당사는 기존 기능에 대한 새로운 기능과 향상된 기능을 지속적으로 제공하고 있습니다. 최신 기능과 개선 사항을 얻으려면 카메라 펌웨어를 최신 상태로 유지하십시오. 다음 섹션의 단계에 따라 카메라 펌웨어를 업그레이드합니다.

Cisco Accessory Hub를 사용하면 웹 브라우저를 통해 카메라 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이 도구는 카메라 모델 및 현재 펌웨어 버전을 자동으로 확인하며 사용할 수 있는 새 버전이 있는 경우 카메라를 업그레이드하는 옵션을 제공합니다.


다음 사항에 유의해야 합니다.

  • Google Chrome 또는 Microsoft Edge의 최신 버전은 Cisco 액세서리 허브를 방문하십시오.

  • 업그레이드 중에 카메라를 컴퓨터에 연결된 상태로 유지합니다.

시작하기 전에

카메라를 사용할 수 있는 다른 앱을 모두 닫습니다.

1

카메라를 컴퓨터에 연결합니다.

2

웹 브라우저에서 Cisco 액세서리 허브로 이동합니다.

3

연결을 클릭합니다.

Cisco 액세서리 허브 홈 페이지의 화면 캡처
4

프롬프트된 장치 목록에서 카메라를 선택하고 연결을 클릭합니다.

5

화면 지시사항을 따릅니다.

6

업그레이드가 완료되면 카메라가 재부팅될 때까지 30초 정도 기다립니다.

Webex Desk Camera App 버전 2.3 이상을 설치한 경우 카메라 앱 시작 시 펌웨어 업데이트를 확인합니다. 업데이트가 감지되면 업데이트 버튼에 숫자 1 또는 2가 표시됩니다. 업데이트 > 업데이트 시작을 클릭하여 새 펌웨어를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.

Webex Desk Camera App 버전 2.2를 사용하는 경우 다음 단계를 사용하여 펌웨어를 업그레이드합니다.

시작하기 전에

카메라를 사용할 수 있는 앱을 모두 닫습니다.

1

Webex Desk Camera App을 엽니다.

2

메뉴 모음에서 Cisco Webex Desk Camera > 카메라 정보를 클릭합니다.

3

펌웨어 다운로드를 클릭하여 최신 펌웨어를 다운로드하여 로컬 드라이브에 저장합니다.

현재 펌웨어가 최신 상태인 경우 펌웨어 다운로드 버튼이 비활성화 됩니다.

또한 Cisco 소프트웨어 다운로드에서 펌웨어를 다운로드할 수도 있습니다. 다운로드하려면 로그인이 필요합니다.

4

기본 > 펌웨어로 이동합니다.

5

파일 선택을 클릭하고 로컬 드라이브에서 다운로드한 펌웨어 파일을 선택합니다.

잘못된 펌웨어 파일을 선택하는 경우 제거를 클릭하고 올바른 파일을 선택합니다.

6

업그레이드를 클릭하여 업그레이드를 시작합니다.


 

업그레이드 중에 카메라를 컴퓨터에 연결된 상태로 유지합니다.

7

업그레이드가 완료되면 카메라가 재부팅될 때까지 30초 정도 기다립니다.

메시지가 표시되면 Webex 앱에서 카메라를 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드를 시작하기에 좋은 시간이 아니라면 나중으로 미루십시오. 알림을 닫으면 나중에 메시지가 다시 표시됩니다.

시작하기 전에

카메라를 사용할 수 있는 다른 앱을 모두 닫습니다.

1

업그레이드를 시작할지 묻는 메시지가 나타나면 업데이트를 클릭하고, 연기하려면 취소를 클릭합니다.

Webex에서 업데이트 알림의 스크린샷

 

업그레이드가 진행되는 동안 카메라를 연결된 상태로 유지합니다.

2

업그레이드가 완료되면 프롬프트에서 완료를 클릭합니다.

업그레이드가 완료되면 카메라가 다시 시작됩니다.