- Domov
- /
- Článok
Používajte a spravujte históriu hovorov na telefóne
Tento článok Pomocníka je určený pre telefón Cisco Desk Phone 9800 Series registrovaný v Cisco BroadWorks alebo Webex Calling.
Zoznam Posledné obsahuje hovory, ktoré ste uskutočnili, prijali alebo zmeškali na telefóne.
Hovory sú zoradené do nasledujúcich typov:
-
Všetky: Zobrazí zoznam všetkých posledných hovorov.
-
Uskutočnené: Zobrazí zoznam odchádzajúcich hovorov, ktoré ste uskutočnili.
-
Prijaté: Zobrazí zoznam prichádzajúcich hovorov, ktoré ste prijali.
-
Zmeškané: Zobrazí zoznam zmeškaných hovorov
Hovory nebudú zoskupené ani v prípade, že budú na rovnakom čísle a z rovnakého čísla. Každý hovor je jeden záznam.
V telefóne sa v zozname Posledné uloží maximálne 180 hovorov . Ak zoznam posledných hovorov dosiahne maximálnu veľkosť, ďalší nový záznam prepíše najstarší záznam v zozname.
Zobrazenie nedávnych hovorov
Pomocou zoznamu Najnovšie môžete zobraziť históriu hovorov . Podrobnosti o hovore zahŕňajú nasledujúce informácie:
-
Kontaktné informácie hovoru
-
Čas uskutočnenia alebo prijatia hovoru
-
Trvanie hovoru
Ak máte v telefóne nakonfigurovaných viacero liniek, môžete prepnúť na konkrétnu linku a zobraziť históriu hovorov danej linky.
1 |
Tlač . |
2 |
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
|
3 |
(Pre viac liniek) Ak chcete zobraziť históriu hovorov pre konkrétnu linku, vyberte linku zo zoznamu Linky. Ak chcete zobraziť zoznam Linky, stlačte tlačidlo Linky na obrazovke Posledné a výberom linky zo zoznamu zobrazte históriu hovorov. Výberom položky Všetky linky > v hornej časti obrazovky otvoríte zoznam Čiary. Zoznam Čiary môžete zobraziť aj stlačením navigačného klávesu nahor. Ak linku nevyberiete, v zozname Najnovšie sa predvolene zobrazuje história hovorov všetkých liniek. |
4 |
Výberom karty Všetky, Umiestnené, Prijaté alebo Zmeškané zobrazíte príslušný zoznam hovorov. |
5 |
Ak chcete zobraziť podrobnosti konkrétneho hovoru, vyberte položku hovoru. |
Uskutočnenie hovoru z histórie hovorov
Zoznam Posledné môžete použiť na rýchle vrátenie alebo zopakovanie posledného hovoru bez vyhľadania kontaktu v adresári.
1 |
Tlač . |
2 |
Výberom položky Posledné zobrazíte zoznam Najnovšie . Môžete tiež stlačiť tlačidlo Posledné na domovskej obrazovke telefónu |
3 |
(Pre viac liniek) Zobrazenie histórie hovorov konkrétnej linky: |
4 |
Vyhľadajte položku hovoru posunutím sa nadol v zozname Najnovšie . |
5 |
Stlačte tlačidlo Hovor. |
6 |
(Voliteľné) Ak chcete pred uskutočnením hovoru upraviť vytáčacie číslo, postupujte takto: |
Pridanie kontaktu z posledných hovorov
Pomocou zoznamu Najnovšie môžete pridať položku hovoru ako kontakt.
1 |
Tlač . |
2 |
Výberom položky Posledné zobrazíte zoznam Najnovšie . Funkčné tlačidlo Posledné môžete stlačiť aj na domovskej obrazovke telefónu. |
3 |
(Pre viac liniek) Zobrazenie histórie hovorov konkrétnej linky: |
4 |
Vyhľadajte položku hovoru posunutím sa nadol v zozname Najnovšie . |
5 |
Stlačte tlačidlo Možnosti. Môžete tiež vybrať položku hovoru a zobraziť históriu hovorov a potom stlačiť tlačidlo Možnosti. |
6 |
Vyberte položku Pridať do kontaktu. |
7 |
Zadajte podrobnosti a stlačte tlačidlo Uložiť. |
Odstránenie posledného hovoru
Ak nechcete, aby sa konkrétny hovor zobrazoval v zozname Posledné, môžete ho odstrániť.
1 |
Tlač . |
2 |
Výberom položky Posledné zobrazíte zoznam Najnovšie . Môžete tiež stlačiť tlačidlo Posledné na domovskej obrazovke telefónu, aby ste získali prístup k zoznamu Najnovšie . Toto kontextové tlačidlo nakonfiguruje správca. |
3 |
(Pre viac liniek) Zobrazenie histórie hovorov konkrétnej linky: |
4 |
Vyhľadajte položku hovoru posunutím sa nadol v zozname Najnovšie . |
5 |
Stlačte tlačidlo Možnosti. Môžete tiež vybrať položku hovoru a zobraziť históriu hovorov a potom stlačiť tlačidlo Možnosti. |
6 |
Vyberte možnosť Odstr. |
7 |
Stlačením tlačidla Delete záznam odstránite. |
Vymazanie histórie hovorov
Celú históriu hovorov uloženú v telefóne môžete vymazať lokálne. Môžete tiež vymazať iba históriu hovorov určitého typu, napríklad uskutočnené hovory, a ostatné hovory ponechať.
