- 홈
- /
- 문서
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 문서에서
피드백이 있습니까?시스코 무선 전화기 9821에서 전화를 받는 방법을 알아보세요. 이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 Cisco 무선 전화기 9821에 대한 것입니다.
시스코 무선 전화기 9821은 일반 전화기처럼 작동합니다. 전화기를 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다.
전화 응답
| 1 |
다음 중 한 작업을 수행합니다.
|
| 2 |
(선택 사항) 현재 통화 중 다른 사람에게 새 전화를 걸려면 보류 를 선택하여 현재 통화를 보류한 다음 새 통화를 선택하십시오. 관리자 설정에 따라 현재 진행 중인 통화 중에 새 통화 소프트키가 나타날 수 있습니다. 이 경우 소프트키를 눌러 바로 새 통화를 걸 수 있습니다. 소프트키를 누르면 현재 진행 중인 통화가 자동으로 대기 상태로 전환됩니다. |
| 3 |
(선택 사항) 통화 중 홈 화면으로 돌아가려면 내비게이션 클러스터의 왼쪽 화살표를 누르십시오. |
대기 중인 전화를 받으세요
통화 중일 때 수신 전화가 오면 신호음이 한 번 울립니다. 새 전화를 받으면 현재 통화는 자동으로 보류됩니다.
|
답변 또는 을 누르세요. Answer/Send 여러 통의 전화가 걸려올 경우, 원하는 전화를 선택한 후 받기 또는 를 누르세요. Answer/Send. 특정 수신 전화를 선택하지 않으면 이 기능은 가장 먼저 걸려온 전화를 자동으로 받습니다. |
전화를 거절하세요
수신 전화가 오면 (설정되어 있는 경우) 벨소리가 울리는 전화를 음성 메일 시스템으로 연결하여 전화를 거절할 수 있습니다. 관리자가 음성메일 시스템을 설정하지 않으면 통화가 차단되고 발신자는 통화 중 신호를 듣게 됩니다.
거절 소프트키가 보이지 않으면 관리자가 통화 거절 기능을 비활성화한 것입니다.
|
다음 중 한 작업을 수행합니다.
|
전화를 무시하세요
받고 싶지 않은 전화가 걸려오면 무시할 수 있습니다. 해당 통화는 통화 목록에 표시됩니다.
|
원하시는 방법에 따라 다음 중 하나를 이용하여 전화를 걸어주세요.
|
수신 전화 한 통을 무음 처리하기
특정 통화에 대해서만 벨소리를 무음으로 설정할 수 있습니다.
|
볼륨을 낮추려면 버튼을 누르세요. |
휴대폰에서 수신 전화를 무음으로 설정하세요(방해 금지 모드).
방해금지 모드(DND)는 휴대전화를 무음으로 설정하고 수신 전화를 차단합니다. 설정된 경우, 휴대폰은 수신 전화를 음성 사서함으로 연결합니다.
하지만 방해금지 모드가 켜져 있더라도 인터콤 및 긴급 호출은 항상 수신할 수 있습니다.
전화기에 다단계 우선순위 및 선점(MLPP)이 설정되어 있고 방해금지 모드가 켜져 있더라도 관리자 설정에 따라 우선순위가 높은 전화는 계속 수신될 수 있습니다.
시작하기 전에
관리자가 휴대폰에서 방해금지( DND ) 소프트 키를 활성화했습니다.
|
다음 옵션 중에서 선택합니다.
휴대전화가 방해금지 모드일 때는 상단 헤더에 빨간색 막대와 방해금지 아이콘 |
이 표시됩니다. 휴대전화에 여러 회선이 설정되어 있는 경우, 방해금지 모드(DND) 설정은 모든 회선에 적용됩니다.다음에 수행할 작업
방해금지 모드를 끄려면 더보기 를 누르고 방해금지 모드 끄기를 선택하세요.
동료들의 전화를 받아주세요 (수신 응답)
동료들과 통화 응대 업무를 분담하는 경우, 통화 수신 기능을 사용하면 동료의 전화로 걸려오는 전화를 받을 수 있습니다. 통화 수신 그룹 내외에 있는 동료의 전화를 대신 받을 수 있습니다.
그룹 내 통화에 응답하세요 (수신).
그룹 구성원의 휴대폰에 수신 전화가 오면 내 휴대폰에 알림이 표시됩니다. 알림이 사라지더라도 통화 대기 중인 경우에는 언제든지 전화를 받을 수 있습니다.
