Releaseopmerkingen voor Cisco PhoneOS-telefoons 9800 en 8875

Bekijk deze releaseopmerkingen voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 met PhoneOS.

In de volgende tabel worden de individuele telefoonvereisten beschreven.

Tabel 1. Ondersteuningsvereisten voor de telefoons op verschillende platforms
Telefoon	Platform	Vereisten voor ondersteuning
Cisco-bureautelefoon uit de 9800-serie Cisco videotelefoon 8875	Cisco BroadWorks	Cisco BroadWorks 24.0 of hoger
	Cisco Unified Communications Manager	Cisco Unified Communications Manager12.5 (1) of hoger Opmerking: Op PhoneOS 3.2 en hoger is voor functies die worden geleverd in UCM-apparaatpakketten UCM 14 of 15 vereist. Op PhoneOS 5.0 hebben ze UCM 15 nodig. Cisco Unified Communications ManagerDST Olsen versie D of hoger SRST 8.0 (IOS-belasting 15.1 (1) T) of hoger Cisco Expressway12.5.4 of hoger

Controleer of de volgende certificeringsinstanties (CA's) van het Manufacture Installed Certificate (MIC) correct zijn geïnstalleerd op uw platforms:
- Voor 9841, 9851, 9861, 9871 en 8875
  - SUDI CA met hoge zekerheid: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
  - Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
- Voor 9811
  - Basisverzekering voor apparaatidentiteit Sub CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibasca2099.pem
  - Basisverzekering voor apparaatidentiteit Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibarca2099.pem
Voor het invoeren van de verbeterde Webex Calling activeringscode is PhoneOS 4.0 of hoger vereist. Automatische firmware-upgrades zullen geleidelijk worden uitgerold naar telefoons. Voor het gedetailleerde schema, zie het schema voor de automatische upgrade van PhoneOS.
Voor 9841NR en 9851NR met hardware VID V07 of hoger is het implementatieproces naar UCM verbeterd sinds PhoneOS 5.0. Zie Update voor de implementatie van 9841NR en 9851NR voor meer informatie.

15 oktober 2026 — release van PhoneOS 5.0 (2)

Deze release introduceert de volgende beveiligingsupdates voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875:

Tabel 2. Beveiligingsupdates in de release van PhoneOS 5.0 (2)
Beveiligingsupdate	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Toegangscontrole
Waarschuwing op het scherm voor niet-ingestelde wachtwoorden voor de webinterface van de telefoon	✓	✓
Verbeterde authenticatie voor SIP NOTIFY-aanvragen	✓	✓
Validatie van het certificaat
Verbeterde validatie van de naam van het TLS-certificaat voor SIP en LDAP	✓	✓
Verbeterde certificaatidentiteitsvalidatie voor TR-069 ACS-verbindingen	✓	✓
Verbeterde validatie van de intrekking van certificaten met behulp van OCSP-stapling	✓	✓	✓

Waarschuwing op het scherm voor niet-ingestelde wachtwoorden voor de webinterface van de telefoon

Als het wachtwoord voor de webinterface niet is ingesteld voor de beheerder of de gebruiker, wordt er op de telefoon een waarschuwing weergegeven. Gebruikers kunnen het negeren, maar het verschijnt na elke herstart. Voorheen verscheen de waarschuwing alleen onder Instellingen > Problemen en diagnostiek > Problemen.

Zie De gebruikers- en beheerderswachtwoorden instellen in de webinterface voor informatie over het configureren van de wachtwoorden en het in- of uitschakelen van de waarschuwing.

Op telefoons die geregistreerd zijn metWebex Calling, moet u niet alleen de wachtwoordwaarschuwingsinstelling in de webinterface configureren, maar moet u er ook voor zorgen dat webtoegang is ingeschakeld in de Control Hub als u het waarschuwingsbericht wilt weergeven. Anders wordt het bericht niet weergegeven.

Verbeterde authenticatie voor SIP NOTIFY-aanvragen

Een nieuwe instelling toegevoegd, SIP Notify Auth Extended, die verbeterde authenticatie mogelijk maakt voor geselecteerde Session Initiation Protocol (SIP) NOTIFY-aanvragen die buiten de dialoog vallen: check-sync, opnieuw synchroniseren, rapporteren, opnieuw opstarten of opnieuw opstarten, opnieuw opstarten van schone VLAN, PRT-generatie, fabrieksinstellingen herstellen en XML-service, indien ondersteund.

De instelling is alleen van toepassing op aanvragen die via UDP worden ontvangen wanneer Block Nonproxy SIP is uitgeschakeld. De standaardinstelling is Nee, waarbij het oude gedrag behouden blijft. Indien ingeschakeld, weigert de telefoon niet-geverifieerde meldingen of daagt de afzender uit om authenticatie. De instelling is niet beschikbaar in de Control Hub.

Voor meer informatie over de instelling, zie SIP Notify Auth Extended in Algemene SIP-parameters.

Verbeterde validatie van de naam van het TLS-certificaat voor SIP en LDAP

De validatie van de naam van het Transport Layer Security-servercertificaat voor het Session Initiation Protocol (SIP) en Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) is versterkt in overeenstemming met RFC 9525. U moet certificaten vervangen waarvan de naam niet aan de volgende vereisten voldoet; anders wordt de TLS-verbinding geweigerd.

De namen van de DNS-server moeten overeenkomen met de vermeldingen dNSNameSubject Alternative Name (SAN).
Jokertekens mogen bijvoorbeeld alleen als het volledige label aan de linkerkant worden weergegeven. *.example.com
IP-adressen moeten overeenkomen met iPAddressSAN-gegevens.
Exacte, Common Name (CN) -noodoplossing zonder jokertekens blijft alleen behouden onder de gedefinieerde compatibiliteitsvoorwaarden.

Voor LDAP-adreslijstdiensten is een nieuwe instelling beschikbaar: TLS Strict Name Matching (<LDAP_TLS_Strict_Name_Matching>in). cfg.xml Het is standaard ingeschakeld om de validatie van de certificaatnaam af te stemmen op RFC 9525. De instelling is niet beschikbaar in de Control Hub.

Als uw certificaat nog niet aan deze vereisten voldoet, schakel de instelling dan tijdelijk uit om onderbrekingen van de service te voorkomen en het vroegere gedrag van de LDAP-naamaanpassing te herstellen. We raden af om het certificaat langdurig uitgeschakeld te laten; vervang het certificaat door een certificaat dat aan de vereisten voldoet. Als u de instelling uitschakelt, wordt alleen het matchen van namen versoepeld; certificaatketen en vertrouwensvalidatie blijven ingeschakeld.

Voor meer informatie over de nieuwe instelling, zie TLS Strict Name Matching in Parameters for LDAP directory.

Verbeterde certificaatidentiteitsvalidatie voor TR-069 ACS-verbindingen

De identiteitsvalidatie van het TR-069 Auto Configuration Server (ACS) -certificaat accepteert nu een overeenkomende DNS- of IP-onderwerpnaam (SAN), zelfs als de Common Name (CN) verschilt. Het verwerpt jokertekens en soortgelijke patronen die breder zijn dan een volledig jokerteken met het meest linkse label. Een exact SAN, zoals acs.com, blijft geaccepteerd.

Zie de regels voor identiteitsvalidatie van ACS-certificaten voor meer informatie over de update.

Verbeterde validatie van de intrekking van certificaten met behulp van OCSP-stapling

Er is een nieuwe instelling, OCSP Stapling Enforcement, beschikbaar om verbindingen te helpen voorkomen waarbij tijdens de TLS-handshake ingetrokken certificaten worden gebruikt. Indien ingeschakeld (de standaardinstelling), vraagt en valideert de telefoon een standaardantwoord van het Online Certificate Status Protocol (OCSP). De telefoon weigert de verbinding als het antwoord ongeldig is of meldt dat het certificaat is ingetrokken. Een ontbrekend antwoord of een geldig OCSP-antwoord met de status UNKNOWN wordt alleen afgewezen als het servercertificaat OCSP-stapling vereist (dat wil zeggen, de extensie heeft). must-staple De reguliere validatie van certificaten is nog steeds van toepassing.

Zie de volgende links voor meer informatie over deze instelling:

Instelling voor handhaving van OCSP Stapling (Control Hub)
OCSP-handhaving voor nietjes instellen () Unified CM
De handhaving van OCSP-nietjes instellen (BroadWorks)

Versie PhoneOS 5.0 (1)

19 augustus 2026 — release van PhoneOS 5.0 (1)

Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875:

Tabel 3. Nieuwe en verbeterde functies in de release van PhoneOS 5.0 (1)
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Bellen
Ondersteuning voor meer lijntoetsen op 8875 en 9871	✓	✓
Aanpassing
Ringtones op maat	✓	✓	✓ (sinds 3.0)
Verbeteringen in de gebruikerservaring
Snelle toegang tot snelkiezen tijdens conferenties en overdrachten	✓	✓	✓
Updates voor programmeerbare softkeys	✓	✓
Lijst met deelnemers aan de conferentie	✓	✓	✓ (sinds 3.0)
Verbeteringen voor de Select-toets	✓ (sinds 4.1)	✓ (sinds 4.1)	✓
Bescherming tegen akoestische schokken	✓	✓	✓
Onderhoudsgemak
ThousandEyes integratie op Cisco Video Phone 8875	✓		✓
Implementatie
Update voor de implementatie van 9841NR en 9851NR op UCM			✓

Ondersteuning voor meer lijntoetsen op 8875 en 9871

Op Cisco Desk Phone 9871 en Cisco Video Phone 8875, geregistreerd bij Webex Calling Cisco BroadWorks, is het aantal programmeerbare virtuele lijntoetsen toegenomen van 16 naar 32. De lijntoetsen 17 tot en met 32 ondersteunen dezelfde toetstoewijzingen als de toetsen 1 tot en met 16, waaronder primaire lijnen, gedeelde lijnen, BLF, snelkiezen en andere functies voor lijntoetsen.

Houd er rekening mee dat het maximale aantal SIP-verlenglijnen 16 blijft. Als een of meer Key Expansion Modules (KEM's) zijn aangesloten, blijven er bovendien slechts 4 of 8 lijntoetsen op de telefoon over en verschijnen de resterende lijntoetsen op de KEM's.

Zie Indelingen voor Cisco-telefoons configureren in Control Hub voor meer informatie.

Ringtones op maat

De volgende updates voor beltonen zijn beschikbaar op telefoons die geregistreerd zijn bij Webex Calling of Cisco BroadWorks:

De volgende ingebouwde beltonen toegevoegd:
- Voor telefoons opWebex Calling: Incoming_EQen Vibes
- Voor telefoons op BroadWorks: Chirp 1 en Vibes
De telefoons ondersteunen ook maximaal 10 aangepaste beltonen. Nieuwe aangepaste beltonen worden weergegeven (niet geïnstalleerd) naast de naam van de beltoon totdat ze worden afgespeeld of op een regel worden toegepast.

Zie de volgende links voor meer informatie over beltonen:

Snelle toegang tot snelkiezen tijdens conferenties en overdrachten

Met de nieuwe snelkiezer op Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 en 9861 kunt u gesprekken doorschakelen naar snelkiezen of sneltoetsen toevoegen aan een conferentie.

Als Programmable Softkey is ingeschakeld op telefoons die geregistreerd zijn bij Cisco BroadWorks Webex Calling of Cisco, zorg er dan voor dat dit speeddialis opgenomen in de lijst met Off Hook-sleutels. Anders is de softkey voor snelkiezen niet beschikbaar. Er is geen aanvullende configuratie vereist voor telefoons die zijn ingeschakeldCisco Unified Communications Manager.

Zie de volgende links voor meer informatie:

Lijst met deelnemers aan de conferentie

De softkey Deelnemers is nu beschikbaar tijdens conferentiegesprekken, zodat u deelnemers kunt bekijken en beheren.

Zie de volgende links voor meer informatie:

Updates voor programmeerbare softkeys

We hebben de standaard programmeerbare softkeys bijgewerkt voor de volgende sleutellijsten op telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of Cisco BroadWorks:

Lijst met inactieve sleutels
Off Hook-sleutellijst
Lijst met invoersleutels voor het kiezen van nummers
Lijst met verbonden sleutels
Sleutellijst voor conferenties
Sleutellijst in de wacht
Lijst met gedeelde actieve sleutels
Sleutellijst die gedeeld wordt
Lijst met verbonden videosleutels

Zie de volgende links voor de bijgewerkte sleutellijsten:

Verbeteringen voor de Select-toets

Op Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 en 9861 waarmee u geregistreerd bentCisco Unified CM, kunt u nu de Select-toets gebruiken om rechtstreeks te bellen vanaf het belscherm, de pagina met recente gegevens en de gegevenspagina Contactpersonen. Bovendien kunt u ook bellen met de Select-toets nadat u een gekozen nummer hebt bewerkt op de gegevenspagina Recent en de gegevenspagina Contactpersonen. Deze functie wordt sinds PhoneOS 4.1 ondersteund op Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 en 9861 geregistreerd bij Webex Calling of Cisco BroadWorks.

Bescherming tegen akoestische schokken

Op Cisco Desk Phone 9861, 9871 en Cisco Video Phone 8875 kunnen beheerders de functie Acoustic Shock Protection inschakelen die abnormaal of onverwacht geluid detecteert en elimineert uit binnenkomend geluid op afstand. Deze functie helpt gebruikers te beschermen tegen plotselinge luide impulsen of vervormde signalen.

Zie de volgende links voor meer informatie:

Verbetering voor de weergave van E.164-nummers

Op telefoons 9841, 9851 en 9861 is de weergave van inkomende gesprekken verbeterd zodat de volledige E.164-nummers in het venster voor inkomende oproepen worden weergegeven. Vroeger konden lange cijfers worden ingekort, vooral in grote letters.

ThousandEyes integratie op Cisco Video Phone 8875

Met ThousandEyes kunt u uw apparaten en netwerk controleren en problemen oplossen. Endpoint Agent is geïntegreerd in de firmware van de telefoon. Maar u moet ThousandEyes inschakelen op uw telefoon om de agent te laten registreren op het ThousandEyes platform.

Bekijk de configuraties via de volgende links:

Update voor de implementatie van 9841NR en 9851NR op UCM

Wanneer u de 9841NR of 9851NR met hardware VID V07 of hoger naar Cisco Unified Communications Manager (UCM) implementeert, kiest u dienovereenkomstig Cisco 9841NR of Cisco 9851NR als nieuw telefoontype. Als u deze modellen wilt implementeren met een oudere hardware-VID, moet u Cisco 9841 of Cisco 9851 als telefoontype gebruiken. De nieuwe telefoontypen zijn alleen beschikbaar als uw UCM het juiste apparaatpakket of de Qualification and Evaluation of Devices (QED) heeft geïnstalleerd:

UCM 15.0 met het apparaatpakket cmterm-devicepack15.0.1.15036-1 of hoger
UCM 14.0 met de QED cmterm-phoneos - -20260903-10306b1.cop.sha512 of hoger qed_501
Om het QED-bestand te krijgen, gaat u naar de downloadpagina van de software, kiest u uw telefoonmodel en klikt u op Session Initiation Protocol (SIP) Software.

Om 9841NR of 9851NR met elke hardwareversie naar Cisco BroadWorks te implementeren, moet u Cisco 9841 Webex Calling of Cisco 9851 als telefoontype gebruiken. Het systeem identificeert automatisch de modelnaam op basis van de productinformatie.

Versie PhoneOS 4.1 (1)

26 mei 2026 — release van PhoneOS 4.1 (1) SR1

Deze onderhoudsversie bevat geen nieuwe of verbeterde functies.

Om de opgeloste bugs voor deze release te bekijken, zie Opgeloste bugs.

