G aan de slag met de Cisco Bureautelefoon 9800 Series

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco Bureautelefoon 9800 is ontworpen om eenvoudig en flexibel samen te werken tijdens gesprekken en vergaderingen voor diverse rollen, werkmodi en werkplekken.

De beschikbare hardwarefuncties variëren flexibel voor alle modellen om aan verschillende werkinstellingen te voldoen. Zie de volgende tabel voor de ondersteunde functies voor elk model.

Tabel 1. Belangrijkste hardwarefuncties
Functies	Cisco-bureautelefoon 9841	Cisco-bureautelefoon 9851	Cisco-bureautelefoon 9861	Cisco-bureautelefoon 9871
Scherm	3,5" Gray aan het scherm	3.7 " kleurenscherm	5 " Kleuren scherm	5 "Drukkleurscherm
Fysieke lijntoetsen	4 lijntoetsen	6 lijntoetsen	10 lijntoetsen	Geen fysieke lijntoetsen Ondersteunt 32 lijnen op het tipscherm
Bluetooth®	Nee	Nee	9861: Ja 9861NR: Nee	9871: Ja 9871NR: Nee
Wifi	Nee	Nee	9861: Ja 9861NR: Nee	9871: Ja 9871NR: Nee
USB-poorten	USB-A-poort x 1	USB-A-poort x 1 USB-C-poort x 1	USB-A-poort x 1 USB-C-poort x 1	USB-A-poort x 1 USB-C-poort x 1
KEM-ondersteuning	Niet ondersteund	Ondersteunt 1 KEM	Ondersteunt 3 KEM's	Ondersteunt 3 KEM's
ondersteuning voor PoE	PoE Klasse 2	PoE Klasse 3	PoE Klasse 3	PoE Klasse 3

Raadpleeg het gegevensblad van de Cisco Bureautelefoon 9800-serie voor meer informatie over de specificaties en functies van uw telefoon.

In de doos

De volgende items worden bij de telefoon geleverd. Neem contact op met de beheerder als er items ontbreken.

Hoorn x 1
Voet stand x 1
Hoornkabel x 1
Ethernet-kabel x 1
Aanwijzerkaart x 1, met de koppelingen naar de Help en informatie over de conformiteit met

Als uw netwerk geen ondersteuning voor Power over Ethernet (PoE) biedt of als u Cisco Bureautelefoon 9861 en 9871 in een draadloos netwerk wilt gebruiken, bestelt u een voedingsadapter bij Cisco. Zie het gedeelte Over volgorde in het gegevensblad 9800 Series van Cisco Desk Phone 9800 Series voor de lijst met beschikbare voedingsadapters.

Hardware en knoppen

Uw telefoon heeft verschillende knoppen waarmee u de telefoonfuncties kunt gebruiken.

De functies variëren per model. Zie de informatie over het model telefoon.

front view — ***Cisco-bureautelefoon 9841 vooraanzicht***

Tabel 2. Hardware en knoppen aan de voorzijde
Hardwarefunctie	Doel
1. Telefoonscherm	3.5" gray en gray aan het scherm (resolutie 384 x 160)
2. Bovenste 360 LED	Hier wordt de status van het gesprek, het bericht en de telefoon aangegeven.
3. Knop Actie	Druk op de knop om een serviceoproep te plaatsen, zoals een noodoproep, als dat is geconfigureerd.
4. Lijnknoppen en programmeerbare functieknoppen	Toegang krijgen tot uw telefoonlijnen, functies en gesprekssessies.
5. Functietoetsknoppen	Hiermee hebt u toegang tot functies en services.
6. NFC-tag	De locatie van de NFC-tag. Scan de NFC-tag om informatie aan boord naar de telefoons te schrijven. De informatie aan boord kan vooraf worden geconfigureerd in een industriële NFC-schrijver /-lezer of een mobiele telefoon waarop een aangepaste app wordt uitgevoerd.
7. In de wacht zetten en hervatten , doorverbinden en vergaderen	Wacht/Hervat : Zet een actief gesprek in de wacht en hervat het gesprek in de wacht. Doorverbind. : Een gesprek doorverbinden. Conferentie : Een telefonische vergadering opzetten.
8. Hoofdtelefoon, Luidspreker en Dempen	Hoofdtelefoon : schakel de headset in. Wanneer de headset is ingeschakeld, licht de knop op. Als u de headsetmodus wilt verlaten, neemt u de hoorn van de haak of drukt u op de luidspreker . Speakerphone : Hiermee schakelt u de luidspreker in of uit. Wanneer de luidspreker is ingeschakeld, licht de knop op. Dempen : Schakel de microfoon in of uit. Als de microfoon is gedempt, licht de knop op.
9. Alfanumeriek toetsenblok	Gebruik het toetsenblok om cijfers, letters en symbolen in te voeren.
10. De knop Volume	Hiermee kunt u het volume van de hoorn, de headset en de luidsprekertelefoon aanpassen (van de haak) en het volume van de beltoon (op de haak en wanneer de telefoon niet actief is).
11. Favoriet, Instellingen en Contactpersonen	Favoriet : Toegang tot Voicemail, de lijst met helpdesk en voicemailservices openen, als dat is geconfigureerd. Instellingen : Open het menu Instellingen. Contactpersonen : Toegang tot telefoonlijsten.
12. LED vooraanboog	Hier worden de statussen van de telefoon, gesprekken en berichten aangegeven.
13. Navigatiecluster	Het navigatiecluster bestaat uit de navigatiering en de knop Selecteren. Wordt gebruikt om door menu's te bladeren, opties te markeren en het gemarkeerde item te selecteren.

