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Dans cet article
Un commentaire ?L'historique des appels (liste des appels récents) vous permet de recomposer rapidement les numéros récents, de suivre les appels manqués et de vérifier les détails des appels, tels que l'heure et la durée. Cela permet de gérer plus efficacement les appels personnels et professionnels et garantit qu'aucun appel important n'est oublié. Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 et les visiophones Cisco 8875 enregistrés sous Webex Calling, Cisco Unified CM, ou Cisco BroadWorks.
La liste des appels récents contient les appels que vous avez passés, reçus et manqués au téléphone.
Les appels sont classés selon les types suivants :
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Tous : répertorie tous les appels récents.
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Placé : répertorie les appels sortants que vous avez passés.
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Reçus : répertorie les appels entrants auxquels vous avez répondu.
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Manqués : répertorie les appels manqués
Les appels ne seront pas groupés, même s'ils proviennent du même numéro. Chaque appel est un enregistrement unique.
Votre téléphone enregistre un maximum de 180 appels dans la liste des appels récents. Si votre liste des articles récents atteint la taille maximale, la nouvelle entrée suivante remplace l'entrée la plus ancienne de la liste.
Afficher vos derniers appels
La liste des appels récents contient les appels que vous avez passés, reçus et manqués au téléphone.
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Pour ouvrir la liste complète de l'historique des appels, choisissez l'une des actions suivantes en fonction du modèle de votre téléphone.
Si la touche Récents n'est pas disponible, appuyez sur |
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(Pour le mode multiligne) Pour consulter l'historique des appels pour une ligne en particulier, choisissez l'une des actions suivantes en fonction du modèle de votre téléphone.
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Naviguez dans les onglets Tous, Passés, Reçus ou Manqués pour consulter la liste des appels correspondants. |
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Pour consulter les détails d'un appel en particulier, sélectionnez l'entrée d'appel et choisissez l'une des actions suivantes en fonction du modèle de votre téléphone.
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Sélectionnez 
Sélectionnez 
, puis sélectionnez Récents.Passer un appel à partir de l'historique des appels
Utilisez la liste des appels récents pour répondre ou répéter rapidement un appel récent sans chercher le contact dans vos annuaires.
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Localisez l'appel dans la liste des appels récents. Consultez la section Afficher vos derniers appels pour connaître les étapes.
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Selon le modèle de votre téléphone, choisissez l'une des actions suivantes pour passer l' appel :
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(Facultatif) Si vous souhaitez modifier le numéro avant de passer un appel, effectuez l'une des actions suivantes :
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.Ajouter un contact depuis Recents (Multiplateforme)
L'ajout d'un contact depuis l'historique des appels vous permet de sauvegarder rapidement les numéros fréquemment composés ou reçus, de réduire la saisie manuelle et de faciliter l'accès pour les prochains appels.
Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les téléphones enregistrés Webex Calling ou Cisco BroadWorks.
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Localisez l'appel dans la liste des appels récents. Consultez la section Afficher vos derniers appels pour connaître les étapes.
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Effectuez l'une des actions suivantes en fonction du modèle de votre téléphone.
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Modifiez les coordonnées et sélectionnez Enregistrer. |
.Supprimer un appel récent
Supprimer un appel de la liste des appels récents.
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Localisez l'appel dans la liste des appels récents. Consultez la section Afficher vos derniers appels pour connaître les étapes.
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Selon le modèle de votre téléphone, choisissez l'une des actions suivantes pour passer l' appel :
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Sélectionnez Supprimer dans le message qui vous est demandé pour supprimer l' enregistrement. |
.Effacer l'historique des appels
Vous pouvez effacer l'historique complet des appels enregistrés sur votre téléphone.
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Ouvrez la liste des articles récents pour toutes les lignes ou pour une ligne en particulier. Consultez la section Afficher vos derniers appels pour connaître les étapes.
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Effectuez l'une des actions suivantes en fonction du modèle de votre téléphone.
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Sélectionnez Supprimer dans le message qui vous est demandé pour effacer la liste. |
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