26 maart 2026—release van PhoneOS 4.1 (1)

Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875:

Tabel 4. Nieuwe en verbeterde functies in de release van PhoneOS 4.1 (1)
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Functies voor bellen
Verkorte wijzerplaten	✓	✓	✓
Automatische ringdown van de privélijn (PLAR)	✓ (sinds 3.0)	✓ (sinds 3.0)	✓
Aanpassingsfuncties
Handhaving van het minimale belvolume			✓
Telefoon beheren met TR-069-instellingen		✓
Meer configuraties beschikbaar in Control Hub	✓
Mediakwaliteit
MARI en FEC voor mediakwaliteit	✓ (sinds 3.0)	✓ (sinds 3.0)	✓
Verbeteringen in de gebruikerservaring
Optie om software-upgrades uit te stellen	✓ (sinds 3.0)	✓ (sinds 3.0)	✓
Verbetering van het installatieproces buiten de doos			✓
Snelle toegang met de navigatietoetsen omhoog en omlaag	✓	✓	✓
Verbeteringen voor de Select-toets	✓	✓
Verbeterde LED-meldingen in de modus Display Off	✓	✓	✓
Visuele melding voor afhalen van groepsgesprekken	✓
Onderhoudsgemak
Zichtbaarheid van de apparaatstatus in Control Hub	✓

Verkorte wijzerplaten

Verkorte nummers worden nu ondersteund, zodat gebruikers snel en eenvoudig veelgekozen nummers kunnen bereiken met een enkele numerieke toets. Deze functionaliteit verhoogt de efficiëntie doordat er minder stappen nodig zijn om te bellen naar veelvuldige contacten, waardoor de communicatie sneller en gestroomlijnder verloopt.

Zie de volgende links voor meer informatie over deze functie:

Automatische ringdown van de privélijn (PLAR)

PLAR wordt nu ondersteund op Cisco-telefoons die geregistreerd zijn bijCisco Unified Communications Manager.

PLAR is een functie die automatisch een vooraf bepaald nummer kiest wanneer de gebruiker de handset optilt of op de luidspreker- of headsetknop drukt. De gebruiker hoeft niet handmatig een telefoonnummer in te voeren. De oproep wordt onmiddellijk naar de geconfigureerde bestemming gestuurd.

Voor informatie over PLAR-configuraties, zie de Functieconfiguratiegids voor Cisco Unified Communications Manager.

Handhaving van het minimale belvolume

U kunt nu een minimaal belvolume instellen voor telefoons in Cisco Unified Communications Manager om ervoor te zorgen dat inkomende gesprekken niet worden gemist. Indien geconfigureerd, worden pogingen om het belvolume tot onder het minimum te verlagen geblokkeerd.

Zie de volgende links voor meer informatie over deze functie:

Telefoon beheren met TR-069-instellingen

U kunt de protocollen en standaarden gebruiken die zijn gedefinieerd in Technical Report 069 (TR-069) om telefoons te beheren die zijn geregistreerd in Cisco BroadWorks en andere platforms. TR-069 legt uit wat het gemeenschappelijke platform is voor het beheer van alle telefoons en andere apparatuur op locatie bij klanten (CPE) bij grootschalige implementaties. Het platform is onafhankelijk van telefoontypen en fabrikanten.

Zie de volgende link voor meer informatie over deze functie: Telefoons beheren met TR-069.

Meer configuraties beschikbaar in de Control Hub

U kunt nu de instellingen voor schermhelderheid en stemfeedback voor uw telefoons configureren in de Control Hub.

Zie Parameters voor telefooninstellingen op de Control Hub voor meer informatie.

MARI en FEC voor mediakwaliteit

Media Adaptation and Resilience Implementation (MARI) en Forward Error Correction (FEC) worden nu ondersteund op uw telefoons om dynamisch de optimale mediakwaliteit te behouden in netwerken met verlies . De functies zijn standaard ingeschakeld. Omdat FEC het bandbreedtegebruik verhoogt, kan dit een negatieve invloed hebben op de mediakwaliteit in overbelaste netwerken of netwerken met beperkte bandbreedte. U kunt beslissen of u het wilt uitschakelen op basis van uw netwerkomstandigheden.

Voor meer informatie over MARI- en FEC-configuraties, zie MARI en FEC configureren voor mediakwaliteit.

Optie om software-upgrades uit te stellen

Deze release introduceert ondersteuning voor het uitstellen van firmware-upgrades op telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of Cisco BroadWorks. Nadat de firmware-image is gedownload, wordt op de telefoon een prompt weergegeven waarmee de gebruiker ofwel onmiddellijk een upgrade kan uitvoeren ofwel de herstart kan uitstellen. Gebruikers kunnen de upgrade tot 10 keer uitstellen met tussenpozen van een uur. Nadat de uitstellimiet is bereikt, start de telefoon automatisch opnieuw op en wordt de upgrade voltooid.

Verbetering van het installatieproces buiten de doos

Telefoons proberen nu automatisch opnieuw te registreren op de achtergrond wanneer ze zijn verbonden met Ethernet, zelfs voordat het MAC-adres aan UCM is toegevoegd. Zodra het MAC-adres in UCM is ingevoerd, wordt de telefoon succesvol geregistreerd zonder dat de gebruiker iets hoeft te doen of opnieuw hoeft te starten. Deze verbetering stroomlijnt het Out of Box (OOB) installatieproces voor Cisco-telefoons, wat zorgt voor een vlottere registratie-ervaring.

Snelle toegang met de navigatietoetsen omhoog en omlaag

Op Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 en 9861 kunt u op de navigatietoets omhoog drukken om naar de pagina Recent te gaan en op de navigatietoets omlaag om de lijst met snelkiezen te openen.

Verbeteringen voor de Select-toets

Op Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 en 9861 kunt u nu de selectietoets gebruiken om rechtstreeks te bellen vanaf het belscherm, de pagina met recente gegevens en de gegevenspagina Contactpersonen.

Verbeterde LED-meldingen in de modus Display Off

Standaard zijn alle LED's uit wanneer de telefoon in de modus Display Off staat. U kunt nu het gedrag van LED's aanpassen in de modus Display Off met behulp van nieuwe parameters die in deze release zijn geïntroduceerd. Als u LED-indicatoren inschakelt, blijven gebruikers op de hoogte van de telefoonstatus, zoals BLF, voicemail, gemiste oproepen en de status van een gedeelde lijn.

De parameter die de LED's aanstuurt, verschilt per telefoonmodel:

Cisco-bureautelefoon 9841, 9851, 9861 en 9871: lijntoets en bovenste 360 LED in modus Display Off
Videotelefoon 8875: LED van de handset in de modus Display uit

Zie de volgende links voor meer informatie over deze functie:

Ringtone per regel

De volgende updates voor beltonen zijn beschikbaar op telefoons die geregistreerd zijn bij Webex Calling of Cisco BroadWorks:

Er is een nieuwe beltoon toegevoegd, namelijk Chirp 2.
In Control Hub kunt u nu een aparte beltoon toewijzen aan elke lijn op telefoons waarmee Webex Calling u bent geregistreerd.

Zie de volgende links voor meer informatie over de updates:

Lijst met beltonen in Configure 9800 Series en 8875 telefoons op Control Hub
Ringtone-instellingen (BroadWorks)

Visuele melding voor afhalen van groepsgesprekken

Gebruikers kunnen nu een visuele melding ontvangen voor het ophalen van groepsgesprekken zodra u het meldingstype inschakelt in Control Hub. Deze verbetering biedt gebruikers een meer intuïtieve en interactieve manier om het ophalen van groepsgesprekken rechtstreeks vanuit de melding te beheren.

Om de visuele melding in te schakelen, stelt u het meldingstype in op Audio en visueel of Alleen visueel.

Voor meer informatie over de instructies, zie Oproepafnamegroep configureren.

Zichtbaarheid van de status van het apparaat in de Control Hub

U kunt nu rechtstreeks via de Webex Control Hub de actuele operationele status van uw telefoons bekijken en controleren. Deze update biedt een centrale en efficiënte manier om gezondheidscontroles en technische probleemoplossing voor apparaten uit te voeren.

Zie Apparaatstatussen bekijken op Control Hub voor meer informatie over deze functie.

Versie PhoneOS 4.0 (1)

20 januari 2026 — release van PhoneOS 4.0 (1)

Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875:

Tabel 5. Nieuwe en verbeterde functies in de release van PhoneOS 4.0 (1)
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Nieuw apparaat
Cisco-bureautelefoon 9811	✓	✓	✓
Functies voor bellen
Verbetering van de Feature Line-toetsen			✓
Meld een kwaadwillig gesprek			✓
Conferentie/transfer met gesprekken in de wacht	✓	✓	✓ (sinds 3.1.1)
Verbeteringen in de gebruikerservaring
Verbetering van de gebruikerstoegang tot het menu Instellingen			✓
Beveiliging
E911-servicecontrole			✓

Cisco-bureautelefoon 9811

Cisco Desk Phone 9811, een nieuwe toevoeging aan de 9800-serie, is een essentiële zakelijke telefoonlijn, ideaal voor het bellen van gebruikers in filialen, kleine en middelgrote bedrijven of lobbyruimtes. Deze voordelige telefoon biedt de belangrijkste functies die u nodig hebt, waaronder twee lijnen en een aanpasbare actieknop voor snelle toegang tot belangrijke functies. Met intuïtieve PhoneOS-software wordt dagelijks bellen eenvoudig en betrouwbaar.

Voor de functies die beschikbaar zijn op de telefoon, zie Functies op Cisco Desk Phone 9811.

Controleer of de volgende Manufacturing Installed Certificate (MIC) en Certificate Authority (CA's) correct zijn geïnstalleerd op uw oproepbeheersysteem:

Basisverzekering voor apparaatidentiteit Sub CA 2099

https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibasca2099.pem
Basisverzekering voor apparaatidentiteit Root CA 2099

https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibarca2099.pem

Verbetering van de Feature Line-toetsen

Een beheerder kan nu Call park, Call pickup, Group pickup en Other pickup als functielijntoetsen vermelden op Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn bij. Cisco Unified CM

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende link:

Functietoetsen en BLF op 9800/8875 () Unified CM

Meld een kwaadwillig gesprek

U kunt lastige of bedreigende gesprekken als kwaadaardig melden door een softkey of een lijntoets te gebruiken. Cisco Unified CMkan de bron van de gemelde gesprekken in het netwerk identificeren en registreren.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Conferentie/transfer met gesprekken in de wacht

U kunt nu een gesprek doorschakelen naar een gesprek dat in de wacht staat of aan een conferentie toevoegen. Als er gesprekken in de wacht staan op de telefoon, verschijnt het tabblad Gesprekken, zodat u er een kunt selecteren tijdens de overdracht of de conferentie.

Zie de volgende links voor meer informatie over deze functie:

Verbetering van de gebruikerstoegang tot het menu Instellingen

Deze release bevat de volgende verbetering van de gebruikerstoegang tot het menu Instellingen op Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn voor. Cisco Unified CM

Het EM-menu (of EMCC) heeft nu geen hiërarchieën meer. Als extensiemobiliteit is geconfigureerd, heeft een gebruiker rechtstreeks toegang tot dit menu onder Instellingen.
Als de toegang tot de instellingen is uitgeschakeld, heeft een gebruiker toegang tot de menu's EM (of EMCC) en Netwerk en Service.
Als de toegang tot de instellingen beperkt is, heeft een gebruiker toegang tot de menu's EM (of EMCC), Netwerk en Service en Toegankelijkheid.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

E911-servicecontrole

In firmwareversies van PhoneOS ouder dan 4.0.1 stuurden telefoons HELD-aanvragen naar externe E911-serviceproviders toen de CUCM-locatie-URL werd geconfigureerd in het gedeelte Emergency Calling Profile van het Serviceprofiel.

In deze release wordt een nieuwe parameter geïntroduceerd, HELD Support for Third-Party E911. Met deze parameter kunt u de E911-service op telefoons in- of uitschakelen op basis van uw zakelijke behoeften. Deze instelling is standaard uitgeschakeld.

Voor telefoons met eerdere firmwareversies wordt de E911-service uitgeschakeld na een upgrade naar PhoneOS 4.0.1. Als u ervoor kiest om deze parameter in te schakelen, moet u er rekening mee houden dat deze niet werkt met CER en dat de juiste licentie en levering van de externe E911-serviceprovider vereist is.

Voor meer informatie over E911-configuraties, zie Uw telefoons configureren voor noodoproepen (E911).

Versie PhoneOS 3.6 (1)

17 november 2025 — release van PhoneOS 3.6 (1)

Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875:

Tabel 6. Nieuwe en verbeterde functies in de release van PhoneOS 3.6 (1)
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Functies voor bellen
Luidspreker uitschakelen	✓	✓	✓ (sinds 3.2.1)
Omgekeerd opzoeken van namen voor Webex Personal Contacts	✓
Webex-compagnon () Unified CM (alleen voor de 9800-serie)			✓
Oproep naar telefoon verplaatsen	✓	✓
Aanpassingsfuncties
Ondersteuning voor Cisco IPhoneStatus XML-object (voor 9851, 9861, 9871 en 8875)	✓ (sinds 3.2.1)	✓ (sinds 3.2.1)	✓
XSI-oproeplogboeken		✓
Toegankelijkheidsfuncties
Transcriptie in gesprekken met ondersteuning van de cloud (voor 9861, 9871 en 8875)	✓
Verbeteringen in de gebruikerservaring
Verbetering van de gebruikerservaring bij de Webex Meeting PIN-uitdaging	✓
Geoptimaliseerde zoekprestaties in adresboeken		✓
Verbeteringen voor hot desking	✓
Onderhoudsgemak
xAPI-updates	✓	✓	✓
Beveiliging
LLDP-MED TLV-locatiegegevens weergeven op uw telefoon
Verbetering van het 802.1x Custom Device Certificate (CDC)	✓	✓

LLDP-MED TLV-locatiegegevens weergeven op uw telefoon

Nadat een beheerder de geolocatiefunctie van de E911 op een willekeurige lijn heeft ingeschakeld en LLDP-MED als locatiebron heeft ingesteld, kunt u nu Over dit apparaat > Locatie selecteren in het menu Instellingen op uw telefoon om de locatiegegevens te bekijken.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende link:

Gebruik het LLDP-MED-protocol voor noodoproepen op 9800/8875

Luidspreker uitschakelen

Een beheerder kan nu de luidsprekerfunctie uitschakelen en voorkomen dat u de luidspreker opnieuw inschakelt. Het uitschakelen van de luidsprekerfunctie heeft echter geen invloed op de handset of headset. U kunt het audiopad naar de headset of handset wijzigen om lijnen, snelkiezen en softkeys te gebruiken voor de belfuncties.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Transcriptie in gesprekken met ondersteuning van de cloud

Realtime vertaling en transcriptie verbeteren de toegankelijkheid en zorgen voor meer inclusieve communicatie. Nu kunt u ondertitels inschakelen en live transcripties bekijken tijdens telefoongesprekken op Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 en Cisco Video Phone 8875.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende link:

Ondertiteling gebruiken in telefoongesprekken en Webex-vergaderingen op 9800/8875 () Webex Calling

Omgekeerd opzoeken van namen voor Webex Personal Contacts

Wanneer met omgekeerde naam wordt gezocht in de externe adresboeken van de telefoon, wordt ook in de map met persoonlijke contactpersonen van Webex gezocht en worden zelfgedefinieerde contactpersonen in Webex opgelost. Als een zoekopdracht slaagt, wordt de naam van de beller weergegeven in de meldingen voor inkomende gesprekken, de gespreksessie en de oproepgeschiedenis.

Voor meer informatie over de functie, zie Telefoons uit de 9800-reeks en 8875 configureren op de Control Hub.

Verbeterde gebruikerservaring bij de Webex Meeting PIN-uitdaging

Gebruikers kunnen om de hostsleutel of het wachtwoord van de vergadering worden gevraagd wanneer ze via de telefoon deelnemen aan een geplande Webex-vergadering. Deze functie verhoogt de beveiliging door ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde deelnemers aan de sessie kunnen deelnemen.

De prompt verschijnt onder een van de volgende omstandigheden:

De beheerder heeft het conferentiesysteem zodanig geconfigureerd dat een wachtwoord voor de vergadering vereist is om deel te nemen.
De gastheer van de vergadering heeft het wachtwoord niet in de uitnodiging opgenomen tijdens het plannen van de vergadering.
De gebruiker is geen directe genodigde en heeft de link voor de vergadering ontvangen via een doorverwijzing of via een mailinglijst.

Voor meer informatie over deze functie, zie Check and join a meeting op 9800/8875 (). Webex Calling

xAPI-updates

In deze release verbeteren we de xAPI-mogelijkheden door uitgebreide netwerkstatistieken, LED-statusbewaking, gedetailleerde statistieken per gesprek en de operationele status van het apparaat te introduceren. Deze update biedt meer inzicht in de prestaties van telefoons en de gesprekskwaliteit. We hebben een nieuwe xStatus toegevoegd en de xCommand verbeterd voor het boeken van apparaten. Zie https://phoneos.cisco.com voor meer informatie over de ondersteunde XAPI's en de bijbehorende documentatie.