back view — ***Achterkant Cisco-bureautelefoon 9841***

Tabel 3. Poorten aan de achterzijde van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. Voedingspoort	Als uw Ethernet geen ondersteuning voor PoE biedt, sluit u de voedingsadapter aan op deze poort om de telefoon op te starten. De voedingsadapter kunt u afzonderlijk aanschaffen.
2. Hulppoort	Wordt gebruikt voor het verzamelen van consolelogboeken.
3. Ethernetpoort	Sluit deze poort aan op uw Ethernet-poort op de wand of op uw router met de geleverde Ethernet-kabel.
4. Pc-poort	U kunt optioneel uw computer op deze poort aansluiten om via de telefoon toegang te krijgen tot het netwerk.
5. Kensington-beveiligingssleuf	Als u de telefoon fysiek wilt beveiligen op openbare plaatsen, sluit u een kabelslot tegen diefstal aan op de sleuf.
6. Handsetpoort	Sluit de handset aan op deze poort met de meegeleverde kabel.
7. Kabelaansluiting	Wordt gebruikt voor het vasthouden van de kabel van de hoorn.

right-side view — ***Cisco-bureautelefoon 9841 weergave rechts***

Tabel 4. Poorten aan de rechterkant van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. USB-A-poort	Sluit uw USB-A headset of Bluetooth^® headset op deze poort aan. U kunt ook een mobiel apparaat aansluiten om op te laden wanneer de telefoon wordt voorzien van een wandcontactdoos. Raadpleeg de specificaties voor USB-poorten en de best practices voor het opladen van apparaten in De Cisco Desk Phone 9800 Series gebruiken voor het opladen van USB-apparaten.
2. Voetsteun	Ondersteunt uw telefoon op een bureau.

Tabel 5. Hardware en knoppen aan de voorzijde
Hardwarefunctie	Doel
1. Telefoonscherm	3,7 " kleurenscherm (resolutie 480 x 240)
2. Bovenste 360 LED	Hier wordt de status van het gesprek, het bericht en de telefoon aangegeven.
3. Knop Actie	Druk op de knop om een serviceoproep te plaatsen, zoals een noodoproep, als dat is geconfigureerd.
4. Lijnknoppen en programmeerbare functieknoppen	Toegang krijgen tot uw telefoonlijnen, functies en gesprekssessies.
5. Functietoetsknoppen	Hiermee hebt u toegang tot functies en services.
6. NFC-tag	De locatie van de NFC-tag. Scan de NFC-tag om informatie aan boord naar de telefoons te schrijven. De informatie aan boord kan vooraf worden geconfigureerd in een industriële NFC-schrijver /-lezer of een mobiele telefoon waarop een aangepaste app wordt uitgevoerd.
7. In de wacht zetten en hervatten , doorverbinden en vergaderen	Wacht/Hervat : Zet een actief gesprek in de wacht en hervat het gesprek in de wacht. Doorverbind. : Een gesprek doorverbinden. Conferentie : Een telefonische vergadering opzetten.
8. Hoofdtelefoon, Luidspreker en Dempen	Hoofdtelefoon : schakel de headset in. Wanneer de headset is ingeschakeld, licht de knop op. Als u de headsetmodus wilt verlaten, neemt u de hoorn van de haak of drukt u op de luidspreker . Speakerphone : Hiermee schakelt u de luidspreker in of uit. Wanneer de luidspreker is ingeschakeld, licht de knop op. Dempen : Schakel de microfoon in of uit. Als de microfoon is gedempt, licht de knop op.
9. Alfanumeriek toetsenblok	Gebruik het toetsenblok om cijfers, letters en symbolen in te voeren.
10. De knop Volume	Hiermee kunt u het volume van de hoorn, de headset en de luidsprekertelefoon aanpassen (van de haak) en het volume van de beltoon (op de haak en wanneer de telefoon niet actief is).
11. Favoriet, Instellingen en Contactpersonen	Favoriet : Toegang tot Voicemail, de lijst met helpdesk en voicemailservices openen, als dat is geconfigureerd. Instellingen : Open het menu Instellingen. Contactpersonen : Toegang tot telefoonlijsten.
12. LED vooraanboog	Hier worden de statussen van de telefoon, gesprekken en berichten aangegeven.
13. Agenda, knop	Tik op de knop Agenda om uw agenda te openen. Deze knop is alleen toegankelijk als de beheerder de agendaservice op uw telefoon heeft ingesteld.
14. Navigatiecluster	Het navigatiecluster bestaat uit de navigatiering en de knop Selecteren. Wordt gebruikt om door menu's te bladeren, opties te markeren en het gemarkeerde item te selecteren.

Tabel 6. Poorten aan de achterzijde van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. Voedingspoort	Als uw Ethernet geen ondersteuning voor PoE biedt, sluit u de voedingsadapter aan op deze poort om de telefoon op te starten. De voedingsadapter kunt u afzonderlijk aanschaffen.
2. USB-C-poort	Sluit de USB-C-headset aan. U kunt ook een mobiel toestel aansluiten om op te laden. Raadpleeg de specificaties voor USB-poorten en de best practices voor het opladen van apparaten in De Cisco Desk Phone 9800 Series gebruiken voor het opladen van USB-apparaten.
3. Ethernetpoort	Sluit deze poort aan op uw Ethernet-poort op de wand of op uw router met de geleverde Ethernet-kabel.
4. Pc-poort	U kunt optioneel uw computer op deze poort aansluiten om via de telefoon toegang te krijgen tot het netwerk.
5. Kensington-beveiligingssleuf	Als u de telefoon fysiek wilt beveiligen op openbare plaatsen, sluit u een kabelslot tegen diefstal aan op de sleuf.
6. Handsetpoort	Sluit de handset aan op deze poort met de meegeleverde kabel.
7. Kabelaansluiting	Wordt gebruikt voor het vasthouden van de kabel van de hoorn.

