이 문서에서
사용자에 전화 추가하기
새 워크스페이스에 전화 추가해
기존 휴대폰을 다른 사용자나 기기에 재할당하기
사용자에게 보드, 책상, 방 기기 추가하세요
새 작업 공간에 보드, 책상, 회의실 장치 추가하세요
장치 대량으로 추가 및 배정하세요
기기 목록 내보내기
사용자 기기 관리해줄래요
작업 공간용 장치 관리하세요.
라인 구성 - 라인 추가 및 재정렬하세요
사용자를 위해 ATA 장치 구성해요
위치에 번호 추가해요
주문한 PSTN 번호 상태 확인해
멀티플랫폼 폰 (MPP) 연결 액세서리—헤드셋과 키 확장 모듈 (KEM)
Webex Calling 장치 구성 및 관리
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컨트롤 허브에서 사용자와 작업공간의 장치를 할당하고 관리할 수 있어요.MAC 주소로 추가하거나 기기 자체에 입력할 활성화 코드를 생성해서 추가하세요.

기존 휴대폰을 다른 사용자나 기기에 재할당하기

한 사용자/작업공간에 할당된 전화를 다른 Webex Calling Webex Calling 사용자/작업공간에 재사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

현재 장치가 할당된 사용자/작업 공간으로 가세요.

다음과 같은 시나리오에서 장치를 재할당할 수 있어요.

  1. 사용자/ 작업 공간을 삭제하려면 사용자/작업 영역 삭제를 선택하여 사용자/작업 공간과 관련 장치를 모두 삭제하세요.

  2. 기기를 삭제하려면 기기를 선택하고 삭제할 기기를 선택하세요.

3

전화에서 설정 메뉴로 가서 이 단계를 완료하여 전화를 재할당하세요.

  1. 기기 관리를 선택한 다음 공장 초기화를 선택해요.

    장치가 아직 공장 초기화되지 않은 경우에만 장치를 공장 초기화해야 해요. 장치가 온라인 상태였고 삭제 중에 활성 상태였으면 장치가 자동으로 초기화돼요.

  2. 전화가 재부팅돼요. 재부팅을 완료하면 전화기에 활성화 코드 화면이 표시돼요.

  3. 이제 전화 재할당할 준비가 됐어요.

4

사용자/작업 공간에 전화를 할당하거나 추가하려면 새 작업 공간에 전화 추가의 지침을 따르세요.

5

컨트롤 허브에 장치 추가 시 전화로 다음 작업을 완료하세요.

  1. 활성화 코드의 경우:

    활성화 코드를 입력하세요. 전화가 재부팅되고 새 사용자/작업 공간에 온보딩돼요.

  2. MAC 주소의 경우:

    활성화 코드 화면에 #000 입력하세요. 전화기가 재탑재되고 새 사용자/작업 공간에 필요한 Webex Calling 준비물이 들어와요.

새 작업 공간에 보드, 책상, 회의실 장치 추가하세요

사람들이 출근하면 점심실, 로비, 회의실 같은 많은 작업 공간에서 모여요. 이 작업 공간에서 공유 Cisco Webex 장치를 설정하고 서비스를 추가한 다음 협업이 이루어지는 것을 볼 수 있어요.

Workspaces 장치의 핵심 원칙은 특정 사용자에게 할당되지 않고 물리적 위치에 할당되어 공유 사용이 가능하다는 거예요.

여기 나열된 장치들이 지원해요Webex Calling.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

관리 > 장치 > 장치 추가로 가세요.

또한 작업 공간 섹션에서 관리 > 작업 공간 > 작업 공간 추가로 이동하여 새 작업 공간에 장치를 추가할 수 있어요.
3

공유 사용을 선택하고 다음을 클릭해요.

4

새 작업 공간을 선택하고 다음을 클릭해요.

5

작업 공간 이름 (예: 실제 방 이름) 을 입력하고, 방 유형을 선택하고, 방 용량을 추가하고, 작업 공간 위치를 선택하세요. 그런 다음 다음을 클릭해요.

6

시스코 룸 앤 데스크 디바이스를 선택하세요.

7

다음 서비스 중 하나를 선택하고 다음을 클릭해요.