Beheerders kunnen apparaten beheren die zijn geregistreerd met Webex Calling behulp van de functie XCommand uitvoeren in de Control Hub. Zie XCommands uitvoeren vanaf de Control Hub voor meer informatie.

Ondersteuning voor Cisco IPhoneStatus XML-object

Sinds de release van PhoneOS 3.6 ondersteunen de volgende telefoons het CiscoIPPhoneStatusXML-object:

Cisco-bureautelefoon 9851, 9861 en 9871
Cisco videotelefoon 8875

Zie de volgende links voor meer informatie:

Webex-compagnon op de 9800-reeks

In de Companion-modus kan de telefoon deelnemen aan videogesprekken en Webex-vergaderingen door de Webex-app voor video te gebruiken. Gebruikers kunnen video verzenden en ontvangen of inhoud delen via de Webex-app terwijl het geluid op de telefoon blijft.

Zie de volgende links voor meer informatie:

Verbetering van het 802.1x Custom Device Certificate (CDC)

Wanneer de parameter Security Mode is ingesteld op EAP-TLS en de parameter Certificate Select is ingesteld op Custom installed, wordt de gebruikersnaam beschikbaar voor configuratie op de telefoon. De Wi-Fi User ID-configuratie bepaalt de 802.1x EAP-TLS-identiteit met het volgende gedrag:

Als er een gebruikers-ID is geconfigureerd: de telefoon gebruikt de opgegeven waarde als 802.1x EAP-TLS-identiteit.
Als het veld voor de gebruikersnaam leeg blijft: de telefoon gebruikt standaard altijd de algemene naam MIC (Manufacturer Installed Certificate) of SUDI (Secure Unique Device Identity) als 802.1x EAP-TLS-identiteit. Dit gedrag treedt zelfs op als een Common Name is geselecteerd via CDC (Certificate Device Configuration).

Voor meer informatie over nieuwe parameters ter ondersteuning van deze functie, zie de sectie Parameters voor SCEP-configuratie en Parameters voor telefooninstellingen op de Control Hub in de sectie 9800 Series en 8875 Phones on Control Hub configureren.

Oproep naar telefoon verplaatsen

Gebruikers kunnen nu de softkey Call Pull gebruiken om een actief gesprek van de Webex-app of een ander apparaat rechtstreeks naar hun bureautelefoon te verplaatsen. Dit zorgt voor een naadloze overgang en een ononderbroken gesprek.

Zie Een gesprek naar uw bureautelefoon verplaatsen voor meer informatie over het gebruik van de functie op de telefoon.

Om de softkey te configureren, zie Call pull configureren op een programmeerbare softkey.

XSI-oproeplogboeken

U kunt de telefoon zo configureren dat de bijbehorende XSI-oproeplogboeken of niet-gekoppelde XSI-oproeplogboeken worden weergegeven. Om deze functie in te schakelen, selecteert u een bijbehorende regel en configureert u de parameter Display Recents From naar XSI Server.

Voor meer informatie over het inschakelen van de parameter, zie het gedeelte Oproeplogboeken configureren voor weergave op de telefoon in Oproepfuncties configureren op 9800/8875 (BroadWorks).

Verbeteringen voor hot desking

De volgende verbeteringen zijn beschikbaar in deze release:

Naast ad-hocboekingen ondersteunt de Cisco Desk Phone 9800 Series nu ook Hot Desking-reserveringen via Cisco Spaces of boekingsapps van derden. Op gereserveerde telefoons worden reserveringsgegevens weergegeven en kan alleen worden ingelogd door de gebruiker die de telefoon heeft gereserveerd.
De functie Desk Phone Control (DPC) wordt nu ondersteund op telefoons in de Hot Desking-modus. Nadat ze zich hebben aangemeld, kunnen gebruikers hun bureautelefoon bedienen via de Webex-app, waaronder het plaatsen van gesprekken, het doorverbinden, vasthouden of hervatten van gesprekken en het deelnemen aan vergaderingen.

Zie Aanmelden op een gedeelde telefoon (Hot Desking) voor meer informatie.

Geoptimaliseerde zoekprestaties in adresboeken

In deze release hebben we de verwerking van verbindingen geoptimaliseerd om het doorzoeken van adresboeken in Cisco BroadWorks te versnellen en het opzoeken van adresboeken mogelijk te maken tijdens acties halverwege een gesprek, zoals overdrachten en conferenties, waardoor de algehele efficiëntie van de gespreksbehandeling is verbeterd.

Versie PhoneOS 3.5 (1)

16 september 2025 — release van PhoneOS 3.5 (1) SR1

Deze onderhoudsversie bevat geen nieuwe of verbeterde functies.

Om de opgeloste bugs voor deze release te bekijken, zie Opgeloste bugs.

31 juli 2025 — release van PhoneOS 3.5 (1)

Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875:

Tabel 7. Nieuwe en verbeterde functies in de release van PhoneOS 3.5 (1)
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Functies voor bellen
Aanpasbare softkey voor nieuwe gesprekken voor de status van verbonden gesprekken			✓
Inloggen voor individuele wachtrijen	✓
Aanpassingsfuncties
Ondersteuning voor meerdere verschijningsvormen voor labels met lijntoetsen	✓
Cisco Smart Power Framework	✓	✓	✓
Aanpassing van het instellingenmenu	✓	✓
Toegankelijkheidsfuncties
Toegankelijkheid, stemfeedback voor meerdere talen	✓	✓	✓
Verbeteringen in de gebruikerservaring
Gebruik altijd de modus met meerdere lijnen	✓	✓	✓
Onderhoudsgemak
Diagnostische informatie op de Control Hub	✓
Fabrieksinstellingen op afstand terugzetten	✓ (sinds 3.0.1)	✓ (sinds 3.0.1)	✓
xAPI	✓	✓	✓
Beveiliging
Common Name-configuratie voor CDC Configuratie van gebruikers-ID voor bekabelde 802.1X	✓	✓
	✓	✓
Voldoet aan FIPS 140-3	✓	✓	✓

Aanpasbare softkey voor nieuwe gesprekken voor de status van verbonden gesprekken

Voor de release staat de softkey voor het nieuwe gesprek altijd op de derde plaats wanneer de telefoon in de status van het verbonden gesprek staat.

U kunt er nu voor kiezen om de softkey weer te geven of te verbergen wanneer de telefoon zich in de status van het verbonden gesprek bevindt. De softkey wordt standaard niet weergegeven in de status.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Op dialoog gebaseerde weergave van gedeelde lijnen (SLA)

U kunt nu een gedeelde lijn op basis van dialogen inschakelen, zodat de telefoons in de gedeelde lijn zich kunnen abonneren op het dialoogevenementenpakket.

Voor meer informatie, zie SLA (Shared Line Appearance) op basis van dialogen.

Inloggen voor individuele wachtrijen

U kunt nu aan de telefoon deelnemen of de wachtrij verlaten voorWebex Calling. Het ondersteunt twee soorten oproepwachtrijen: oproepwachtrijen en klantenservice.

Zie Deelnemen aan de status van een gesprekswachtrij voor meer informatie.

Ondersteuning voor meerdere verschijningsvormen voor labels met lijntoetsen

U kunt meerdere weergaven van dezelfde lijn op de telefoon configureren. Op de telefoon kan dus meerdere keren dezelfde regel worden weergegeven met een achtervoegsel (zoals -1, -2), op basis van het aantal keren dat is geconfigureerd.

De functie voor meerdere verschijningen is ook van toepassing op de labels met lijntoetsen op KEM.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Diagnostische informatie op de Control Hub

U kunt de gemelde problemen bekijken in de sectie Apparaten > Problemen en informatie op de Control Hub. Voor alle meldingen die via de telefoons worden gemeld, kunt u ze bekijken in het waarschuwingscentrum op de Control Hub.

Voor meer informatie over de functie, zie Waarschuwingscentrum in Control Hub.

Cisco Smart Power Framework

Met de slimme stroomfunctie kan Cisco Smart Switches de energiemodi van de telefoon beheren via Power over Ethernet (PoE). U kunt kiezen of de switch de kantooruren en de instellingen voor diepe slaap wilt laten volgen of overschrijven die zijn geconfigureerd in het oproepsysteem van de telefoon.

Zie de volgende links voor meer informatie over de functie:

LLDP-MED TLV-locatieondersteuning voor noodoproepen

Nu kan de telefoon het LLDP-MED-protocol ondersteunen om de locatiegegevens te delen met de hulpverleners tijdens noodoproepen.

Deze functie is alleen beschikbaar voor de telefoon-on-call-controllers die ondersteuning bieden voor LLDP MED TLV Location Identification.

Zie de volgende links voor meer informatie over de functie:

Aanpassing van het instellingenmenu

Met de functie voor het aanpassen van het menu kunt u de bruikbaarheid vergroten door alleen relevante instellingen aan gebruikers weer te geven, en kunt u de controle en beveiliging verbeteren door de toegang tot gevoelige instellingen te beperken.

Standaard zijn alle items in het menu Instellingen zichtbaar voor telefoongebruikers. U kunt nu het instellingenmenu van uw telefoon aanpassen door items te verbergen waarvan u niet wilt dat gebruikers er toegang toe hebben.

Deze functie is beschikbaar op telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of Cisco BroadWorks.

Zie de volgende links voor meer informatie over de functie:

Toegankelijkheid, stemfeedback voor meerdere talen

Als de telefoon is ingeschakeld met gesproken feedback, ondersteunt deze meerdere talen. Spraakfeedback wordt afgestemd op de ingestelde taal als de taal wordt ondersteund voor gesproken feedback. Mensen met een visuele beperking kunnen de stemfeedback in hun eigen taal horen. Het helpt hen om gemakkelijk te navigeren en de telefoon te gebruiken. De talen die worden ondersteund voor stemfeedback zijn:

Frans (Canada, Frankrijk)
Italiaans
Duits
Spaans (Columbia, Spanje)
Engels (VK, VS)

Zie de volgende links voor meer informatie:

Gebruik altijd de indeling met meerdere regels

Deze functie is alleen beschikbaar op Cisco Desk Phone 9841, 9851 en 9861. Het zorgt voor een consistente gebruikerservaring door ervoor te zorgen dat de telefoon altijd de indeling met meerdere regels weergeeft.

De interface met meerdere lijnen wordt op de telefoon standaard alleen weergegeven als er meerdere lijnen of andere functies voor lijntoetsen zijn geconfigureerd. Als de modus Always Use Multiline is ingeschakeld, gebruikt de telefoon de indeling met meerdere lijnen, zelfs als er maar één lijn is geconfigureerd.

Zie de volgende links voor meer informatie over de functie:

Fabrieksinstellingen teruggezet vanaf Unified CM

Vanaf deze release kunt u uw telefoons op afstand terugzetten naar de fabrieksinstellingen Cisco Unified CM, zonder dat u daarvoor fysieke toegang nodig hebt. Deze functie helpt bij het vereenvoudigen van grootschalige herplaatsingen van apparaten en stroomlijnt het oplossen van problemen.

Zie 9800- en 8875-telefoons op afstand terugzetten naar de fabrieksinstellingen van 9800 en 8875 voor meer informatie over de functie. Unified CM

xAPI

xAPI is een set API's die wordt gebruikt voor het monitoren, beheren en besturen van apparaten op basis van PhoneOS. In deze release introduceren we xAPI als een nieuwe optie voor klanten en partners om telefoons te beheren en oplossingen op maat te ontwikkelen. Klanten en partners hebben toegang tot xAPI via HTTP of HTTPS.

De volgende functies worden nu ondersteund op telefoons die zijn geregistreerd bij Webex CallingCisco Unified CM, of Cisco BroadWorks:

Basisinformatie en -status van het apparaat opvragen en u abonneren op telefoonevenementen
Start het apparaat opnieuw op en zet de fabrieksinstellingen terug
Simuleer harde toetsaanslagen en aanraakbediening op het scherm
Schermen van het apparaat vastleggen
Oproepen starten

Om xAPI op de telefoon te kunnen gebruiken, moeten beheerders

Internettoegang op de telefoon inschakelen
De xAPI-account op de server inschakelen
Een HTTP-client en HTTP-server klaarmaken voor het verzamelen van feedback

Zie https://phoneos.cisco.com voor informatie over de ondersteunde XAPI's en de bijbehorende documentatie.

Zie de volgende links voor informatie over hoe u xAPI op uw telefoon kunt inschakelen:

Common Name-configuratie voor CDC en gebruikers-ID-configuratie voor bekabelde 802.1X

U kunt de Common Name (CN) configureren voor een Custom Device Certificate (CDC) dat is geïnstalleerd via Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP). De CN zal worden gebruikt in het Certificate Signing Request (CSR) in het SCEP-proces.

Als het aangepaste certificaat is geselecteerd voor 802.1X-verificatie, kunt u de gebruikersnaam configureren die wordt gebruikt als identiteit voor de bekabelde 802.1X.

De configuratie van CN en User ID ondersteunt de macro-uitbreidingsvariabelen.

Tijdens de SCEP-voorziening via DHCP-optie 43 kunt u ook DHCP-optie 15 gebruiken om een domeinnaam op te geven. De telefoon kan de domeinnaam ophalen om de algemene naam en gebruikersnaam samen te stellen.

Vanaf deze release kunt u de SCEP-parameters configureren op de Control Hub. Bovendien zijn de nieuwe parameters Certificate Select en User ID toegevoegd voor de 802.1X-configuratie.

Zie de volgende links voor meer informatie over de functie:

Voldoet aan FIPS 140-3

Federal Information Processing Standards (FIPS) 140-3 is nu beschikbaar op de bureautelefoon 9800-serie en de videofoon 8875 om de beveiliging verder te verbeteren.

Versie PhoneOS 3.4 (1)

29 april 2025 — release van PhoneOS 3.4 (1)

Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875:

Tabel 8. Nieuwe en verbeterde functies
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Onboarding
Verbeteringen voor de onboarding van NFC (alleen voor 9800)	✓	✓	✓
Behoud van gebruikersinstellingen	✓	✓
Functies voor bellen
Meldingen voor afhalen van groepsgesprekken	✓
Cloud-functie
Verbeteringen op het gebied van hot desking	✓
Kenmerken van de vergadering
Inloggen op een Webex-account voor agendavergaderingen			✓
Webex-begeleidende vergadering (alleen voor 9800)	✓
Samenvatting tijdens de vergadering van Webex (alleen voor 9861/9871/8875)	✓
Aanpassingsfuncties
Configureerbare labels met lijntoetsen	✓
Nieuwe instellingen voor de actieknop (alleen voor 9800)	✓	✓	✓
Verbeteringen in de gebruikerservaring
Label of sessie voor een online gesprek (alleen voor 9841/9851/9861)	✓	✓
Duurzaamheid
Een nieuwe parameter voor energiebesparing (kantooruren)	✓	✓	✓
Beveiliging
Verbetering van prioriteit en voorrang op meerdere niveaus (MLPP)			✓
TLS 1.3-ondersteuning	✓	✓	✓ (sinds 3.2.1)
Achterwaartse compatibiliteit met WPA (alleen voor 9861/9871/8875)	✓	✓	✓
Configuratiebeheer
Migratie van 8875 instellingen (alleen voor 8875)	✓
Unified Communications (UC)
Cisco Unified Mobility			✓

Nieuwe en gewijzigde functies

PhoneOS release 3.4 (1) bevat de volgende nieuwe functies en verbeteringen:

Verbeteringen voor de onboarding van NFC

Voor de telefoons (behalve 9861NR en 9871NR) die NFC ondersteunen, ondersteunt de NFC-onboarding nu meer configureerbare items in de vooraf gedefinieerde NFC-gegevenslayload. Vóór deze release kunt u alleen de onboardingmethode en de bijbehorende onboardinggegevens configureren. Nu kunt u het volgende verder configureren:

MAC-adres van de telefoon (alleen van toepassing wanneer de NFC-gegevens zijn ondertekend)
Configuraties voor toegang tot het WiFi-netwerk (zoals SSID, gebruikers-ID, wachtwoord)
Aangepaste Certificate Authority (CA) -regel

Om de NFC-onboarding-informatie (Wi-Fi-configuraties en aangepaste CA-regel) te beveiligen die tussen het NFC-apparaat en de telefoon wordt verzonden, zijn alleen de volgende beveiligingsniveaus toegestaan:

Ondertekening
Encryptie + ondertekening

Naast de configuraties in de NFC-gegevenspayload kunnen gebruikers tijdens het onboardingproces de meldingsberichten ontvangen die aangeven dat de telefoon klaar is om te worden gescand.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Behoud van gebruikersinstellingen

De telefoon kan nu de gebruikersinstellingen behouden die zijn toegepast vóór de Out-Of-Box (OOB) registratie van de telefoon. Vóór deze release worden de gebruikersinstellingen gewist en automatisch teruggezet naar de fabrieksinstellingen nadat de telefoon is geregistreerd.