Tabel 7. Poorten aan de rechterkant van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. USB-A-poort	Sluit een USB-A-headset of een Cisco bureautelefoon 9800 uitbreidingsmodule aan Een mobiel toestel aansluiten om op te laden Raadpleeg de specificaties voor USB-poorten en de best practices voor het opladen van apparaten in De Cisco Desk Phone 9800 Series gebruiken voor het opladen van USB-apparaten.
2. Voetsteun	Ondersteunt uw telefoon op een bureau.

Cisco Bureautelefoon 9861 is beschikbaar in twee versies: het model 9861 met Wi-Fi-, Bluetooth^®- en NFC-mogelijkheden en het 9861NR-model dat geen ondersteuning biedt voor Wi-Fi, Bluetooth^® en NFC. Ondanks dit verschil, hebben beide versies dezelfde hardwarefuncties.

Tabel 8. Hardware en knoppen aan de voorzijde
Hardwarefunctie	Doel
1. Telefoonscherm	5 " kleuren scherm (resolutie 800 x 480)
2. Bovenste 360 LED	Hier wordt de status van het gesprek, het bericht en de telefoon aangegeven.
3. Knop Actie	Druk op de knop om een serviceoproep te plaatsen, zoals een noodoproep, als dat is geconfigureerd.
4. Lijnknoppen en programmeerbare functieknoppen	Toegang krijgen tot uw telefoonlijnen, functies en gesprekssessies.
5. Functietoetsknoppen	Hiermee hebt u toegang tot functies en services.
6. NFC-tag	De locatie van de NFC-tag. Scan de NFC-tag om informatie aan boord naar de telefoons te schrijven. De informatie aan boord kan vooraf worden geconfigureerd in een industriële NFC-schrijver /-lezer of een mobiele telefoon waarop een aangepaste app wordt uitgevoerd.
7. In de wacht zetten en hervatten , doorverbinden en vergaderen	Wacht/Hervat : Zet een actief gesprek in de wacht en hervat het gesprek in de wacht. Doorverbind. : Een gesprek doorverbinden. Conferentie : Een telefonische vergadering opzetten.
8. Hoofdtelefoon, Luidspreker en Dempen	Hoofdtelefoon : schakel de headset in. Wanneer de headset is ingeschakeld, licht de knop op. Als u de headsetmodus wilt verlaten, neemt u de hoorn van de haak of drukt u op de luidspreker . Speakerphone : Hiermee schakelt u de luidspreker in of uit. Wanneer de luidspreker is ingeschakeld, licht de knop op. Dempen : Schakel de microfoon in of uit. Als de microfoon is gedempt, licht de knop op.
9. Alfanumeriek toetsenblok	Gebruik het toetsenblok om cijfers, letters en symbolen in te voeren.
10. De knop Volume	Hiermee kunt u het volume van de hoorn, de headset en de luidsprekertelefoon aanpassen (van de haak) en het volume van de beltoon (op de haak en wanneer de telefoon niet actief is).
11. Favoriet, Instellingen en Contactpersonen	Favoriet : Toegang tot Voicemail, de lijst met helpdesk en voicemailservices openen, als dat is geconfigureerd. Instellingen : Open het menu Instellingen. Contactpersonen : Toegang tot telefoonlijsten.
12. LED vooraanboog	Hier worden de statussen van de telefoon, gesprekken en berichten aangegeven.
12. Agenda, knop	Tik op de knop Agenda om uw agenda te openen. Deze knop is alleen toegankelijk als de beheerder de agendaservice op uw telefoon heeft ingesteld.
13. Navigatiecluster	Het navigatiecluster bestaat uit de navigatiering en de knop Selecteren. Wordt gebruikt om door menu's te bladeren, opties te markeren en het gemarkeerde item te selecteren.

Tabel 9. Poorten aan de achterzijde van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. Voedingspoort	Als Ethernet geen ondersteuning voor PoE ondersteunt of u gebruikt een draadloos netwerk, sluit u de voedingsadapter aan op deze poort om de telefoon op te starten. De voedingsadapter kunt u afzonderlijk aanschaffen.
2. USB-C-poort	Een USB-C-headset aansluiten Een mobiel toestel aansluiten om op te laden Raadpleeg de specificaties voor USB-poorten en de best practices voor het opladen van apparaten in De Cisco Desk Phone 9800 Series gebruiken voor het opladen van USB-apparaten.
3. Ethernetpoort	Sluit deze poort aan op uw Ethernet-poort op de wand of op uw router met de geleverde Ethernet-kabel.
4. Pc-poort	U kunt optioneel uw computer op deze poort aansluiten om via de telefoon toegang te krijgen tot het netwerk.
5. Kensington-beveiligingssleuf	Als u de telefoon fysiek wilt beveiligen op openbare plaatsen, sluit u een kabelslot tegen diefstal aan op de sleuf.
6. Handsetpoort	Sluit de handset aan op deze poort met de meegeleverde kabel.
7. Kabelaansluiting	Wordt gebruikt voor het vasthouden van de kabel van de hoorn.

Tabel 10. Poorten aan de rechterkant van
Poort	Beschrijving
1. USB-A-poort	Sluit een USB-A-headset of een Cisco bureautelefoon 9800 uitbreidingsmodule aan Een mobiel toestel aansluiten om op te laden Raadpleeg de specificaties voor USB-poorten en de best practices voor het opladen van apparaten in De Cisco Desk Phone 9800 Series gebruiken voor het opladen van USB-apparaten.
2. Voetsteun	Ondersteunt uw telefoon op een bureau.

