認定された画面のリストについては、Cisco コラボレーション デバイス認定プログラムの詳細を参照してください。

推奨設定

通話またはプレゼンテーション中に画面がスリープ状態に入るのを防ぐには、自動スタンバイ設定をオフにします。

音声とビデオの可能な限り最適な同期を達成するには、画面の設定をチェックします。

  • 画面に搭載されている場合は、[ゲームモード] または [PC モード] 設定を選択します。これらの設定は、応答時間と遅延を削減するのに役立ちます。

  • 処理効果の追加音声のスイッチをオフにします。これらの効果により音声とビデオの同期が解除される可能性があります。

画面に画像がありません

画面に Room シリーズのデバイスから画像が表示されない場合は、次の点を確認して、問題点を確認できます。

  • ケーブルがモニタと会議室デバイスの正しいポートに接続されていることを確認してください。

  • モニターに正しいインプットを選択しているかをチェックしてください。

  • 他の機器でケーブルが機能するかチェックしましょう。

  • 疑わしいケーブルとそのほかの標準的なケーブルを交換してみましょう。ケーブルの種類は仕様内にあるものを使用しましょう。長さの使用に制限があるケーブルを使っている場合、仕様内にあり、延長、分岐、変換などがついていないケーブルを試してみましょう。その後、機器を再起動します。

  • 画面上の同じ入力に接続されている別のデバイスが正しく表示されているかどうかを確認します。

  • 可能であれば、Room シリーズのデバイスを別のモニターに接続して、モニターに問題があるかどうかを確認します。