여러 통의 전화가 걸려올 경우, 가장 오래 울린 전화를 받게 됩니다.
시작하기 전에
관리자가 귀하를 통화 수신 그룹에 배정하고 전화기에 기능 키를 설정했습니다.
| 1 |
폰 |
| 2 |
(선택 사항) 줄을 선택하세요. |
| 3 |
더보기 |
| 4 |
전화벨이 울리면 [ ] 를 눌러 받으세요. 관리자가 자동 응답 기능을 활성화한 경우 수신을 누르면 통화가 자동으로 연결됩니다.
|
다른 그룹의 전화를 받습니다 (그룹 통화)
그룹 수신 기능을 사용하면 지정된 통화 수신 그룹 외부의 전화로 걸려오는 전화를 받을 수 있습니다. 그룹 통화 수신 번호 또는 울리는 전화 회선 번호를 사용하여 통화를 본인의 전화로 착신 전환할 수 있습니다. 여러 그룹의 전화를 응대해야 하는 경우에 유용합니다.
시작하기 전에
관리자가 귀하를 통화 수신 그룹에 배정하고 전화기에 기능 키를 설정했습니다.
| 1 |
폰 |
| 2 |
(선택 사항) 줄을 선택하세요. |
| 3 |
더보기 |
| 4 |
다른 통화 수신 그룹 번호 또는 벨이 울리는 전화 회선의 전화번호를 입력하십시오. 수신자의 전화번호를 그룹 착신 전환에 사용하려면, 수신자의 착신 전환 그룹이 관리자에 의해 지정된 사용자의 착신 전환 그룹과 연결되어 있어야 합니다. |
| 5 |
더보기 를 누르고 통화를 선택하세요. |
| 6 |
전화벨이 울리면 [ ] 를 눌러 받으세요. |
관련 그룹에서 걸려온 전화를 받습니다 (기타 통화).
관리자가 다른 통화 수신 그룹을 사용자의 그룹과 연결한 경우, 해당 그룹의 전화기로 걸려오는 전화를 사용자의 전화기로 착신 전환할 수 있습니다. 해당 그룹의 전화를 받는 담당자라면 '기타 통화' 기능을 사용하여 전화를 받으세요.
시작하기 전에
관리자가 귀하를 통화 수신 그룹에 배정하고 전화기에 기능 키를 설정했습니다.
| 1 |
폰 |
| 2 |
(선택 사항) 줄을 선택하세요. |
| 3 |
더보기 |
| 4 |
전화벨이 울리면 [ ] 를 눌러 받으세요. |
동료들의 전화를 모니터링하고 응대하세요 (BLF 및 통화 수신 기능 포함).
BLF 기능(단축 다이얼 및 통화 수신 기능 모두 포함)은 모니터링되는 회선의 상태를 시각적으로 표시해 줍니다. 이 기능을 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 모니터링 중인 회선의 상태(유휴, 경고, 사용 중 또는 방해 금지)를 확인하십시오.
- 모니터링 중인 회선으로 걸려오는 전화를 받으세요.
- 감시 대상 회선의 번호를 빠르게 누르세요
| 아이콘 | 상태 | 설명 |
|---|---|---|
 | 유휴 |
모니터링 대상 회선이 유휴 모드입니다. 모니터링 대상 회선으로 전화를 걸 회선을 선택할 수 있습니다. |
 | 알리는 중 |
수신 전화가 왔습니다. 모니터링 대상 회선의 경우, 전화를 받을 회선을 선택할 수 있습니다. |
 | 사용 중 |
감시 대상 회선이 사용 중입니다. |
 | 방해하지 마시오 |
감시 대상 회선은 방해 금지(DND)로 설정되어 있습니다. 해당 회선으로 전화를 걸어도 알림음이 울리지 않습니다. |
단축 다이얼을 사용한 BLF에 대한 자세한 내용은 단축 다이얼 사용을 참조하세요.
시작하기 전에
관리자가 귀하를 통화 수신 그룹에 배정하고 전화기에 통화 중 표시등(BLF) 기능을 설정했습니다.
|
모니터링 중인 회선에 수신 전화 알림이 울리면 더 보기 |
의심스러운 통화를 추적하세요
원치 않는 전화나 괴롭히는 전화를 받는 경우, 악성 발신자 번호 표시(MCID) 기능을 사용하여 관리자에게 알리십시오. 휴대전화는 통화 정보를 담은 알림 메시지를 관리자에게 조용히 전송합니다.
| 1 |
더보기 |
| 2 |
통화를 종료하세요. |
