Control Hub를 사용하여 개인 사용을 위해 사용자에게 전화기를 할당할 수 있습니다. 여기에 나열된 전화는 Webex Calling을 지원합니다. 이러한 모든 전화기는 MAC 주소를 사용하여 추가할 수 있지만, 활성화 코드를 사용하여 다음 하위 집합만 등록할 수 있습니다.

  • Cisco IP Phone 6800 시리즈 멀티플랫폼 전화 (오디오 전화—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(비디오 전화 — 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 및 8832

  • Cisco Video Phone 8875


 

DECT 장치와 관련하여 DECT 기본 장치( DECT 핸드셋 제외)만 할당에 사용할 수 있습니다. 제어 허브 . 사용자에게 베이스 유닛을 지정한 후에는 수동으로 해당 베이스 유닛에 DECT 송수화기를 페어링해야 합니다. 자세한 정보는 송수화기를 베이스 스테이션에 연결을 참조하십시오.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동합니다. 관리 > 장치 > 장치 추가.

로 이동하여 사용자 섹션에서 사용자에게 장치를 추가할 수도 있습니다. 관리 > 사용자 > 사용자 선택 > 장치 > 장치 추가.
2

사용자에게 장치를 지정하려면 개인 사용을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

3

전화기 소유자의 사용자 이름 또는 실제 이름을 입력하고 결과에서 사용자를 선택한 다음 다음을 클릭합니다.

4

사용자에 대해 설정할 장치의 종류를 선택합니다.

  • Cisco 데스크 폰—이 옵션을 선택하는 경우, 장치 선택 드롭다운 메뉴에서 Cisco 데스크 폰 모델을 선택합니다.
  • Cisco 전화기, ATA 또는 타사 장치—이 옵션을 선택하는 경우, 장치 선택 드롭다운 메뉴에서 Cisco 관리 장치를 선택합니다. 그 후 드롭다운 메뉴에서 장치 유형을 선택합니다.
5

활성화 코드(옵션이 나타나는 경우) 또는 MAC 주소로 전화기를 등록할지 선택한 후 저장을 클릭합니다.

  • 활성화 코드로—장치 소유자와 공유할 수 있는 활성화 코드를 생성하려면 이 옵션을 선택합니다. 16자리의 활성화 코드를 장치에 직접 수동으로 입력해야 합니다.

     

    활성화 코드 화면을 표시하려면 멀티플랫폼 전화에 11.2.3MSR1 이상의 펌웨어를 로드해야 합니다. 전화 펌웨어가 업데이트되어야 하는 경우, 사용자를 https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html(으)로 안내합니다.

  • MAC 주소로—장치의 MAC 주소를 알고 있으면 이 옵션을 선택합니다. 전화의 MAC 주소는 고유한 항목이어야 합니다. 전화에 대해 이미 등록된 MAC 주소를 입력하거나 번호를 입력할 때 잘못 입력하는 경우, 오류 메시지가 나타납니다.

 

타사 장치를 사용할 때 제한 사항이 적용될 수도 있습니다.

장치에 대해 활성화 코드를 생성하도록 선택했지만 해당 코드를 아직 사용하지 않은 경우, 해당 장치의 상태는 Control Hub의 지정된 사용자의 장치 섹션 및 기본 장치 목록에서 활성화 중으로 나타납니다. 에서 장치 상태가 업데이트되는 데 최대 10분이 소요될 수 있습니다. 제어 허브 .

사용자에게 지정된 장치를 수정하거나 관리하려면 이 문서의 사용자 장치 관리 섹션을 참조하십시오.

직장에서 사람들은 구내식당, 로비, 회의실 같은 다양한 장소에 모여 있게 됩니다. 이러한 작업 공간에서 공유 Cisco Webex 장치를 설정하고, 서비스를 추가한 후 협업이 진행되도록 지켜볼 수 있습니다.

작업 공간 장치의 주요 원칙은 특정 사용자에게 할당되지 않고 실제 위치에 할당되어 공유된 사용을 허용한다는 것입니다.

여기에 나열되는 장치는 Webex Calling을 지원합니다. 이러한 대부분의 장치는 MAC 주소를 사용하여 등록할 수 있으며, 다음 하위 집합은 활성 코드를 사용할 경우에만 등록할 수 있습니다.

