- Start
- /
- Artikel
Använda och hantera samtalshistorik på telefonen
Den här hjälpartikeln är för Cisco Desk Phone 9800-serien som är registrerad för Cisco BroadWorks eller Webex Calling.
Listan Senaste innehåller de samtal som du har ringt, tagit emot eller missat på telefonen.
Samtalen sorteras i följande typer:
-
Alla: Visar en lista över alla senaste samtal.
-
Placerat: Visar utgående samtal som du har ringt.
-
Mottagen: Visar de inkommande samtalen som du har besvarat.
-
Missade: Visar missade samtal
Samtal kommer inte att grupperas även om de är till och från samma nummer. Varje samtal är en enda post.
Din telefon lagrar högst 180 samtal i listan Senaste . Om den senaste listan når den maximala storleken skrivs den äldsta upp om till nästa post i listan.
Se dina senaste samtal
Använd listan Senaste för att visa din samtalshistorik. Samtalsuppgifterna innehåller följande information:
-
Kontaktinformation för ett samtal
-
Tid då ett samtal placerades eller togs emot
-
Samtalslängd
Om du har flera linjer konfigurerade på telefonen kan du växla till en viss linje och se linjens samtalshistorik.
1 |
Tryck på . |
2 |
Gör något av följande:
|
3 |
(För flera linjer) Om du vill visa samtalshistoriken för en viss linje väljer du linjen i listan Linjer. Om du vill visa linjelistan trycker du på Linjer på skärmen Senaste och väljer sedan en linje i listan för att visa samtalshistoriken. Du kan välja Alla linjer > högst upp på skärmen för att öppna listan Linjer. Du kan även se listan över linjer genom att trycka på Navigering uppåt. Om du inte väljer en linje visar listan Senaste samtalshistorik för alla linjer som standard. |
4 |
Välj fliken Alla, Uppringda, Mottagna eller Missade för att visa respektive samtalslista. |
5 |
Om du vill visa information om ett visst samtal väljer du samtalsposten. |
Ring ett samtal från samtalshistoriken
Använd listan Senaste för att snabbt återgå eller upprepa ett tidigare samtal utan att söka efter kontakten i dina adressböcker.
1 |
Tryck på . |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste. Du kan även trycka på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm |
3 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
4 |
Leta upp en samtalspost genom att bläddra nedåt i listan Senaste . |
5 |
Tryck på Ring. |
6 |
(Valfritt) Om du vill ändra uppringningsnumret innan du ringer ett samtal gör du följande: |
Lägg till en kontakt från senaste
Använd listan Senaste om du vill lägga till en samtalspost som en kontakt.
1 |
Tryck på . |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste. Du kan också trycka på tangenten Senaste på telefonens hemskärm. |
3 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
4 |
Leta upp en samtalspost genom att bläddra nedåt i listan Senaste . |
5 |
Tryck på Alternativ. Du kan även välja en samtalspost för att visa samtalshistoriken och sedan trycka på Alternativ. |
6 |
Välj Lägg till i kontakt. |
7 |
Ange uppgifterna och tryck på Spara. |
Ta bort ett senaste samtal
Om du inte vill att ett visst samtal ska visas i listan Senaste kan du ta bort det.
1 |
Tryck på . |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste. Du kan även trycka på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm för att komma åt listan Senaste . Administratören konfigurerar den här programstyrda knappen. |
3 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
4 |
Leta upp en samtalspost genom att bläddra nedåt i listan Senaste . |
5 |
Tryck på Alternativ. Du kan även välja en samtalspost för att visa samtalshistoriken och sedan trycka på Alternativ. |
6 |
Välj Ta bort. |
7 |
Tryck på Ta bort för att ta bort posten. |
Rensa samtalshistoriken
Du kan rensa hela samtalshistoriken som lagras lokalt på telefonen. Du kan också bara ta bort samtalshistoriken av en viss typ, till exempel ringda samtal och behålla de andra.
1 |
Tryck på . |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste. Du kan även trycka på Senaste på telefonens startskärm för att komma åt listan Senaste . Administratören konfigurerar den här programstyrda knappen. |
3 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
4 |
Gör något av följande för att ta bort samtalshistoriken: |
5 |
Välj Ta bort alla. |
6 |
Tryck på Ta bort för att rensa listan. |
Ring ett samtal från samtalshistoriken
Använd listan Senaste för att snabbt återgå eller upprepa ett tidigare samtal utan att söka efter kontakten i dina adressböcker.
Innan du börjar
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här programstyrda knappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (≤) bredvid en linje och sedan välja Senaste |
2 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
3 |
Leta upp en samtalspost genom att bläddra nedåt i listan Senaste . |
4 |
Ring ett samtal:
(Valfritt) För att lägga till ett nytt nummer i den personliga katalogen väljer du + bredvid Redigera uppringning. |
Lägg till en kontakt från senaste
Använd listan Senaste om du vill lägga till en samtalspost som en kontakt.
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här programstyrda knappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (≤) bredvid en linje och sedan välja Senaste |
2 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
3 |
Välj > bredvid en samtalspost. |
4 |
Välj + bredvid Redigera uppringning. På skärmen Lägg till personlig kontakt fylls få fält (arbetstelefon, namn) automatiskt i. Du kan lägga till de andra fälten och välja Spara för att spara posten som din kontakt.
|
Ta bort ett senaste samtal
Om du inte vill att ett visst samtal ska visas i listan Senaste kan du ta bort det.
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här programstyrda knappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (≤) bredvid en linje och sedan välja Senaste |
2 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
3 |
Välj > bredvid en samtalspost. |
4 |
Välj ikonen Ta bort . |
5 |
Välj Ta bort för att ta bort posten för senaste samtal. |
Rensa samtalshistoriken
Innan du börjar
Du kan rensa hela samtalshistoriken som lagras lokalt på telefonen. Du kan också bara ta bort samtalshistoriken av en viss typ, till exempel ringda samtal och behålla de andra.
Du kan inte rensa samtalshistoriken som administratören hanterar på servern.
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här programstyrda knappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (≤) bredvid en linje och sedan välja Senaste |
2 |
I listan Senaste väljer du ikonen Ta bort längst ner på skärmen. |
3 |
För att bekräfta borttagningen av all samtalshistorik väljer du Ta bort. |