Cisco Bureautelefoon 9871 is beschikbaar in twee versies: het model 9871 met Wi-Fi-, Bluetooth^®- en NFC-mogelijkheden, en het 9871NR-model dat geen ondersteuning biedt voor Wi-Fi, Bluetooth^® en NFC. Ondanks dit verschil, hebben beide versies dezelfde hardwarefuncties.

Tabel 11. Hardware en knoppen aan de voorzijde
Hardwarefunctie	Doel
1. Telefoonscherm	5 " kleuren touch scherm (resolutie 1280 x 720)
2. Bovenste 360 LED	Hier wordt de status van het gesprek, het bericht en de telefoon aangegeven.
3. Knop Actie	Druk op de knop om een serviceoproep te plaatsen, zoals een noodoproep, als dat is geconfigureerd.
4. NFC-tag	De locatie van de NFC-tag. Scan de NFC-tag om informatie aan boord naar de telefoons te schrijven. De informatie aan boord kan vooraf worden geconfigureerd in een industriële NFC-schrijver /-lezer of een mobiele telefoon waarop een aangepaste app wordt uitgevoerd.
5. In de wacht zetten en hervatten , doorverbinden en vergaderen	Wacht/Hervat : Zet een actief gesprek in de wacht en hervat het gesprek in de wacht. Doorverbind. : Een gesprek doorverbinden. Conferentie : Een telefonische vergadering opzetten.
6. Hoofdtelefoon, Luidspreker en Dempen	Hoofdtelefoon : schakel de headset in. Wanneer de headset is ingeschakeld, licht de knop op. Als u de headsetmodus wilt verlaten, neemt u de hoorn van de haak of drukt u op de luidspreker . Speakerphone : Hiermee schakelt u de luidspreker in of uit. Wanneer de luidspreker is ingeschakeld, licht de knop op. Dempen : Schakel de microfoon in of uit. Als de microfoon is gedempt, licht de knop op.
7. Alfanumeriek toetsenblok	Gebruik het toetsenblok om cijfers, letters en symbolen in te voeren.
8. De knop Volume	Hiermee kunt u het volume van de hoorn, de headset en de luidsprekertelefoon aanpassen (van de haak) en het volume van de beltoon (op de haak en wanneer de telefoon niet actief is).
9. Favoriet, Instellingen en Contactpersonen	Favoriet : Toegang tot Voicemail, de lijst met helpdesk en voicemailservices openen, als dat is geconfigureerd. Instellingen : Open het menu Instellingen. Contactpersonen : Toegang tot telefoonlijsten.
10. LED vooraanboog	Hier worden de statussen van de telefoon, gesprekken en berichten aangegeven.
11. De knop Startpagina	Druk hierop om terug te gaan naar het startscherm.

Tabel 12. Poorten aan de achterzijde van de telefoon
Poort	Beschrijving
1. Voedingspoort	Als Ethernet geen ondersteuning voor PoE ondersteunt of u gebruikt een draadloos netwerk, sluit u de voedingsadapter aan op deze poort om de telefoon op te starten. De voedingsadapter kunt u afzonderlijk aanschaffen.
2. USB-C-poort	Een USB-C-headset aansluiten Een mobiel toestel aansluiten om op te laden Raadpleeg de specificaties voor USB-poorten en de best practices voor het opladen van apparaten in De Cisco Desk Phone 9800 Series gebruiken voor het opladen van USB-apparaten.
3. Ethernetpoort	Sluit deze poort aan op uw Ethernet-poort op de wand of op uw router met de geleverde Ethernet-kabel.
4. Pc-poort	U kunt optioneel uw computer op deze poort aansluiten om via de telefoon toegang te krijgen tot het netwerk.
5. Kensington-beveiligingssleuf	Als u de telefoon fysiek wilt beveiligen op openbare plaatsen, sluit u een kabelslot tegen diefstal aan op de sleuf.
6. Handsetpoort	Sluit de handset aan op deze poort met de meegeleverde kabel.
7. Kabelaansluiting	Wordt gebruikt voor het vasthouden van de kabel van de hoorn.

Tabel 13. Poorten aan de rechterkant van
Poort	Beschrijving
1. USB-A-poort	Sluit een USB-A-headset of een Cisco bureautelefoon 9800 uitbreidingsmodule aan Een mobiel toestel aansluiten om op te laden Raadpleeg de specificaties voor USB-poorten en de best practices voor het opladen van apparaten in De Cisco Desk Phone 9800 Series gebruiken voor het opladen van USB-apparaten.
2. Voetsteun	Ondersteunt uw telefoon op een bureau.

De telefoon aansluiten

Maak uw telefoon gereed door de componenten te installeren en op het netwerk en de stroom aan te sluiten.

De procedure voor het registreren van de telefoon verschilt afhankelijk van de implementatiemethode. De telefoon wordt mogelijk automatisch geregistreerd wanneer u deze aansluit op het netwerk. Anders moet u de activeringscode van uw beheerder verkrijgen om de telefoon te registreren.

Voor een bekabeld netwerk
Voor een draadloos netwerk

Gebruik de informatie in dit gedeelte om de telefoon aan te sluiten in een bekabeld netwerk.

Uw telefoon ondersteunt Power over Ethernet (PoE). Als uw netwerk PoE ondersteunt, wordt uw telefoon door een Ethernet-verbinding aangesloten en verbonden met het netwerk. U hoeft de telefoon niet aan te sluiten via de meegeleverde voedingsadapter.

Telefoonpoorten variëren per model. De diagrammen 9851 die in de volgende stappen worden gebruikt, geven de poorten weer die moeten worden verbonden. Zoek de juiste poorten op de telefoon wanneer u deze instelt.

