피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
피드백이 있습니까?에는 프로페셔널 Webex Calling, 스탠다드, 워크스페이스 등 세 가지 라이선스 옵션을 사용할 수 있어요.
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프로페셔널 라이선스 (사용자) —개별 사용자 통화
요구에 맞게 제작됐어요. 사용자 전문가 라이선스에는
Webex 앱을 포함한 소프트 클라이언트에 대한 지원이 포함돼요.
모든 Professional 라이선스에 가상 회선과 그룹 음성 메일 비율이 1:1 로 적용돼요.
전문가 라이선스에서 표준 라이선스로 다운그레이드하려면 영향을 받는 모든 사용자에 대한 모든 프로비저닝과 구성 정보를 손실할 수 없어요. 다른 모든 옵션을 다 사용한 극한 상황에서만 이 옵션을 고려하는 것이 좋아요.
Webex 온라인 고객의 경우, 프로페셔널 라이선스 (사용자) 라이선스만 지원되고 워크스페이스는 지원되지 않아요.
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프로페셔널 라이선스 (워크스페이스) —워크스페이스 콜링에
맞게 제작됐어요. 워크스페이스는 장치 엔드포인트만 지원해요.
프로페셔널 라이선스 (워크스페이스) 는 전용 인스턴스에는 적용되지 않아요.
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표준 라이선스 (사용자 전용) - 표준 전화 기능으로 개별 사용자의 요구에 맞게 제작됐어요.
프로페셔널 라이선스에서 표준 라이선스로 다운그레이드하면 영향을 받는 모든 사용자에 대한 모든 프로비저닝과 구성 정보를 손실할 수 없어요. 다른 모든 옵션을 다 사용한 극한 상황에서만 이 옵션을 고려하는 것이 좋아요.
표준 라이선스 사용자는 물리적 장치 (Cisco 협업 장치, Cisco 전화, ATA 또는 타사 장치) 또는 모든 소프트 클라이언트 (Webex 앱, 데스크톱, 태블릿, 모바일) 를 가질 수 있지만 둘 다 가질 수는 없어요.AI Assistant표준 라이선스는 통화 지원이 제공되지 않아요.
다음은 이 기사에서 언급한 주요 용어에 대한 설명이에요.
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할당된 장치 - 전문 작업 공간에는 할당된 장치가 최대 5개까지 있을 수 있어요. 할당된 각 장치는 동일한 기본 회선을 사용해요. 이 기기 한도는 라이선스가 지원하는 총 공유 회선 수와는 별개예요. 다섯 대의 장치가 할당된 경우에도 작업 공간의 주 회선을 최대 30개의 추가 멀티라인 엔드포인트와 공유할 수 있어요.
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워크스페이스 라이선스 (워크스페이스 전용) - 공동 사용 및 공용 구역 위치, 시스코 폰, ATA를 위해 구축됐어요. 단일 기기로 제한돼요. 개인 사용자의 통화에 적합하지 않아요.
다음 기능은 Webex Calling 서비스 기능의 전체 목록이 아니에요.
| 특징 | 사용자 링크 | 전문가 (사용자) | 전문가 (업무 공간) | 스탠다드예요 | 작업 공간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 디바이스 개수 사용 권한 | N/A | 5 | 5 | 1 (기기 또는 소프트 클라이언트) | 1 |
| 소프트 클라이언트 (웹엑스 앱, 데스크탑, 모바일, 태블릿) | 사용 방법이에요 | Y | N | Y (소프트 클라이언트를 사용하는 경우) | N |
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지정된 라인을 다른 사용자나 작업 공간 장치와 공유할 수 있어요. | 사용 방법이에요 | Y (35) | Y (35) | N | N |
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사용자 또는 작업 공간 장치가 장치 또는 Webex 앱에서 공유 회선 및 가상 회선을 호스팅할 수 있게 해 줘요. | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
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버추얼 라인 (프로 라이센스당 1:1 비율) 사용자나 작업 공간 장치에서 가상 라인을 호스팅할 수 있게 해줘요. | 사용 방법이에요 | Y | Y | N | N |
| 핫 데스킹 유저 | 사용 방법이에요 | Y | N | Y | N |
|
핫 데스크 디바이스 (8xx, 98xx, 룸OS) | 사용 방법이에요 | N | Y 디바이스가 여러 대인 직장에서는 핫 데스킹이 지원되지 않아요. | N | Y |
| 보이스메일 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | N |
| 마이크로소프트 팀즈 통합 | 사용 방법이에요 | Y | N | Y | N |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | N | |
|
통화 녹음 파트너 | 사용 방법이에요 | $ | $ | N | N |
| 사용 방법이에요 | $ | N | N | N | |
| 사용 방법이에요 | $ | N | N | N | |
| 페이징 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
|
노마딕 E911 (미국 전용) | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
|
컨퍼런스 (N웨이) 콜링 최대 6명이에요 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | N |
|
컨퍼런스 (3방향) 콜링 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
| 사용자 포털 | 유저 허브 | Y | N | Y | N |
|
모니터링 (BLF) | N/A | Y | Y | Y | Y |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
비주얼 보이스메일 | 사용 방법이에요 | Y | N | Y | N |
| 사용 방법이에요 | $ | N | N | N | |
| 독특한 반지가 달린 대체 번호예요 | N/A | Y | Y | Y | N |
|
발표 언어 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
| 익명 전화 거절 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | N |
| 바지-인 면제 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | N |
|
기본 통화 기록 | N/A | Y | Y | Y | Y |
| 사용 방법이에요 | $ | N | $ | N | |
| 콜 블록 | 사용 방법이에요 | Y | N | Y | N |
| 콜 브리지 경고음이에요 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | N |
| 콜 포워딩 항상 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
| 연결할 수 없을 때 착신 전환 (비즈니스 연속성) | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