  • 웹엑스로 전화 걸기 (1:1 통화, PSTN 제외) - 사용자는 SIP 주소 (예: username@example.calls.webex.com) 를 사용하여 웹엑스 앱 또는 웹엑스 세션 개시 프로토콜 (SIP) 통화만 할 수 있어요.
  • Cisco Webex Calling—이 워크스페이스에 있는 사람들은 Webex 앱 및 SIP 전화를 걸고 받을 수 있을 뿐만 아니라 넘버링 플랜 내에서 장치를 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있어요. Webex Calling 예를 들어 전화 번호 555-555-5555, 내선 5555 또는 SIP 주소 username@example.webex.com 으로 전화해서 동료에게 전화할 수 있어요. 하지만 동네 피자집에도 전화할 수 있어요.
8

Cisco Webex Calling서비스를 선택했다면, 워크스페이스에 할당할 구독하고 라이선스 유형을 선택하세요.

  • 프로페셔널 워크스페이스

  • 공용 영역 작업 공간

라이선스와 함께 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보려면 의 라이선스 유형별 기능을 참조하세요 Webex Calling.

9

위치, 전화번호 (선택한 위치에 따라 결정), 내선 번호를 지정하고 저장을 클릭하세요.

10

제공된 코드를 사용하여 장치를 활성화하세요. 활성화 코드를 복사하거나, 이메일로 보내거나, 인쇄할 수 있어요.

장치 대량으로 추가 및 배정하세요

사용자와 작업공간에 여러 장치를 할당하려면 필요한 정보로 CSV 파일을 채우고 몇 가지 간단한 단계로 해당 장치를 활성화할 수 있어요.

  • 프로페셔널 워크스페이스 라이선스로 워크스페이스에 시스코 데스크 폰, 시스코 MPP 폰, ATA 또는 타사 장치를 최대 5대까지 추가할 수 있어요.
  • 공용 영역 작업 공간 라이선스로 작업 공간에 장치 하나만 추가할 수 있어요.

여기 나열된 장치들이 지원해요Webex Calling. MAC 주소를 사용하여 모든 장치를 등록할 수 있어요. 하지만 활성화 코드를 사용하여 다음 장치 하위 집합을 등록하세요.

  • 시스코 IP 폰 6800 시리즈 멀티플랫폼 폰 (오디오 폰—6821, 6841, 6851)

  • 시스코 IP 폰 7800 시리즈 멀티플랫폼 폰 (오디오 폰—7811, 7821, 7841, 7861)

  • 시스코 IP 폰 8800 시리즈 멀티플랫폼 폰 (오디오 폰—8811, 8841, 8851, 8861)

  • 시스코 IP 폰 8800 시리즈 멀티플랫폼 폰 (비디오 폰—8845, 8865)

  • 시스코 IP 컨퍼런스 폰 7832와 8832예요

  • 시스코 데스크 폰 9800 시리즈, 시스코 무선 전화 9821 그리고 시스코 비디오 폰 8875

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

관리 > 장치 > 장치 추가 > 여러 Cisco IP 전화기로 이동해요.

3

다음 옵션 중 하나를 선택하고 다운로드를 클릭하세요.

  • 우리 조직의 사용자 - 조직의 모든 사용자와 관련 속성 목록을 얻을 수 있으므로 각 사용자를 수동으로 조회하지 않아도 돼요.
  • 우리 조직의 작업 공간 - 조직의 모든 작업 공간과 관련 속성의 목록을 얻을 수 있으므로 각 작업 공간을 수동으로 찾을 필요가 없어요.

    워크스페이스에 장치가 여러 대 있는 경우 다운로드한 CSV에는 첫 번째 장치만 표시돼요. 하지만 CSV를 통해 세부 정보를 별도의 행에 추가하여 전문 작업 공간에 여러 장치를 할당할 수 있어요.

    어떤 장치가 작업 공간에 속하는지 보려면 관리 > 장치로 이동하여 장치 CSV를 내보낼 수 있어요. 그런 다음 장치를 하나 이상 선택하고 CSV로 내보내기를 클릭해.

  • 장치 샘플 템플릿 추가 - 사용 가능한 템플릿을 사용하여 사용자 이름, 유형 (사용자인지 작업 공간인지 표시), MAC 주소, 장치 모델 같은 정보를 입력할 수 있어요.
다음 표를 사용하여 CSV 파일을 준비할 수 있어요.

