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전화기에서 통화 기록 사용 및 관리
이 도움말 문서는 Cisco BroadWorks 또는 Webex Calling에 등록된 Cisco 데스크 폰 9800 시리즈에 대한 것입니다.
최근 통화 목록에는 전화기에서 발신, 수신 및 부재중 전화가 포함됩니다.
통화는 다음 유형으로 정렬됩니다.
-
모두: 모든 최근 통화를 나열합니다.
-
실행됨: 발신 통화를 나열합니다.
-
수신됨: 응답한 수신 통화를 나열합니다.
-
부재중: 부재중 전화 나열하기
통화는 동일한 번호로 수신 및 발신된 경우에도 그룹화되지 않습니다. 각 통화는 단일 기록입니다.
전화기는 최근 목록에 최대 180개의 통화 수를 저장합니다. 최근 목록이 최대 크기에 도달하는 경우, 다음 새로운 항목은 목록에 있는 이전 항목을 덮어씁니다.
최근 통화 보기
최근 목록을 사용하여 통화 기록을 확인합니다. 통화 세부 정보에는 다음 정보가 포함됩니다.
-
통화의 연락처 정보
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통화가 실행되었거나 수신된 시간
-
통화 지속 시간
전화기에 여러 회선이 구성된 경우 특정 회선으로 전환하고 회선에 대한 통화 기록을 볼 수 있습니다.
1 |
을(를) 누릅니다. |
2 |
다음 중 하나를 수행합니다.
|
3 |
(여러 회선의 경우) 특정 회선에 대한 통화 기록을 보려면 회선 목록에서 회선을 선택합니다. 회선 목록을 확인하려면 최근 화면에서 회선 을 누른 후 목록에서 회선을 선택하여 통화 기록을 확인합니다. 화면의 상단에서 모든 라인 > 을 선택하여 라인 목록을 열 수 있습니다. 탐색 키를 눌러 회선 목록을 확인할 수도 있습니다. 회선을 선택하지 않는 경우, 최근 목록은 기본적으로 모든 회선의 통화 기록을 표시합니다. |
4 |
모두, 발신, 수신됨 또는 부재중 탭을 선택하여 해당하는 통화 목록을 확인합니다. |
5 |
특정 통화의 세부 정보를 보려면 통화 항목을 선택합니다. |
통화 기록에서 전화 걸기
최근 목록을 사용하여 디렉터리에서 연락처를 찾지 않고 빠르게 돌아오거나 최근 통화를 반복합니다.
1 |
을(를) 누릅니다. |
2 |
최근을 선택하여 최근 목록에 액세스합니다. 전화기 홈 화면에서 최근 소프트키를 누를 수도 있습니다. |
3 |
(여러 회선의 경우) 특정 회선의 통화 기록을 봅니다. |
4 |
최근 목록을 스크롤 다운하여 통화 항목을 찾습니다. |
5 |
통화를 누릅니다. |
6 |
(선택 사항) 전화를 걸기 전에 다이얼 번호를 수정하려면 다음을 수행합니다. |
최근 통화에서 연락처 추가
최근 통화 목록을 사용하여 통화 항목을 연락처로 추가합니다.
1 |
을(를) 누릅니다. |
2 |
최근을 선택하여 최근 목록에 액세스합니다. 전화 홈 화면에서 최근 소프트키를 누를 수도 있습니다. |
3 |
(여러 회선의 경우) 특정 회선의 통화 기록을 봅니다. |
4 |
최근 목록을 스크롤 다운하여 통화 항목을 찾습니다. |
5 |
옵션을 누릅니다. 통화 항목을 선택하여 통화 기록을 확인한 후 옵션을 누릅니다. |
6 |
연락처에 추가를 선택합니다. |
7 |
세부 사항을 입력하고 저장을 누릅니다. |
최근 통화 삭제
최근 통화 목록에 특정 통화가 표시되지 않도록 하려면 삭제할 수 있습니다.
