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통화를 보류로 지정
너무 오랫동안 보류 중으로 남겨진 통화에 응답
활성 통화 및 보류된 통화 간 전환
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통화 대기
    통화 대기로 통화를 보류로 전환
    통화 대기로 보류 중인 통화 재개
    BLF 직접 통화 지정보류를 사용하여 통화 지정보류 및 재개
통화 보류 및 재시작(Unified CM)
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Cisco 무선 전화기에서 통화를 보류하고 재시작하는 방법에 대해 알아보십시오9821. 이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 Cisco 무선 전화기 9821를 위한 것입니다.

만들기

통화를 보류로트하기

활성 통화를 일시 중지한 다음 준비가되면 다시 시작할 수 있습니다. 통화 중이거나 수신 전화를 받을 때, 통화 응답은 자동으로 활성 통화를 일시 중지합니다. 이 경우 활성 통화 및 통화 통화 간에 전환할 수 있습니다.

1 만들기

Access를 Phone 9821 Phone app icon 앱.

2 만들기

활성 통화를 선택합니다.

3 만들기

누르기 Hold 이 능동적인 전화를 걸기 위해서 말이죠.

다른 사람이 통화 바지선 기능을 사용하여 활성 통화에 가입하는 경우, 통화를 잡고 있을 때 이 사람은 자동으로 연결이 해제됩니다. 이 행동은 바뀐 회의 통화에는 적용되지 않습니다.

관리자가 설정하는 경우 음악 On Hold휴대 전화에 기능, held call play music deployed in the call system.

당신의 관리자가 그것을 가능하게 하는 경우 재버전 유지기능, 전화는 대기 시간이 설정된 한도를 초과할 때 대기 통화를 재개하라는 경고(예: 삐 또는 링)를 생성합니다.

다음에 수행할 작업

통화 통화를 재개하려면, 누르십시오 Resume.

대기 중인 통화 중 너무 오래 전에 응답

통화 중일 때 알림을 받을 수 있습니다.You can notice when a call is left on hold. 수신 통화 알림과 유사하게, 홀드 알림은 간격으로 반복되는 단일 링입니다.

누르기 Answer Resume the Call Held의 발음을 Resume the Call [en]

활성 및 보류 통화 간 통화 변경

통화 중일 때, 통화 중일 때 통화 중일 수 있습니다. 교환이 완료되면, 전화는 원래 통화를 일시 중지합니다.

1 만들기

Access를 Phone 9821 Phone app icon 앱.

2 만들기

대기 중인 통화를 선택하십시오.

3 만들기

누르기 Resume.

통화 대기

휴대폰을 사용하여 활성 통화를 주차(일시적으로 저장)할 수 있습니다. 나중에, 당신은 당신의 전화에서 주차 된 통화를 픽업하거나 동료의 책상 또는 회의실 전화와 같은 다른 전화에서 검색할 수 있습니다.

주차 된 통화는 통화 제어 시스템에 의해 모니터링되므로 잊지 못할 것입니다. 통화가 너무 오래(일반적으로 1 분) 동안 주차되어 있는 경우, 귀하는 주기적으로 수신 통화가 이루어지며, 주차 통화가 이루어질 수 있음을 상기시켜 드립니다. 그런 다음 전화로 전화를 받거나 무시할 수 있습니다. 특정 시간 (일반적으로 5 분) 내에 수신 전화에 응답하지 않으면 관리자가 설정한 대로 음성 메일 또는 다른 목적지로 라우팅됩니다.

통화 지정보류를 사용하여 통화를 보류 상태로 설정

전화기에서 받은 활성 통화를 지정보류한 다음, 통화 제어 시스템의 다른 전화기를 사용하여 통화를 검색할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 관리자가 전화기에서 통화 지정 보류 기능을 구성했습니다.
  • 통화가 활성 상태여야 합니다.
1 만들기

Access를 Phone 9821 Phone app icon 앱.

2 만들기

(선택 사항) 여러 통화가 있는 경우 활성 통화를 선택합니다.

3 만들기

누르기 More 9821 More button 선택 Park.

전화를 주차할 때 전화에는 고유 한 전화 파크 번호가 표시됩니다. 이 번호를 사용하여 조직의 다른 전화에서 전화를 검색합니다. 각 호출 파크 번호는 한 번에 하나의 통화만 보유할 수 있습니다.

4 만들기

(선택 사항) 즉시 전화로 통화를 계속하거나 통화 공원을 취소하려면 누르십시오. Resume.

5 만들기

(선택 사항) 콜에 응답해야 하는 사람에게 콜센터 번호를 알려주십시오.

다음에 수행할 작업

조직의 다른 전화에서 전화를 검색합니다. 검색이 완료되면 원래 전화의 전화가 자동으로 연결이 해제됩니다.

통화 지정보류를 사용하여 보류 중 통화 검색

조직 내 다른 전화에서 주차 통화를 검색할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 전화가 당신의 라인에 주차되어 있습니다.
  • 당신은 호출 파크 번호를 가지고 있습니다.
1 만들기

Access를 Phone 9821 Phone app icon 앱.

2 만들기

(선택 사항) 선을 선택합니다.

3 만들기

Call Park 번호를 입력합니다.

4 만들기

누르기 More 9821 More button 선택 Call.

BLF가 지시한 호출 공원을 공원 및 검색

BLF 지향 호출 파크 기능으로 구성된 기능 라인 키를 눌러 활성 호출을 빠르게 주차하거나 호출을 검색할 수 있습니다. 이 유형의 지시형 통화를 사용하면 라인에 있는 표시기를 사용하여 라인의 상태를 모니터링할 수 있습니다.

다음 표에는 BLF 지시 호출 공원에 대한 라인 상태 표시기가 나열되어 있습니다.

Table 1. Status indicators for BLF directed call park
아이콘상태설명
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D. 만들기유휴

기능 라인 키는 BLF 지향 호출 공원으로 구성되며 유휴 모드입니다.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D. 만들기지정보류

모니터링된 라인에는 주차된 전화가 있습니다.

시작하기 전에

관리자가 휴대폰에서 BLF(Busy Lamp Field)를 지시한 콜 파크 기능을 구성했습니다.

1 만들기

모니터링된 라인에 활성 통화를 중지하려면:

  1. 네비게이션 클러스터의 오른쪽 화살표를 눌러 라인 패널을 확장합니다.
  2. BLF 지시 호출 공원을 사용하여 기능 라인 키를 강조 표시합니다.
  3. 누르기 Select.

주차가 완료되면 원래 전화의 전화가 자동으로 연결이 해제됩니다.

2 만들기

조직 내 모든 전화에서 통화를 검색하고 계속하려면:

  1. 선 보기에서, 주차된 통화를 표시하는 BLF 표시기로 선을 강조 표시합니다.
  2. 누르기 Select.
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