1	Sluit de geleverde hoorn aan op het toestel.
2	Plaats de voetsteun op de sleuven op de achterkant van de telefoon. De voetsteun is ontworpen voor twee kantelhoeken. Probeer beide kantelhoeken om de beste positie te vinden die het beste voor uw kijkvoorkeuren is. Om naar de andere hoek te schakelen, koppelt u de voetsteun los, slaat u deze om en legt u deze terug op de sleufjes.
3	Sluit de telefoon aan op het netwerk met de geleverde Ethernet-kabel. Als uw netwerk PoE ondersteunt, wordt uw telefoon opgeladen wanneer u deze aansluit op het netwerk. Anders gaat u naar de volgende stap om de voedingsadapter aan te sluiten.
4	(Optioneel) Sluit de telefoon aan op een socket met de voedingsadapter die u afzonderlijk van Cisco hebt aangeschaft. De telefoon wordt automatisch opgestart wanneer deze wordt verbonden met de voedingsbron. Als uw netwerk PoE ondersteunt, slaat u deze stap over.

Volgende stappen

Registreer uw telefoon.

Voer de stappen in dit gedeelte uit om verbinding te maken met uw telefoon via een draadloos netwerk.

Alleen Cisco Desk Phone 9861 en 9871 ondersteunt netwerkverbinding via Wi-Fi. Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861NR en 9871NR ondersteunen Wi-Fi niet.

1	Sluit de geleverde hoorn aan op het toestel.
2	Plaats de voetsteun op de sleuven op de achterkant van de telefoon. De voetsteun is ontworpen voor twee kantelhoeken. Probeer beide kantelhoeken om de beste positie te vinden die het beste voor uw kijkvoorkeuren is. Om naar de andere hoek te schakelen, koppelt u de voetsteun los, slaat u deze om en legt u deze terug op de sleufjes.
3	Sluit de telefoon aan op een stopcontact met de meegeleverde voedingsadapter. De telefoon wordt automatisch opgestart wanneer deze wordt verbonden met de voedingsbron.
4	Druk in het welkomstscherm op Start .
5	Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in en druk op Toepassen.

Volgende stappen

Meld uw telefoon aan.

Telefoon registreren

Afhankelijk van de manier waarop de systeembeheerder uw telefoon heeft geconfigureerd in het gespreksbeheersysteem, kunt u een van de volgende methoden gebruiken om uw telefoon te registreren:

Methode 1: er hoeft geen actie te worden ondernomen tijdens de telefoonregistratie. De registratie gebeurt automatisch.
Methode 2: Een activeringscode van 16 cijfers is vereist tijdens de telefoonregistratie. U kunt het vooraf krijgen van uw systeembeheerder. Voer de activeringscode in wanneer u hierom wordt gevraagd.
Methode 3: Een servicedomein en gebruikersreferenties (gebruikers-id en wachtwoord) zijn vereist als u een domein selecteert tijdens de telefoonregistratie. U kunt het vooraf krijgen van uw systeembeheerder. Voer het servicedomein in en voer de gebruikersgegevens in wanneer u wordt gevraagd.
Methode 4: Als een alternatief TFTP-serveradres nodig is, is een TFTP adres ontbreekt op uw telefoon. U kunt het probleem van uw systeembeheerder krijgen wanneer zich deze situatie voordoet. U moet de alternatieve TFTP server handmatig invoeren om de registratie te voortzetten.
Methode 5: Voor de Cisco bureautelefoon 9800 Series kunt u de NFC-tag scannen op de telefoon voor de registratie. De NFC-lezer/schrijver kan worden vooraf geconfigureerd met de benodigde informatie om de telefoon te implementeren of te voorzien.

Tijdens de registratie controleert de telefoon de DHCP opties in de standaardvolgorde van 66, 160, 159 en 150 om de URL van de inrichtingsserver te verkrijgen. De eerste geldige configuratiereactie die wordt ontvangen (met een 401-autorisatieaanvraag), bepaalt de inrichtingsserver. Controleer of de server correct is geconfigureerd om telefoonregistraties te verwerken.
802.1X-verificatie is standaard uitgeschakeld op uw telefoon.

Als uw netwerk het 802.1X-protocol gebruikt, zorgt u ervoor dat u 802.1X-verificatie inschakelt op de telefoon door naar Instellingen te gaan >Beveiligingsinstellingen en service > Beveiliging. Anders kan uw telefoon geen verbinding maken met het netwerk.
Als er problemen met de HTTP-verbinding op uw telefoon zijn opgetreden tijdens de registratie, kunt u worden gevraagd om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen. De HTTP-proxy-instelling is alleen vereist voor de telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks. Zie HTTP-proxyinstellingen voor meer informatie over het instellen van de HTTP-proxy.

De telefoon wordt automatisch geregistreerd wanneer deze wordt opgestart en verbinding maakt met het netwerk. In dit scenario van automatische registratie hoeft u geen invoer in te voeren, aangezien de hele registratie automatisch verloopt.

Voordat u begint

U hebt uw telefoon ingeschakeld.
Uw beheerder heeft uw telefoon geconfigureerd in het gespreksbeheersysteem.

1	Selecteer Start in het welkomstscherm. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over.
2	(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen. De Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 ondersteunen Wi-Fi niet.
3	Selecteer Volgende wanneer op het scherm wordt weergegeven dat de telefoon een geslaagde verbinding heeft gehad met Ethernet of WiFi. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Vervolgens controleert de telefoon de configuratie en start de registratie automatisch. Voer een van de volgende handelingen uit als u wordt gevraagd een gespreksservice te kiezen: Als uw telefoon wordt geregistreerd op het Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selecteert u Cisco UCM > Registeren. Als uw telefoon wordt geregistreerd bij de Webex Calling, selecteert u Cisco-cloudservice > Register. Neem contact op met de beheerder als u niet weet welke service u moet selecteren. De registratie duurt meestal ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie. Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.
4	Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon. Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.

