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Cisco 무선 전화 9821의 단축 다이얼을 사용하여 매번 전화 번호를 찾아볼 필요 없이 자주 사용하는 번호에 빠르고 쉽게 연결할 수 있습니다. 이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 Cisco 무선 전화기 9821에 대한 것입니다.
단축 다이얼을 사용하면 자주 연락하는 사람에게 쉽게 연락할 수 있습니다. 통화 중 표시등(BLF)에는 단축 다이얼 기능이 있어 번호를 빠르게 누를 수 있을 뿐만 아니라 동료의 통화 상태도 확인할 수 있습니다. 통화 착신 전환 기능이 설정된 회선을 사용하면 동료가 부재중일 때 대신 전화를 받을 수 있습니다.
상태 표시기
다음 표는 단축 다이얼 기능이 있는 BLF의 상태 표시기를 나열합니다.
| 아이콘 | 상태 | 통화 제어 시스템 | 설명 |
|---|---|---|---|
|
유휴 | 모두 |
모니터링 대상 회선이 유휴 모드입니다. 단축 다이얼 번호로 전화를 걸려면 이 회선을 선택하세요. |
| |
알리는 중 |
모두 |
모니터링 중인 회선에 통화 알림이 울립니다. |
|
사용 중 | 모두 |
감시 대상 회선이 통화 중입니다. 단축 다이얼 번호로 전화를 걸면 동료의 회선 설정에 따라 통화 중 신호음이 들리거나 음성 사서함으로 연결됩니다. |
|
방해하지 마시오(DND) | Cisco Unified CM |
감시 대상 회선은 방해 금지(DND)로 설정되어 있습니다. 해당 회선으로 전화를 걸어도 알림음이 울리지 않습니다. |
|
인식되지 않음 | 모두 |
다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다.
|
단축 다이얼과 통화 수신 기능을 모두 갖춘 BLF에 대한 자세한 내용은 통화 응답(통합 CM)을 참조하세요.
셀프케어 포털에서 단축 다이얼 번호를 설정하세요.
컴퓨터에서 접속할 수 있는 Cisco Unified Communications Self Care Portal을 통해 단축 다이얼 기능을 사용자 지정할 수 있습니다. 셀프 케어 포털은 조직의 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)의 일부입니다.
관리자가 셀프케어 포털에 접속할 수 있는 URL과 사용자 ID 및 비밀번호를 제공합니다. 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Self Care Portal 사용자 가이드, 릴리스 15 이상을 참조하십시오.
단축 다이얼 번호 설정 팁
휴대전화로 번호를 누를 때는 일련의 숫자를 입력합니다. 단축 다이얼 번호를 설정할 때는 통화에 필요한 모든 숫자를 포함해야 합니다. 예를 들어, 외부 회선을 연결하기 위해 9번을 눌러야 하는 경우, 9번을 입력한 다음 원하는 전화번호를 입력합니다.
전화번호에 다른 숫자를 추가할 수도 있습니다. 추가 숫자의 예로는 회의 접속 코드, 내선 번호, 음성 메일 비밀번호, 인증 코드 및 청구 코드가 있습니다.
다이얼 문자열에는 다음 문자가 포함될 수 있습니다.
-
0에서 9까지
-
파운드 (#)
-
별표 (*)
-
쉼표(,) - 이는 일시 정지 문자이며, 전화 걸기에 2초의 지연 시간을 줍니다. 쉼표를 여러 개 연속으로 쓸 수 있습니다. 예를 들어, 쉼표 두 개(,,)는 4초의 일시 정지를 나타냅니다.
다이얼 문자열에 대한 규칙은 다음과 같습니다.
- 다이얼 문자열의 각 부분을 구분하려면 쉼표(,)를 사용하십시오.
- 단축 다이얼 문자열에서 결제 코드 앞에는 항상 승인 코드가 있어야 합니다.
- 인증 코드와 청구 코드 사이에는 쉼표 하나가 필수입니다.
- 인증 코드와 추가 숫자가 포함된 단축 다이얼에는 단축 다이얼 라벨이 필요합니다.
단축 다이얼을 설정하기 전에, 숫자 순서가 올바른지 확인하기 위해 최소 한 번은 수동으로 숫자를 입력해 보세요.
휴대전화는 통화 기록에 인증 코드, 청구 코드 또는 단축 다이얼의 추가 숫자를 저장하지 않습니다. 단축 다이얼에 연결된 후 해당 번호로 다시 전화를 걸려면, 필요한 인증 코드, 요금 코드 또는 추가 숫자를 수동으로 입력하라는 메시지가 전화기에 표시됩니다.
특정 내선 번호로 전화를 걸 수 있도록 단축 다이얼 번호를 설정하려면, 그리고 인증 코드와 청구 코드가 필요한 경우 다음 사항을 고려하십시오.
- 외부 회선을 사용하려면 9 를 눌러야 합니다.
- 5556543로 전화하고 싶으신가요?
- 인증 코드 1234를 입력해야 합니다.
- 청구 코드 9876을 입력해야 합니다.
- 4초 동안 기다려야 합니다.
- 통화가 연결되면 내선번호 56789#를 다이얼해야 합니다.
이 시나리오에서 단축 다이얼 번호는 95556543,1234,9876,,56789#입니다.