Pour obtenir la liste des écrans certifiés, voir les détails sur le Programme de certification des périphériques de collaboration Cisco.

Paramètres recommandés

Pour éviter que l’écran passe en mode veille pendant un appel ou une présentation, désactiver les paramètres de veille automatique.

Pour obtenir la meilleure synchronisation possible de l’audio et de la vidéo, vérifiez les paramètres de l’écran :

  • Choisissez le paramètre « Mode jeu » ou « Mode PC » si l’écran en est équipé. Ces paramètres permettent de réduire le temps et le délai de réponse.

  • Désynchroniser tous les effets de traitement audio supplémentaires, car ces effets peuvent causer des signaux audio et vidéo non asynchronisés.

Aucune image à l’écran

Si vous ne pouvez pas voir l'image de votre périphérique de la série Room à l'écran, vous pouvez vérifier les points suivants pour savoir quel est le problème.

  • Assurez-vous que les câbles sont connectés aux ports adéquats sur le moniteur et le périphérique de salle.

  • Vérifiez que vous avez sélectionné l'entrée appropriée sur votre moniteur.

  • Vérifiez que le câble fonctionne avec les autres équipements.

  • Remplacez le câble suspect par un autre câble standard. Utilisez celui qui est dans les spécifications recommandées pour le type de câble. Si vous utilisez des câbles ayant une longueur limites par rapport aux spécifications recommandées, essayez un câble qui est bien dans les spécifications et n'a pas de rallonges, diviseurs ou convertisseurs attachés. Redémarrez ensuite tout l'équipement.

  • Vérifiez si un autre périphérique connecté à la même entrée à l'écran s'affiche correctement.

  • Si possible, connectez le périphérique de la série de salle à un autre moniteur pour vérifier si le problème provient du moniteur.