  • Cisco IP Phone 6800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(비디오 전화 — 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 및 8832

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동합니다. 관리 > 장치 > 장치 추가.

로 이동하여 작업 공간 섹션에서 새 작업 공간에 장치를 추가할 수도 있습니다. 관리 > 작업 공간 > 작업 공간 추가.
2

공유 사용을 선택하고 다음을 클릭합니다.

3

새 작업 공간을 선택하고 다음을 클릭합니다.

4

작업 공간의 이름(예: 실제 회의실의 이름)을 입력하고, 회의실 유형을 선택하고, 회의실 용량을 추가한 후 작업 공간의 위치를 선택합니다. 그 후 다음을 클릭합니다.


 

작업 공간 이름은 30자보다 길 수 없으며, %, #, <, >, /, \, " 문자를 포함할 수 없습니다.

5

작업 공간에 대해 설정할 장치의 종류를 선택합니다.

  • Cisco 데스크 폰—이 옵션을 선택하는 경우, 장치 선택 드롭다운 메뉴에서 Cisco 데스크 폰 모델을 선택합니다.
  • Cisco 전화기, ATA 또는 타사 장치—이 옵션을 선택하는 경우, 장치 선택 드롭다운 메뉴에서 Cisco 관리 장치를 선택합니다. 그 후 드롭다운 메뉴에서 장치 유형을 선택합니다.
6

활성화 코드(옵션이 나타나는 경우) 또는 MAC 주소로 전화기를 등록할지 선택한 후 다음을 클릭합니다.

  • 활성화 코드로—장치 소유자와 공유할 수 있는 활성화 코드를 생성하려면 이 옵션을 선택합니다. 16자리의 활성화 코드를 장치에 직접 수동으로 입력해야 합니다.

     

    활성화 코드 화면을 표시하려면 멀티플랫폼 전화에 11.2.3MSR1 이상의 펌웨어를 로드해야 합니다. 전화 펌웨어가 업데이트되어야 하는 경우, 사용자를 https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html(으)로 안내합니다.

  • MAC 주소로—장치의 MAC 주소를 알고 있으면 이 옵션을 선택합니다. 전화의 MAC 주소는 고유한 항목이어야 합니다. 전화에 대해 이미 등록된 MAC 주소를 입력하거나 번호를 입력할 때 잘못 입력하는 경우, 오류 메시지가 나타납니다.

 
Webex Calling에 대해 작업 공간에 한 개의 공유된 전화만 추가할 수 있습니다.

Cisco IP Conference Phone 7832의 경우 일부 소프트키를 사용할 수 없습니다. 소프트키 전체를 사용해야 하는 경우, 이 전화를 사용자에게 지정하는 것이 좋습니다.

7

통화 서비스를 클릭하고 작업 공간에 할당할 가입 및 라이센스 유형을 선택합니다.

  • 전문 작업 공간

  • 공통 영역 작업 공간


 

라이센스에서 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Webex Calling에 대한 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능을 참조하십시오.

8

위치전화 번호(선택하는 위치에 따라 결정됨)를 지정한 후 저장을 클릭합니다. 내선 번호를 지정할 수 있는 옵션도 있습니다.


 
작업 공간에 지정된 장치를 수정하거나 관리하려면 작업 공간에 대해 장치 관리 섹션을 참조하십시오.

한 Webex Calling 사용자/작업 공간에 지정된 전화기를 다른 Webex Calling 사용자/작업 공간으로 재사용하려면 다음 단계를 따르십시오.

1

의 고객 보기에서https://admin.webex.com, 장치가 현재 할당된 사용자/작업 공간으로 이동합니다.

다음 시나리오에서 장치를 재할당할 수 있습니다.

  1. 사용자를 삭제하려면 사용자/작업 공간 삭제 사용자/작업 공간 및 연결된 장치를 삭제합니다.

  2. 장치를 삭제하려면 장치 삭제할 장치를 선택합니다.

2

전화기에서 설정 메뉴로 이동하고 다음 단계를 완료하여 전화기를 재할당합니다.

  1. 선택 장치 관리 , 다음 공장 초기화 .

  2. 전화기가 재부팅됩니다. 재부팅이 완료되면 전화기에 활성화 코드 화면이 표시됩니다.

  3. 이제 전화기를 재할당할 준비가 되었습니다.

