해당하는 모든 방법은 사용자에게 자동화된 이메일 초대장을 보내며, 자동화된 이메일을 표시하지 않도록 선택할 수 있습니다.

사용자를 추가하기 전에 자동 라이센스 지정 템플릿을 설정할 수 있습니다. 템플릿에 있는 라이센스는 귀하가 사용할 수 있는 방법으로 사용자를 추가할 때 새로운 사용자에게 자동으로 지정됩니다.

사용자 관리 방법

설명

귀사에서 Active Directory를 사용하고 있는 경우, Webex 디렉터리 커넥터를 사용하여 Active Directory에서 사용자를 추가하고 동기화할 수 있습니다. 디렉터리 커넥터는 귀하의 Active Directory를 백엔드 Cisco 클라우드 디렉터리와 동기화하기 위한 필수 도구이며, 이는 사용자가 Webex MeetingsWebex 서비스와 같은 클라우드 서비스를 사용할 수 있도록 합니다. 이 방법을 통해 사용자를 추가한 후 다음 옵션을 사용하여 사용자에게 서비스를 지정하십시오.

  • 동기화 상태 화면 후에 모든 사용자에게 추가할 서비스를 한 번에 선택할 수 있습니다. 나중에 개별적으로 수정할 수 있습니다.

  • 사용자를 Cisco Webex로 동기화한 후 언제든지 내보낸 CSV 템플릿을 통해 특정 사용자에게 자격을 부여할 수 있으며, 이는 Control Hub에서 CSV 템플릿을 사용하여 사용자 수정에 안내되어 있습니다.

사용자 관리에 대해 Okta 또는 Azure AD를 사용하고 있는 경우, Webex를 응용프로그램으로 추가한 후 해당 디렉터리의 사용자를 Control Hub에서 관리되는 귀하의 조직으로 동기화할 수 있습니다. 온-프레미스 인프라나 커넥터는 필요하지 않습니다. 이 통합은 Okta 또는 Azure AD의 응용프로그램에서 사용자가 생성, 업데이트, 제거될 때마다 사용자 목록을 동기화하여 유지합니다.

가장 쉬운 방법은 이메일로 개별 사용자를 추가하거나 한 명씩 사용자에 대한 서비스를 업데이트하는 것입니다.

Webex를 파일럿 프로젝트로 사용하고 있는 경우, 이 방법을 사용하여 몇 명의 사용자를 추가하고, 해당 사용자가 서비스를 체험하고 익숙해질 수 있도록 할 것을 권장합니다.

CSV 업로드는 최대 20,000명의 사용자를 동시에 추가하는 최선의 방법입니다. 스프레드시트 템플릿을 CSV(콤마로 구분된 파일)로 다운로드하고 추가할 모든 사용자의 이메일 주소를 입력한 후 해당 사용자에게 서비스 라이센스를 지정하고 파일을 조직에 업로드하기만 하면 됩니다.

전체 권한이 있는 고객 관리자인 경우, 조직의 사용자에게 다른 권한이 부여된 역할을 지정할 수 있습니다.

고객 관리자는 Webex에 대해 스스로 등록한 사용자의 계정을 변환할 수 있습니다. 그 후 해당 사용자는 조직 가입의 일부인 기능을 사용할 수 있습니다. 또한 라이센스 변환 리뷰 중에 해당 사용자에 대한 라이센스 할당을 확인하고 업데이트할 수도 있습니다.

사용자 셀프 등록(사용자가 직접 가입)

“사이드보드"라고도 불리는 과정에서 사용자는 Webex에 가입할 수 있습니다. 누구든 Webex 클라이언트에서 이 작업을 할 수 있으며, 해당 사용자가 식별자인 이메일 주소를 제공하기만 하면 됩니다.

예: 사용자는 다른 사용자를 Webex에 참여하도록 초대할 수 있으며, 초대된 사용자는 자신의 조직에 독립적으로 가입할 수 있습니다.

사용자가 이와 같이 가입할 때 Webex의 기본 동작은 모든 '무료' 사용자를 포함하는 일반 조직에서 사용자를 만드는 것입니다. 이들은 Webex 서비스를 구매하고 있는 조직의 일원이 아닌 사용자입니다.

이는 '유료' 조직을 관리하는 경우에 일부 추가 관리를 요구할 수도 있습니다. 귀사의 이메일 주소가 다음과 같다고 가정하십시오. user1@example.com, user2@example.com.

다른 사용자 만들기 과정과 무관하게, 사용자 3이 처음으로 Webex를 다운로드하고 로그인합니다. user3@example.com 그 후 Webex는 일반 조직에서 기본적으로 사용자 3을 생성합니다.

이제 사용자 1 및 사용자 2의 경우처럼 사용자 3의 서비스를 관리하기 전에 사용자를 조직으로 클레임해야 합니다.

사용자가 가입하기 전에 도메인을 클레임하여 이러한 경우를example.com 예방할 수 있습니다. 귀사에도 SSO가 있으며 자동 지정 템플릿을 사용하는 경우, 사용자 3에 대한 흐름은 다음과 같습니다.

사용자 3은 클라이언트를 다운로드하고 이메일 주소를 제공합니다 user3@example.com. 이 도메인은 클레임되기 때문에 사용자 3은 일반 조직의 멤버가 될 수 없습니다. Webex는 사이드보드를 통해 사용자를 만든 후 사용자를 ID 공급자로 리디렉트합니다. 사용자 3이 IDP에서 인증하면 Webex에서 사용자가 자신의 계정에 액세스할 수 있도록 허용합니다. Control Hub의 라이센스 서비스는 사용자 3에게 자동 라이센스 템플릿에 포함된 서비스를 제공하고(템플릿으로 지정한 경우), 사용자 3은 Webex 사용을 시작합니다.

다음 부분에 대해 다음 작업을 사용하십시오.

  • 사용자가 초대장을 수신하지 않은 경우 또는 알림으로 Webex에 대한 이메일 초대장을 다시 보냅니다.

  • 사용자가 퇴사한 경우 또는 계정 정보가 올바르지 않은 경우에 조직에서 사용자를 삭제합니다.