장치를 Webex Calling 사용자와 작업공간에 할당할 때 다음 필드는 필수예요.

  • 사용자용: 사용자 이름, 유형, 장치 유형 및 모델 (장치 유형이 IP인 경우).
  • 워크스페이스의 경우: 사용자 이름, 유형, 전화번호 또는 내선 번호, Webex Calling 워크스페이스 [구독 이름], 장치 유형, 모델 ( 장치 유형이 IP인 경우).

컬럼 이름설명지원되는 값

사용자명

사용자에게 기기를 할당하려면 사용자 이메일 주소를 입력하세요.

  • 사용자 ID나 이름을 입력하지 마세요.

  • 조직에 속한 기존 사용자를 추가해야 해요.

작업 공간에 장치를 할당하려면 작업 공간 이름을 입력하세요.

존재하지 않는 작업 공간을 입력하면 장치 유형을 지정한 경우에만 새 작업 공간이 자동으로 생성돼요. 기기 없이는 새 작업 공간을 만들 수 없어요.

사용자 이메일 예시: test@example.com

작업 공간 이름 예시: 휴게실

타입

적절한 유형을 사용자 또는 작업공간으로 입력하세요.

USER

WORKSPACE

익스텐션

유형을 다음과 같이 선택한 경우:

  • 사용자—확장명이 비어 있어야 해요. 아무 값도 입력하지 마세요.

  • 작업공간—지정된 위치에 사용할 수 있고 유효한 확장 프로그램을 입력하세요.

예: 00-999999

전화번호

유형을 다음과 같이 선택한 경우:

  • 사용자—전화번호가 비어 있어야 해요. 아무 값도 입력하지 마세요.

  • 작업공간—전화번호는 필수예요.

예: +12815550100

장치 유형

장치 유형을 입력하세요.

멀티플랫폼 전화, ATA 또는 DECT 장치를 함께 Webex Calling 사용하려면 IP를 입력하세요.

RoomOS 장치를 사용할 새 작업 공간을 만들려면 원하는 통화 옵션에 따라 WEBEX를 입력하거나 WEBEX_CALLING

모델

장치 유형이 IP이면 장치 모델을 입력하세요.

디바이스 모델 예시: 시스코 7841, 시스코 8851, 등등

MAC 주소

장치의 MAC 주소를 입력하세요.

MAC 주소 필드를 비워 두면 활성화 코드가 생성돼요.

RoomOS 기기의 활성화 코드를 사용하세요.

예시 맥 주소: 001A2B3C4D5E

위치

사용자 이름 또는 작업 공간 위치를 입력하세요.

예: 산호세

콜링 플랜

새로 추가된 워크스페이스에 Cisco 콜링 플랜을 활성화하려면 TRUE를 입력하세요.

  • 위치는 시스코 PSTN이어야 해요.

  • 유형이 작업공간이고 위치가 Cisco PSTN 위치이고 통화 플랜이 True로 설정된 경우, 이 새 워크스페이스는 무제한 발신 통화 플랜을 사용하며 발신 전화를 걸 수 있어요 .

기본적으로 통화 플랜 필드는 False로 설정되어 있어요.

사용자, 기존 작업 공간 및 지원되지 않는 위치의 작업 공간에서는 이 기능이 작동하지 않아요.

TRUE

FALSE

워크스페이스 구독 업데이트만

구독만 업데이트하려면 TRUE를 입력하세요. 이 값은 장치 관련 세부 정보가 입력되더라도 장치 온보딩을 건너뛰어요.

구독을 업데이트하고 새 기기를 온보딩하려면 FALSE를 입력하세요.

  • 기본적으로 값은 FALSE로 설정되어 있어요.

  • 이 칼럼은 타입 유저에는 해당되지 않아요. 유형을 사용자로 선택하고 이 열 값을 TRUE로 입력하면 오류가 발생해요.

  • 이 칼럼은 적용 불가능하고 새 작업 공간을 만들 때 무시돼요.

TRUE

FALSE

Webex Calling워크스페이스 [구독 ID]

공용 공간 또는 전문 통화 작업 공간을 만드는 데 사용할 구독을 지정하세요.