3

의 지침을 따르십시오. 사용자에게 전화 추가 및 할당 또는 새 작업 공간에 전화기 추가 사용자/작업 공간에 전화기를 할당하거나 추가합니다.

4

Control Hub에서 장치를 추가할 때 전화기에서 다음 작업을 완료합니다.

  1. 활성화 코드의 경우:

    활성화 코드를 입력합니다. 전화기가 재부팅되고 새로운 사용자/작업 공간에 온보드됩니다.

  2. MAC 주소 의 경우:

    활성화 코드 화면에서 #000을 입력하면 전화기가 Webex Calling 으로 다시 등록되고 새로운 사용자/작업 공간에 프로비저닝됩니다.

사용자가 업무하고 있을 때 식당, 로비, 회의실 등 다양한 작업 공간에 모일 수 있습니다. 이러한 작업 공간에서 공유 Cisco Webex 장치를 설정하고, 서비스를 추가한 후 협업이 진행되도록 지켜볼 수 있습니다.

작업 공간 장치의 주요 원칙은 특정 사용자에게 지정되지 않고, 공유된 사용을 허용하는 물리적 위치 에 지정된다는 것입니다.

여기에 나열되는 장치는 Webex Calling을 지원합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동합니다. 관리 > 장치 > 장치 추가.

내비게이션별로 작업 공간 섹션에서 새 작업 공간에 장치를 추가할 수도 관리 > 작업 공간 > 작업 공간 추가.
2

공유 사용을 선택하고 다음을 클릭합니다.

3

새 작업 공간을 선택하고 다음을 클릭합니다.

4

작업 공간의 이름(예: 실제 회의실의 이름)을 입력하고, 회의실 유형을 선택하고, 회의실 용량을 추가한 후 작업 공간의 위치를 선택합니다. 그 후 다음을 클릭합니다.

5

Cisco Room 및 Desk 장치를 선택합니다.

6

다음 서비스 중 하나를 선택하고 다음을 클릭합니다.

  • Webex에서 통화(1:1 통화, 비-PSTN) —사용자는 SIP 주소(예: username@example.calls.webex.com)를 사용하여 Webex 앱 또는 Webex 세션 시작 프로토콜(SIP) 통화만 실행할 수 있습니다.
  • Cisco Webex Calling —이 작업 공간에 있는 사용자는 Webex 앱 및 SIP 전화를 걸고 받을 수 있을 뿐만 아니라 장치를 사용하여 Webex Calling 번호 지정 플랜 내에서 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 예를 들어, 전화번호 555-555-5555, 내선 번호 5555 또는 SIP 주소 username@example.webex.com으로 다이얼하여 동료에게 전화할 수 있지만 로컬 피자 가게에 전화할 수도 있습니다.
7

Cisco Webex Calling 서비스를 선택한 경우, 작업 공간에 지정할 가입 및 라이센스 유형을 선택합니다.

  • 전문 작업 공간

  • 공통 영역 작업 공간


 

라이센스에서 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Webex Calling에 대한 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능을 참조하십시오.

8

위치, 전화 번호(선택하는 위치에 의해 결정됨), 내선 번호를 지정한 후 저장을 클릭합니다.

9

제공된 코드를 사용하여 장치를 활성화합니다. 활성화 코드를 복사하고 이메일로 보내거나 인쇄할 수 있습니다.

사용자 및 작업 공간에 여러 장치를 할당하려면 필수 정보로 CSV 파일을 채우고 몇 가지 간단한 단계로 해당 장치를 활성화할 수 있습니다.

여기에 나열되는 장치는 Webex Calling을 지원합니다. MAC 주소를 사용하여 모든 장치를 등록할 수 있습니다. 단, 활성화 코드를 사용하여 다음 장치 하위 집합을 등록합니다.

  • Cisco IP Phone 6800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(비디오 전화 — 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 및 8832

  • Cisco Video Phone 8875

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동합니다. 관리 > 장치 > 장치 추가 > 여러 Cisco IP 전화기.

2

다음 옵션 중 하나를 선택하고 다운로드를 클릭합니다.