Nadat uw telefoon wordt opgestart, controleert deze automatisch de configuratie en wordt u gevraagd een activeringscode in te voeren. Als u geen nieuwe activeringscode hebt, neemt u contact op met de beheerder.

Activeringscodes worden gebruikt om de nieuwe telefoon in te stellen. Ze kunnen slechts één keer worden gebruikt en verlopen na 1 week.

Mogelijk wordt u tijdens de registratie gevraagd een gespreksservice te kiezen, afhankelijk van uw netwerkconditie en de configuraties van de beheerder voor het gespreksbeheersysteem.

Voordat u begint

U hebt uw telefoon ingeschakeld.
De telefoon wordt verbonden met een bekabeld of draadloos netwerk.
Vraag de beheerder om een activeringscode van 16 cijfers.

1	Selecteer Start in het welkomstscherm. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over.
2	(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen. De Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 ondersteunen Wi-Fi niet.
3	Selecteer Volgende op het telefoonscherm om aan te geven dat uw telefoon is verbonden met het netwerk. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Vervolgens controleert de telefoon de configuratie en start de registratie automatisch. Als u wordt gevraagd een gespreksservice te kiezen, voert u een van de volgende handelingen uit op basis van uw netwerkomgeving en het platform waarop de telefoon wordt geregistreerd: Als uw telefoon verbinding maakt met het bedrijfsnetwerk en wordt geregistreerd bij het Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selecteert u Cisco UCM > Registeren. Als uw telefoon verbinding maakt met het bedrijfsnetwerk en wordt geregistreerd bij de Webex Calling, selecteert u Cisco-cloudservice > Register. Als uw telefoon gebruikmaakt van Mobile en Remote Access (MRA) om verbinding te maken met het bedrijfsnetwerk wanneer uw telefoon niet op kantoor is, selecteert u Cisco-cloudservice > Register. Neem contact op met de beheerder als u niet weet welke service u moet selecteren.
4	Voer uw activeringscode in wanneer u wordt gevraagd om een activeringscode en selecteer Activeren . De registratie wordt direct gestart voor de telefoon. De tijd neemt ongeveer 3 minuten in beslag, afhankelijk van de netwerkconditie. Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.
5	Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon. Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.

Nadat uw telefoon opstart, wordt de configuratie automatisch gecontroleerd. Als u wordt gevraagd een activeringscode in te voeren, maar u de domeinreferenties voor deze registratie wilt gebruiken, selecteert u Domein. Als u geen geldig servicedomein en gebruikersgegevens hebt, neemt u contact op met de beheerder.

Mogelijk wordt u tijdens de registratie gevraagd een gespreksservice te kiezen, afhankelijk van uw netwerkconditie en de configuraties van de beheerder voor het gespreksbeheersysteem.
Deze registratiemethode is alleen beschikbaar voor telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco Unified CM.

Voordat u begint

U hebt uw telefoon ingeschakeld.
De telefoon wordt verbonden met een bekabeld of draadloos netwerk.
Vraag de beheerder om een servicedomein, gebruikers-id en wachtwoord.

1	Selecteer Start in het welkomstscherm. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over.
2	(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen. De Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 ondersteunen Wi-Fi niet.
3	Selecteer Volgende op het telefoonscherm om aan te geven dat uw telefoon is verbonden met het netwerk.
4	Wanneer u wordt gevraagd een belservice te kiezen, selecteert u Cisco-cloudservice > Register.
5	Wanneer u wordt gevraagd om een activeringscode, selecteert u Domein om over te schakelen naar het scherm voor domeinactivering.
6	Voer een geldig servicedomein in en selecteer Doorgaan.
7	Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en druk op Log in (op 9841/9851/9861) of tik op Toepassen (op 9871/8875). De registratie wordt direct gestart voor de telefoon. De tijd neemt ongeveer 3 minuten in beslag, afhankelijk van de netwerkconditie. Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.
8	Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon. Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.

In bepaalde situaties bevat de Cisco DHCP-server geen netwerkgegevens van de TFTP-servers. Als u de registratie wilt instellen, moet u handmatig een alternatief TFTP serveradres opgeven dat uw beheerder aangeeft.

Voordat u begint

U hebt uw telefoon ingeschakeld.
De telefoon wordt verbonden met een bekabeld of draadloos netwerk.
Vraag de beheerder om een TFTP-serveradres.
Ontvang zo nodig een activeringscode van 16 cijfers van uw beheerder.

1	Selecteer Start in het welkomstscherm. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over.
2	(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen. De Cisco Bureautelefoon 9841 en 9851 ondersteunen Wi-Fi niet.
3	Selecteer Netwerk. Het bericht wordt weergegeven afhankelijk van de verbinding van uw telefoon met het netwerk.
4	Selecteer Netwerkinstellingen in het scherm Netwerkverbinding .
5	Schakel Alternatieve TFTP in de gedeelte IPv4 in.
6	Geef een IP adres op in TFTP n<n>, waarbij <n> het type TFTP-server vertegenwoordigt. TFTP-server 1 de primaire server is, TFTP server 2 de secundaire server.
7	Selecteer Toepassen. De registratie start automatisch. Als op uw telefoon een activeringscode nodig is om door te gaan, gaat u als volgt te werk: Vraag de beheerder om een activeringscode als u deze nog niet hebt ontvangen. Voer uw activeringscode in en selecteer Activeren. De registratie duurt meestal ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie. Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven.
8	Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon. Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.

Door de NFC-tag op de telefoon te scannen, kunt u op efficiënte wijze de telefoon registreren bij een gespreksbeheersysteem.

