В этой статье
Просматривайте свои недавние звонки
Сделайте звонок из истории звонков
Добавить контакт из раздела «Недавние» (мультиплатформа)
Удалить недавний звонок
Очистить историю звонков
История звонков на телефонах серий 9800 и 8875
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

История звонков (список недавних звонков) позволяет быстро набирать последние номера, отслеживать пропущенные вызовы и проверять сведения о звонках, такие как время и продолжительность вызова. Это помогает более эффективно управлять личными и рабочими звонками и гарантирует, что ни один важный звонок не останется без внимания. Эта справочная статья предназначена для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефонов Cisco 8875, зарегистрированных на Webex Calling, Cisco Unified CM или Cisco BroadWorks.

Список недавних вызовов содержит звонки, которые вы совершили, получили или пропустили по телефону.

Вызовы отсортированы по следующим типам:

  • Все: список всех недавних вызовов.

  • Размещено: список исходящих звонков, которые вы сделали.

  • Получено: список входящих звонков, на которые вы ответили.

  • Пропущенные: список пропущенных вызовов

Звонки не будут сгруппированы, даже если звонки поступают на один и тот же номер. Каждый звонок — это отдельная запись.

В вашем телефоне хранится не более 180 звонков в списке недавних. Если ваш список недавних сообщений достигает максимального размера, следующая новая запись заменяет самую старую запись в списке.

Просматривайте свои недавние звонки

Список недавних звонков содержит звонки, которые вы сделали, получили или пропустили по телефону.

1

Чтобы открыть полный список истории звонков, выберите одно из следующих действий в зависимости от модели телефона.

Для 9811, 9841 9851 и 9861Выберите «Недавние» или нажмите клавишу навигации «Вверх», чтобы открыть полный список истории звонков.

Значок 9871 и 8875 для общих темВыберите «Последние», чтобы открыть полный список истории звонков.

Если функциональная клавиша «Недавние» недоступнаклавиша «Настройки», нажмите и выберите «Недавние».

2

(В многострочном режиме) Чтобы просмотреть историю вызовов по определенной линии, выберите одно из следующих действий в зависимости от модели телефона.

Для 9811, 9841, 9851 и 9861На странице «Последние» нажмите «Строки» или клавишу навигации «Вверх», чтобы открыть список строк, а затем выберите нужную строку.

Значок 9871 и 8875 для общих темНа странице «Последние» выберите « Строки», затем выберите нужную строку в списке.

3

Перейдите по вкладкам «Все», «Размещено», « Получено» или «Пропущено», чтобы просмотреть соответствующий список вызовов.

4

Чтобы просмотреть сведения о конкретном звонке, выберите запись вызова и выполните одно из следующих действий в зависимости от модели телефона.

Для номеров 9811, 9841, 9851 и 9861Сведения для прессы.

Иконка для 9871 и 8875 для общих темНажмите > в записи о звонке, чтобы открыть подробности.

Сделайте звонок из истории звонков

Используйте список недавних, чтобы быстро вернуться или повторить недавний звонок, не ища контакт в своих каталогах.

1

Найдите запись о звонке в списке недавних.

2

В зависимости от модели телефона выберите одно из следующих действий для совершения вызова:

Для номеров 9811, 9841, 9851 и 9861Выберите запись вызова и нажмите кнопку «Вызов» или нажмите клавишу выбора один раз, чтобы открыть страницу сведений, и снова нажмите клавишу выбора, чтобы позвонить по номеру.

Значок 9871 и 8875 для общих темНажмите на запись вызова, чтобы позвонить по номеру.

3

(Необязательно) Если вы хотите изменить телефонный номер перед звонком, выполните одно из следующих действий:

Для номеров 9811, 9841 9851 и 9861Нажмите Опции > Изменить циферблат. Отредактируйте номер и нажмите «Позвонить».

Значок 9871 и 8875 для общих темНажмите > в записи вызова, чтобы открыть подробности, затем нажмите Изменить циферблат. Отредактируйте номер, затем нажмитеКнопка вызова.

Добавить контакт из раздела «Недавние» (мультиплатформа)

Добавление контакта из истории вызовов позволяет быстро сохранять часто набираемые или принимаемые номера, сокращая количество вводимых данных вручную и упрощая доступ к будущим звонкам.

Эта функция доступна только на телефонах, зарегистрированных на Cisco BroadWorks Webex Calling или Cisco BroadWorks.

1

Найдите запись о звонке в списке недавних.

2

Выполните одно из следующих действий в зависимости от модели телефона.

Для 9811, 9841 9851 и 9861Выберите запись вызова, нажмите «Параметры» > «Добавить в контакт».

Значок 9871 и 8875 для общих темВыберите запись о звонке, чтобы открыть сведения о звонке, нажмитеКнопка «Добавить».

3

Отредактируйте контактные данные и нажмите Сохранить.

Удалить недавний звонок

Удалите запись о звонке из списка «Недавние».

1

Найдите запись о звонке в списке недавних.

2

В зависимости от модели телефона выберите одно из следующих действий для совершения вызова:

Для номеров 9811, 9841 9851 и 9861Выберите запись вызова и нажмите «Параметры» > «Удалить».

Значок 9871 и 8875 для общих темНажмите > в записи вызова, чтобы открыть подробности, затем нажмитеЗначок кнопки удаления.

3

Выберите Удалить в появившемся сообщении, чтобы удалить запись.

Очистить историю звонков

Можно очистить всю историю звонков, сохраненную на телефоне.

1

Откройте список последних для всех линий или для определенной строки.

2

Выполните одно из следующих действий в зависимости от модели телефона.

Для 9811, 9841 9851 и 9861На странице «Последние» нажмите «Параметры» > «Удалить все».

Icon for 9871 and 8875 for common topicsНажмитеThe icon of delete button.

3

Выберите Удалить в появившемся сообщении, чтобы очистить список.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?