  • 내 조직에 있는 사용자—조직에 있는 모든 사용자 및 관련된 속성의 목록을 가져오면 각 사용자를 수동으로 조회하지 않아도 됩니다.
  • 내 조직에 있는 작업 공간—조직에 있는 모든 작업 공간 및 관련된 속성의 목록을 가져올 수 있으므로 각 작업 공간을 수동으로 조회하지 않아도 됩니다.
  • 장치 샘플 템플릿 추가—사용 가능한 템플릿을 사용하여 사용자 이름, 유형(사용자 또는 작업 공간 여부를 나타냄), MAC 주소 및 장치 모델 등의 정보를 입력할 수 있습니다.
다음 표를 사용하여 CSV 파일을 준비할 수 있습니다.

 
Webex Calling 사용자 및 작업 공간에 장치를 지정할 때 다음 필드는 필수입니다.
  • 사용자용: 장치 유형이 IP인 경우 사용자 이름, 유형, 장치 유형 및 모델입니다.
  • 작업 공간의 경우: 사용자 이름, 유형, 전화 번호 또는 내선 번호, Webex Calling Workspace [가입 이름], 장치 유형이 IP인 경우 장치 유형 및 모델.

열 이름설명지원되는 값

사용자 이름

사용자에게 장치를 지정하려면 사용자의 이메일 주소를 입력합니다.


 
사용자 ID 또는 이름을 입력하지 마십시오.

장치를 작업 공간에 할당하려면 작업 공간 이름을 입력합니다.


 
아직 존재하지 않는 작업 공간을 입력하면 작업 공간이 자동으로 생성됩니다.

사용자 이메일 예: test@example.com

작업 공간 이름 예: 휴게실

유형

사용자 또는 작업 공간으로 적절한 유형을 입력합니다.

사용자

작업 공간

전화 번호

전화 번호를 입력합니다.

예: +12815550100

내선 번호

내선 번호를 입력합니다.

예: 00-999999

장치 유형

장치의 유형을 입력합니다.

Webex Calling에서 다중 플랫폼 전화기, ATA 또는 DECT 장치를 사용하려면 IP를 입력합니다.

RoomOS 장치를 사용할 수 있는 새로운 작업 공간을 만들려면 원하는 통화 옵션에 따라 Webex 또는 WEBEX_CALLING을 입력합니다.

모델

장치 유형이 IP인 경우 장치 모델을 입력합니다.

장치 모델 예: Cisco 7841, Cisco 8851 등

MAC 주소

장치의 MAC 주소를 입력합니다.

MAC 주소 필드를 비워 두면 활성화 코드가 생성됩니다.


 
RoomOS 장치에 대해 활성화 코드를 사용합니다.

MAC 주소 예: 모델: A2B3C4D5E

위치

사용자 또는 작업 공간 위치의 이름을 입력합니다.

예: San Jose

통화 플랜

새로 추가된 작업 공간에 대해 Cisco Calling 플랜을 활성화하려면 TRUE를 입력합니다.

이 기능은 사용자, 기존의 작업 공간 및 지원되지 않는 위치가 있는 작업 공간에 대해 작동하지 않습니다.

TRUE

FALSE

Webex Calling 작업 공간 [가입 ID]

공통 영역 또는 전문 통화 작업 공간을 만들기 위해 사용할 가입을 지정합니다.

작업 공간 라이센스를 소유하고 있는 각 서브스크립션에는 해당 열이 있습니다. 공통 영역 작업 공간 라이센스 또는 전문 작업 공간 라이센스를 할당할 수 있습니다. 라이센스를 지정하려면 해당 가입의 라이센스 유형 열 중 하나에 TRUE를 입력합니다.


 
작업 공간에 대해 한 개의 가입만 할당해야 합니다.

한 가입에서 다른 가입으로 작업 공간을 전송할 수도 있습니다. 전송하려면 소스 구독 열에 FALSE를 입력하고 대상 구독 열에 TRUE를 입력합니다.


 
최근 생성된 템플릿을 사용하여 CSV 가져오기 파일을 준비할 것을 권장합니다. 이는 작업 공간 라이센스에 대한 활성 가입에 대한 정확한 정보를 포함합니다.

TRUE

FALSE

Webex Calling Professional Workspace [가입 ID]


 
이 전화 번호 및 내선 번호 필드는 이전에 디렉터리 번호직통 전화라는 제목이 붙었습니다. 이 열 이름은 잠시 동안 계속 지원됩니다.

 
CSV 파일당 1000개의 장치로 수를 제한할 것을 권장합니다. 1000개 이상의 장치를 추가하려면 두 번째 CSV 파일을 사용하십시오.
3

스프레드시트를 기입합니다.

