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使用和管理电话上的呼叫历史记录
本帮助文章适用于已注册到 Cisco BroadWorks 或 Webex Calling 的 Cisco Desk Phone 9800 系列。
最近通话列表包含您用电话拨打、接听和未接的电话。
呼叫分为以下类型:
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全部:列出最近的所有通话。
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已拨:列出您拨打的去电。
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已接:列出您接听的呼叫。
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未接:列出未接来电
呼叫不会被分组,即使这些呼叫的来电来自同一个号码。 每个呼叫都是一个记录。
您的电话在“最近” 列表中存储最多 180 个呼叫 。 如果“最近通话”列表条目数达到最大值,新条目将覆盖列表中最旧的条目。
查看您最近的通话
使用“ 最近” 列表查看您的呼叫历史记录。 呼叫详细信息包括以下信息:
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通话的联系信息
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拨打或接听电话的时间
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呼叫持续时间
如果您的电话上配置了多条线路,您可以切换到特定的线路并查看该线路的通话历史记录。
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按 . |
2 |
执行下列操作之一:
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3 |
(对于多条线路)要查看特定线路的呼叫历史记录,请从线路列表中选择线路。 要查看线路列表,请在“ 最近” 屏幕中按 线路 ,然后从列表中选择一条线路以查看呼叫历史记录。 您可以选择 屏幕顶部的“所有线路”> 以打开“线路”列表。 您还可以通过向上按 导航 键来查看“线路”列表。 如果您没有选择线路, “最近” 列表在缺省情况下会显示所有线路的呼叫历史记录。 |
4 |
选择全部、 已拨打、 已接或 未接 标签页以查看相应的呼叫列表。 |
5 |
要查看特定呼叫的详细信息,请选择呼叫条目。 |
从呼叫历史记录发起呼叫
使用“最近” 列表快速回复或重复最近呼叫,而无需在目录中查找联系人。
1 |
按 . |
2 |
选择 “最近” 以访问 “最近” 列表。 您也可以在电话主屏幕上按 “最近” 软键 |
3 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
4 |
向下滚动“ 最近” 列表来查找呼叫条目。 |
5 |
按呼叫。 |
6 |
(可选)如果要在进行呼叫之前修改拨号号,请执行以下操作: |
从“最近”中添加联系人
使用“最近”列表将呼叫条目添加为联系人。
1 |
按 . |
2 |
选择 “最近” 以访问 “最近” 列表。 您也可以在电话主屏幕上按最近通话软键。 |
3 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
4 |
向下滚动“ 最近” 列表来查找呼叫条目。 |
5 |
按选项。 您还可以选择一个呼叫条目以查看呼叫历史记录,然后按 Option 键。 |
6 |
选择 添加到联系人。 |
7 |
输入详细信息,然后按 保存。 |
删除最近通话
如果您不希望特定呼叫显示在“最近”列表中,可以将其删除。
1 |
按 . |
2 |
选择 “最近” 以访问 “最近” 列表。 您还可以按 电话主屏幕上的“ 最近”软键来访问 “最近” 列表。 您的管理员配置此软键。 |
3 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
4 |
向下滚动“ 最近” 列表来查找呼叫条目。 |
5 |
按选项。 您还可以选择一个呼叫条目以查看呼叫历史记录,然后按 Option 键。 |
6 |
选择删除。 |
7 |
按 Delete 删除记录。 |
清除呼叫历史记录
您可以在本地清除电话上存储的全部呼叫历史记录。 您还可以只删除特定类型的呼叫历史记录,例如已拨呼叫,并保留其他呼叫。
1 |
按 . |
2 |
选择 “最近” 以访问 “最近” 列表。 您也可以按 电话主屏幕上的“ 最近”以访问 “最近” 列表。 您的管理员配置此软键。 |
3 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
4 |
要删除呼叫历史记录,请执行以下操作之一: |
5 |
选择 全部删除。 |
6 |
按 Delete 键 清除列表。 |
从呼叫历史记录发起呼叫
使用“最近” 列表快速回复或重复最近呼叫,而无需在目录中查找联系人。
开始之前
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按 电话主屏幕上的最近 软键。 您的管理员配置此软键。 对于多行,您还可以按行旁边的更多 (...),然后选择“ 最近”。 |
2 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
3 |
向下滚动“ 最近” 列表来查找呼叫条目。 |
4 |
发起呼叫:
(可选)要将新号码添加到个人目录,选择 编辑拨号 旁 的 +。 |
从“最近”中添加联系人
使用“最近”列表将呼叫条目添加为联系人。
1 |
按 电话主屏幕上的最近 软键。 您的管理员配置此软键。 对于多行,您还可以按行旁边的更多 (...),然后选择“ 最近”。 |
2 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
3 |
选择 呼叫条目旁边的> 。 |
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选择 编辑拨盘 旁 的+。 在添加 个人联系人 屏幕中,有几个字段(工作电话、姓名)会被自动填充。 您可以添加其他字段并选择 保存 将条目保存为联系人。
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删除最近通话
如果您不希望特定呼叫显示在“最近”列表中,可以将其删除。
1 |
按 电话主屏幕上的最近 软键。 您的管理员配置此软键。 对于多行,您还可以按行旁边的更多(...),然后选择“ 最近”。 |
2 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
3 |
选择 呼叫条目旁边的> 。 |
4 |
选择 删除 图标。 |
5 |
选择 删除 以删除“最近呼叫”条目。 |
清除呼叫历史记录
开始之前
您可以在本地清除电话上存储的全部呼叫历史记录。 您还可以只删除特定类型的呼叫历史记录,例如已拨呼叫,并保留其他呼叫。
您无法清除管理员在服务器中管理的呼叫历史记录。
1 |
按 电话主屏幕上的最近 软键。 您的管理员配置此软键。 对于多行,您还可以按行旁边的更多(...),然后选择“ 最近”。 |
2 |
在“ 最近” 列表屏幕中,选择屏幕底部的“ 删除 ”图标。 |
3 |
要确认删除所有呼叫历史记录,请选择 删除。 |