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在電話上使用和管理通話歷史記錄
此說明文章適用於已向Cisco BroadWorks 或Webex Calling註冊的Cisco Desk Phone 9800 系列。
通話記錄清單包含您在電話上已撥打、已接及未接的通話。
通話會分類為以下類型:
-
全部:列出所有最近的通話。
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已放置:列出您撥打的去電。
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已收到:列出您接聽的來電。
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錯過了:列出未接呼叫
即使來電和來自同一個號碼的通話,也不會被分組。每個通話都是單一記錄。
電話數目上限可儲存 180 個通話,通話記錄 清單。如果「最近通話」清單達到大小上限,則下一個新項目將改寫清單中最舊的項目。
檢視您的最近通話
使用通話記錄 清單以檢視您的通話歷史記錄。通話詳細資料包括以下資訊:
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通話的聯絡人資訊
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撥打或接聽通話的時間
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通話持續時間
如果電話上設定了多條線路,您可以切換到特定線路並查看該線路的通話歷史記錄。
1 |
按下。 |
2 |
執行以下操作之一:
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3 |
(對於多條線路)若要檢視特定線路的通話歷史記錄,請從線路清單中選擇線路。 若要檢視線路清單,請按線條 在通話記錄 螢幕,然後從清單中選擇線路來檢視通話歷史記錄。 您可以選取所有線路 > 以開啟線路清單。您還可以透過按一下導覽 向上鍵。 如果您不選擇線路,通話記錄 清單預設顯示所有線路的通話歷史記錄。 |
4 |
選取全部,已放置,已收到,或錯過了 標籤以檢視各自的通話清單。 |
5 |
若要檢視特定通話的詳細資訊,請選取通話項目。 |
從通話歷史記錄發起呼叫
使用通話記錄 清單,以快速返回或重複最近通話,而無需在目錄中尋找該聯絡人。
1 |
按 。 |
2 |
選取 通話記錄以存取 通話記錄清單。您還可以按通話記錄 電話主螢幕上的軟鍵 |
3 |
(對於多條線路)檢視特定線路的通話歷史記錄: |
4 |
透過向下捲動找到通話項目通話記錄 清單。 |
5 |
按呼叫。 |
6 |
(可選)如果您要在發起呼叫前修改撥號號碼,請執行以下操作: |
從通話記錄新增聯絡人
使用通話記錄清單將通話項目新增為聯絡人。
1 |
按 。 |
2 |
選取 通話記錄以存取 通話記錄清單。您也可以按電話主畫面上的最近通話軟鍵。 |
3 |
(對於多條線路)檢視特定線路的通話歷史記錄: |
4 |
透過向下捲動找到通話項目通話記錄 清單。 |
5 |
按下選項。 您還可以選取通話項目來檢視通話歷史記錄,然後按選項。 |
6 |
選取新增至聯絡人。 |
7 |
輸入詳細資訊並按儲存。 |
刪除最近通話
如果您不希望特定通話顯示在通話記錄清單中,您可以將其刪除。
1 |
按 。 |
2 |
選取 通話記錄以存取 通話記錄清單。 您還可以按通話記錄 電話主螢幕上的軟鍵,以存取通話記錄 清單。您的管理員會設定此軟鍵。 |
3 |
(對於多條線路)檢視特定線路的通話歷史記錄: |
4 |
透過向下捲動找到通話項目通話記錄 清單。 |
5 |
按下選項。 您還可以選取通話項目來檢視通話歷史記錄,然後按選項。 |
6 |
選取刪除。 |
7 |
按下刪除 以刪除該記錄。 |
清除通話歷史記錄
您可以在本地清除儲存在電話上的整個通話歷史記錄。您還可以僅刪除特定類型的通話歷史記錄,例如已放置的通話,並保留其他通話。
1 |
按 。 |
2 |
選取 通話記錄以存取 通話記錄清單。 您還可以按通話記錄 在電話主螢幕上存取通話記錄 清單。您的管理員會設定此軟鍵。 |
3 |
(對於多條線路)檢視特定線路的通話歷史記錄: |
4 |
若要刪除通話歷史記錄,請執行下列其中一個選項: |
5 |
選取全部刪除。 |
6 |
按下刪除 以清除清單。 |
從通話歷史記錄發起呼叫
使用通話記錄 清單,以快速返回或重複最近通話,而無需在目錄中尋找該聯絡人。
準備工作
1 |
按下 通話記錄電話主螢幕上的軟鍵。您的管理員會設定此軟鍵。對於多條線路,您也可以按線路旁的更多(…),然後選取通話記錄 |
2 |
(對於多條線路)檢視特定線路的通話歷史記錄: |
3 |
透過向下捲動找到通話項目通話記錄 清單。 |
4 |
撥打電話:
(選用)若要向個人目錄新增號碼,請選取+ 旁邊編輯撥號。 |
從通話記錄新增聯絡人
使用通話記錄清單將通話項目新增為聯絡人。
1 |
按下 通話記錄電話主螢幕上的軟鍵。您的管理員會設定此軟鍵。對於多條線路,您也可以按線路旁的更多(…),然後選取通話記錄 |
2 |
(對於多條線路)檢視特定線路的通話歷史記錄: |
3 |
選取> 在通話項目旁邊。 |
4 |
選取+ 旁邊編輯撥號。 在新增個人聯絡人 螢幕上,會自動填入幾個欄位(工作電話、姓名)。您可以新增其他欄位並選取儲存 將項目儲存為您的聯絡人。
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刪除最近通話
如果您不希望特定通話顯示在通話記錄清單中,您可以將其刪除。
1 |
按下 通話記錄電話主螢幕上的軟鍵。您的管理員會設定此軟鍵。對於多條線路,您也可以按線路旁的更多(…),然後選取通話記錄 |
2 |
(對於多條線路)檢視特定線路的通話歷史記錄: |
3 |
選取> 在通話項目旁邊。 |
4 |
選取刪除 圖示。 |
5 |
選取刪除 以刪除通話記錄項目。 |
清除通話歷史記錄
開始之前
您可以在本地清除儲存在電話上的整個通話歷史記錄。您還可以僅刪除特定類型的通話歷史記錄,例如已放置的通話,並保留其他通話。
您無法清除管理員在伺服器中管理的通話歷史記錄。
1 |
按下 通話記錄電話主螢幕上的軟鍵。您的管理員會設定此軟鍵。對於多條線路,您也可以按線路旁的更多(…),然後選取通話記錄 |
2 |
在通話記錄 清單畫面,選取刪除 圖示。 |
3 |
若要確認刪除所有通話歷史記錄,請選取刪除。 |