4

드래그하고 드롭하거나 파일 선택을 클릭하여 CSV 파일을 업로드합니다.

5

MAC 주소가 비어 있는 경우 활성화 코드가 전송되는 위치를 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

  • 링크 제공 - 활성화 코드가 CSV 파일에 추가됩니다. 가져오기 후 가져오기 상태 화면에서 활성화 코드 파일을 다운로드하는 링크가 나타납니다.
  • 이메일 활성화 코드 —장치가 작업 공간용인 경우, 활성화 코드는 관리자에게 전송됩니다. 장치가 사용자에 대한 경우, 활성화 코드는 사용자에게 이메일로 발송됩니다.

귀하 또는 사용자는 장치를 활성화하기 위해 장치에서 활성화 코드를 입력해야 합니다.

6

제출을 클릭합니다.

장치가 활성화되면 업데이트된 상태를 표시합니다.

 

사용자가 장치에 활성화 코드를 입력하려면 멀티플랫폼 장치에서 11.2.3MSR1 이상의 펌웨어 로드를 실행하고 있어야 합니다. 전화기 펌웨어 업그레이드에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오.

사용자 및 작업 공간에 할당된 장치 목록을 보려면 CSV 파일 을 내보낼 수 있습니다.

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치로 이동합니다.

장치 목록에서 여러 장치를 선택하고 내보내기 옵션. CSV 파일 에 포함할 필드를 선택하고 콘텐츠를 로컬 폴더로 내보낼 수 있습니다.


 

CSV 파일 에 표시되는 필드는 플랫폼에 대한 장치의 연결에 따라 다릅니다. 따라서 일부 필드는 출력 파일에서 사용할 수 없습니다.

조직 내 사용자에게 할당된 장치에 대해 추가, 제거, 재부팅, 활성화 확인 또는 새 활성화 코드를 만들 수 있습니다. 이는 필요할 때 사용자 화면에서 장치를 보고 관리하는 데 유용할 수 있습니다.

1

의 고객 보기에서 관리 > 사용자로 이동합니다.https://admin.webex.com

2

사용자를 선택하고 장치를 클릭합니다.

3

이 사용자에게 장치를 추가하려면 장치 추가를 클릭합니다.


 
사용자가 이미 장치를 지정했으며 다른 장치를 추가하려는 경우, 작업 > 장치 추가.

장치에 사용자를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 전화기를 사용자에 추가 섹션을 참조하십시오.

4

기존 장치를 수정하려면 장치 이름을 선택합니다.

이렇게 하면 장치 페이지로 이동합니다. 여기에서 장치 설정 보기 및 편집, 장치 삭제, 장치 재부팅 또는 장치의 새로운 활성화 코드 만들기 작업을 수행할 수 있습니다. 전화 설정 구성에 대한 자세한 정보는 전화 설정 구성 및 업데이트를 참조하십시오.

5

사용자에게 추가된 장치가 Webex Aware인 경우, Webex Aware 옵션은 다이어그램에 표시된 대로 장치 아래에 표시됩니다. Webex Aware는 장치가 Webex 플랫폼에 온보딩되었으며 전화기에서 지원하는 Webex 기능에 액세스할 수 있음을 나타냅니다.

6

클릭 작업 장치를 관리합니다. 작업은 구성 변경 사항을 적용하거나 MPP 장치에 대한 펌웨어를 업데이트하는 데 도움이 됩니다.

작업 탭에는 Webex Aware 활성화된 장치에 대해 다음과 같은 옵션이 있습니다.
  • 변경 사항 적용—구성에 대한 변경 사항을 다운로드하고 적용하도록 전화기에 요청을 실행합니다.
  • 재부팅—장치를 강제로 재부팅하고 현재 구성을 다운로드하도록 요청합니다.
  • 문제 보고—장치에 요청을 실행하여 PRT를 생성하고 클라우드에 업로드합니다.
  • 삭제—사용자에 대해 나열되는 장치를 삭제합니다.

장치는 작업 공간 프로필에서 직접 추가되고 관리될 수 있습니다. 작업 공간 장치에는 팩스와 같은 ATA 장치가 포함할 수 있습니다. 작업 공간 장치를 호텔링 호스트로 설정할 수 있습니다. 호텔링에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. Cisco Webex Control Hub 에서 호텔링 .