Op dit moment kan deze functie de volgende gebruikersinstellingen behouden:

HTTP-proxy-instellingen
802.1X-verificatiestatus (ingeschakeld of uitgeschakeld)

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Meldingen voor afhalen van groepsoproepen

Als uw beheerder u tot lid van een ophaalgroep heeft benoemd, kunt u de oproepen van uw groepsleden beantwoorden als ze het druk hebben of afwezig zijn. Als er meerdere gesprekken in de wachtrij staan in een groep, kunt u volgens de configuratie oproepen beantwoorden voor elk van uw groepsleden of voor een specifieke collega. Als er meerdere gesprekken beschikbaar zijn om af te halen, beantwoordt u de oproep die al het langst rinkelt. Als uw beheerder de meldingswaarschuwing voor beide LED's configureert, ziet u waarschuwingen in zowel de LED als de bovenste LED.

Voor het configureren van het LED-waarschuwingstype op de Control Hub, zie Het LED-waarschuwingstype configureren voor het aannemen van groepsoproepen .

Verbeteringen op het gebied van hot desking

De Hot Desking-functie ondersteunt nu inloggen via het spraakportaal. Gebruikers kunnen de softkey gebruiken of de functietoegangscode *30 kiezen om zich via spraakportaalverificatie aan te melden bij een telefoon op de werkplek. In de configuraties op locatie- en gebruikersniveau is de optie Hot Desking om in te loggen via een spraakportaal standaard ingeschakeld.

Ga voor meer informatie naar de volgende links:

Inloggen op een Webex-account voor agendavergaderingen

U kunt een QR-code scannen die op het telefoonscherm wordt weergegeven om u aan te melden bij een Webex-clouddienst met een Webex-account. Na een succesvolle aanmelding kunt u telefonisch deelnemen aan een agendavergadering. De ondersteunde soorten vergaderingen zijn onder meer Webex en Teams.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Webex-begeleidende vergadering

Tijdens een Webex-vergadering in de bijbehorende modus werken uw telefoon en de Webex-app samen als een gecombineerd systeem. Wanneer u uw telefoon koppelt aan de Webex-app, kunt u deelnemen aan een vergadering vanaf uw telefoon of via de Webex-app.

Tijdens deze Webex-vergadering in de bijbehorende modus kunt u genieten van de volgende voordelen:

Verzend en ontvang een video, bekijk of deel inhoud met de Webex-app en bewaar het geluid op de telefoon.
Demp het geluid van de telefoon of schakel het geluid uit, of pas het volume van de telefoon aan met behulp van de Webex-app.

Zie Webex Companion met bureautelefoon 9800 Series () voor meer informatie over Webex-vergaderingen in de bijbehorende modus. Webex Calling

Samenvatting tijdens de vergadering van Webex

De telefoon ondersteunt nu het genereren van samenvattingen van Webex-vergaderingen met behulp van. Cisco AI Assistant Ze AI Assistant kunnen de discussie tijdens de vergadering analyseren om de notulen en actiepunten te verstrekken.

Aan de telefoon kunnen de gastheren of deelnemers van de vergadering (indien ze toestemming hebben gekregen) de samenvatting van de vergadering starten of stoppen.

Op dit moment kunnen alleen de hosts die de Webex-app gebruiken toestemming verlenen aan de deelnemers.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Configureerbare labels met lijntoetsen

U kunt het weergaveformaat (nummer of naam) configureren van de lijnen die op het telefoonscherm worden weergegeven met behulp van Control Hub.

Het geconfigureerde weergaveformaat kan op het volgende worden toegepast:

De primaire regel die in de linkerbovenhoek van het telefoonscherm wordt weergegeven
Alle lijnen als de telefoon meerdere lijnen heeft
Het label voor de secundaire lijn, indien ingeschakeld
Alle regels op Key Expansion Module (KEM)

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende link:

Verbeteringen voor de actieknop

In deze release zijn de volgende verbeteringen aangebracht:

Stil ophalen van noodoproepen

Een nieuwe parameter, Allow Silent Emergency Call Retrieval, is nu beschikbaar om te bepalen of gebruikers hun telefoon weer kunnen gebruiken tijdens een stille noodoproep. Voorheen moesten gebruikers wachten tot de ontvanger het gesprek beëindigde. Als deze parameter is ingeschakeld, kunnen gebruikers op een willekeurige toets drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen met behoud van de noodoproep. Het geluid van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets.
Eén enkele trigger voor meerdere gebeurtenissen

Beheerders kunnen meerdere servicebestemmingen opgeven voor de actieknop, zodat gebruikers meerdere gebeurtenissen kunnen initiëren met één enkele trigger. Als u bijvoorbeeld op de knop drukt, wordt er niet alleen een noodoproep geplaatst, maar wordt er ook een waarschuwingsbericht gestuurd naar andere telefoons binnen de organisatie. Deze functie stroomlijnt kritieke workflows, waardoor het eenvoudiger wordt om in bepaalde situaties snel te reageren.

Ga voor meer informatie naar de volgende links:

Label of sessie voor een online gesprek

Op bureautelefoons 9841, 9851 en 9861 met meerdere lijnen kunt u de functie inschakelen om het gespreksvenster (inclusief inkomende oproep, enkele oproep, lijst met nieuwe oproepen, enz.) automatisch terug te brengen naar het label voor de inline-oproep. Het label voor een inline-gesprek bevat informatie over de gespreksessie, zoals de naam van de beller of de beller, het nummer, de gespreksduur, de gespreksstatus en de pictogrammen die relevant zijn voor de gespreksstatus. Als de functie is ingeschakeld, wordt de status van andere lijnen niet geblokkeerd door het oproepvenster. Daarom kunt u de status van alle lijnen op de telefoon bekijken wanneer u actieve gesprekken hebt.

Deze functie is ook van toepassing op de lijnen op de Key Expansion Module (KEM).

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Display uit tijdens kantooruren

Een nieuwe parameter, Display Off During Office Uren, is toegevoegd om te bepalen of het telefoonscherm wordt uitgeschakeld wanneer de telefoon tijdens kantooruren niet actief is. Dit helpt het stroomverbruik te verminderen.

Ga voor meer informatie naar de volgende links:

Verbetering van prioriteit en voorrang op meerdere niveaus (MLPP)

Vanaf deze release kan de telefoon die het prioriteitsgesprek start met een router of een vertaalpatroon ook de speciale meldingen (vlagpictogram + voorrangsniveau) op het telefoonscherm weergeven. Tegelijkertijd speelt de telefoon de voorkeursbeltoon af.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

TLS 1.3-ondersteuning

De telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks ondersteunen nu de TLS tot versie 1.3. Vóór deze release was de maximaal ondersteunde versie van TLS 1.2.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Achterwaartse compatibiliteit met WPA

U kunt de achterwaartse compatibiliteit inschakelen voor de oudste versie van Wi-Fi Protected Access (WPA). Indien ingeschakeld, kan de telefoon verbinding maken met draadloze netwerken of toegangspunten die alleen WPA ondersteunen. De functie is standaard uitgeschakeld.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Migratie van 8875 instellingen

De configuratie op apparaatniveau is verplaatst van Apparaten > {apparaat} > Apparaatinstellingen naar Apparaten > {apparaat} > Alle configuraties. De apparaatinstellingen op organisatieniveau, configuratie op locatieniveau en sjablonen zijn ook verplaatst.

Na de eerste upgrade van PhoneOS 3.3.1 naar 3.4.1 worden eventuele latere upgrades of downgrades geen wijzigingen in de apparaatinstellingen gemigreerd.

Voor meer informatie over het configureren van de 8875-telefooninstellingen op de Control Hub, zie Telefoons uit de 9800-reeks en 8875 configureren op de Control Hub.

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Mobilitybiedt een reeks mobiliteitsgerelateerde functies waarmee gebruikers kunnen communiceren met Unified Communications-toepassingen, ongeacht waar ze zich bevinden of welk apparaat ze gebruiken. Of het apparaat dat u gebruikt nu een telefoon Cisco Jabber op kantoor thuis is, een iPhone- of Android-client met twee modi via een Wi-Fi-verbinding, of een mobiele telefoon van een andere mobiele provider, u hebt nog steeds toegang tot de functies van Unified Communications en kunt het gesprek in de onderneming verankeren.

Voor meer informatie over de functie, zie Cisco Unified Mobility.

Versie PhoneOS 3.3 (1)

23 januari 2025 — release van PhoneOS 3.3 (1)

Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabel 9. Ondersteunde functies op elk platform
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Onboarding
Onboarding met NFC	Ja	Ja	Ja
Functies voor gesprekken
Cisco IP Manager Assistant	Nee	Nee	Ja
De bedrijfsmodus omschakelen	Ja	Nee	Nee
Cloud-functie
Snellere aanmelding bij Hot Desking	Ja	Nee	Nee
Kenmerken van de vergadering
Transcriptie tijdens de vergadering (voor 9861/9871)	Ja	Nee	Nee
Ondersteuning bij vergaderingen van teams	Ja	Nee	Ja (al ondersteund in 3.1.1)
Aanpassingsfuncties
Actieknop (meerdere triggers en HTTP-post)	Ja	Ja	Ja
Lokaal snelkiezen toevoegen (voor 9871)	Nee	Nee	Ja
Achtergrond en logo op maat (voor 9851/9861/9871)	Ja	Ja	Ja (al ondersteund in 3.0.1)
Aangepaste achtergrondinstelling op basis van XML-bestanden	Nee	Nee	Ja
Nieuwe ondersteunde talen	Ja	Ja	Ja
Verbeteringen in de gebruikerservaring
Paginering op Cisco-bureautelefoon (voor 9851/9861)	Ja	Ja	Nee
Kenmerk van gebruikersvoorkeur	Ja	Ja	NA
Onderhoudsgemak
Upgrade van de headset op de telefoon	Ja	Ja	Ja
Telefonische rapporten in Control Hub	Ja	Nee	Nee
Beveiliging
Inzichten in de beveiliging van apparaten	Ja	Ja	Nee
HTTP-proxy	Ja	Ja	Nee
VPN	Nee	Nee	Ja

Nieuwe en gewijzigde functies

PhoneOS release 3.3 (1) bevat de volgende nieuwe functies en verbeteringen:

Onboarding met NFC

Nu ondersteunt de telefoon (met uitzondering van het model zonder radio) het onboardingproces via de NFC-tag. Door de NFC-tag te scannen met een app (bijvoorbeeld NFC Tools) die op een mobiele telefoon draait, kan de onboarding-informatie van tevoren naar de telefoon worden geschreven, zelfs voordat deze wordt opgestart. Wanneer de telefoon opstart en verbinding maakt met een netwerk, wordt het onboardingproces automatisch gestart en wordt het pad gekozen op basis van de geschreven informatie. Op deze manier kunnen de telefoons eenvoudig aan boord worden gezet zonder dat ze elkaar hoeven aan te raken voor de telefoongebruikers.

Tijdens het onboardingproces kunt u ook de NFC-tag scannen om de vereiste informatie in te vullen (bijvoorbeeld de activeringscode of het adres van de TFTP-server) als u de informatie niet handmatig op de telefoon wilt invoeren.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Cisco IP Manager Assistant

Met de functie Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) kunnen managers en hun assistenten effectiever samenwerken. Cisco IPMAondersteunt twee bedieningsmodi: ondersteuning voor proxylijnen en ondersteuning voor gedeelde lijnen. Beide modi ondersteunen meerdere gesprekken per lijn voor de manager.

Ga voor meer informatie naar de volgende links:

De bedrijfsmodus omschakelen

Met deze functie kunt u de modusgestuurde doorschakeling van de gespecificeerde functies via een lijntoets beheren. U kunt de bedrijfsmodus van oproepwachtrijen op uw telefoon handmatig wijzigen. De inkomende gesprekken worden dus effectief naar verschillende bestemmingen doorgestuurd op basis van de bedrijfsmodus die u hebt geselecteerd.

Ga voor meer informatie naar de volgende links:

Snellere aanmelding bij Hot Desking

Het aanmeldingsproces van Hot Desking is geoptimaliseerd om de verwerkingstijd te verkorten en het opnieuw opstarten van het apparaat niet meer nodig is.

Transcriptie tijdens de vergadering

De telefoongebruikers kunnen nu de ondertitels openen om de transcriptie van de dialoog weer te geven tijdens een hybride Webex-vergadering.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Ondersteuning bij vergaderingen van teams

De Microsoft Teams-vergadering wordt nu ondersteund op de telefoon waarop is geregistreerdWebex Calling. De Teams-vergaderingen kunnen worden weergegeven in de schermen Aankomende vergadering en Agenda op de telefoon. Gebruikers kunnen ook de gegevens van de Teams-vergaderingen bekijken. Net als bij de Webex-vergadering kunnen gebruikers rechtstreeks deelnemen aan een Teams-vergadering door op de softkey of softknop Deelnemen te drukken of erop te tikken (afhankelijk van het telefoonmodel).

Ga voor meer informatie naar de volgende links:

Actieknop (meerdere triggers en HTTP-post)

De actieknop kan nu worden geconfigureerd om maximaal drie verschillende services te activeren, elk met een eigen unieke triggerconfiguratie. Indien geconfigureerd met aangepaste services, kan de actieknop ook acties activeren via HTTP Post-aanvragen.

Ga voor meer informatie naar de volgende links:

Lokaal snelkiezen toevoegen op Cisco Desk Phone 9871

Gebruikers kunnen hun eigen snelkiezen aan de telefoon toevoegen. De snelkiezen die door de gebruiker zijn toegevoegd, kunnen worden bewerkt en van de snelkieslijst worden verwijderd. Gebruikers kunnen de snelkiezen die op afstand zijn toegevoegd via de Self Care Portal of door beheerders inCisco Unified Communications Manager, echter niet bijwerken of verwijderen.

Zie Snelkiesnummers beheren voor meer informatie.

Achtergrond en logo op maat

De gebruikers kunnen de aangepaste achtergrond of het logo wijzigen, of beide, op de telefoon. Als beheerder kunt u de achtergrond en het logo aanpassen of instellen op de webpagina van de Control Hub of de telefoon.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Aangepaste achtergrondinstelling op basis van XML-bestanden

Als beheerder kunt u een HTTP-bestand verzenden dat een XML-body bevat om de aangepaste achtergrond op de doeltelefoons toe te passen.

Voor meer informatie over de functie, zie Achtergrond aanpassen door XML naar de telefoon te sturen.

Nieuwe ondersteunde talen

Phone ondersteunt nu de volgende talen:

Bulgaars
Kroatisch
Ests
Lets
Litouws
Sloveens
Wels

Voor meer informatie, zie De taal van uw telefoon wijzigen.

Paginering

Schermpaginering vergroot de capaciteit van de telefoon en maakt het mogelijk om meer verlenglijnen en functies toe te voegen aan de lijntoetsen dan het aantal fysieke lijntoetsen.

Zie Paginering op Cisco Desk Phone 9851 en 9861 voor meer informatie.

Kenmerk van de voorkeur van de gebruiker

Met het kenmerk user-pref kunt u een voorkeurswaarde voor de gebruiker instellen om uw gebruiker een naadloze ervaring te bieden. Gebruikers kunnen verdere wijzigingen aanbrengen via de telefoon of via de webpagina voor de telefoonadministratie. Elke parameter die door de gebruiker wordt gewijzigd, wordt gemarkeerd als gewijzigd door de gebruiker met het kenmerk um. Alle wijzigingen die door de gebruiker worden aangebracht, blijven behouden.