워크스페이스 라이선스 소유 구독마다 해당 열이 있어요. 공용 영역 작업공간 라이선스나 프로페셔널 워크스페이스 라이선스를 할당할 수 있어요. 라이선스를 할당하려면 각 구독의 라이선스 유형 열 중 하나에 TRUE를 입력하세요.

워크스페이스에 구독을 하나만 할당해야 해요.

한 구독에서 다른 구독으로 작업 공간을 이전할 수도 있어요. 전송하려면 소스 구독 열에 FALSE를 입력하고 대상 구독 열에 TRUE를 입력하세요.

정지된 구독은 제목에 “일시 중지”라고 적혀 있어요. 일시 중단된 구독을 워크스페이스에 할당하면 오류가 발생해요. 작업 공간을 일시 중지된 구독에서 활성 구독으로 업데이트하려면 일시 중지된 구독 열에 FALSE를 입력하고 활성 구독 열에 TRUE를 입력하세요.

CSV 가져오기 파일에는 Workspace 라이선스의 활성 구독에 관한 정확한 정보가 포함되므로 최근에 생성한 템플릿을 사용하는 것이 좋습니다.

TRUE

FALSE

Webex Calling프로페셔널 워크스페이스 [구독 ID]

이 전화번호 및 내선 번호 필드의 이전 제목은 전화번호 및 직통전화였어요. 이 열 이름은 잠깐 동안 계속 지원돼요.

CSV 파일당 장치 수를 1000개로 제한하는 것이 좋아요. 1000대 이상의 장치를 추가하려면 두 번째 CSV 파일을 사용하세요.

4

스프레드시트를 작성하세요.

5

드래그 앤 드롭하거나 파일 선택을 클릭하여 CSV 파일을 업로드하세요.

6

MAC 주소가 비어 있으면 활성화 코드 전송 위치를 선택할 수 있는 옵션이 있어요.

  • 링크 제공 —활성화 코드가 CSV 파일에 추가돼요. 가져오고 나면 가져오기 상태 화면에 활성화 코드 파일을 다운로드할 수 있는 링크가 표시돼요.
  • 이메일 활성화 코드 —장치가 워크스페이스용인 경우, 활성화 코드가 관리자인 당신에게 전송돼요. 장치가 사용자용이면 활성화 코드가 사용자에게 이메일로 전송돼요.

활성화하려면 당신이나 사용자가 장치에 활성화 코드를 입력해야 해요.

7

제출 클릭해요.

장치가 활성화되면 업데이트된 상태를 표시해요.

사용자가 장치에 활성화 코드를 입력하려면 멀티플랫폼 장치에서 11.3.1 SR2 이상의 펌웨어 로드를 실행해야 해요. 전화 펌웨어 업그레이드에 관한 정보는 이 문서를 참조하세요.

기기 목록 내보내기

사용자와 작업공간에 할당된 장치 목록을 보려면 CSV 파일을 내보낼 수 있어요.

컨트롤 허브에 로그인하고 디바이스로 가세요.

장치 목록에서 여러 장치를 선택하고 내보내기 옵션을 선택해요. CSV 파일에 포함할 필드를 선택하고 콘텐츠를 로컬 폴더로 내보낼 수 있어요.

CSV 파일에 표시되는 필드는 장치와 플랫폼의 연결에 따라 달라져요. 따라서 일부 필드는 출력 파일에서 사용할 수 없어요.

사용자 기기 관리해줄래요

조직 내 사용자에게 할당된 장치의 추가, 제거, 재부팅, 활성화 확인 또는 새 활성화 코드 생성을 할 수 있어요. 필요할 때 사용자 화면에서 장치를 보고 관리하는 데 유용할 수 있어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

관리 > 사용자로 가세요.

3

사용자를 선택하고 기기를 클릭해요.

4

이 사용자에게 장치를 추가하려면 장치 추가 클릭해.

사용자에게 이미 장치가 할당되어 있고 다른 장치를 추가하려면 작업 > 장치 추가를 클릭하세요.

기기를 사용자에게 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자에게 전화 추가 섹션을 참조하세요.

5

기존 장치를 수정하려면 장치 이름을 선택해요.