1 |
을(를) 누릅니다. |
2 |
최근을 선택하여 최근 목록에 액세스합니다. 전화 홈 화면에서 최근 소프트키를 눌러 최근 목록에 액세스할 수도 있습니다. 관리자가 이 소프트키를 구성합니다. |
3 |
(여러 회선의 경우) 특정 회선의 통화 기록을 봅니다. |
4 |
최근 목록을 스크롤 다운하여 통화 항목을 찾습니다. |
5 |
옵션을 누릅니다. 통화 항목을 선택하여 통화 기록을 확인한 후 옵션을 누릅니다. |
6 |
삭제를 선택합니다. |
7 |
녹화를 삭제하려면 삭제 를 누릅니다. |
통화 기록 지우기
로컬로 전화기에 저장된 전체 통화 기록을 지울 수 있습니다. 발신 통화 등 특정 유형의 통화 기록만 삭제하고 다른 통화 기록을 유지할 수도 있습니다.
1 |
을(를) 누릅니다. |
2 |
최근을 선택하여 최근 목록에 액세스합니다. 전화 홈 화면에서 최근 을 눌러 최근 목록에 액세스할 수도 있습니다. 관리자가 이 소프트키를 구성합니다. |
3 |
(여러 회선의 경우) 특정 회선의 통화 기록을 봅니다. |
4 |
통화 기록을 삭제하려면 다음 중 하나를 수행합니다. |
5 |
모두 삭제를 선택합니다. |
6 |
목록을 지우려면 삭제 를 누릅니다. |
통화 기록에서 전화 걸기
최근 목록을 사용하여 디렉터리에서 연락처를 찾지 않고 빠르게 돌아오거나 최근 통화를 반복합니다.
시작하기 전에
1 |
전화기 홈 화면에서 최근 소프트키를 누릅니다. 관리자가 이 소프트키를 구성합니다. 여러 회선에 대해 라인 옆에 있는 자세히(…)를 누른 후 최근을 선택할 수도 있습니다. |
2 |
(여러 회선의 경우) 특정 회선의 통화 기록을 봅니다. |
3 |
최근 목록을 스크롤 다운하여 통화 항목을 찾습니다. |
4 |
전화 걸기:
(선택 사항) 개인 디렉터리에 새 번호를 추가하려면 다이얼 편집 옆에 있는 +을 선택합니다. |
최근 통화에서 연락처 추가
최근 통화 목록을 사용하여 통화 항목을 연락처로 추가합니다.
1 |
전화기 홈 화면에서 최근 소프트키를 누릅니다. 관리자가 이 소프트키를 구성합니다. 여러 회선에 대해 라인 옆에 있는 자세히(…)를 누른 후 최근을 선택할 수도 있습니다. |
2 |
(여러 회선의 경우) 특정 회선의 통화 기록을 봅니다. |
3 |
통화 항목 옆에 있는 > 을(를) 선택합니다. |
4 |
다이얼 편집 옆에 있는 +을 선택합니다. 개인 연락처 추가 화면에서 일부 필드(직장 전화, 이름)가 자동으로 채워집니다. 다른 필드를 추가하고 저장 을 선택하여 항목을 연락처로 저장할 수 있습니다.
|
최근 통화 삭제
최근 통화 목록에 특정 통화가 표시되지 않도록 하려면 삭제할 수 있습니다.
1 |
전화기 홈 화면에서 최근 소프트키를 누릅니다. 관리자가 이 소프트키를 구성합니다. 여러 회선에 대해 라인 옆에 있는 자세히(…)를 누른 후 최근을 선택할 수도 있습니다. |
2 |
(여러 회선의 경우) 특정 회선의 통화 기록을 봅니다. |
3 |
통화 항목 옆에 있는 > 을(를) 선택합니다. |
4 |
삭제 아이콘을 선택합니다. |
5 |
삭제 를 선택하여 최근 통화 항목을 삭제합니다. |
통화 기록 지우기
시작하기 전에
로컬로 전화기에 저장된 전체 통화 기록을 지울 수 있습니다. 발신 통화 등 특정 유형의 통화 기록만 삭제하고 다른 통화 기록을 유지할 수도 있습니다.
관리자가 서버에서 관리하는 통화 기록을 지울 수 없습니다.
1 |
전화기 홈 화면에서 최근 소프트키를 누릅니다. 관리자가 이 소프트키를 구성합니다. 여러 회선에 대해 라인 옆에 있는 자세히(…)를 누른 후 최근을 선택할 수도 있습니다. |
2 |
최근 목록 화면에서 화면의 하단에 있는 삭제 아이콘을 선택합니다. |
3 |
모든 통화 히스토리의 삭제를 확인하려면 삭제를 선택합니다. |