Het kenmerk user-pref kan tijdens de inrichting worden bijgewerkt met behulp van XML-configuraties die worden geleverd met de parameter Profile Rule.

Zie User Preference Attribute voor meer informatie.

Upgrade van de headset op de telefoon

Uw telefoon ondersteunt nu het updaten van Cisco-headsets. Wanneer u een Cisco-headset op de telefoon aansluit, controleert de telefoon automatisch of er updates zijn.

Voor Cisco Headset 520 en 530 start de telefoon automatisch het upgradeproces.

Voor de Cisco Headset 300-, 560- en 700-serie wordt u gevraagd de update te starten of uit te stellen.

Zie Cisco-headsetfirmware op telefoons upgraden voor meer informatie.

Telefonische rapporten in Control Hub

Rapporten voor telefoons zijn beschikbaar in de sectie Monitoring in Control Hub die u kunt gebruiken om het gebruik bij te houden of problemen met uw apparaten in uw organisatie op te lossen.

Zie Rapporten voor uw portfolio voor samenwerking in de cloud voor meer informatie.

Inzichten in de beveiliging van apparaten

Nu wordt de telefoon ondersteund om informatie te geven over de beveiligingsproblemen. Als er zich tijdens de telefoon beveiligingsproblemen voordoen, kunt u de gedetailleerde informatie bekijken op het scherm Problemen en diagnoses.

Zie De beveiligingsstatus van het apparaat op de telefoon controleren voor meer informatie over de functie.

HTTP-proxy

Om veiligheidsredenen kunt u de telefoon zo instellen dat deze verbinding maakt met het internet via een bepaalde HTTP-proxyserver of om bepaalde HTTP-verbindingsproblemen op te lossen. De gebruikers kunnen een proxyserver opzetten op de telefoon of via de webpagina van de telefoon.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

VPN

U kunt een VPN-verbinding op de telefoon inschakelen via Instellingen > Netwerk en service. Voor de bestaande VPN-verbinding hoeft u uw telefoon niet opnieuw op te starten.

Voor het oplossen van problemen kunt u de VPN-statistieken bekijken op het scherm Problemen en diagnoses, dat gedetailleerde informatie bevat over huidige, gesloten en mislukte VPN-verbindingen.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Versie PhoneOS 3.2 (1)

31 oktober 2024 — release van PhoneOS 3.2 (1)

Deze firmwareversie biedt de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabel 10. Ondersteunde functies op elk platform
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Onboarding
MRA-onboarding met domeinservice	Nee	Nee	Ja
Permanente gebruikersgegevens voor aanmelding op de Expressway	Nee	Nee	Ja
Functies voor bellen
Code voor gedwongen autorisatie (FAC) en Client Matter Code (CMC)	Nee	Nee	Ja
Multicast-paging Multicast-paging met ondersteuning voor XML-toepassingen	Ja	Ja	Nee
Ondersteuning voor de telefoon van een callcentermedewerker	Ja	Ja	Nee
Schakel over naar de UDS-telefoonboekservice Unified CM	Nee	Nee	Ja
Top 360 en Front Arc LED voor voicemails en gemiste oproepen	Ja	Ja	Ja
Functies van de cloud
Inloggen en boekingsbeheer bij Hot Desking	Ja	Nee	Nee
Kenmerken van de vergadering
Statussynchronisatie dempen tijdens hybride vergaderingen	Ja	Nee	Nee
Indicatie voor de opname tijdens de vergadering	Ja	Nee	Nee
Deelnemerslijst	Ja	Nee	Nee
Aanpassingsfuncties
Actieknopondersteuning voor diensten op maat	Ja	Ja	Ja
Meer weergavetalen op de telefoon	Ja	Ja	Ja
Ondersteuning voor XML-toepassingen op telefoons op BroadWorks	Nee	Ja	Nee
Toegankelijkheidsfuncties
Spraakfeedback (in het Engels)	Ja	Ja	Ja
Instelbare lettergrootte op het telefoonscherm	Ja	Ja	Ja
Ondersteuningen voor accessoires
Cisco HeadsetOndersteuning voor USB-C-adapters	Ja	Ja	Ja
Onderhoudsgemak
Integratie met ThousandEyes	Ja	Nee	Ja
Duurzaamheid
Nieuwe parameters voor kantooruren	Ja	Ja	Ja
Overlevingskansen
Ondersteuning voor overlevingskansen bij uitgaande proxy's van WxC	Ja	Ja	Nee
Beveiliging
Assured Services SIP (AS-SIP)	Nee	Nee	Ja
Certificate AuthorityProxyfunctie (CAPF) met ondersteuning voor Elliptical Curve (EC) -toetsen	Nee	Nee	Ja
Certificaat voor aangepast apparaat op 802.1x	Ja	Ja	Nee
Luidspreker, headset en handset uitschakelen	Nee	Nee	Ja
Prioriteit en voorrang op meerdere niveaus (MLPP)	Nee	Nee	Ja
Tomcat-certificaat voor meerdere servers (SAN) met Cisco UCM	Nee	Nee	Ja
Geen wachtwoordwaarschuwing	Ja	Ja	Nee
Minimale versie van TLS-client/server	Nee	Nee	Ja

Nieuwe en gewijzigde functies

De PhoneOS release 3.2 (1) bevat de volgende nieuwe functies en verbeteringen:

MRA-onboarding met domeinservice

U kunt de onboarding van het servicedomein gebruiken met Mobile en Remote Access (MRA) wanneer u uw telefoons implementeert voor externe gebruikers. Wanneer gebruikers een geldig servicedomein kiezen en invoeren, wordt hen gevraagd hun gebruikersgegevens in te voeren voor de MRA-authenticatie.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Permanente gebruikersgegevens voor aanmelding op de Expressway

De inloggegevens van de gebruiker kunnen op de telefoon worden opgeslagen nadat de gebruiker zich heeft aangemeld bij de Expressway-server voor mobiele apparaten en Remote Access (MRA). Indien ingeschakeld, hoeven de gebruikers de inloggegevens niet opnieuw in te voeren, ook al start de telefoon opnieuw op.

Voor deze functie is UCM 14 of hoger vereist met apparaatpakketten.

Voor meer informatie over de functie, zie Permanente gebruikersgegevens configureren voor aanmelding bij Expressway.

Code voor gedwongen autorisatie (FAC) en Client Matter Code (CMC)

U kunt de telefoon zo configureren dat de gebruikers FAC of CMC moeten invoeren, of beide voordat ze een specifiek telefoonnummer kiezen. Door FAC en CMC te gebruiken, kunt u de toegang tot gesprekken en de boekhouding effectief beheren. De FAC regelt de soorten gesprekken die bepaalde gebruikers kunnen plaatsen. CMC helpt bij de gespreksadministratie en de facturering voor klanten.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Multicast-paging (met ondersteuning voor XML-toepassingen)

U kunt multicast paging instellen zodat gebruikers naar telefoons kunnen pagineren. De pagina kan naar alle telefoons of naar een groep telefoons in hetzelfde netwerk gaan. Elke telefoon in de groep kan een multicast-pagingsessie starten. Alleen de telefoons die naar de paginggroep luisteren, kunnen de pagina ontvangen.

Bovendien kunt u de telefoons zo configureren dat ze pagina's van een XML-server ontvangen om optioneel een afbeelding of andere elementen van de gebruikersinterface weer te geven. Met deze functie kunt u de XML-service aanroepen via multicast paging.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Ondersteuning voor de telefoon van een callcentermedewerker

Telefoon kan nu worden ingeschakeld met functies voor automatische gespreksdistributie (ACD). Deze telefoon fungeert als telefoon van een callcentermedewerker en kan worden gebruikt om een telefoontje van een klant te traceren, om elk telefoontje van een klant door te schakelen naar een supervisor in noodgevallen, om contactnummers te categoriseren met behulp van beschikkingscodes, en om de oproepgegevens van klanten te bekijken.

Zie Telefoon van de callcentermedewerker configureren voor meer informatie.

Schakel over naar de UDS-telefoonboekservice Unified CM

De User Data Service (UDS) wordt gebruikt als de standaardtelefoondienst voor Unified CM telefonie. U kunt de service uitschakelen voor alle telefoons of voor een individuele telefoon als u die niet gebruikt. Indien uitgeschakeld, kunnen gebruikers aan de telefoon de persoonlijke of zakelijke contactpersonen van UDS niet zien.

Voor deze functie is UCM 14 of hoger vereist met apparaatpakketten.

Voor meer informatie, zie Telefoonboekdiensten configureren voor telefoons aan Unified CM.

Top 360 en Front Arc LED voor voicemails en gemiste oproepen

Vanaf deze release gaat alleen de LED van de Top 360 branden voor de voicemails en gemiste oproepen. De LED van de Front Arc gaat niet meer branden voor voicemails en gemiste oproepen.

De LED van de Top 360 gaat standaard niet branden voor gemiste oproepen. U kunt de LED-indicatie via het oproepbeheersysteem inschakelen.

Ga voor meer informatie naar de volgende links:

Overzicht van LED-indicatoren
Parameters voor de telefooninstellingen op de Control Hub (Webex Calling)
LED-indicatie inschakelen voor gemiste oproepen (BroadWorks)
LED-indicatie inschakelen voor gemiste oproepen (Unified CM)

Inloggen en boekingsbeheer bij Hot Desking

De verbeteringen voor de Hot Desking-functie omvatten de volgende:

Hybride werkende gebruikers kunnen zich via de Webex-app of een webbrowser op hun mobiele apparaten aanmelden bij telefoons die geschikt zijn voor Hot Desking.
Beheerders kunnen gebruikersboekingen verlengen of beëindigen via Control Hub.
De telefoons kunnen alleen als hotdesk-modus worden gebruikt. Op deze telefoons worden alleen noodoproepen ondersteund. Gebruikers moeten zich aanmelden met hun Webex-account om alle functies te kunnen gebruiken.

Ga voor meer informatie naar de volgende links:.

Kenmerken van de vergadering

In deze release bieden we de volgende functies die verband houden met vergaderingen:

Synchronisatie van de dempingsstatus tijdens hybride vergaderingen: De dempingsstatus van het geluid wordt nu gesynchroniseerd op meerdere apparaten, waaronder de telefoon, de aangesloten headset en de Webex-app. Dit zorgt ervoor dat de audiostatus van de gebruiker op alle apparaten consistent blijft wanneer hij met de telefoon deelneemt aan een vergadering.
Opname-indicatie tijdens een vergadering: Wanneer een vergadering wordt opgenomen, verschijnt er een opnameaanduiding op het telefoonscherm om de gebruikers ervan op de hoogte te stellen dat de vergadering wordt opgenomen. De gebruikers krijgen ook een melding wanneer de opname wordt gepauzeerd, hervat of gestopt.
Deelnemerslijst: De deelnemerslijst toont de deelnemers met hun rollen en de video- en audiostatus. De genodigden die niet aanwezig zijn, staan onderaan de lijst.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Actieknopondersteuning voor diensten op maat

De actieknop kan worden geconfigureerd om een noodoproep te doen of een aangepaste service te activeren. Beheerders kunnen de servicenaam aanpassen, die in een pop-up verschijnt wanneer de knop wordt ingedrukt, zodat gebruikers kunnen bepalen tot welke service ze toegang hebben.

Voor deze functie is UCM 14 of hoger vereist met apparaatpakketten.

Ga voor meer informatie naar de volgende links:

Meer weergavetalen op de telefoon

De Cisco Desk Phone 9800 Series ondersteunt nu Thais, Roemeens, Servisch, Slowaaks, Arabisch en Hebreeuws als weergavetalen.

Ondersteuning voor XML-toepassingen op telefoons op BroadWorks

Voor telefoons op BroadWorks kunnen beheerders XML-toepassingen toevoegen en softkeys of lijntoetsen toewijzen aan XML-toepassingen voor eenvoudige toegang.

Voor de ondersteunde XML-objecten, URI's en configuraties, zie de volgende links:

Toegankelijkheidsfuncties (in het Engels)

Stemfeedback helpt mensen met visuele problemen om hun telefoon te gebruiken. Indien ingeschakeld, helpt een gesproken prompt u om op het telefoonscherm te navigeren en telefoonfuncties te gebruiken of te configureren.

De stem leest ook de ID's van binnenkomende bellers, informatie over het aanraakgebied, de samenvatting van het scherm, virtuele toetsenbordtoetsen, harde toetsen en informatie over softkeys voor.

Voor een betere visuele ervaring kunt u de lettergrootte aanpassen wanneer de telefoon uit de doos wordt genomen. De aanpassing van de lettergrootte verandert weinig teksten, zoals de teksten op de koptekst van de telefoon, enkele kleine beschrijvende teksten, grote tekst op het startscherm van de telefoon, teksten in de softkeybalk. Als de sleuteluitbreidingsmodule is aangesloten op een telefoon, verandert tijdens deze aanpassing ook de lettergrootte van de tekst in KEM.

Voor meer informatie over het configureren van stemfeedback op de telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco BroadWorks ofWebex Calling, zie Spraakfeedback configureren.

Zie Spraakfeedback (toegankelijkheid) voor meer informatie over configureren via de telefoon.

Zie Lettergrootte aanpassen op uw telefoon voor informatie over het wijzigen van het lettertype.

Cisco HeadsetOndersteuning voor USB-C-adapters

De telefoons ondersteunen nu een Cisco Headset USB-C-adapter voor de verbinding met draadloze Cisco-headsets.

Zie Cisco HeadsetUSB-adapter voor meer informatie.

Integratie met ThousandEyes

Alleen Cisco Desk Phone 9861 en 9871 ondersteunen deze functie.

Voor deze functie is UCM 14 of hoger vereist met apparaatpakketten.

Zie de configuraties en beperkingen in de volgende links:

Nieuwe parameters voor kantooruren

Voor telefoons op BroadWorks kunnen beheerders een willekeurige timer instellen zodat de telefoon volgens schema in diepe slaap kan gaan en wakker wordt. Deze functie helpt de belasting van het netwerk en het energiesysteem te verdelen wanneer een groot aantal telefoons tegelijkertijd wordt in- en uitgeschakeld.

U kunt bepalen of de LED-indicator van de Front Arc moet oplichten wanneer de telefoon naar de Display-Off-modus gaat. De LED gaat standaard uit. U kunt de instelling wijzigen met de LED-indicator in de parameter „Display Off Mode”.

Voor deze functie is UCM 14 of hoger vereist met apparaatpakketten.

Bekijk de configuraties via de volgende links:

Ondersteuning voor overlevingskansen bij uitgaande proxy's van WxC

De telefoon heeft nu de mogelijkheid om zich automatisch te registreren bij de knooppunten van de Site Survivability Gateway (SGW) wanneer de netwerkverbinding wordt verbroken. Webex Calling Wanneer de telefoon verbinding maakt met de SGW-knooppunten, ondersteunt de telefoon slechts een beperkt aantal belfuncties. Als deze functie is ingeschakeld, kan de gebruiker de melding „Beperkte functies beschikbaar” op de telefoon zien.

Bekijk de configuraties via de volgende links:

Assured Services SIP (AS-SIP)

Assured Services SIP (AS-SIP) is een verzameling functies en protocollen die een zeer veilige gespreksstroom bieden voor Cisco IP-telefoons en telefoons van derden. AS-SIP wordt vaak gebruikt in combinatie met Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) om oproepen te prioriteren in geval van nood.

Zie Assured Services SIP voor meer informatie.

Certificate AuthorityProxy-functie (CAPF) met ondersteuning voor Elliptical Curve (EC) -toetsen

In de vorige release werd in CAPF alleen de RSA-sleutel ondersteund. Nu wordt de EC-sleutel ook ondersteund. Als u de EC-sleutel wilt gebruiken, moet u ervoor zorgen dat de parameter „Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support” (via System > Enterprise Parameter) is ingeschakeld.

Bekijk de configuraties via de volgende links:

Certificaat voor aangepast apparaat op 802.1x

U kunt een Custom Device Certificate (CDC) installeren op een van de volgende manieren:

Handmatige installatie door het certificaat te uploaden vanaf de webpagina van de telefoon.
Het certificaat bevat doorgaans een privésleutel en wachtwoord die eraan zijn gekoppeld.
Automatische installatie door een SCEP-server (Simple Certificate Enrollment Protocol).
U kunt de SCEP-parameters op een van de volgende manieren configureren:
- Telefoon, webpagina
- XML-voorziening
- DHCP-optie 43

Het certificaat kan worden geïnstalleerd voor het bekabelde en draadloze netwerk met 802.1x-authenticatie.

