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在电话上使用和管理呼叫历史记录
此帮助文章适用于Cisco BroadWorks或Webex Calling注册的Cisco Desk Phone 9800系列。
最近列表包含您拨打、接听和错过电话的呼叫。
呼叫分为以下类型:
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全部:列出所有最近的呼叫。
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已放置:列出您拨出的呼叫。
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已收到:列出您接听的传入呼叫。
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错过:列出错过的呼叫
即使呼叫来自同一号码,呼叫也不会分组。每个呼叫都是一个记录。
您的电话在最近 列表中存储最多180个呼叫。如果您的“最近”列表达到最大大小,下一个新条目将覆盖列表中最早的条目。
查看您的“最近呼叫”
使用最近 列表查看呼叫历史记录。呼叫详细信息包括以下信息:
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呼叫的联系信息
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拨打或接听呼叫的时间
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呼叫持续时间
如果您在电话上配置了多个线路,您可以切换到特定线路,并查看该线的呼叫历史记录。
1 |
按 。 |
2 |
请执行以下任一操作:
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3 |
(对于多行)要查看特定线路的呼叫历史记录,请从线路列表中选择该线。 要查看线路列表,请按最近 屏幕中的线路 ,然后从列表中选择一行以查看呼叫历史记录。 您可以选择屏幕顶部的所有行> 以打开行列表。您也可以按下导航 键查看线路列表。 如果未选择行,最近 列表会默认显示所有线路的呼叫历史记录。 |
4 |
选择全部、已安排、已接收或未接收 选项卡可查看各自的呼叫列表。 |
5 |
要查看特定呼叫的详细信息,请选择呼叫条目。 |
根据呼叫历史记录进行呼叫
使用最近 列表快速返回或重复最近的呼叫,而无需在目录中查找联系人。
1 |
按 。 |
2 |
选择新成员 以访问新成员 列表。您还可以按电话主屏幕上的新增 软键 |
3 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
4 |
通过向下滚动最近 列表来查找呼叫条目。 |
5 |
按呼叫。 |
6 |
(可选)如果您在拨打电话之前要修改拨号,请执行以下操作: |
从最近添加联系人
使用最新列表添加呼叫条目作为联系人。
1 |
按 。 |
2 |
选择新成员 以访问新成员 列表。您还可按手机主屏幕上的最近软键。 |
3 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
4 |
通过向下滚动最近 列表来查找呼叫条目。 |
5 |
按选项。 您还可以选择呼叫条目查看呼叫历史记录,然后按选项。 |
6 |
选择添加至联系人。 |
7 |
输入详细信息,然后按保存。 |
删除最近的呼叫
如果您不希望在最近的列表中显示特定呼叫,可以将其删除。
1 |
按 。 |
2 |
选择新成员 以访问新成员 列表。 您还可以按电话主屏幕上的新增 软键访问新增 列表。管理员配置此软件密钥。 |
3 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
4 |
通过向下滚动最近 列表来查找呼叫条目。 |
5 |
按选项。 您还可以选择呼叫条目查看呼叫历史记录,然后按选项。 |
6 |
选择删除。 |
7 |
按删除 删除记录。 |
清除呼叫历史记录
您可以在本地清除存储在电话上的整个呼叫历史记录。您还可以仅删除特定类型的呼叫历史记录(例如,已放置的呼叫),并保留其他类型。
1 |
按 。 |
2 |
选择新成员 以访问新成员 列表。 您还可以按电话主屏幕上的最新消息 以访问最新消息 列表。管理员配置此软件密钥。 |
3 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
4 |
要删除呼叫历史记录,请执行以下任一操作: |
5 |
选择全部删除。 |
6 |
按删除 清除列表。 |
根据呼叫历史记录进行呼叫
使用最近 列表快速返回或重复最近的呼叫,而无需在目录中查找联系人。
准备工作
1 |
在电话主屏幕上按最近的 软键。管理员配置此软件密钥。对于多行,您还可以按行旁边的“更多”(…),然后选择最近 |
2 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
3 |
通过向下滚动最近 列表来查找呼叫条目。 |
4 |
拨打电话:
(可选)要向个人目录添加新号码,请选择编辑拨号 旁边的+。 |
从最近添加联系人
使用最新列表添加呼叫条目作为联系人。
1 |
在电话主屏幕上按最近的 软键。管理员配置此软件密钥。对于多行,您还可以按行旁边的“更多”(…),然后选择最近 |
2 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
3 |
选择> 呼叫条目旁边。 |
4 |
选择编辑拨号 旁边的+。 在添加个人联系人 屏幕中,将自动填充几个字段(工作电话、姓名)。您可以添加其他字段并选择保存 将条目保存为联系人。
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删除最近的呼叫
如果您不希望在最近的列表中显示特定呼叫,可以将其删除。
1 |
在电话主屏幕上按最近的 软键。管理员配置此软件密钥。对于多行,您还可以按行旁边的“更多”(…),然后选择最近 |
2 |
(对于多行)查看特定线路的呼叫历史记录: |
3 |
选择> 呼叫条目旁边。 |
4 |
选择删除 图标。 |
5 |
选择删除 删除最近的呼叫条目。 |
清除呼叫历史记录
开始之前
您可以在本地清除存储在电话上的整个呼叫历史记录。您还可以仅删除特定类型的呼叫历史记录(例如,已放置的呼叫),并保留其他类型。
您无法清除管理员在服务器中管理的呼叫历史记录。
1 |
在电话主屏幕上按最近的 软键。管理员配置此软件密钥。对于多行,您还可以按行旁边的“更多”(…),然后选择最近 |
2 |
在新增 列表屏幕中,选择屏幕底部的删除 图标。 |
3 |
要确认已删除所有呼叫历史记录,请选择删除。 |