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Usar e gerenciar o histórico de chamadas do seu telefone
Este artigo de ajuda é para o Telefone fixo Cisco série 9800 registrado no Cisco BroadWorks ou Webex Calling.
A lista Recentes contém as chamadas que você fez, recebeu e não atendeu no telefone.
As chamadas são classificadas nos seguintes tipos:
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Todos : Lista todas as chamadas recentes.
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Colocado : Lista as chamadas de saída efetuadas.
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Recebido : Lista as chamadas recebidas que você atendeu.
-
Perdido : Lista as chamadas perdidas
As chamadas não serão agrupadas, mesmo que sejam de e para o mesmo número. Cada chamada é um registro único.
O telefone armazena um número máximo de 180 chamadas na lista Recentes . Se a lista recentes atingir o tamanho máximo, a próxima entrada substituirá a entrada mais antiga na lista.
Visualizar suas chamadas recentes
Use a lista Recentes para visualizar o histórico de chamadas. Os detalhes da chamada incluem as seguintes informações:
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Informações de contato de uma chamada
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Hora em que uma chamada foi efetuada ou recebida
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Duração da chamada
Se você tiver várias linhas configuradas no telefone, poderá alternar para uma linha específica e ver o histórico de chamadas da linha.
1 |
Pressione . |
2 |
Execute um dos seguintes procedimentos:
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3 |
(Para várias linhas) Para visualizar o histórico de chamadas de uma linha específica, escolha a linha na lista de linhas. Para visualizar a lista de Linhas, pressione Lines na tela Recentes e escolha uma linha da lista para visualizar o histórico de chamadas. Você pode selecionar Todas as linhas > na parte superior da tela para abrir a lista de linhas. Você também pode ver a lista de Linhas pressionando a tecla Navegação para cima. Se você não escolher uma linha, a lista Recentes mostrará o histórico de chamadas de todas as linhas por padrão. |
4 |
Selecione a guia Todos , Colocado , Recebido ou Perdido para visualizar a respectiva lista de chamadas. |
5 |
Para visualizar os detalhes de uma chamada específica, selecione a entrada de chamada. |
Efetuar uma chamada do histórico de chamadas
Use a lista Recentes para retornar ou repetir rapidamente uma chamada recente sem procurar o contato em seus diretórios.
1 |
Pressione . |
2 |
Selecione Recents para acessar a Recents lista. Você também pode pressionar Recentes tecla programável na tela inicial do telefone |
3 |
(Para várias linhas) Visualize o histórico de chamadas de uma linha específica: |
4 |
Localize uma entrada de chamada rolando para baixo na lista Recentes . |
5 |
Pressione chamar. |
6 |
(Opcional) Se você deseja modificar o número de discagem antes de fazer uma chamada, faça o seguinte: |
Adicionar um contato de Recentes
Use a lista Recentes para adicionar uma entrada de chamada como um contato.
1 |
Pressione . |
2 |
Selecione Recents para acessar a Recents lista. Você também pode pressionar teclas recentes na tela inicial do telefone. |
3 |
(Para várias linhas) Visualize o histórico de chamadas de uma linha específica: |
4 |
Localize uma entrada de chamada rolando para baixo na lista Recentes . |
5 |
Pressione Opções . Você também pode selecionar uma entrada de chamada para visualizar o histórico de chamadas e pressionar Opções . |
6 |
Selecione Adicionar ao contato . |
7 |
Insira os detalhes e pressione Save . |
Excluir uma chamada recente
Se você não quiser que uma chamada específica seja exibida na lista Recentes, poderá excluí-la.
1 |
Pressione . |
2 |
Selecione Recents para acessar a Recents lista. Você também pode pressionar Recentes tecla programável na tela inicial do telefone para acessar a Recentes lista. O administrador configura essa tecla programável. |
3 |
(Para várias linhas) Visualize o histórico de chamadas de uma linha específica: |
4 |
Localize uma entrada de chamada rolando para baixo na lista Recentes . |
5 |
Pressione Opções . Você também pode selecionar uma entrada de chamada para visualizar o histórico de chamadas e pressionar Opções . |
6 |
Selecione Excluir. |
7 |
Pressione Excluir para excluir a gravação. |
Limpar o histórico de chamadas
Você pode limpar todo o histórico de chamadas armazenado no seu telefone localmente. Você também pode excluir apenas o histórico de chamadas de um tipo específico, por exemplo, as chamadas efetuadas e manter as outras.