기기 페이지로 이동해요. 여기서 장치 설정을 보고 편집하거나, 장치를 삭제하거나, 장치를 재부팅하거나, 해당하는 경우 장치의 새 활성화 코드를 만들 수 있어요. 전화 설정 구성에 대한 자세한 내용은 전화 설정 구성 및 업데이트를 참조하십시오.

6

사용자에게 추가된 장치가 Webex Aware인 경우, Webex Aware 옵션이 다이어그램에 표시된 대로 장치 아래에 표시돼요. Webex Aware는 장치가 Webex 플랫폼에 온보딩되었고 전화에서 지원하는 Webex 기능에 액세스할 수 있음을 나타냅니다.

Device information page showing device status and SIP registration status

7

기기를 관리하려면 액션을 클릭하세요. 액션을 사용하면 구성 변경 적용, 장치 재부팅, 문제 신고, 장치 로그 수집 또는 장치 삭제를 할 수 있어요.

액션 탭에는 Webex Aware 지원 장치에 대한 다음 옵션이 있어요.
  • 변경 사항 적용—전화로 구성을 다운로드하고 변경 사항을 적용하도록 요청해요.
  • 재부팅—장치를 강제로 재부팅하고 현재 구성을 다운로드하라는 요청을 해요.
  • 문제 신고—장치에 PRT를 생성하고 클라우드에 업로드하라는 요청을 해요.

작업 공간용 장치 관리하세요.

작업 공간 프로필에서 직접 장치를 추가하고 관리할 수 있어요. 작업공간 장치에는 팩스기 같은 ATA 장치가 포함될 수 있어요. 워크스페이스 디바이스를 호텔링 호스트로 설정할 수도 있어요. 호텔링에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브의 호텔링을 참조하세요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

관리 > 작업 공간으로 가세요.

3

수정할 작업 공간을 선택해요.

4

장치를 추가하려면 장치 타일에서 장치 추가를 클릭해.

작업 공간에 장치 추가에 대한 자세한 내용은 새 작업 공간에 전화 추가 섹션을 참조하세요.

5

기존 장치를 수정하려면 장치 이름을 선택해요.

기기 페이지로 이동해요. 여기서 장치 설정을 보고 편집하고, 장치를 삭제하고, 장치를 재부팅하고, 장치를 호텔링 호스트로 사용하도록 설정할 수 있어요. 전화 설정 구성에 대한 자세한 내용은 전화 설정 구성 및 업데이트를 참조하십시오.

6

워크스페이스에 추가된 장치가 Webex Aware인 경우, Webex Aware 옵션이 다이어그램에 표시된 것처럼 장치 아래에 표시돼요. Webex Aware는 장치가 Webex 플랫폼에 온보딩되었고 전화에서 지원하는 Webex 기능에 액세스할 수 있음을 나타냅니다.

Device information page showing device status and SIP registration status

7

기기를 관리하려면 액션을 클릭하세요. 액션은 MPP 장치의 구성 변경을 적용하거나 펌웨어를 업데이트하는 데 도움이 돼요.

액션 탭에는 Webex Aware 지원 장치에 대한 다음 옵션이 있어요.
  • 변경 사항 적용—전화로 구성을 다운로드하고 변경 사항을 적용하도록 요청해요.
  • 재부팅—장치를 강제로 재부팅하고 현재 구성을 다운로드하라는 요청을 해요.
  • 문제 신고—장치에 PRT를 생성하고 클라우드에 업로드하라는 요청을 해요.

라인 구성 - 라인 추가 및 재정렬하세요

전화에 기본, 공유 및 가상 회선을 할당하는 회선 구성 기능을 사용하면 동일한 기기에서 공유 회선을 여러 번 표시할 수 있어요. ATA의 포트 구성 환경은 바뀌지 않았어요.

MPP 및 전화OS 장치의 회선 구성 기능 업데이트는 다음과 같습니다.

  • 프라이머리 라인

    • 디바이스 소유자를 지정하고 디바이스의 첫 번째 줄 위치를 차지하는지 확인하세요.

    • 출연을 더 추가하려면 해당 행의 출연 횟수를 늘리세요.

  • 공유 회선/ 가상 회선

    • 통화 가능 사용자나 공유 통화 표시 (SCAs) 를 통해 조직 내 작업 공간에서 공유 회선을 할당하세요.

    • 다른 모습을 추가하려면 공유 회선 행의 표시 횟수를 늘리세요.