| 착신 전환 바빠요 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y | |
| 콜 포워딩 셀렉티브 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | N |
|
통화 기록 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
|
통화 보류 및 재개 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
| 콜 인터셉트 | N/A | Y | Y | Y | Y |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | N | |
| 콜 큐 | 사용 방법이에요 | Y | Y | N | Y |
|
전화 재다이얼 및 반품 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
|
통화 환승 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y | |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
Y | |
|
인바운드 발신자 이름 확인 발신자 이름이 포함되지 않은 인바운드 PSTN 통화에 대한 조직 연락처의 발신자 이름을 해결해요. | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
통화 시간대 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
|
압축 옵션 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
|
커넥티드 라인 ID 제한 | N/A | Y | Y | Y |
Y |
| 사용 방법이에요 | Y | N | Y |
N | |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
| 사용 방법이에요 | Y | N | N |
N | |
| 경영진 어시스턴트 | 사용 방법이에요 | Y | N | N |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
Y | |
| 외부 전화선 ID 전송 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
|
수신 팩스 메시지 | N/A | Y | Y | Y | N |
|
디지털 팩스 메시징 | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
대량 알림 (멀티캐스트) 경고 | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
기능 액세스 코드 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
Y |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
Y | |
|
호텔링 게스트 | 사용 방법이에요 | Y | N | Y |
N |
| 수신 전화 권한 | N/A | Y | Y | Y | Y |
| 내부 전화선 ID 전달 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | Y |
| 사용 방법이에요 | Y | N | Y |
N | |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
조직 연락처 목록 | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
그룹 연락처 목록 | N/A | Y | N | Y | N |
|
개인 연락처 목록 | 사용 방법이에요 | Y | N | Y |
N |
| 우선순위 알림 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
|
사용자 정의 스케줄 | Y | N | Y | N | |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
N | |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
N | |
| 사용 방법이에요 | Y | Y | Y | N | |
| 시퀀셜 링 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
N |
| 동시 반지 | 사용 방법이에요 | Y | Y | Y |
N |
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사이트 생존 가능성 문서에 나와 있는 지원 장치에서만 사이트 지속 가능성을 구성할 수 있어요. Webex Calling | N/A | Y | Y | Y | Y |
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비디오 (포인트 투 포인트) | N/A | Y | Y | Y |
Y |
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정부용 Webex는 통화 녹음, 통화 녹음 파트너, Webex Go, Webex Go 모바일 오퍼레이터, 어텐던트 콘솔, 비즈니스 문자 메시지, 디지털 팩스 메시징 등의 기능을 지원하지 않아요.
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Webex Calling전용 인스턴스 라이선스 사용 및 구독 세부 정보는 전용 인스턴스 라이선스 사용을 참조하세요.
Webex Calling버전 44.3 이하를 실행하는 사용자는 통화 서비스를 이용할 수 없게 돼요.
Webex Calling웹엑스와 함께요
컴퓨터, 모바일 장치 또는 웹 브라우저에 Webex를 사용할 수 있어요. 사용 중인 기기를 앱이 자동으로 알아서 여러 기기에 설치하고 번거롭지 않게 전환하세요. 모든 것이 클라우드에 저장되기 때문에 콘텐츠가 계속 동기화돼요.
윈도우, 맥, 아이폰, 아이패드, 안드로이드용 Webex를 다운로드하려면 클릭하세요. Webex 앱 및 구성 방법에 대해 자세히 알아보려면 Webex 앱을 방문하세요.
위치 기능 및 서비스
각 지점마다 다음 표에 정의된 표준 그룹 서비스 패키지가 제공돼요.
|
위치 기능 포함됐어요 | ||
|---|---|---|
|
콜 큐 (사용자 라이선스 기반 상담원) |
DECT 네트워크 | |
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싱글 넘버 리치 포탈 |
발표 리포지토리 | |
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콜 파크 익스텐션 |
로케이션 인터셉트 | |
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가상 익스텐션 | ||
경로 목록 통화 라이선스
Webex Calling라우트 리스트 콜 라이선스도 있어요. CUCM 같은 온프레미스 PBX 사용자가 있고 라우팅 목록 통화 기능을 사용하여 클라우드 커넥티드 PSTN을 사용하려는 조직을 위한 애드온 라이선스예요.
개인 구독의 최대 경로 목록 통화량은 10,000통이에요. 평가판 기간에는 동시 경로 목록 통화 라이선스 10개가 돼요.
Webex Calling전용 인스턴스 구독이 있으면 라우팅 목록 통화 기능이 이미 있는 거예요. 따라서 추가 라이선스는 필요 없어요.
Route List 라이선스에 대한 자세한 내용은 하이브리드 배포를 위한 PSTN 트렁킹을 참조하세요. Webex Calling