1 |
Pressione . |
2 |
Selecione Recents para acessar a Recents lista. Você também pode pressionar Recents na tela inicial do telefone para acessar a Recents lista. O administrador configura essa tecla programável. |
3 |
(Para várias linhas) Visualize o histórico de chamadas de uma linha específica: |
4 |
Para excluir o histórico de chamadas, proceda de uma das seguintes maneiras: |
5 |
Selecione Excluir todos . |
6 |
Pressione Excluir para limpar a lista. |
Efetuar uma chamada do histórico de chamadas
Use a lista Recentes para retornar ou repetir rapidamente uma chamada recente sem procurar o contato em seus diretórios.
Antes de você começar
1 |
Pressione Recentes tecla programável na tela inicial do telefone. O administrador configura essa tecla programável. Para várias linhas, você também pode pressionar Mais (…) ao lado de uma linha e, em seguida, selecionar Recents Você vê Recentes lista. Para obter uma visualização detalhada da lista Recentes , consulte Visualizar suas chamadas recentes .
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2 |
(Para várias linhas) Visualize o histórico de chamadas de uma linha específica: |
3 |
Localize uma entrada de chamada rolando para baixo na lista Recentes . |
4 |
Efetuar uma chamada:
(Opcional) Para adicionar um novo número ao diretório pessoal, selecione + ao lado de Editar discagem . |
Adicionar um contato de Recentes
Use a lista Recentes para adicionar uma entrada de chamada como um contato.
1 |
Pressione Recentes tecla programável na tela inicial do telefone. O administrador configura essa tecla programável. Para várias linhas, você também pode pressionar Mais (…) ao lado de uma linha e, em seguida, selecionar Recents Você vê Recentes lista. Para obter uma visualização detalhada da lista Recentes , consulte Visualizar suas chamadas recentes .
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2 |
(Para várias linhas) Visualize o histórico de chamadas de uma linha específica: |
3 |
Selecione > ao lado de uma entrada de chamada. |
4 |
Selecione + ao lado de Editar discagem . Na tela Adicionar contato pessoal , alguns campos (telefone comercial, nome) são preenchidos automaticamente. Você pode adicionar os outros campos e selecionar Salvar para salvar a entrada como seu contato.
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Excluir uma chamada recente
Se você não quiser que uma chamada específica seja exibida na lista Recentes, poderá excluí-la.
1 |
Pressione Recentes tecla programável na tela inicial do telefone. O administrador configura essa tecla programável. Para várias linhas, você também pode pressionar Mais (…) ao lado de uma linha e, em seguida, selecionar Recents Você vê Recentes lista. Para obter uma visualização detalhada da lista Recentes , consulte Visualizar suas chamadas recentes .
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2 |
(Para várias linhas) Visualize o histórico de chamadas de uma linha específica: |
3 |
Selecione > ao lado de uma entrada de chamada. |
4 |
Selecione o ícone Excluir . |
5 |
Selecione Excluir para excluir a entrada de chamadas recentes. |
Limpar o histórico de chamadas
Antes de começar
Você pode limpar todo o histórico de chamadas armazenado no seu telefone localmente. Você também pode excluir apenas o histórico de chamadas de um tipo específico, por exemplo, as chamadas efetuadas e manter as outras.
Não é possível limpar o histórico de chamadas que o administrador gerencia no servidor.
1 |
Pressione Recentes tecla programável na tela inicial do telefone. O administrador configura essa tecla programável. Para várias linhas, você também pode pressionar Mais (…) ao lado de uma linha e, em seguida, selecionar Recents Você vê Recentes lista. Para obter uma visualização detalhada da lista Recentes , consulte Visualizar suas chamadas recentes .
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2 |
Na tela Recentes da lista, selecione o ícone Excluir na parte inferior da tela. |
3 |
Para confirmar a exclusão de todo o histórico de chamadas, selecione Excluir . |