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동합니다. 관리 > 작업 공간.

2

수정할 작업 영역을 선택합니다.

3

장치를 추가하려면 장치 타일에서 장치 추가를 클릭합니다.

작업 공간에 장치 추가에 대한 자세한 정보는 전화기를 새 작업 공간에 추가 섹션을 참조하십시오.

4

기존 장치를 수정하려면 장치 이름을 선택합니다.

이렇게 하면 장치 페이지로 이동합니다. 여기에서 장치 설정 보기 및 편집, 장치 삭제, 장치 재부팅, 그리고 장치를 호텔링 호스트로 사용하도록 활성화 작업을 수행할 수 있습니다. 전화 설정 구성에 대한 자세한 정보는 전화 설정 구성 및 업데이트를 참조하십시오.

5

작업 영역에 추가된 장치가 Webex Aware인 경우, Webex Aware 옵션은 다이어그램에 표시된 대로 장치 아래에 표시됩니다. Webex Aware는 장치가 Webex 플랫폼에 온보딩되었으며 전화기에서 지원하는 Webex 기능에 액세스할 수 있음을 나타냅니다.

6

클릭 작업 장치를 관리합니다. 작업은 구성 변경 사항을 적용하거나 MPP 장치에 대한 펌웨어를 업데이트하는 데 도움이 됩니다.

작업 탭에는 Webex Aware 활성화된 장치에 대해 다음과 같은 옵션이 있습니다.
  • 변경 사항 적용—구성에 대한 변경 사항을 다운로드하고 적용하도록 전화기에 요청을 실행합니다.
  • 재부팅—장치를 강제로 재부팅하고 현재 구성을 다운로드하도록 요청합니다.
  • 문제 보고—장치에 요청을 실행하여 PRT를 생성하고 클라우드에 업로드합니다.
  • 삭제—사용자에 대해 나열되는 장치를 삭제합니다.

공유된 회선 형태(LA) 을 사용하여 사용자의 주 기기 에 회선을 추가하고 회선이 표시되는 방식을 재정렬할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 사용자가 자신의 전화기를 사용하여 다른 사용자의 내선 번호와 전화를 주고받을 수 있습니다. 공유 회선 의 예로 상사의 회선에서 전화를 걸고 받으려는 임원 비서를 들 수 있습니다. 공유된 라인 모양은 기본 사용자의 라인에 대한 다른 인스턴스일 수도 있습니다.

최대 구성 제한은 사용자의 데스크탑 또는 모바일 앱을 포함하여 각 사용자 전화번호 에 대해 35개의 장치입니다. 작업 공간 전화기에 추가 회선을 추가할 수 있습니다. 그러나 전문 라이센스가 있는 작업 공간 전화기만 공유 회선으로 추가할 수 있습니다.


 

공유 회선 을 할당할 때 다른 위치의 번호를 할당할 수 있습니다. Webex Calling 다른 위치에 있는 장치에 위치. 예를 들어, 영국 위치의 번호(사용자, 작업 공간, 가상 라인)가 미국 위치의 사용자에게 할당된 장치에 지정될 수 있습니다.

위치 공유 회선 에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. 여러 위치에서 공유된 라인 및 가상 라인의 구성.


 

사용자가 MPP 전화기에 단축 다이얼을 추가하면 Control Hub에 표시되지 않습니다. 공유 회선 을 구성할 때 단축 다이얼을 덮어쓸 수 있습니다.

사용자의 장치에 구성된 다른 사용자/그룹의 번호가 있는 경우, 공유 회선 에 대해 사용자 정의 레이블을 추가할 수 있습니다. 이 사용자 정의 레이블은 다른 공유 회선 모양을 식별하는 데 도움이 됩니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자 또는 작업 공간으로 이동합니다(수정할 장치가 지정된 위치에 따라 다를 수 있음)

2

수정할 사용자 또는 작업 공간을 선택하고 장치로 스크롤합니다.

3

공유 회선을 추가하거나 수정할 장치를 선택하고 다음으로 스크롤합니다. 전화기 사용자 및 설정 .

이 전화에 나타나는 사용자 및 장소는 모양 순서대로 나열됩니다.

4

이 전화에서 사용자 또는 장소를 추가하거나 제거하려면 라인 구성을 선택합니다.