Op de webpagina van de telefoon kunt u de installatiestatus van het certificaat controleren, de details van het geïnstalleerde certificaat bekijken en het geïnstalleerde certificaat verwijderen.

Op de webpagina van de telefoon of telefoon kunt u het certificaattype selecteren (productie of aangepast) voor de 802.1x-verificatie in een bekabelde/draadloze netwerkomgeving.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Luidspreker, headset en handset uitschakelen

U hebt de mogelijkheid om de luidspreker, headset en handset op een telefoon permanent uit te schakelen voor uw gebruiker.

Voor deze functie is UCM 14 of hoger vereist met apparaatpakketten.

Zie Luidspreker, headset en handset op een telefoon uitschakelen voor meer informatie.

Prioriteit en voorrang op meerdere niveaus (MLPP)

Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) stelt gebruikers in staat om oproepen te prioriteren tijdens noodsituaties of andere crisissituaties. Een oproep met prioriteit heeft voorrang op een normaal gesprek of een gesprek met een lagere prioriteit.

De gebruiker kan een prioriteit toekennen aan uitgaande gesprekken die variëren van 1 tot 5. Bij inkomende gesprekken wordt een voorrangsniveau weergegeven en de ontvanger hoort een speciale beltoon die sneller is dan normaal.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Tomcat-certificaat voor meerdere servers (SAN) met Cisco UCM

De telefoon ondersteunt wanneer Tomcat-certificaten Cisco UCM met meerdere servers (SAN) zijn geconfigureerd. Het juiste adres van de TFTP-server is te vinden in het ITL-bestand van de telefoon voor de telefoonregistratie.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Geen wachtwoordwaarschuwing

Als u het gebruikers-/beheerderswachtwoord niet op de telefoon configureert, wordt op de gebruikersinterface van de telefoon en de webpagina van de telefoon de waarschuwing 'Geen wachtwoord' weergegeven. Uit veiligheidsoverwegingen raden we aan om het wachtwoord in te stellen na de eerste registratie van de telefoon of na een reset van de fabrieksinstellingen.

Bovendien kunt u de wijzigingen pas vanaf de webpagina van de telefoon indienen als het wachtwoord is geconfigureerd.

Ga voor meer informatie over de functie naar de volgende links:

Stel het gebruikers- en beheerderswachtwoord in

Minimale versie van TLS-client/server

U kunt de minimale versie instellen die vereist is voor respectievelijk de TLS-client en de TLS-server.

Voor deze functie is UCM 14 of hoger vereist met apparaatpakketten.

Zie De ondersteunde versies van TLS instellen voor meer informatie.

Versie PhoneOS 3.1 (1)

13 augustus 2024 — release van PhoneOS 3.1 (1) SR1

Deze release is een onderhoudsversie en bevat geen nieuwe of verbeterde functies.

Om de opgeloste en openstaande bugs voor deze release te bekijken, zie Bugs openen en opgelost.

15 juli 2024 — release van PhoneOS 3.1 (1)

Deze firmwareversie introduceert Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 en 9871NR. In feite ondersteunen deze telefoonmodellen de functies voor Cisco Desk Phone 9841 en 9851 in de PhoneOS 3.0.1-release. Zie release PhoneOS 3.0 (1) voor meer informatie. Bovendien biedt deze firmwareversie de volgende nieuwe en verbeterde functies voor Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabel 11. Ondersteunde functies op elk platform
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Onboarding
Activeringscode voor onboarding	Ja	Ja	Ja
Functies voor bellen
Conferentie/transfer met gesprekken in de wacht	Nee	Nee	Ja
Terugbellen	Nee	Nee	Ja
Ondersteuning voor het verwijderen van ruis voor binnenkomend geluid (voor 9861/9871)	Ja	Ja	Ja
Audioverbetering van smalband naar breedband door AI (voor 9861/9871)	Ja	Ja	Ja
Functies van de cloud
Agenda	Ja	Nee	Ja
Eén knop om in te drukken (OBTP)	Ja	Nee	Ja
Toegankelijkheidsfunctie
Spraakfeedback (voor 9841/9851/9861)	Ja	Ja	Ja
Draadloze ondersteuning
Bluetooth (voor 9861/9871)	Ja	Ja	Ja
Wi-Fi (voor 9861/9871)	Ja	Ja	Ja
Ondersteuningen voor accessoires
Bluetooth-headset (voor 9861/9871)	Ja	Ja	Ja
Sleuteluitbreidingsmodule (voor 9851/9861/9871)	Ja	Ja	Ja
firmware-upgrade voor KEM	Ja	Ja	Ja
KEM-intercom	Nee	Nee	Ja
KEM PLK	Ja	Ja	Ja
HELDERHEID KEM	Ja	Ja	Ja
KEM achtergrond	Ja	Ja	Ja
KEM PRT	Ja	Ja	Ja
Beveiliging
TLS 1.3 voor UCM	Nee	Nee	Ja

Versie PhoneOS 3.0 (1)

9 april 2024 — PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Desk Phone 9841 en 9851 met PhoneOS 3.0 (1) biedt de volgende functies:

Tabel 12. Ondersteunde functies op elk platform
Naam van de functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Activeringscode voor onboarding	Nee	Nee	Ja
Actieknop	Ja	Ja	Ja
Instelbare helderheid van het scherm	Ja	Ja	Ja
Instelbare beltonen en volumeniveaus	Ja	Ja	Ja
SRST/MRA	Nee	Nee	Ja
Agendaknop (voor 9851/9861)	Ja	Ja	Ja
Achtergrond en logo op maat (voor 9851/9861/9871)	Nee	Nee	Ja
E911	Ja	Ja	Ja
Mobiliteit van uitbreidingen	Nee	Nee	Ja
Helpdesk (knop Favoriet)	Ja	Ja	Ja
Lokale fabrieksinstellingen herstellen, opnieuw opstarten	Ja	Ja	Ja
Ondersteuning voor meerdere talen	Ja	Ja	Ja
Migratie van eigen telefonie	Nee	Nee	Ja
Wachtwoordvergrendeling voor het instellingenmenu	Nee	Nee	Ja
Firmware delen van collega's	Ja	Ja	Ja
Tool voor het melden van problemen (lokaal en op afstand)	Ja	Ja	Ja
Systeemachtergrond (voor 9851/9861/9871)	Ja	Ja	Ja
Tijd- en datumweergave	Ja	Ja	Ja
Netwerk
Het netwerk doorkruist ICE	Ja	Ja	Nee
Het netwerk doorkruist NAT	Ja	Ja	Nee
Het netwerk doorkruisen (STUN)	Ja	Ja	Nee
802.1x	Ja	Ja	Ja
Functies voor bellen
Ad-hocconferentie	Ja	Ja	Ja
Geluid dempen/niet meer dempen	Ja	Ja	Ja
Ruisverwijdering voor microfoonaudio	Ja	Ja	Ja
Eenvoudig gesprek	Ja	Ja	Ja
BLF-callpark	Ja	Ja	Nee
BLF met gespreksopname	Ja	Ja	Nee
BLF met snelkiezen	Ja	Ja	Ja
BLF met snelkiezen en gespreksopname	Ja	Ja	Ja
binnenschip	Nee	Nee	Ja
Nummerherkenning	Ja	Ja	Ja
Oproep doorschakelen	Ja	Ja	Ja
Oproep behouden/hervatten	Ja	Ja	Ja
Call park	Ja	Ja	Ja
Ophalen van gesprekken	Ja	Ja	Ja
Modus voor het bewaren van gesprekken	Nee	Nee	Ja
Oproep opnemen	Ja	Ja	Ja
Oproep in afwachting	Ja	Ja	Ja
Cisco-vergaderserver, mute-synchronisatie	Nee	Nee	Ja
Lijst met deelnemers aan de conferentie	Nee	Nee	Ja
Vertrouwelijk toegangsniveau (CAL)	Nee	Nee	Ja
Contacten	Ja	Ja	Ja
Regels voor het kiezen van nummers	Ja	Ja	Ja
Zoeken in een adresboek	Ja	Ja	Ja
Niet storen	Ja	Ja	Ja
E.164/Plus bellen	Ja	Ja	Ja
Toegangscode voor functies	Ja	Ja	Nee
Flexibele zitplaatsen	Nee	Ja	Nee
Ophalen in groep	Ja	Ja	Ja
Hold/Park Reversion	Nee	Nee	Ja
Hotline	Ja	Ja	Nee
Hoteling	Ja	Ja	Nee
Hunt-groep	Ja	Ja	Ja
Intercom	Nee	Nee	Ja
Ontmoet me	Nee	Ja	Ja
Meerdere gesprekken	Ja	Ja	Ja
Status van de oorspronkelijke oproepwachtrij	Nee	Nee	Ja
Andere ophaalservice	Nee	Nee	Ja
Automatische ringdown van de privélijn (PLAR)	Ja	Ja	Nee
Programmeerbare lijntoets (PLK) en softkey	Ja	Ja	Ja
Aanpassing van de programmeerbare Softkey (PSK)	Ja	Ja	Nee
Recentelijk (oproepgeschiedenis)	Ja	Ja	Ja
Herhaling	Ja	Ja	Ja
Service voor omgekeerd opzoeken van telefoons	Ja	Ja	Nee
Gedeelde lijn Oproep om privacy Binnenvaartschip	Ja	Ja	Ja
Snelkiezen	Ja	Ja	Ja
Overdracht	Ja	Ja	Ja
Uniform Resources Identifier (URI) kiezen	Ja	Ja	Ja
Voicemail	Ja	Ja	Ja
Functies van de cloud
Oproeplogboek	Ja	Nee	Nee
Hotdesking	Ja	Nee	Nee
MARI en FEC voor mediakwaliteit	Ja	Ja	Nee
Agenda van de vergaderingen	Ja	Nee	Nee
Eén knop om in te drukken (OBTP)	Ja	Nee	Nee
Op afstand opnieuw opstarten en terugzetten naar de fabrieksinstellingen	Ja	Ja	Nee
Hybride Webex-vergadering	Ja	Nee	Nee
Onderhoudsgemak en onderhoud
Firmware-upgrade	Ja	Ja	Ja
Duurzaamheid
Inzichten in koolstofemissies	Ja	Nee	Nee
EnergyStar	Ja	Ja	Ja
Kantooruur (display uit en diepe slaap)	Ja	Ja	Ja
Beveiliging
Onderhandelingen over de beveiliging van mediavliegtuigen	Ja	Ja	Nee

Deze pagina bevat de functies die beschikbaar zijn in de versies PhoneOS 4.0 en 4.1. Voor nieuwe en verbeterde functies die beschikbaar zijn in PhoneOS 5.0 of hoger, zie de relevante secties in de releasenotes van PhoneOS.

Zie de volgende tabel voor de functies die Cisco Desk Phone 9811 op elk oproepsysteem ondersteunt.

Tabel 13. Nieuwe functies op 9811 met PhoneOS 4.1
Functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Verkorte wijzerplaten	✓	✓	✓
Automatische ringdown van de privélijn (PLAR)	✓ (sinds 4.0)	✓ (sinds 4.0)	✓
Minimaal belvolume			✓
Telefoon beheren met TR-069-instellingen		✓
Meer configuraties in Control Hub	✓
MARI en FEC voor mediakwaliteit	✓	✓	✓
Optie om software-upgrades uit te stellen	✓	✓	✓ (sinds 4.0)
Verbetering van het installatieproces buiten de doos			✓
Snelle toegang met de navigatietoetsen omhoog en omlaag	✓	✓	✓
Verbeteringen voor de Select-toets	✓	✓
Verbeterde LED-meldingen in de modus Display Off	✓	✓	✓
Visuele melding voor het afhandelen van groepsgesprekken	✓	✓
Statusweergave van het apparaat in de Control Hub	✓
Luidspreker uitschakelen	✓	✓	✓ (sinds 4.0)
Individuele wachtrij voor gesprekken	✓
LLDP-MED TLV-locatiegegevens op de telefoon	✓	✓
Oproep verplaatsen tussen apparaten	✓
Stille monitoring voor de Contact Center-oplossing			✓
xAPI-ondersteuning	✓	✓	✓

Tabel 14. Functies die worden ondersteund op 9811 met PhoneOS 4.0
Functie	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
802.1x	✓	✓	✓
Toegankelijkheidsfuncties Spraakfeedback in meerdere talen Instelbare lettergrootte	✓	✓	✓
Actieknop	✓	✓	✓
Activeringscode voor onboarding	✓	✓	✓
Ad-hocconferentie	✓	✓	✓
Instelbare beltonen en volumeniveaus	✓	✓	✓
Gebruik altijd de modus met meerdere lijnen	✓	✓	✓
Assured Services SIP (AS-SIP)			✓
Geluid dempen/niet meer dempen	✓	✓	✓
Binnenvaartschip	✓	✓	✓
Eenvoudig gesprek	✓	✓	✓
BLF-callpark	✓	✓	✓
BLF met gespreksopname	✓	✓	✓
BLF met snelkiezen	✓	✓	✓
BLF met snelkiezen en gespreksopname	✓	✓	✓
Terugbellen			✓
Oproep doorschakelen	✓	✓	✓
Oproep behouden/hervatten	✓	✓	✓
Verbetering van de oproepindex	✓	✓	✓
Call park	✓	✓	✓
Ophalen van gesprekken	✓	✓	✓
Modus voor het bewaren van gesprekken			✓
Oproep opnemen	✓	✓	✓
Oproep in afwachting	✓	✓	✓
Nummerherkenning	✓	✓	✓
Inzichten in koolstofemissies	✓
binnenschip			✓
Certificate AuthorityProxyfunctie (CAPF) met ondersteuning voor Elliptical Curve (EC) -toetsen			✓
Cisco IP Manager Assistant			✓
Cisco-vergaderserver, mute-synchronisatie			✓
Cisco Smart Power Framework	✓	✓	✓
Cisco Unified Mobility			✓
Oproeplogboek in de cloud	✓
Lijst met deelnemers aan de conferentie			✓
Conferentie/transfer bij actieve gesprekken	✓	✓	✓
Vertrouwelijk toegangsniveau (CAL)			✓
Configureerbare labels met lijntoetsen	✓	✓	✓
Contacten	✓	✓	✓
Certificaat voor aangepast apparaat op 802.1x	✓	✓
Aanpasbare softkey voor nieuwe gesprekken voor de status van verbonden gesprekken			✓
Inzichten in de beveiliging van apparaten	✓	✓
Regels voor het kiezen van nummers	✓	✓	✓
Zoeken in een adresboek	✓	✓	✓
Luidspreker, headset en handset uitschakelen			✓
Niet storen	✓	✓	✓
E.164/Plus bellen	✓	✓	✓
E911	✓	✓	✓
EnergyStar	✓	✓	✓
Mobiliteit van uitbreidingen			✓
Toegangscode voor functies	✓	✓
Firmware-upgrade	✓	✓	✓
Flexibele zitplaatsen		✓
Code voor gedwongen autorisatie (FAC) en Client Matter Code (CMC)			✓
LED Front Arc voor voicemails en gemiste oproepen	✓	✓	✓
Ophalen in groep	✓	✓	✓
Helpdesk (knop Favoriet)	✓	✓	✓
Hold/Park Reversion			✓
Hoteling	✓	✓
Hotline	✓	✓
HTTP-proxy	✓	✓
Hunt-groep	✓	✓	✓
Label of sessie voor een online gesprek	✓	✓
Intercom			✓
Lokale fabrieksinstellingen herstellen, opnieuw opstarten	✓	✓	✓
Onderhandelingen over de beveiliging van mediavliegtuigen	✓	✓
Ontmoet me		✓	✓
MRA-onboarding met domeinservice			✓
Ondersteuning voor meerdere verschijningsvormen voor labels met lijntoetsen	✓
Multicast-paging	✓	✓	✓
Prioriteit en voorrang op meerdere niveaus (MLPP)			✓
Meerdere gesprekken	✓	✓	✓
Ondersteuning voor meerdere talen	✓	✓	✓
Tomcat-certificaat voor meerdere servers (SAN) met Cisco UCM			✓
Status van de oorspronkelijke oproepwachtrij			✓
Migratie van eigen telefonie			✓
Het netwerk doorkruist ICE/NAT/STUN	✓	✓
Optie om software-upgrades uit te stellen			✓
Andere ophaalservice			✓
Waarschuwing met een wachtwoord	✓	✓
Wachtwoordvergrendeling voor het instellingenmenu			✓
Firmware delen van collega's	✓	✓	✓
Telefonische rapporten en analyses in Control Hub	✓
Automatische ringdown van de privélijn (PLAR)	✓	✓
Oproep om privacy			✓
Tool voor het melden van problemen (lokaal en op afstand)	✓	✓	✓
Programmeerbare lijntoets (PLK) en softkey	✓	✓	✓
Aanpassing van de programmeerbare Softkey (PSK)	✓	✓
Recentelijk (oproepgeschiedenis)	✓	✓	✓
Herhaling	✓	✓	✓
Fabrieksinstellingen op afstand terugzetten	✓	✓	✓
Op afstand opnieuw opstarten en terugzetten naar de fabrieksinstellingen	✓	✓
Service voor omgekeerd opzoeken van telefoons	✓	✓
RJ-9-headset	✓	✓	✓
Aanpassing van het instellingenmenu	✓	✓
Gedeelde lijn	✓	✓	✓
Snelkiezen	✓	✓	✓
SRST/CME			✓
Ondersteuning voor de telefoon van een callcentermedewerker	✓	✓
Schakel over naar de UDS-telefoonboekservice Unified CM			✓
Tijd- en datumweergave	✓	✓	✓
TLS 1.3-ondersteuning	✓	✓	✓
Minimale versie van TLS-client/server			✓
Overdracht	✓	✓	✓
Uniform Resources Identifier (URI) kiezen	✓	✓	✓
Permanente gebruikersgegevens voor aanmelding op de Expressway			✓
Voicemail	✓	✓	✓
Ondersteuning voor overlevingskansen bij uitgaande proxy's van WxC	✓	✓
XML-toepassingen	✓	✓	✓
XSI-oproeplogboek	✓	✓

Bekende problemen (bugs) worden ingedeeld op basis van ernst. Dit artikel bevat beschrijvingen van het volgende:

Openstaande bugs van ernst 1 tot 3
Bugs van ernst 1 tot 3 opgelost

Omdat de status van het defect voortdurend verandert, geeft de lijst een momentopname weer van de defecten die open waren op het moment dat de nieuwe firmware werd uitgebracht.