      사용자나 작업 공간에 사용할 수 있는 SCA 제한에 따라 지정 가능한 출연이 제한될 수 있어요.

    • 각 공유 라인에 라인 인덱스를 할당하세요. 드래그 앤 드롭으로 공유 라인을 재정렬할 수 있어요.

      선의 개별 모양을 구분할 수 없어요.

    • 사용자의 레이아웃 구성 > 사용자 정의 레이아웃 모드를 사용하여 기기에서 공유 라인 인덱스 위치를 정렬하세요 .

  • 출연

    • 개별 웨이트 라인 세트로 동일한 기본 라인, 공유 라인 또는 가상 라인을 여러 번 표시하도록 구성하세요.

    • 가중치 선 앞에 -1, -2 등이 붙어 있어요 (Cisco 전화만 해당).

    • 전화가 울리면 가중치가 적용된 회선 첫 표시가 돼요.

  • 새 요약 정보 (페이지 하단)

    • 고유 SIP 등록 회선 — 전화에서 지원할 수 있는 고유 SIP 등록 계정 수를 보여줍니다. 현재 지원되는 최대 계정 수는 16개예요.

    • 전체 줄 표시 횟수 - 장치에서 지원하는 지정 가능한 줄 모양의 총 수를 보여 줘요. 전화 모델이 KEM을 지원하는 경우 최대 출연 횟수에는 확장된 용량이 포함돼요.

  • 벌크 라인 할당 및 퍼블릭 API

    • 라인 할당을 위한 대량 CSV 및 공개 API 방법에는 “모양” 기능이 포함돼요.

여러 위치의 공유 회선에 대한 자세한 내용은 위치 간 공유 회선 및 가상 회선 구성을 참조하세요.

원하는 회선 키를 길게 눌러 스피드 다이얼을 전화에 추가하면 컨트롤 허브에 단축 다이얼이 보이지 않아요. 스피드 다이얼은 회선 키에 공유 회선을 구성하여 덮어쓸 수 있어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

사용자 또는 작업 공간으로 이동하세요 (수정할 장치가 할당된 위치에 따라 다름).

3

사용자 또는 작업 공간을 선택하세요.

4

디바이스로 이동하여 공유 회선을 추가하거나 수정하려는 디바이스를 클릭하세요.

기기 페이지로 이동해요.

5

장치 관리에서 회선 구성을 클릭하세요.

6

공유 라인 모양을 추가하려면 클릭해요 Plus or Add icon 아이콘, 이름이나 전화번호로 검색하고 회선 고르세요.

전화의 여러 개별 회선 키에 동일한 공유 회선이나 가상 회선을 할당할 수 있어요. 각 줄의 표시 열에서 Plus or Add icon 아이콘을 클릭하여 전화에 표시할 회선의 표시 수를 설정하세요.

Configure line page where admin can add shared lines and its appearances

표시하려는 순서대로 줄을 추가할 수 있어요. 줄 모양을 재정렬하려면 표시하려는 순서대로 삭제하고 목록에 추가하세요.

사용자의 장치에 다른 사용자/그룹의 번호가 구성되어 있으면 공유 회선에 회선 레이블을 추가할 수 있어요. 이 라인 라벨은 공유된 라인 모양을 다른 라인과 구분하는 데 도움이 돼요.

라인 삭제하려면 Delete button represented by a trash bin icon 아이콘 클릭해요. 1줄에서는 주 사용자를 제거할 수 없어요.

7

저장 클릭해요.

대조직의 경우 관리자가 추가 전화선을 구성하기 전에 위치를 선택해야 해요.

Plus or Add icon아이콘을 클릭하면 위치 필터가 나타나는 걸 볼 수 있어요. 그러면 관리자가 원하는 위치를 선택하고 라인을 선택할 수 있어요.Location filter for large orgs

일반 조직의 경우 위치 필터를 사용할 수 없으며 관리자가 라인을 선택할 수 있어요.

사용자를 위해 ATA 장치 구성해요

컨트롤 허브에서 사용자에게 할당된 아날로그 전화 어댑터 (ATA) 장치의 포트를 구성할 수 있어요. 현재 사용 가능한 ATA 장치 두 가지 구성은 포트 2개 장치와 포트 24개 장치용이에요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

관리 > 사용자로 가세요.

