我们不断为现有功能提供新的功能和增强功能。 保持摄像头固件为最新版本,以便获得最新的功能和改进。

您可以遵循以下各节中所述的任何方法升级您的摄像头。 我们建议您使用 Cisco Accessory Hub ,而不依赖于其他应用程序。

Cisco Accessory Hub 可让您通过 web 浏览器升级摄像头固件。 该工具会自动检查您的摄像机型号和当前的固件版本,并在有更新版本可用的情况下为您提供升级摄像机的选项。


 

请记住以下注意事项:

  • 使用最新版本的 Google Chrome 或 Microsoft Edge 访问 Cisco Accessory Hub 。

  • 在升级期间,确保您的摄像机与计算机保持连接。

准备工作

关闭可能使用摄像头的任何其他应用程序。

1

将摄像机连接至计算机。

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在 Web 浏览器中转至 Cisco Accessory Hub

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单击连接

当系统提示时,允许 web 浏览器使用摄像头。 否则,web 浏览器将无法检测到摄像头。

Cisco Accessory Hub 主页的屏幕截图
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在提示设备列表中选择您的摄像头,然后单击 连接

5

按照屏幕上的说明进行操作。

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升级完成后,请等待约 30 秒钟,让摄像机重新启动。

当您启动应用程序或重新连接摄像头时,Cisco Desk Camera 应用程序 会检查更新。 它还会在您保持其打开状态时定期运行更新检查。

您可以在 " 更新 " 选项卡上查看有空更新数。 数字 1 表示有用于摄像头应用程序或摄像头固件的更新。 数字 2 表示有可用于摄像机应用程序和摄像机固件两者的更新。

如果没有看到有空更新,您可以通过单击 "固件 " 部分中的 "检查更新 " 手动检查是否存在新固件。


 

在升级期间,确保您的摄像机与计算机保持连接。

准备工作

安装摄像头应用程序并关闭可能使用摄像头的任何其他应用程序。

1

打开 Cisco Desk Camera 应用程序 。

2

转至 " 更新 " 选项卡,然后单击 开始更新

3

升级完成后,请等待约 30 秒钟,让摄像机重新启动。

系统提示时,您可以在 Webex 应用程序 上 升级摄像头。 如果没有足够的时间开始升级,请关闭通知,稍后会再次提示您。

准备工作

关闭可能使用摄像头的任何其他应用程序。

1

提示开始升级时,单击 "更新 "


 

在升级过程中保持您的摄像头连接。

2

完成升级后,单击 提示。

摄像头在升级完成后将重新启动。

Cisco Desk Camera 应用程序 允许您手动安装固件文件。 此选项在您要安装早期版本时很有帮助。


 

在升级期间,确保您的摄像机与计算机保持连接。

准备工作

获取固件文件并将其保存到本地驱动器。

您可以从以下链接下载照相机的固件文件。 下载时需要登录。

1

打开 Cisco Desk Camera 应用程序 。

2

转至 " 更新 " 选项卡,然后单击 " 选择文件 "。

3

导航到本地驱动器中的固件文件并将其选中,然后单击 "打开 "

如果选择的固件文件错误,请单击删除,然后选择正确的文件。

4

单击 升级 开始。

5

升级完成后,请等待约 30 秒钟,让摄像机重新启动。