- Start
- /
- Artikel
Använda och hantera samtalshistoriken på telefonen
Den här hjälpartikeln gäller Cisco Desk Phone 9800-serien som är registrerad på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.
Listan Senaste innehåller samtal som du har ringt, tagit emot och missat på telefonen.
Samtalen sorteras i följande typer:
-
Alla: Visar alla senaste samtal.
-
Ringda: Visar dina utgående samtal.
-
Mottagna: Visar dina besvarade inkommande samtal.
-
Missade: Visar missade samtal
Samtal grupperas inte även om de är till och från samma nummer. Varje samtal är en enda post.
Telefonen lagrar maximalt 180 samtal i listan Senaste . Om listan Senaste når maximal storlek skriver nästa post över den äldsta posten i listan.
Visa dina senaste samtal
Använd listan Senaste för att visa din samtalshistorik. Samtalsinformationen innehåller följande:
-
Samtalets kontaktinformation
-
Tid då samtalet ringdes till eller togs emot
-
Varaktighet
Om du har konfigurerat flera linjer på telefonen går det att växla till en viss linje och visa linjens samtalshistorik.
1 |
Tryck på . |
2 |
Gör något av följande:
|
3 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en viss linje genom att välja linjen i på listan Linjer. Om du vill visa listan Linjer trycker du på Linjer på skärmen Senaste och väljer sedan en linje i listan för att visa samtalshistoriken. Du kan välja Alla linjer > högst upp på skärmen för att öppna listan Linjer. Du kan också visa linjelistan genom att trycka uppåt på navigeringsknappen . Om du inte väljer någon linje visar listan Senaste samtalshistorik för alla linjer som standard. |
4 |
Välj fliken Alla, Placerade, Mottagna eller Missade för att visa respektive samtalslista. |
5 |
Om du vill visa information om ett visst samtal markerar du samtalsposten. |
Ringa ett samtal från samtalshistoriken
Använd listan Senaste om du snabbt vill ringa tillbaka eller upprepa ett samtal utan att leta efter kontakten i dina kataloger.
1 |
Tryck på . |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste . Du kan också trycka på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm |
3 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje: |
4 |
Hitta en samtalspost genom att rulla nedåt i listan Senaste . |
5 |
Tryck på Ring. |
6 |
(Valfritt) Om du vill ändra uppringningsnumret innan du ringer ett samtal gör du följande: |
Lägga till en kontakt från Senaste
Använd listan Senaste om du vill lägga till en samtalspost som kontakt.
1 |
Tryck på . |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste . Du kan också trycka på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. |
3 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje: |
4 |
Hitta en samtalspost genom att rulla nedåt i listan Senaste . |
5 |
Tryck på Alternativ. Du kan också välja en samtalspost för att visa samtalshistoriken och sedan trycka på Alternativ. |
6 |
Välj Lägg till i kontakt. |
7 |
Ange detaljerna och tryck på Spara. |
Ta bort samtal på listan med de senaste samtalen
Om du inte vill att ett visst samtal ska visas i listan Senaste kan du ta bort det.
1 |
Tryck på . |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste . Du kan också trycka på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm för att komma åt listan Senaste . Administratören konfigurerar den här funktionsknappen. |
3 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje: |
4 |
Hitta en samtalspost genom att rulla nedåt i listan Senaste . |
5 |
Tryck på Alternativ. Du kan också välja en samtalspost för att visa samtalshistoriken och sedan trycka på Alternativ. |
6 |
Välj Delete (Ta bort). |
7 |
Tryck på Delete för att radera posten. |
Rensa samtalshistoriken
Du kan rensa hela samtalshistoriken som lagras lokalt på telefonen. Du kan även ta bort samtalshistoriken för en viss typ, till exempel för ringda samtal och behålla de andra.
1 |
Tryck på . |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste . Du kan också trycka på Senaste på telefonens startskärm för att komma åt listan Senaste . Administratören konfigurerar den här funktionsknappen. |
3 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje: |
4 |
Gör något av följande om du vill ta bort samtalshistoriken: |
5 |
Välj Ta bort alla. |
6 |
Tryck på Delete för att rensa listan. |
Ringa ett samtal från samtalshistoriken
Använd listan Senaste om du snabbt vill ringa tillbaka eller upprepa ett samtal utan att leta efter kontakten i dina kataloger.
Innan du börjar
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här funktionsknappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (...) bredvid en linje och sedan välja Senaste Listan Senaste visas . Mer information om listan Senaste finns i Visa dina senaste samtal .
|
2 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje: |
3 |
Hitta en samtalspost genom att rulla nedåt i listan Senaste . |
4 |
Ring ett samtal:
(Valfritt) Om du vill lägga till ett nytt nummer i den personliga katalogen väljer du + bredvid Redigera uppringning. |
Lägga till en kontakt från Senaste
Använd listan Senaste om du vill lägga till en samtalspost som kontakt.
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här funktionsknappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (...) bredvid en linje och sedan välja Senaste |
2 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje: |
3 |
Välj > bredvid en samtalspost. |
4 |
Välj + bredvid Redigera ratt. På skärmen Lägg till personlig kontakt fylls några få fält (Arbetstelefon, Namn) i automatiskt. Du kan lägga till de andra fälten och välja Spara för att spara posten som din kontakt.
|
Ta bort samtal på listan med de senaste samtalen
Om du inte vill att ett visst samtal ska visas i listan Senaste kan du ta bort det.
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här funktionsknappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (...) bredvid en linje och sedan välja Senaste Listan Senaste visas . Mer information om listan Senaste finns i Visa dina senaste samtal .
|
2 |
(För flera rader) Visa samtalshistoriken för en viss linje: |
3 |
Välj > bredvid en samtalspost. |
4 |
Välj ikonen Ta bort . |
5 |
Välj Ta bort för att ta bort samtalsposten Senaste. |
Rensa samtalshistoriken
Innan du börjar
Du kan rensa hela samtalshistoriken som lagras lokalt på telefonen. Du kan även ta bort samtalshistoriken för en viss typ, till exempel för ringda samtal och behålla de andra.
Du kan inte rensa samtalshistoriken som administratören hanterar på servern.
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här funktionsknappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (...) bredvid en linje och sedan välja Senaste Listan Senaste visas . Mer information om listan Senaste finns i Visa dina senaste samtal .
|
2 |
På skärmen Senaste lista väljer du ikonen Ta bort längst ned på skärmen. |
3 |
Bekräfta borttagningen av all samtalshistorik genom att välja Ta bort. |