Voordat u begint

U hebt het volgende nodig om toegang te krijgen tot de Bug Search Tool:

Een internetverbinding
Een webbrowser
Een gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com

1	Open de tool voor het zoeken naar bugs.
2	Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com.
3	Voer het fout-ID-nummer in het veld Zoeken naar in en druk op Enter.

Wat nu te doen

Voor informatie over het zoeken naar bugs, het aanmaken van opgeslagen zoekopdrachten en het aanmaken van buggroepen, selecteert u Help op de pagina Bug Search Tool.

Bugs openen

Webex Callingvoor BroadWorks

De volgende lijst bevat defecten met ernst 1, 2 en 3 die openstaan voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:

CSCwv82343, CSCwv82342, CSCwv82344, CSCwv82349: Items op het HTTP-proxyscherm kunnen niet worden geselecteerd door op de cijfertoets te drukken
CSCwv82352, CSCwv82356: De gebruikersinterface van Wi-Fi verschijnt kort en verdwijnt tijdens OOB nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld met een 802.1X-switchverbinding
CSCwv82361: Item in de indeling blijft onder de knop Meer staan tijdens het delen van het scherm tijdens de vergadering

Unified CM

De volgende lijst bevat defecten met ernst 1, 2 en 3 die openstaan voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn voor: Unified CM

CSCWi76138: Onprem OBTP: Kan aanvullende Unicode-tekens niet correct weergeven
CSCwq44009: Soms herkent de telefoon het invoernummer niet of is het leesvolume hoog wanneer gesproken feedback is ingeschakeld
CSCWT58506: De LED voor de boog aan de voorkant en de LED aan de bovenkant van de 360 blijven knipperen, zelfs als ze zijn uitgeschakeld in ringinstellingen of DND-scenario's

Bugs opgelost

19 augustus 2026 (PhoneOS 5.0.1)

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn bij Webex Calling of BroadWorks:

Webex Callingvoor BroadWorks

CSCWT59601: De tekst in een bepaalde taal wordt ingekort wanneer de gebruikersinterface wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen nadat het apparaat is verwijderd
CSCWT60046, CSCWT60051: Het oproeppictogram blijft ingeschakeld voor een verkort nummer wanneer de luidspreker is uitgeschakeld

Unified CM

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn voor: Unified CM

CSCWU65606:9861 kan geen snelkiesitems weergeven die verder gaan dan het nummer voor het maximum van de telefoonlijn
CS-Cws71475: Er klinkt een pieptoon bij de eerste stille noodoproep nadat de telefoon opnieuw is opgestart.
CSCwu65472:9861/9871 vernieuwt het MRA-token niet na een onderbreking van de lokale router gedurende een langere periode
CSCwu26171: Cisco IP-telefoon CP-8875-apparaat verbreekt met tussenpozen het actieve gesprek en start vervolgens de lokale services opnieuw vanwege een crash van de telefoonmediaservice.
CSCwu49019:8875 De telefoon wordt opnieuw opgestart tijdens een videogesprek met een SIP-apparaat van derden

26 mei 2026 (PhoneOS 4.1.1 SR1)

In deze release hebben we het volgende probleem opgelost:

CSCwu31461 Videopixelatie in MPP 8875 na wijziging van de SSRC in de ontvangen stream

26 maart 2026 (PhoneOS 4.1.1)

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn bij Webex Calling of BroadWorks:

Webex Callingvoor BroadWorks

CSCWT59601: De tekst in een bepaalde taal wordt ingekort wanneer de gebruikersinterface wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen nadat het apparaat is verwijderd
CSCwt59602, CSCwt59950, CSCwt59969, CSCwt59977: De AM/PM-indicator wordt op de verkeerde kant van de tijd weergegeven voor de Arabische landinstelling op modellen met één regel
CSCws74795, CSCws74794, CSCws74793: De deelnameknop ontbreekt na het annuleren van de pincodeuitdaging van de host bij deelname aan een agendavergadering

Unified CM

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn voor: Unified CM

CSCws76185: Het aantal gemiste oproepen kan nogal verwarrend zijn als er meer dan 60 gemiste oproepen zijn op meerdere lijnen

20 januari 2026 (PhoneOS 4.0.1)

Webex Callingvoor BroadWorks

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn bij Webex Calling of BroadWorks:

CSCws74743, CSCws74747, CSCws74750: De kiesassistent komt overeen met de verouderde weergavenaam in het nieuwe gespreksvenster, wat niet overeenkomt met het menu Recent
CSCws74756, CSCws74760, CSCws74786: In het geboekte tijdslot wordt na het opnieuw opstarten een onjuiste tijd weergegeven omdat de tijdzone wordt genegeerd
CSCwr75381, CSCwr75385, CSCwr75389: Met gesproken feedback wordt niet „Alle lijnen geselecteerd” aangekondigd wanneer u 'Lines' opent op het scherm 'Recent'
CSCwr75407, CSCwr75412: Scrollen in „Over dit apparaat” en „Locatie” gaat niet soepel; de grootte van de rechter schuifregelaar varieert
CSCwr76314, CSCwr76315: Het oproeppictogram blijft groen wanneer de luidspreker is uitgeschakeld en de telefoon is aangesloten op de aansluiting
CSCwr76778, CSCwR76779: Het pictogram voor gemiste oproep wordt niet weergegeven wanneer de status van agent beschikbaar is
CSCwr76605, CSCwr76609: Blinde overdracht via snelkiezen op pagina 2 mislukt als paginering is ingeschakeld

Unified CM

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn voor: Unified CM

CSCws74539:98xx-telefoons spelen een pieptoon af wanneer een gesprek wacht wanneer u een headset van een derde partij gebruikt (CFD-bug)
CSCwr96909: Kan de webpagina van de telefoonbeheerder niet openen als u „config toepast” van CUCM na het wijzigen van enkele configuratie-opties

17 november 2025 (PhoneOS 3.6.1)

Webex Callingvoor BroadWorks

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn bij Webex Calling of BroadWorks:

CSCWQ49671: Update „LineKeyLabel” alleen via WxC CH wordt niet van kracht voor SCA
CSCwq49676: Statusbeschrijvingen tijdens vergaderingen zijn voor sommige talen ingekort
CSCwq49899, CSCwq49905 en CSCwq49911: De functie voor stemfeedback leest themanamen in het Engels in plaats van in de lokale taal
CSCwq49927 en CSCwq49933: De functie voor stemfeedback leest UI-elementen in het Engels in plaats van in de lokale taal
CSCwq49939: De tekenreeks „Desk available” is enigszins ingekort op het DP-9861-apparaat

Unified CM

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn voor: Unified CM

CSCwq44002: Touch-telefoons zoals 8875 en 9871 kunnen geen gesproken feedback horen voor het vergaderitem in het agendavenster wanneer de backend van de vergadering Webex is
CSCwq44029: Telefoons met aanraakscherm, zoals 8875/9871, kunnen geen letters invoeren in het lokale snelkiesvenster

16 september 2025 (PhoneOS 3.5.1 SR1)

In deze release hebben we het volgende probleem opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn bij Webex Calling of BroadWorks:

CSCwr11741 De telefoon wordt meerdere keren opnieuw gesynchroniseerd en geeft een onjuiste downloadstatus weer wanneer wordt geprobeerd om naar dezelfde afbeelding te upgraden

In deze release hebben we het volgende probleem opgelost voor Cisco Desk Phone 9841 en 9851:

CSCwq96873 Zeer weinig waarschijnlijk, de instructie is beschadigd tijdens het laden vanuit de DDR

31 juli 2025 (PhoneOS 3.5.1)

Webex Callingvoor BroadWorks

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn bij Webex Calling of BroadWorks:

CSCwo89969, CSCwo89972 en CSCwo89973: De weergave van het lijnlabel is onjuist na het opstarten van de telefoon wanneer het lijnlabel wordt gewijzigd in de offlinestatus
CSCwo90127: De DTMF-toon is niet altijd hoorbaar bij het indrukken van toetsen in de IVR
CSCwo90136, CSCwo90142 en CSCwo90149: De vergadering wordt meerdere keren gedempt en gedempt nadat u op de harde mute-toets hebt gedrukt om de vergadering te dempen
CSCwo90378: De softkey knippert bij het kiezen terwijl het register volledig is ingesteld in SCA

Unified CM

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn voor: Unified CM

CSCwe04756: Zal tijdens OOB niet op de pagina 'Configureren... 'blijven staan als de telefoon geen configuratiebestanden kan krijgen
CSCwn78309: MRA-telefoon probeert niet opnieuw het toegangstoken te vernieuwen als de DNS-oplossing is mislukt, maak de telefoon ongeregistreerd
CSCwo88467: telefoon, pas de nieuwe achtergrondafbeelding niet toe als u erop drukt met dezelfde naam als de vorige afbeelding
CSCwo88475: Kan geen bekabelde/draadloze 802.1x TLS-verbinding tot stand brengen wanneer de LSC-sleutel 512 bits is

29 april 2025 (PhoneOS 3.4.1)

Webex Callingvoor BroadWorks

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn bij Webex Calling of BroadWorks:

CSCwn78165 en CSCwn78169: Als u op „Hoteling” drukt, wordt de telefoon opnieuw opgestart als er meer dan 10 lijnen zijn ingeschakeld tijdens het hoteleren
CSCwn78210, CSCwn79724 en CSCwn78218: XSI-fout bij DND en doorschakelen van gesprekken
CSCwn78233, CSCwn78236 en CSCwn79725: Mislukte gespreksopbouw ongeveer 10 minuten nadat IP Stack is overgeschakeld naar de modus voor alleen IPv6
CSCwn78244, CSCwn78249 en CSCwn79726: Als u „Handmatig schakelen” instelt met lange bedieningsnamen in bepaalde talen, wordt de Reboot Loop geactiveerd
CSCwn78322 en CSCwn78325: De lijnsleutel reageert niet als de paginering is ingeschakeld en de KEM is geconfigureerd maar niet is bijgevoegd
CSCwo66615: Voorkom dat de Cisco 8875-telefoon crasht wanneer deze beschadigde of defecte H264 RTP-pakketten ontvangt
CSCwo27009: probleem met de standaardachtergrond van 8875 na de upgrade

Unified CM

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 die geregistreerd zijn voor: Unified CM

CSCwn02578: Geen gesproken feedback over authenticatiegegevens op de FAC/CMC-pagina
CSCwn79745: De uitvoering van het XSI-commando 'setBackground' is mislukt als de tag 'kem' in de xml-body ontbreekt

23 januari 2025 (PhoneOS 3.3.1)

Webex Callingvoor BroadWorks

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:

CSCwn04550 en CSCwn05728: Het aftelnummer verandert kort van grootte en kleur na het indrukken van de actieknop met gesproken feedback
CSCwn04797 en CSCwn04794: De „Persoonlijke contactpersoon” wordt niet volledig weergegeven als de lettergrootte te groot is ingesteld
CSCwn04803: Er wordt geen scanlijst weergegeven nadat de telefoonverbinding is mislukt vanwege een onjuiste invoer van het wachtwoord
CSCwn58672: Webui wordt niet goed weergegeven vanuit dojo 1.17.3
CSCwn44305:98xx Webui wordt niet goed weergegeven op apparaten die Touch ondersteunen

Unified CM

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series die zijn geregistreerd voorUnified CM:

CSCwn02762: De telefoon vraagt opnieuw om gebruikersnaam/wachtwoord nadat FIPS is ingeschakeld
CSCwk55531: De LED van de KEM-lijn en de Phone 360 knipperen niet gesynchroniseerd
CSCwk49653: Lijn 127 ~ 130 van KEM kan niet uitbellen of gebeld worden vanwege de UCM-beperking

31 oktober 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Webex Callingvoor BroadWorks

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:

CSCwk62594: Het lange e-mailadres met de lange naam voor de XSI-contactpersoon wordt ingekort
CSCwk63378: De vergaderteller wordt niet bijgewerkt wanneer de lijst buiten de startpagina wordt ontvangen
CSCwk62759: De titel van de WiFi-pagina wordt bijgewerkt wanneer de beveiligingsmodus wordt overgeschakeld van 'Auto' naar een andere nadat een SSID is geselecteerd
CSCwk63714 en CSCwk63367: Voice VLAN bijwerken terwijl de DHCPv6-service is uitgeschakeld; telefoon is nog steeds niet geregistreerd na heractivering van DHCPv6
CSCwk63695 en CSCwk62828: Als u op het laatste item van de pagina Recente gegevens op 'Naar beneden navigeren' drukt, wordt het eerste item gelezen
CSCwk63702 en CSCwk62847: Met gesproken feedback wordt niet „pagina 1" of „pagina 2" aangekondigd, zoals verwacht op KEM
CSCwk63719 en CSCwk63376: Onjuiste uitspraak van „d” en „e” in Voice Feedback

Unified CM

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series die zijn geregistreerd voorUnified CM:

CSCwk49735: U moet op 'Select' drukken om de telefoon wakker te maken, aangezien de telefoon bijna de ingestelde wektijd weer in diepe slaap is
CSCwk55555: Nadat de activeringscode is ingevoerd, is de geactiveerde vlag op het LCD-scherm nog steeds wit in de lichtmodus
CSCwk55576: De LED van de lijntoets voor de Hunt-groep gaat niet uit als de telefoon niet geregistreerd is
CSCwk55583: Met gesproken feedback kan de inhoud van de actieknophandleiding niet worden gelezen nadat de configuratie van de actieknop is gewijzigd
CSCwk67177: Cipher Suites en Signature-algs moeten voldoen aan de ECC-configuratie van het UCM
CSCwk67185: ECC-cryptosuites staan niet in het Hello-bericht van de TLS-client wanneer u zich registreert bij SRST
CSCWN00908: Actieknop - Door lang op +Delay0+SilentEmergencyCall te drukken werd de oproep herhaald op de telefoon van de ontvanger
CSCwe04762: De gebruiker kan geen verbinding maken met EAP-TLS via de wifi-scanlijst omdat in de beveiligingsmodus altijd EAP werd weergegeven
CSCwf11899: Het lampje voor het dempen van de telefoon brandt niet rood nadat het audiopad is gewijzigd van een USB-headset naar een 721 BT-headset
CSCwf11900: Synchronisatie tussen mute-LED en 721 BT-headset is mislukt
CSCWi76174: De Bluetooth-headset synchroniseert de dempingsstatus niet wanneer de telefoon wordt gedempt via de CMS-webclient
CSCWi76224: Het scherm voor snelle toegang „Sneltoetsen” overlapt het scherm „Aankomende vergaderingen”
CSCWN00908: Actieknop - Door lang op +Delay0+SilentEmergencyCall te drukken werd de oproep herhaald op de telefoon van de ontvanger