De NFC aan boord kan worden uitgevoerd in de volgende fases:

NFC offline: de telefoon is nog in het vak (is niet ingeschakeld en maakt geen verbinding met een netwerk).
In deze situatie kunt u een mobiele telefoon met een aangepaste app gebruiken om de NFC-tag te scannen om informatie aan boord naar de telefoon te schrijven. Nadat de telefoon opstart, start deze automatisch de aan boord gaan op basis van de informatie.
De NFC-inrichtingsgegevens bepalen voor welk gespreksbesturingssysteem (Unified CM of Cloud) de telefoon wordt geregistreerd en de implementatievoorkeurmodus (CDA-voorkeurs- of lokale DHCP).
Tijdens het aan boord gaan van de telefoon, kunt u worden gevraagd een gespreksservice te kiezen, een activeringscode in te voeren, of beide.
Als de telefoon nog steeds is gepakt in het telefoonvak, kunt u een NFC-lezer/brander gebruiken om het gebied met de NFC-markering te scannen Van het telefoonvak om de inrichtingsgegevens naar de telefoon te schrijven. Wanneer de telefoon wordt opgestart, wordt deze vanzelf geregistreerd.
NFC online: de telefoon (zonder nfc-inrichtingsgegevens) is ingeschakeld en maakt verbinding met een netwerk.
U kunt de NFC-tag op elk moment tijdens het aan boord gaan scannen. Om ervoor te zorgen dat de NFC aan boord info op tijd kan worden gedetecteerd, wordt aanbevolen om de NFC-tag te scannen vlak nadat de telefoon verbinding heeft met een netwerk.
Als de aan boord zijnde methode van NFC Cloud URL is, Unified CM of Unified CM met Alternatieve TFTP, wordt het doorlopende aan boord gaan van het boarden afgebroken wanneer u de NFC-tag scant. Er wordt een nieuw aan boord gaan en de telefoon wordt geregistreerd bij het gespreksbeheersysteem volgens de geselecteerde methode (UCM of Cloud).
Tijdens het aan boord gaan van de telefoon, kunt u worden gevraagd informatie in te voeren (bijvoorbeeld TFTP server of activeringscode) om het proces voort te zetten. In deze situatie kunt u ervoor kiezen om de NFC-tag te scannen om de informatie op de telefoon automatisch in te vullen.

De volgende tabel vermeldt de NFC aan boord zijnde methoden, de string syntaxis van de methoden voor configuraties in de NFC-lezer/brander en de toepasselijke gespreksbesturingssystemen voor de methoden:

Tabel 14. NFC aan boord methoden en string syntaxis
De methode voor boarden	Beschrijving	Tekenreeksyntaxis	Toegestaan beveiligingsniveau	Gespreksbeheersysteem
Cloud URL	Meld de telefoon direct aan bij het gespreksbeheersysteem. Er wordt de cloud-URL gebruikt om de profielregel op te halen.	`boordMethod:1` `boordDetail:http://<URL_address>`	Handtekening Codering + handtekening	BroadWorks Webex Calling Webex Calling voor BroadWorks
Voorkeurs cloud-CDA	CDA neemt de voorkeur over boven de lokale DHCP inrichting. Het is raadzaam om de NFC-tag te scannen voordat de telefoon opstart. Anders zou het configureerbare tijdsbereik niet zijn.	`boardenMethod:2`	Normale tekst Codering Handtekening Codering + handtekening	BroadWorks Webex Calling Webex Calling voor BroadWorks Unified CM (als zowel HET CDA als DHCP aan boord mislukt)
Cloud-activeringscode	Activeringscode (alleen voor Webex). Kan worden gebruikt wanneer u wordt gevraagd een activeringscode in te voeren. Als u de NFC-tag scant voordat u wordt geactiveerd, wordt de code automatisch verzonden.	`boordMethod:3` `boordDetail:<activation_code>`	Online NFC: Platte tekst, encryptie, handtekening, codering + handtekening Offline NFC: encryptie, codering + handtekening	Webex Calling Webex Calling voor BroadWorks
Unified CM	Beëindig de lopende registratie (indien aanwezig) en meld u direct aan bij Unified CM.	`boordMethod:4`	Normale tekst Codering Handtekening Codering + handtekening	Unified CM
Unified CM met alternatieve TFTP	Beëindig de lopende registratie (indien aanwezig) en meld de telefoon direct aan bij Unified CM met de opgegeven alternatieve TFTP server. Kan ook worden gebruikt wanneer u een alternatieve TFTP-server moet invoeren.	`boardenMethod:5` `boordDetail:<alt_TFTP_address>`	Handtekening Codering + handtekening	Unified CM

Afhankelijk van de aan boord van NFC-methode en het gespreksbesturingssysteem waarbij de telefoon wordt geregistreerd, kunt u een van de volgende acties uitvoeren:

Voorwaarden:

Voordat u de registratie start, zorgt u ervoor dat u weet welke NFC-methode aan boord wordt gebruikt. Als u niet weet hoe u de NFC-informatie aan boord in een NFC-lezer/schrijver moet configureren, neemt u contact op met uw beheerder voor ondersteuning.

