sie zur Registerkarte Updates , und klicken Sie auf Update starten.

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Warten Sie nach Abschluss des Upgrades ca. 30 Sekunden, bis die Kamera neu gestartet wird.

Sie können die Kamera auf Webex App aktualisieren, wenn sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie das Upgrade nicht starten möchten, schließen Sie die Benachrichtigung, und Sie werden zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufgefordert.

Bevor Sie beginnen:

Schließen Sie alle anderen Apps, die Ihre Kamera verwenden können.

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Klicken Sie auf aktualisieren , wenn Sie zum Starten des Upgrades aufgefordert werden.


 

Halten Sie die Kamera während der Aktualisierung verbunden.

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Klicken Sie in der Eingabeaufforderung auf "fertig " , wenn das Upgrade abgeschlossen ist.

Die Kamera wird nach Abschluss des Upgrades neu gestartet.

Mit der Cisco Desk Camera-APP können Sie eine Firmware-Datei manuell installieren. Diese Option ist hilfreich, wenn Sie eine frühere Version installieren möchten.


 

Die Kamera muss während des gesamten Upgrades mit dem Computer verbunden sein.

Bevor Sie beginnen:

Holen Sie sich die Firmware-Datei und speichern Sie Sie auf Ihrem lokalen Laufwerk.

Sie können die Firmware-Datei für Ihre Kamera unter den folgenden Links herunterladen. Zum Herunterladen ist eine Anmeldung erforderlich.

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Öffnen Sie die Cisco Desk Camera-APP.

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Wechseln Sie zur Registerkarte "Updates ", und klicken Sie auf Datei auswählen.

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Navigieren Sie zu und wählen Sie die Firmware-Datei auf dem lokalen Laufwerk aus, und klicken Sie auf Öffnen.

Wenn Sie eine falsche Firmware-Datei auswählen, klicken Sie auf Entfernen, und wählen Sie die richtige Datei aus.

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Klicken Sie auf aktualisieren , um zu starten.

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Warten Sie nach Abschluss des Upgrades ca. 30 Sekunden, bis die Kamera neu gestartet wird.