13 augustus 2024 (PhoneOS 3.1.1 SR1)

In deze release hebben we het volgende probleem opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series die geregistreerd zijn bij BroadWorksWebex Calling, of: Unified CM

CSCwm00114 DHCP6: stuur geen RS tijdens de opstartfase van IPv6

15 juli 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Callingvoor BroadWorks

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks:

CSCwj54629 Voor sommige gespreksgegevens kunt u deze niet als favoriet gebruiken in het gegevensvenster nadat u het aan de contactpersoon hebt toegevoegd
CSCwj54635 Het lampje van de luidspreker wordt groen en de kiestoon wordt afgespeeld na verschillende cycli van de haak of aan de haak
CSCwj54643 De zinsnede „Alle regels” die wordt weergegeven in de rubriek 'Recent' is niet gelokaliseerd
CSCwj54585 De prompt zou moeten luiden: „Upgrade wordt uitgevoerd”
CSCwj66661 De lijst met softkeys wordt niet correct weergegeven nadat het laatste contactitem is verwijderd
CSCwj66706 Meldingen over gemiste oproepen worden weergegeven op lijnen die zijn toegewezen aan hetzelfde toestel
CSCwj66709 De start- en eindtijd van een webinarvergadering worden ten onrechte als identiek weergegeven
CSCwj66934 BLF-namen (Busy Lamp Field) worden weergegeven als unicode-tekens in de taal
CSCwj66940 Kan de eerste vergadering in de agendelijst niet selecteren door op de toets '1' op de telefoon te drukken
CSCwj66954 De transactiestatus wordt geverifieerd wanneer 802.1x is ingeschakeld op de telefoon, maar de authenticatie verloopt tijdens een time-out
CSCwj66984 De tekenreeks „Terug naar gesprek” is in bepaalde talen ingekort.
CSCwJ67105 De tagwaarde voor hersynchronisatie van kan niet correct worden toegewezen Line_label

Unified CM

In deze release hebben we de volgende problemen opgelost voor Cisco Desk Phone 9800 Series die zijn geregistreerd voorUnified CM:

CSCwj55473 De telefoon toont nog steeds het IP-adres in de netwerkstatus na de stroomcyclus als 802.1x wordt uitgeschakeld
CSCwj55483 De lijst met inkomende oproepen knippert een tijdje als het laatste groepsoproep van de Hunt wordt beëindigd wanneer een ander gesprek wacht
CSCwj55485 De afstand tussen de gespreksessies op Huntgroup met de naam van de beller is te klein
CSCwj55490 Telefoon kan niet naar beneden navigeren na een abonnement op twee diensten
CSCwj55491 Phone Informacast paging server auth mislukt
CSCwJ55493 In de telefoon verschijnt een toast met te veel stroom wanneer de 980/700-serie wordt aangesloten op de USB-poort aan de zijkant
CSCwj55495 De inkomende oproep in de oproeplijst wordt abnormaal weergegeven voor een enkele lijn.

9 april 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Deze versie PHONEOS.3-0-1-0001 is de eerste versie en er zijn geen problemen opgelost.

Installatievereisten

Voordat u de firmwareversie installeert, moet u ervoor zorgen Cisco Unified Communications Manager dat u het meest recente apparaatpakket gebruikt. Zie de Installatiehandleiding voor Unified CM apparaatpakketten voor meer informatie over het installeren van een Cisco Unified Communications Manager apparaatpakket.

Als u Cisco Unified Communications Manager niet over het vereiste apparaatpakket beschikt om deze firmwareversie te ondersteunen, werkt de firmware mogelijk niet goed.

Installeer de firmware op Cisco Unified Communications Manager

Voordat u de firmwareversie van de telefoon kunt gebruiken, moet u de nieuwste versie installeren Cisco Unified Communications Manager op alle Cisco Unified CM servers in het cluster.

1	Ga naar de softwaredownload voor IP-telefoons.
2	Voer een van de volgende handelingen uit: Kies Desk Phone 9800 Series en kies vervolgens uw telefoonmodel. Kies IP-telefoon 8800 Series > Videotelefoon 8875.
3	Kies Session Initiation Protocol (SIP) -software, als daarom wordt gevraagd.
4	Kies 5.0 (2) in de map Nieuwste release.
5	Selecteer het firmwarebestand, klik op de knop Downloaden of Toevoegen aan winkelwagentje en volg de aanwijzingen: De bestandsnaam van de firmware is CMTerm-PhoneOS.5-0-2-0001-53.cop.sha512 Als u firmware aan de winkelwagen hebt toegevoegd, klikt u, wanneer u klaar bent om de bestanden te downloaden, op de winkelwagen en vervolgens op Alles downloaden.
6	Klik op de + naast de naam van het firmwarebestand in de sectie Winkelwagen downloaden voor meer informatie over dit bestand.
7	Klik op de Readme-link om de installatie-instructies voor de firmware te openen.
8	Volg de instructies in het readme-bestand om de firmware te installeren.

De zip-bestanden van de firmware installeren

Als a niet beschikbaar Cisco Unified Communications Manager is om het installatieprogramma te laden, zijn de volgende zip-bestanden beschikbaar om de firmware te laden: CMTerm-PhoneOS.5-0-2-0001-53.zip.

Firmware-upgrades via de WLAN-interface kunnen langer duren dan upgrades via een bekabelde verbinding. De upgradetijden via de WLAN-interface kunnen meer dan een uur duren, afhankelijk van de kwaliteit en bandbreedte van de draadloze verbinding.

1	Ga naar de softwaredownload voor IP-telefoons.
2	Voer een van de volgende handelingen uit: Kies Desk Phone 9800 Series en kies vervolgens uw telefoonmodel. Kies IP-telefoon 8800 Series > Videotelefoon 8875.
3	Kies Session Initiation Protocol (SIP) -software, als daarom wordt gevraagd.
4	Kies 5.0 (2) in de map Nieuwste release.
5	Selecteer het firmwarebestand, klik op de knop Downloaden of Toevoegen aan winkelwagentje en volg de aanwijzingen: De bestandsnaam van de firmware is CMTerm-PhoneOS.5-0-2-0001-53.zip
6	Pak de bestanden uit.
7	Kopieer de uitgepakte bestanden handmatig naar de map op de TFTP-server.

Lokaal installatieprogramma voor Unified Communications Manager Endpoints

Uw telefoons zijn standaard ingesteld voor de Engelse taal (Verenigde Staten). Als u de telefoons op andere locaties wilt gebruiken, moet u de locatiespecifieke versie van de Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer installeren op elke Cisco Unified Communications Manager server in het cluster. De Locale Installer installeert de laatst vertaalde tekst voor de gebruikersinterface van de telefoon en landspecifieke telefoontonen op uw systeem, zodat deze beschikbaar zijn voor de telefoons.

Om toegang te krijgen tot het Locale Installer dat vereist is voor een release, gaat u naar de downloadpagina van de software, navigeert u naar uw telefoonmodel en selecteert u de link Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.

Zie de documentatie voor uw specifieke Cisco Unified Communications Manager release voor meer informatie.

Het meest recente Locale Installer is mogelijk niet onmiddellijk beschikbaar; blijf de website controleren op updates.

Download het firmwarebestand van cisco.com en installeer de firmware vervolgens op de webpagina voor telefoonbeheer of met de opdracht in uw webbrowser.

Het firmwarebestand downloaden

Voordat u begint

Verkrijg uw gebruikersnaam en wachtwoord voor cisco.com. Voor het downloaden van de firmware moet u zich aanmelden op cisco.com.

1	Voer een van de volgende handelingen uit: Ga voor Desk Phone 9800 Series naar https://software.cisco.com/download/home/286037605, kies Desk Phone 9800 Series en vervolgens uw telefoonmodel. Ga voor Videofoon 8875 naar https://software.cisco.com/download/home/284729655 en kies vervolgens Videofoon 8875.
2	Kies Session Initiation Protocol (SIP) -software, als daarom wordt gevraagd.
3	Kies 5.0 (2) in de map Nieuwste release.
4	(Optioneel) Plaats uw muisaanwijzer op de bestandsnaam om de bestandsgegevens en controlesomwaarden te zien.
5	Download het firmwarebestand PhoneOS.5-0-2-0001-53.zip.

Wat nu te doen

Pak het .zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op uw upgradeserver.

De firmware op de webpagina van de telefoon upgraden

Voordat u begint

Pak het .zipbestand uit dat u hebt gedownload van cisco.com en plaats de bestanden op de juiste locatie op uw upgradeserver. De juiste locatie is de downloadmap TFTP, HTTP of HTTPS, afhankelijk van het protocol dat u wilt gebruiken voor de upgrade.

1	Meld u aan op de webpagina voor telefoonbeheer. De URL voor de webpagina van uw telefoon is `http://<phone IP address>/admin/advanced`. Voorbeeld: `http://10.74.10.225/admin/advanced`
2	Ga naar Spraak > Provisioning.
3	Voer in de sectie Firmware-upgrade de laad-URL in de upgraderegel in. Volg deze indeling wanneer u de URL van het laadbestand invoert: `<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads` Voorbeelden: `http://10.73.10.223/firmware/` PHONEOS.5-0-2-0001-53 `.loads`
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Voer een upgrade van de firmware uit met uw webbrowser

Voordat u begint

Voer in de adresbalk van uw webbrowser de URL voor de upgrade van uw telefoon in de volgende indeling in:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Voorbeelden:

https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.5-0-2-0001-53 .loads

Specificeer het .loadsbestand in de URL. Het .zipbestand bevat andere bestanden.

Telefoongedrag in tijden van netwerkcongestie

Alles wat de netwerkprestaties verslechtert, kan van invloed zijn op de audio- en videokwaliteit van de telefoon en in sommige gevallen kan een gesprek worden afgebroken. Oorzaken van netwerkdegradatie kunnen de volgende activiteiten omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Administratieve taken, zoals een interne poortscan of beveiligingsscan.
Aanvallen die plaatsvinden op uw netwerk, zoals een Denial of Service-aanval.

Gebruik van een gezondheidszorgomgeving

Dit product is geen medisch apparaat en maakt gebruik van een frequentieband zonder vergunning die gevoelig is voor interferentie van andere apparaten of apparatuur.

Overdrachtsbeperking op de aansluiting op SIP-telefoons

Als het veld Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled is ingeschakeld, kunnen gebruikers een probleem melden met de directe doorschakeling van gesprekken op SIP-telefoons. Als de gebruiker het gesprek doorschakelt en onmiddellijk overschakelt voordat hij het belsignaal hoort, kan het zijn dat het gesprek wordt onderbroken in plaats van dat het wordt doorgeschakeld.

De gebruiker moet het belsignaal horen om er zeker van te zijn dat de oproep wordt doorgestuurd.

Gebruik de volgende secties om gerelateerde informatie te verkrijgen.

Cisco PhoneOS-telefoons (9800/8875) documentatie

Zie de helpinformatie voor Cisco Desk Phone 9800 Series op de helppagina.

Zie de helpinformatie voor Cisco Video Phone 8875 op de helppagina.

Cisco Unified Communications ManagerDocumentatie

Zie de Cisco Unified Communications Managerdocumentatiegids en andere publicaties die specifiek zijn voor uw Cisco Unified Communications Manager release op de pagina voor productondersteuning.

Cisco Firmware-ondersteuningsbeleid voor IP-telefoons

Voor informatie over het ondersteuningsbeleid voor telefoons, zie het Cisco IP Phone Firmware Support Policy.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

15 oktober 2026 — release van PhoneOS 5.0 (2)

Waarschuwing op het scherm voor niet-ingestelde wachtwoorden voor de webinterface van de telefoon

Verbeterde authenticatie voor SIP NOTIFY-aanvragen

Verbeterde validatie van de naam van het TLS-certificaat voor SIP en LDAP

Verbeterde certificaatidentiteitsvalidatie voor TR-069 ACS-verbindingen

Verbeterde validatie van de intrekking van certificaten met behulp van OCSP-stapling

19 augustus 2026 — release van PhoneOS 5.0 (1)

Ondersteuning voor meer lijntoetsen op 8875 en 9871

Ringtones op maat

Snelle toegang tot snelkiezen tijdens conferenties en overdrachten

Lijst met deelnemers aan de conferentie

Updates voor programmeerbare softkeys

Verbeteringen voor de Select-toets

Bescherming tegen akoestische schokken

Verbetering voor de weergave van E.164-nummers

ThousandEyes integratie op Cisco Video Phone 8875

Update voor de implementatie van 9841NR en 9851NR op UCM

26 mei 2026 — release van PhoneOS 4.1 (1) SR1

26 maart 2026—release van PhoneOS 4.1 (1)

Verkorte wijzerplaten

Automatische ringdown van de privélijn (PLAR)

Handhaving van het minimale belvolume

Telefoon beheren met TR-069-instellingen

Meer configuraties beschikbaar in de Control Hub

MARI en FEC voor mediakwaliteit

Optie om software-upgrades uit te stellen

Verbetering van het installatieproces buiten de doos

Snelle toegang met de navigatietoetsen omhoog en omlaag

Verbeteringen voor de Select-toets

Verbeterde LED-meldingen in de modus Display Off

Ringtone per regel

Visuele melding voor afhalen van groepsgesprekken

Zichtbaarheid van de status van het apparaat in de Control Hub

20 januari 2026 — release van PhoneOS 4.0 (1)

Cisco-bureautelefoon 9811

Verbetering van de Feature Line-toetsen

Meld een kwaadwillig gesprek

Conferentie/transfer met gesprekken in de wacht

Verbetering van de gebruikerstoegang tot het menu Instellingen

E911-servicecontrole

17 november 2025 — release van PhoneOS 3.6 (1)

LLDP-MED TLV-locatiegegevens weergeven op uw telefoon

Luidspreker uitschakelen

Transcriptie in gesprekken met ondersteuning van de cloud

Omgekeerd opzoeken van namen voor Webex Personal Contacts

Verbeterde gebruikerservaring bij de Webex Meeting PIN-uitdaging

xAPI-updates

Ondersteuning voor Cisco IPhoneStatus XML-object

Webex-compagnon op de 9800-reeks

Verbetering van het 802.1x Custom Device Certificate (CDC)

Oproep naar telefoon verplaatsen

XSI-oproeplogboeken

Verbeteringen voor hot desking

Geoptimaliseerde zoekprestaties in adresboeken

16 september 2025 — release van PhoneOS 3.5 (1) SR1

31 juli 2025 — release van PhoneOS 3.5 (1)

Aanpasbare softkey voor nieuwe gesprekken voor de status van verbonden gesprekken

Op dialoog gebaseerde weergave van gedeelde lijnen (SLA)

Inloggen voor individuele wachtrijen

Ondersteuning voor meerdere verschijningsvormen voor labels met lijntoetsen

Diagnostische informatie op de Control Hub

Cisco Smart Power Framework

LLDP-MED TLV-locatieondersteuning voor noodoproepen

Aanpassing van het instellingenmenu

Toegankelijkheid, stemfeedback voor meerdere talen

Gebruik altijd de indeling met meerdere regels

Fabrieksinstellingen teruggezet vanaf Unified CM

xAPI

Common Name-configuratie voor CDC en gebruikers-ID-configuratie voor bekabelde 802.1X

Voldoet aan FIPS 140-3

29 april 2025 — release van PhoneOS 3.4 (1)

Nieuwe en gewijzigde functies

23 januari 2025 — release van PhoneOS 3.3 (1)

Nieuwe en gewijzigde functies

31 oktober 2024 — release van PhoneOS 3.2 (1)

Nieuwe en gewijzigde functies

13 augustus 2024 — release van PhoneOS 3.1 (1) SR1

15 juli 2024 — release van PhoneOS 3.1 (1)