1 |
Tlač . |
2 |
Výberom položky Posledné zobrazíte zoznam Najnovšie . Môžete tiež stlačiť tlačidlo Posledné na domovskej obrazovke telefónu a získať tak prístup k zoznamu Najnovšie . Toto kontextové tlačidlo nakonfiguruje správca. |
3 |
(Pre viac liniek) Zobrazenie histórie hovorov konkrétnej linky: |
4 |
Ak chcete odstrániť históriu hovorov, vykonajte jeden z týchto krokov: |
5 |
Vyberte položku Odstrániť všetko. |
6 |
Stlačením klávesu Delete vymažete zoznam. |
Uskutočnenie hovoru z histórie hovorov
Zoznam Posledné môžete použiť na rýchle vrátenie alebo zopakovanie posledného hovoru bez vyhľadania kontaktu v adresári.
Skôr než začnete
1 |
Stlačte tlačidlo Najnovšie na domovskej obrazovke telefónu . Toto kontextové tlačidlo nakonfiguruje správca. V prípade viacerých liniek môžete tiež stlačiť tlačidlo Ďalšie (...) vedľa riadka a potom vybrať položku Posledné Zobrazí sa zoznam Najnovšie . Podrobné zobrazenie zoznamu Posledné nájdete v téme Zobrazenie posledných hovorov.
|
2 |
(Pre viac liniek) Zobrazenie histórie hovorov konkrétnej linky: |
3 |
Vyhľadajte položku hovoru posunutím sa nadol v zozname Najnovšie . |
4 |
Uskutočnenie hovoru:
(Voliteľné) Ak chcete pridať nové číslo do osobného adresára, vyberte položku + vedľa položky Upraviť volanie . |
Pridanie kontaktu z posledných hovorov
Pomocou zoznamu Najnovšie môžete pridať položku hovoru ako kontakt.
1 |
Stlačte tlačidlo Najnovšie na domovskej obrazovke telefónu . Toto kontextové tlačidlo nakonfiguruje správca. V prípade viacerých liniek môžete tiež stlačiť tlačidlo Ďalšie (...) vedľa riadka a potom vybrať položku Posledné Zobrazí sa zoznam Najnovšie . Podrobné zobrazenie zoznamu Posledné nájdete v téme Zobrazenie posledných hovorov.
|
2 |
(Pre viac liniek) Zobrazenie histórie hovorov konkrétnej linky: |
3 |
Vybrať > vedľa položky hovoru. |
4 |
Vyberte položku + vedľa položky Upraviť číselník . Na obrazovke Pridať osobný kontakt sa automaticky vyplní niekoľko polí (Telefón do práce, Meno). Môžete pridať ďalšie polia a výberom položky Uložiť uložiť uložíte záznam ako kontakt.
|
Odstránenie posledného hovoru
Ak nechcete, aby sa konkrétny hovor zobrazoval v zozname Posledné, môžete ho odstrániť.
1 |
Stlačte tlačidlo Najnovšie na domovskej obrazovke telefónu . Toto kontextové tlačidlo nakonfiguruje správca. V prípade viacerých liniek môžete tiež stlačiť tlačidlo Ďalšie (...) vedľa riadka a potom vybrať položku Posledné Zobrazí sa zoznam Najnovšie . Podrobné zobrazenie zoznamu Posledné nájdete v téme Zobrazenie posledných hovorov.
|
2 |
(Pre viac liniek) Zobrazenie histórie hovorov konkrétnej linky: |
3 |
Vybrať > vedľa položky hovoru. |
4 |
Vyberte ikonu Odstrániť . |
5 |
Výberom položky Odstrániť odstráňte položku Posledný hovor. |
Vymazanie histórie hovorov
Skôr než začnete
Celú históriu hovorov uloženú v telefóne môžete vymazať lokálne. Môžete tiež vymazať iba históriu hovorov určitého typu, napríklad uskutočnené hovory, a ostatné hovory ponechať.
Nie je možné vymazať históriu hovorov, ktorú správca spravuje na serveri.
1 |
Stlačte tlačidlo Najnovšie na domovskej obrazovke telefónu . Toto kontextové tlačidlo nakonfiguruje správca. V prípade viacerých liniek môžete tiež stlačiť tlačidlo Ďalšie (...) vedľa riadka a potom vybrať položku Posledné Zobrazí sa zoznam Najnovšie . Podrobné zobrazenie zoznamu Posledné nájdete v téme Zobrazenie posledných hovorov.
|
2 |
Na obrazovke so zoznamom Posledné vyberte ikonu Odstrániť v dolnej časti obrazovky. |
3 |
Ak chcete potvrdiť odstránenie celej histórie hovorov, vyberte položku Odstrániť. |