3

수정할 사용자를 선택하고 디바이스로 스크롤해요.

4

추가하거나 수정하려는 장치를 선택하세요.

5

이 장치의 사용자에서 포트 구성을 클릭해.

6

공유 포트 구성을 추가하려면 클릭해요 Add icon 아이콘이에요.

7

이름이나 전화번호를 입력하고 나타나는 옵션 중에서 선택한 다음 저장을 클릭해요.

장치 없는 작업공간만 검색에 표시돼요.

8

장치에 T.38 팩스 압축이 필요한 경우 T.38 열의 확인란을 선택하거나 사용자 수준 압축 옵션을 무시한 다음 저장을 클릭하세요.

작업공간에는 ATA가 있을 수 있어요. 팩스 기계에 유용해요.

위치에 번호 추가해요

체험 중이든 유료 구독으로 전환했든 상관없이 언제든지 고객 조직의 데스크 및 룸 디바이스에 전화 번호를 추가할 수 있어요.

컨트롤 허브에 추가할 수 있는 전화번호를 250개에서 1000개로 늘렸어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > 전화 > 번호로 이동한 다음 번호 추가를 클릭했어요.

3

위치와 번호 유형을 지정하세요. 번호를 포팅하는 경우 현재 청구 번호와 새 청구 번호를 모두 입력하세요.

4

위치, 주, 지역 번호, 접두사 (선택 사항) 를 지정하고 검색을 클릭해요.

사용 가능한 번호가 표시돼요.

5

위치에 추가하려는 번호를 선택해요.

선택한 숫자가 선택한 번호 필드로 이동해요.

6

저장 클릭해요.

주문한 PSTN 번호 상태 확인해

조직에서 주문한 PSTN 번호 목록을 볼 수 있어요. 이 정보를 통해 사용 가능한 미사용 번호와 주문한 번호 중 곧 사용할 수 있게 될 번호를 볼 수 있어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > 전화 > PSTN 주문으로 가세요.

멀티플랫폼 폰 (MPP) 연결 액세서리—헤드셋과 키 확장 모듈 (KEM)

MPP 장치에 액세서리 (헤드셋/KEM) 를 연결하면 제어 허브의 장치 탭 아래에 인벤토리 항목으로 표시돼요. 컨트롤 허브 디바이스 인벤토리에서 액세서리 모델, 상태, 액세서리가 속한 대상을 확인할 수 있어요. 액세서리를 선택하면 액세서리 일련 번호와 현재 소프트웨어 버전 같은 추가 정보를 얻을 수 있어요. 액세서리가 MPP에 연결되어 있는 한 액세서리 상태 필드는 “온라인”으로 보고돼요. MPP로 연결된 헤드셋은 장치 관리에서 제공하는 최신 버전으로 소프트웨어를 자동으로 업그레이드해요.

어떻게 되는지 보고 싶어요? 컨트롤 허브에서 액세서리를 보는 방법에 대한 이 비디오 데모를 보세요.
테이블 1이에요.호환 헤드셋

핸드폰 모델

Cisco Headset520 시리즈예요

Cisco Headset530 시리즈예요

Cisco Headset560 시리즈예요

Cisco Headset730 시리즈예요

시스코 IP 전화 8811/8841/8845

—

—

RJ9 & RJ11

—

시스코 IP 전화 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 & RJ11

—

시스코 IP 전화 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

시스코 IP 전화 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

시스코 IP 폰 6871

USB

USB

USB

—

시스코 IP 컨퍼런스 폰 7832/8832

—

—

—

—

테이블 2예요.호환되는 키 확장 모듈

핸드폰 모델

KEM

시스코 IP 전화 8811/8841/8845

—

시스코 IP 전화 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

시스코 IP 전화 7811/7821/7841/7861

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시스코 IP 전화 6821/6841/6861/6871이에요

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시스코 IP 폰 6851

CP-68KEM-3PCC

시스코 IP 컨퍼런스 폰 7832/8832

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등록된 휴대폰에서 키 확장 모듈 (키 확장 모듈) 에서 발생하는 문제를 해결하려면 Webex Calling 자세한 내용은 의 키 확장 모듈 문제 해결을 참조하세요. Webex Calling

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