5

회선을 제거하려면 다음을 클릭합니다.아이콘을 선택합니다.


 
회선 1의 기본 사용자는 제거할 수 없습니다.
6

공유 회선 모양을 추가하려면아이콘을 선택합니다.


 
라인을 표시할 순서대로 추가합니다. 라인 모양을 다시 정렬하려면 삭제하고 표시할 순서대로 목록에 추가합니다.
7

이름 또는 전화 번호를 입력하고 표시되는 옵션 중에서 선택하고 저장을 클릭합니다.

Control Hub에서 사용자에게 지정된 아날로그 전화 어댑터(ATA) 장치에 대해 포트를 구성할 수 있습니다. 현재 사용할 수 있는 ATA 장치에 대한 두 가지 구성은 2개의 포트가 있는 장치와 24개의 포트가 있는 장치에 대한 것입니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동합니다.

2

수정할 사용자를 선택하고 장치로 스크롤합니다.

3

추가하거나 수정할 위치에 있는 장치를 선택합니다.

4

이 장치의 사용자 아래에서 포트 구성을 클릭합니다.

5

공유된 포트 구성을 추가하려면아이콘을 선택합니다.

6

이름 또는 전화 번호를 입력하고 표시되는 옵션 중에서 선택한 후 저장을 클릭합니다.


 
장치 없는 작업 공간만 조회 창에 나타납니다.
7

장치에 T.38 팩스 압축이 필요한 경우, T.38 열의 확인란을 선택하거나 사용자 수준 압축 옵션을 무시하고 저장 .


 
작업 공간에는 ATA가 있을 수 있습니다. 팩스기에서 유용합니다.

고객 조직에서 언제든지 데스크 및 회의실 장치에 전화 번호를 추가할 수 있습니다. 평가판을 사용하고 있거나 유료 가입으로 변환했는지 여부와 관계없습니다.


 

추가할 수 있는 전화 번호의 수를 늘렸습니다. 제어 허브 250 ~ 1000.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 번호로 이동한 다음, 번호 추가를 클릭합니다.

2

위치번호 유형을 지정합니다. 번호를 포트하는 경우, 현재 비용 청구 번호 및 새로운 비용 청구 번호를 입력합니다.

3

위치, 상태, 지역 코드, 접두사(선택 사항)를 지정한 다음 검색을 클릭합니다.

사용 가능한 번호가 표시됩니다.

4

위치에 추가할 번호를 선택합니다.

선택한 번호는 선택한 번호 필드로 이동합니다.

5

저장을 클릭합니다.

조직이 주문한 PSTN 번호의 목록을 확인할 수 있습니다. 이 정보를 통해 사용 가능한 미사용 번호 및 곧 사용할 수 있게 될 주문된 번호를 확인할 수 있습니다.

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > PSTN 주문으로 이동합니다.

액세서리(헤드셋/KEM)를 MPP 장치에 연결하면 Control Hub의 장치 탭 아래에 인벤토리 항목으로 나타납니다. Control Hub 장치 인벤토리에서 보조 프로그램 모델, 상태 및 해당 프로그램이 소속된 사용자를 찾을 수 있습니다. 보조 프로그램을 선택할 때 보조 프로그램 시리얼 번호 및 현재 소프트웨어 버전과 같은 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 보조 프로그램 필드는 보조 프로그램이 MPP에 연결되어 있는 한 "온라인"이라고 보고합니다. MPP 연결된 헤드셋은 장치 관리에서 사용할 수 있는 최신 버전으로 소프트웨어를 자동으로 업그레이드합니다.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? 이 동영상 보기 비디오 데모 액세서리를 보는 방법 제어 허브 .
표 1. 호환되는 헤드셋

전화 모델

Cisco 헤드셋 520 시리즈

Cisco 헤드셋 530 시리즈

Cisco 헤드셋 560 시리즈

Cisco 헤드셋 730 시리즈

Cisco IP Phone 8811/8841/8845

RJ9 및 RJ11

Cisco IP Phone 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 및 RJ11

Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861

Cisco IP Phone 6871

USB

USB

USB

Cisco IP Conference Phone 7832/8832

표 2. 호환되는 키 확장 모듈

전화 모델

KEM

Cisco IP Phone 8811/8841/8845

Cisco IP Phone 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871

Cisco IP Phone 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP Conference Phone 7832/8832


 

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