De methode voor boarden	Stappen in NFC offline	Stappen in NFC online
Cloud URL	Scan de NFC-tag. Schakel de telefoon in en sluit deze aan op een netwerk. Wacht totdat de registratie is voltooid.	Scan de NFC-tag op elk gewenst moment. Sluit de telefoon aan op een netwerk. Wacht totdat de registratie is voltooid.
Voorkeurs cloud-CDA Als een bepaalde procedure tijdens het aan boord gaan is mislukt, moet u mogelijk een activeringscode invoeren of een gespreksservice kiezen, of beide.	Scenario 1: Scan de NFC-tag. Schakel de telefoon in en sluit deze aan op een netwerk. Voer een activeringscode in als daar om wordt gevraagd. Wacht totdat de registratie is voltooid.	Scenario 1: Scan de NFC-tag op elk gewenst moment. Het is raadzaam om de NFC-tag te scannen voordat de telefoon opstart. Sluit de telefoon aan op een netwerk. Voer een activeringscode in als daar om wordt gevraagd. Wacht totdat de registratie is voltooid.
	Scenario 2: Scan de NFC-tag voordat de telefoon opstart. Schakel de telefoon in en sluit deze aan op een netwerk. Kies voor de belservice 'Cisco UCM', als daar om wordt gevraagd. Voer een activeringscode in als daar om wordt gevraagd. Wacht totdat de registratie is voltooid.	Scenario 2: Scan de NFC-tag op elk gewenst moment. Het is raadzaam om de NFC-tag te scannen voordat de telefoon opstart. Sluit de telefoon aan op een netwerk. Kies voor de belservice 'Cisco UCM', als daar om wordt gevraagd. Voer een activeringscode in als daar om wordt gevraagd. Wacht totdat de registratie is voltooid.
	Scenario 3: Scan de NFC-tag voordat de telefoon opstart. Schakel de telefoon in en sluit deze aan op een netwerk. Kies de belservice 'Cisco-cloudservice' als daarom wordt gevraagd. Voer een activeringscode of een servicedomein in. Als u servicedomein selecteert, moet u de gebruikers-id en het wachtwoord opgeven. Wacht totdat de registratie is voltooid.	Scenario 3: Scan de NFC-tag op elk gewenst moment. Het is raadzaam om de NFC-tag te scannen voordat de telefoon opstart. Sluit de telefoon aan op een netwerk. Kies de belservice 'Cisco-cloudservice' als daarom wordt gevraagd. Voer een activeringscode of een servicedomein in. Als u servicedomein selecteert, moet u de gebruikers-id en het wachtwoord opgeven. Wacht totdat de registratie is voltooid.
Cloud-activeringscode	Scan de NFC-tag. Schakel de telefoon in en sluit deze aan op een netwerk. Kies de belservice 'Cisco-cloudservice' als daarom wordt gevraagd. Wacht totdat de registratie is voltooid. De methode is alleen voor de registratie aan Webex Calling.	Scan de NFC-tag op elk gewenst moment. Als u de NFC-tag niet aan het begin scant, kunt u dit later nog doen als u wordt gevraagd een activeringscode in te voeren. Sluit de telefoon aan op een netwerk. Kies de belservice 'Cisco-cloudservice' als daarom wordt gevraagd. Wacht totdat de registratie is voltooid.
Unified CM/Unified CM met alternatieve TFTP Volgens de configuratie van de beheerder op het gespreksbeheersysteem of de methode aan boord mislukt, zal de telefoon mogelijk een activeringscode moeten invoeren.	Scan de NFC-tag. Schakel de telefoon in en sluit deze aan op een netwerk. Voer een activeringscode in als daar om wordt gevraagd. Wacht totdat de registratie is voltooid.	Scan de NFC-tag op elk gewenst moment. Sluit de telefoon aan op een netwerk. Voer een activeringscode in als daar om wordt gevraagd. Wacht totdat de registratie is voltooid.

Hebt u meer hulp nodig?

Raadpleeg de volgende secties voor meer informatie:

Meer documentatie over de telefoon vindt u in Help Center.
Voor technische ondersteuning, gaat u naar de technische ondersteuning van Cisco.
Raadpleeg Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module voor meer informatie over het gebruik en configureren van KEM.
Als u de garantievoorwaarden voor hardware wilt weergeven, gaat u naar Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar.

Helpcentrum

Ga naar de Help-pagina van de Cisco Bureautelefoon 9800-serie voor meer Help-informatie over uw telefoon. Als u het gewenste onderwerp niet kunt vinden, kunt u proberen ernaar te zoeken en de filters links gebruiken om de resultaten zo nodig te beperken.

the screenshot of how to use Help Center

Technische ondersteuning

Cisco biedt 24 uur per dag technische ondersteuningsservices, online en telefonisch, aan alle klanten, partners, resellers en distributeurs met geldige Cisco-servicecontracten.

Zorg dat u uw Cisco.com gebruikers-id, contract- en serienummers bij de hand hebt als u contact opneemt met Cisco ondersteuning om vertragingen te voorkomen voor uw ondersteuningsverzoek.

Daarnaast heeft ons ondersteunend personeel de volgende informatie nodig:

Serienummer: op elk apparaat staat een serienummer op de achterkant.
Probleem met tijd en datum: het ondersteunend personeel gebruikt apparaatlogboeken of cloudstatistieken om problemen op te lossen. Het is handig om de lokale tijd en datum ongeveer te weten.
Apparaatlogboeken: het ondersteunend personeel heeft mogelijk apparaatlogboeken nodig om de hoofdoorzaak van het probleem te identificeren.
Een korte beschrijving: neem alle acties voorafgaand aan het incident op.

De meeste firmwareproblemen kunnen worden opgelost door ondersteunend personeel zonder een RMA (Return Material Authorization). Het is raadzaam om het RMA-proces te gebruiken voor hardwareproblemen.

Op https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html vindt u een lijst met wereldwijde ondersteuningscentra van Cisco.

Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar

Er zijn speciale voorwaarden van toepassing op uw hardwaregarantie en verschillende services waarvan u tijdens de garantieperiode gebruik kunt maken.

De officiële garantiebepalingen, inclusief de garanties en gebruiksrechtovereenkomsten die van toepassing zijn op Cisco-software, vindt u op Productgaranties.

Hartelijk dank voor uw feedback

G aan de slag met de Cisco Bureautelefoon 9800 Series

In de doos

Hardware en knoppen

De telefoon aansluiten

Telefoon registreren

Hebt u meer hulp nodig?

Helpcentrum

Technische ondersteuning

Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company