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    2026년 10월 10일 | 428 명이 봄 | 0 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.
    클래식 보기의 Webex 아래에 내 파일 탭이 없어요.
    list-menu피드백이 있습니까?
    제 파일들: 제 녹음들

    클래식 보기의 My Webex 아래에 내 파일 탭이 없어요.

    My Webex 아래의 내 파일 탭이 없어졌어요.

    제 Cisco Webex 트레이닝 기록을 찾을 수 없어요.

    제 Cisco Webex 이벤트 녹화물을 찾을 수 없어요.

     

    MP4 녹화는 기본 Webex Meetings

    40.10이에요
    . 다가오는 (40.10) 업데이트에서는 완전히 새로운 녹화가 비디오 중심 환경에서 사이트 또는 호스트 수준에서 선택한 대로 클라우드에 또는 로컬에 MP4 형식으로 Webex Meetings 저장될 거예요. 녹화 형식을 표준화하면 재생 도구 선택의 폭이 넓어지고, 보안이 강화되고, 회의 후에도 더 수월하게 협업할 수 있어요. 기존 ARF 및 WRF 녹화는 여전히 Webex 사이트에서 다운로드하거나 재생할 수 있어요. 비디오 중심 녹화에 관한 자세한 내용은 비디오 중심 네트워크 기반 MP4 녹화 및 Webex Events를 참조하십시오. Webex Meetings


    미팅에 대한 클래식 보기 지원 중단 (40.9)

    업데이트부터 클래식 보기 포털의 모든 기능을 사용할 수 없게 돼요. Webex Meetings 고객은 계속해서 Webex Events와 Webex 교육 기능에 액세스할 수 있어요. 하지만 클래식 보기 인터페이스를 통해 Webex Meetings 특정 기능에 더 이상 액세스할 수 없어요. 현대식 보기에서 지원되는 항목에 대한 세부 정보를 참조하세요.

    녹화 업로드 및 녹화 다운로드 지원 비활성화

    • 모던 뷰 사용자는 이제 녹화 페이지에서 직접 녹화 업로드 기능을 이용할 수 있어요.
    • 현대식 보기에서 녹화를 추가할 때 “URL을 제공하겠습니다”와 “이미 Webex 네트워크에 있는 파일 사용”은 더 이상 지원되지 않아요. 업로드한 녹화를 재생할 때, 재생 속도 조절, 재생 범위 편집, 녹취는 지원되지 않아요.
    • 현대식 보기 사용자는 현대식 보기 녹화물 페이지에서 “녹화물 다운로드 금지” 옵션을 활성화하거나 비활성화할 수도 있어요.
    해결책:

    클래식 보기 (WBS 39.10 이하) 의 내 녹화, 교육 녹화 또는 녹화된 이벤트 탭이 내 Webex > 내 녹화에 표시되지 않는 경우 호스트 계정에서 옵션이 비활성화될 수 있습니다. 이러한 옵션을 활성화하는 데 도움이 필요하면 회사의 Webex 사이트 관리자에게 문의하세요.
     

    사이트 관리자 전용

    개별 호스트 계정에 내 녹화, 교육 녹화 및 녹화된 이벤트를 활성화하려면:

    1. Webex 사이트 관리에 로그인하세요.
    2. 왼쪽 패널에서 사용자 관리를 클릭해요.
    3. 사용자 편집 클릭해요.
    4. 원하는 사용자 계정으로 이동한 다음 사용자 이름 링크를 클릭하여 계정을 여세요.
    5. 페이지를 아래로 스크롤해서 내 Webex 카테고리로 이동해요.
    6. 제 웹엑스 스탠다드나 웹엑스 프로에서 체크박스를 체크하세요:
      • 제 파일들: 트레이닝 레코딩
      • 제 파일: 이벤트 레코딩
    7. 페이지 하단으로 스크롤하고 업데이트를 클릭하여 변경 사항을 저장하세요.
    내 파일: 교육 녹화 및 이벤트 녹화 옵션이 내 Webex 표준 또는 My Webex Pro에 표시되지 않는 경우 기술 지원부에 문의하세요.
    • WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

     

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    관련 문서
    • Webex Meetings 릴리즈 노트
    • 내비게이트에 대한 Cisco Webex Meetings 도구 모음
    • 녹화 및 재생 도움말
    가격Webex 앱MeetingsCalling메시징화면 공유
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