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Cisco Wireless Phone 9821에서 바로 호출을 사용하면 매번 전화 번호를 찾을 필요 없이 자주 전화를 거는 번호에 빠르고 쉽게 연결할 수 있습니다. 이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 Cisco Wireless Phone 9821에 대한 것입니다.
단축 다이얼을 사용하면 자주 연락할 수 있습니다. 단축 다이얼이 있는 통화 중 램프 필드(BLF) 표시기를 사용하면 해당 번호로 빠르게 전화를 걸 수 있을 뿐만 아니라 동료의 회선 상태를 모니터링할 수도 있습니다. 통화 당겨받기 기능을 사용하여 회선도 구성된 경우 동료가 없을 때 동료를 위해 전화를 받을 수 있습니다.
상태 표시기
다음 표에는 바로 호출 기능이 있는 BLF의 상태 표시기가 나열되어 있습니다.
| 아이콘 | 상태 | 통화 제어 시스템 | 설명 |
|---|---|---|---|
|
유휴 | 모두 |
모니터링되는 회선이 유휴 모드에 있습니다. 이 회선을 선택하여 단축 다이얼 번호로 전화를 걸 수 있습니다. |
|
|
경고 |
모두 |
모니터링되는 회선에 통화가 경고하고 있습니다. |
|
사용 중 | 모두 |
모니터링되는 회선이 통화 중입니다. 단축 다이얼 번호로 전화를 거는 경우 동료 회선의 구성에 따라 통화 중 신호음이 들리거나 음성 메일로 재전송됩니다. |
|
방해사절 | Cisco Unified CM |
모니터링되는 회선이 DND(방해사절)로 설정되어 있습니다. 회선에 걸려온 통화는 경고하지 않습니다. |
|
인식할 수 없음 | 모두 |
다음과 같은 경우가 발생할 수 있습니다.
|
단축 다이얼 및 통화 당겨받기를 모두 사용하는 BLF에 대한 자세한 내용은 전화 받기(Unified CM)를 참조하십시오 .
셀프 케어 포털로 바로 호출 번호 구성
컴퓨터에서 액세스할 수 있는 Cisco Unified Communications Self Care Portal을 사용하여 단축 다이얼 기능을 사용자 정의할 수 있습니다. 셀프 케어 포털은 조직의 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)의 일부입니다.
관리자는 사용자에게 셀프 케어 포털에 액세스할 수 있는 URL을 제공하고 사용자 ID 및 암호를 제공합니다. 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Self Care Portal 사용 설명서 , 릴리스 15 이상을 참조하십시오.
특수 단축 다이얼 번호에 대한 팁
전화기에서 어떤 번호로 전화를 걸려면 일련의 숫자를 입력합니다. 바로 호출 번호를 설정할 때 전화를 거는 데 필요한 모든 숫자를 포함해야 합니다. 예를 들어, 외부 회선에 연결하기 위해 9를 입력해야 하는 경우에는 숫자 9를 입력한 다음 걸려는 번호를 입력합니다.
번호에 전화를 건 그 밖의 번호도 추가할 수 있습니다. 추가 숫자의 예에는 미팅 액세스 코드, 내선 번호, 음성 메일 암호, 인증 코드 및 청구 코드가 있습니다.
다이얼 문자열에는 다음 문자를 포함할 수 있습니다.
-
0-9
-
파운드(#)
-
별표(*)
-
쉼표(,)—이것은 일시 중지 문자이며, 전화 걸기 시 2초간 지연시킵니다. 한 행에 여러 개의 쉼표를 넣을 수 있습니다. 예를 들어 두 개 쉼표(,,)는 일시 중지 시간 4초를 나타냅니다.
다이얼 문자열 규칙은 다음과 같습니다.
- 다이얼 문자열의 부분을 구분하려면 쉼표(,)를 사용합니다.
- 인증 코드는 단축 다이얼 문자열에서 항상 청구 코드보다 앞에 있어야 합니다.
- 문자열에서 인증 코드와 청구 코드 사이에는 쉼표가 하나 필요합니다.
- 인증 코드 및 추가 숫자가 있는 단축 다이얼에는 단축 다이얼 레이블이 필요합니다.
단축 다이얼을 구성하기 전에 해당 숫자로 한 번 이상 전화를 걸어 숫자 순서가 올바른지 확인해 보십시오.
단축 다이얼의 인증 코드, 청구 코드 또는 추가 숫자는 전화기의 통화 기록에 저장되지 않습니다. 단축 다이얼 대상에 연결한 후 번호를 재다이얼하려고 하면 전화기에 필요한 인증 코드, 청구 코드 또는 추가 숫자를 수동으로 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
특정 내선 번호로 전화를 걸도록 단축 다이얼 번호를 설정하려면, 그리고 인증 코드 및 청구 코드가 필요하면, 다음 요구사항을 고려하십시오.
- 외부 회선의 경우 9를 눌러야 합니다.
- 5556543으로 전화를 걸려고 합니다.
- 인증 코드 1234를 입력해야 합니다.
- 청구 코드 9876을 입력해야 합니다.
- 4초간 기다려야 합니다.
- 전화가 연결된 후, 내선 번호 56789#으로 걸어야 합니다.
이 시나리오에서 단축 다이얼 번호는 95556543,1234,9876,,56789#입니다.