- ホーム
- /
- 投稿記事
電話で通話履歴を使用および管理する
このヘルプ記事は、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録された Cisco Desk Phone 9800 シリーズを対象にしています。
最近の履歴リストには、電話で発信、受信、不在着信した通話が表示されます。
通話は次のタイプにソートされます。
-
[すべて(All)]:最近のすべての通話がリストされます。
-
[発信(Placed)]:発信通話がリストされます。
-
[受信(Received)]:応答した着信通話がリストされます。
-
[不在着信(Missed)]:不在履歴がリストされます。
同じ番号から発信された場合でも、通話はグループ化されません。 各通話は単一のレコードです。
この電話では、 最近の リストに最大 180 件の通話まで保存できます。 履歴リストが最大サイズに到達すると、次の新しいエントリによりリスト内の最も古いエントリが上書きされます。
最近の通話を表示する
[ 最近の ] リストを使って通話履歴を確認できます。 通話詳細には、次の情報が含まれます。
-
通話の連絡先情報
-
通話が発信または受信された時刻
-
通話時間
電話に複数回線が設定されている場合、特定の回線に切り替えてその回線の通話履歴を表示できます。
1 |
使用するキー . |
2 |
次のいずれかを実行します。
|
3 |
(複数回線の場合)特定の回線の通話履歴を表示するには、回線リストから回線を選択します。 回線リストを表示するには、 最近の 画面で 回線 を押し、リストから表示する回線を選択します。通話履歴を表示します。 画面の上部にある すべての回線 > を選択して、[回線] リストを開きます。 ナビゲーション キーを押して回線リストを表示することもできます。 回線を選択しない場合、デフォルトでは [ 最近の ] リストにすべての回線の通話履歴が表示されます。 |
4 |
[ すべて ]、[配置済み ]、[受信済み ]、[] の順に選択します。または 見逃し をクリックしてそれぞれのコールリストを表示します。 |
5 |
特定の通話の詳細を表示するには、通話エントリを選択します。 |
通話履歴から発信する
最近の リストを使用すると、ディレクトリから連絡先を探すことなく、最近の通話にすぐに戻ったり、繰り返したりできます。
1 |
使用するキー . |
2 |
[ 最近の ] を選択して 最近の のリストにアクセスします。 電話のホーム画面にある [ 最近の ] ソフトキーを押すこともできます。 |
3 |
(複数回線の場合) 特定の回線の通話履歴を表示する: |
4 |
最近の リストを下にスクロールして通話エントリを見つけます。 |
5 |
[通話] を押します。 |
6 |
(オプション) 発信する前にダイヤル番号を変更したい場合は、次の操作を行います。 |
[最近] から連絡先を追加する
[最近] リストを使用して、連絡先として通話エントリを追加します。
1 |
使用するキー . |
2 |
[ 最近の ] を選択して 最近の リストにアクセスします。 電話機のホーム画面で [最近(Recents)] ソフトキーを押しても同じ画面にアクセスできます。 |
3 |
(複数回線の場合) 特定の回線の通話履歴を表示する: |
4 |
最近の リストを下にスクロールして通話エントリを見つけます。 |
5 |
[オプション(Options)] を押します。 通話エントリを選択して通話履歴を表示することもできます。[ ] [オプション] を押します。 |
6 |
[ 連絡先に追加] を選択します。 |
7 |
詳細を入力して [ 保存] を押します。 |
最近の通話の削除
特定の通話を [最近] リストに表示したくない場合は、その通話を削除できます。
1 |
使用するキー . |
2 |
[ 最近の写真 ] を選択して 最近の写真 のリストにアクセスします。 電話のホーム画面で [ 最近の ] ソフトキーを押して、[ 最近の ] リストにアクセスすることもできます。 このソフトキーは管理者が設定します。 |
3 |
(複数回線の場合) 特定の回線の通話履歴を表示する: |
4 |
最近の リストを下にスクロールして通話エントリを見つけます。 |
5 |
[オプション(Options)] を押します。 通話エントリを選択して通話履歴を表示することもできます。[ ] [オプション] を押します。 |
6 |
[削除(Delete)] を選択します。 |
7 |
Delete を押して録画を削除します。 |
通話履歴のクリア
電話に保存されている通話履歴全体をローカルでクリアできます。 また、特定のタイプの通話履歴、たとえば発信した通話だけを削除し、他は残すこともできます。
1 |
使用するキー . |
2 |
[ 最近の ] を選択して 最近の リストにアクセスします。 電話のホーム画面の 最近の写真 を押して、 最近の リストにアクセスすることもできます。 このソフトキーは管理者が設定します。 |
3 |
(複数回線の場合) 特定の回線の通話履歴を表示する: |
4 |
通話履歴を削除するには、次のいずれかを実行します。 |
5 |
[ すべて削除] を選択します。 |
6 |
一覧を消去するには 削除 を押します。 |
通話履歴から発信する
[ 最近の通話 ] リストを使用すると、ディレクトリから連絡先を探すことなく、最近の通話にすばやく戻ったり、繰り返したりできます。
はじめる前に
1 |
電話のホーム画面にある [ 最近の ] ソフトキーを押します。 このソフトキーは管理者が設定します。 複数の回線を使用する場合は、回線の横の詳細 (...) を押して、[ 最近の使用] を選択することもできます。 |
2 |
(複数回線の場合) 特定の回線の通話履歴を表示する: |
3 |
通話エントリを探します。 最近使用した履歴 します。 |
4 |
発信する:
(オプション) パーソナルディレクトリに新しい番号を追加するには、 + 隣 ダイヤルの編集。 |
[最近] から連絡先を追加する
[最近] リストを使用して、連絡先として通話エントリを追加します。
1 |
を押す 最近使用した履歴 電話のホーム画面にあるソフトキー。 このソフトキーは管理者が設定します。 複数の回線を使用する場合は、回線の隣の詳細 (...) を押して、 最近使用した履歴 |
2 |
(複数回線の場合) 特定の回線の通話履歴を表示する: |
3 |
通話エントリの横にある > を選択します。 |
4 |
[ダイヤルの編集 ] の横の + を選択します。 個人連絡先の追加 画面では、いくつかのフィールド (職場の電話番号、名前) が自動入力されます。 他のフィールドを追加し、 保存 を選択し、エントリを連絡先として保存することができます。
|
最近の通話の削除
特定の通話を [最近] リストに表示したくない場合は、その通話を削除できます。
1 |
電話のホーム画面にある [ 最近の ] ソフトキーを押します。 このソフトキーは管理者が設定します。 複数の回線を使用する場合は、回線の横の詳細 (...) を押して、[ 最近のセッション] を選択することもできます。 |
2 |
(複数回線の場合) 特定の回線の通話履歴を表示する: |
3 |
通話エントリの横の > を選択します。 |
4 |
削除 アイコンを選択します。 |
5 |
[ 削除 ] を選択して最近の通話エントリを削除します。 |
通話履歴のクリア
はじめる前に
電話に保存されている通話履歴全体をローカルでクリアできます。 また、特定のタイプの通話履歴、たとえば発信した通話だけを削除し、他は残すこともできます。
管理者がサーバーで管理している通話履歴はクリアできません。
1 |
電話のホーム画面にある [ 最近の ] ソフトキーを押します。 このソフトキーは管理者が設定します。 複数の回線を使用する場合は、回線の横の詳細 (...) を押して、[ 最近のセッション] を選択することもできます。 |
2 |
最近の リスト画面で、画面下部にある 削除 アイコンを選択します。 |
3 |
すべての通話履歴の削除を確定するには、[ 削除] を選択します。 |