Pentru o listă de ecrane certificate, consultați detalii despre programul de certificare a dispozitivelor de colaborare Cisco .

Setări recomandate

Pentru a împiedica ecranul să intre în repaus în timpul unui apel sau al unei prezentări, dezactivați setările automate de așteptare.

Pentru a obține cea mai bună sincronizare posibilă a audio și video, verificați setările ecranului:

• Alegeți setarea „Mod joc” sau „Mod PC” dacă ecranul este echipat cu acesta. Aceste setări ajută la reducerea timpului de răspuns și a întârzierii.

• Opriți orice efecte suplimentare de procesare audio, deoarece aceste efecte pot provoca audio și video nesincronizate.

Nici o imagine pe ecran

Dacă nu puteți vedea o imagine de pe dispozitivul din seria Room pe ecran, puteți verifica următoarele puncte pentru a afla care este problema.

• Asigurați-vă că cablurile sunt conectate la porturile potrivite de pe monitor și dispozitivul Room.

• Verificați dacă ați selectat intrarea corectă pe monitor.

• Verificați dacă cablul funcționează cu alte echipamente.

• Schimbați cablul suspectat cu un alt cablu standard. Utilizați unul care se încadrează în specificațiile pentru tipul de cablu. Dacă rulați cabluri la limitele specificațiilor de lungime, încercați un cablu care se încadrează bine în specificații și nu are extensii, separatoare sau convertoare atașate. Apoi reporniți toate echipamentele.

• Verificați dacă un alt dispozitiv conectat la aceeași intrare de pe ecran este afișat corect.

• Dacă este posibil, conectați dispozitivul din seria Room la un alt monitor pentru a verifica dacă problema este legată de monitor.